Apollo Rejser Anmeldelser 

Havde en skøn rejse til Tilos med Apollo :) Det er altid en fornøjelse at rejse med Apollo. Dygtige, hjælpsomme og tjekkede guider, der uden overflødig og unødig information sikrer, at ens rejse kører, som den skal.

Jeg kan kun siger at det at rejse med Apollo Rejser har været en sand fornøjelse. Hvis man havde spørgsmål undervejs på rejsen var guiderne altid parate til at hjælpe et smil på læben.

Gjorde ikke brug af jeres guider på destinationen da alt bare spillede. Der var tryghed i at der kom besked om hvornår de var fysisk at træffe og at man altid kan få fat på dem hvis det var nødvendigt 😁
I lufthavnen var der guider tilstede man kunne spørge👍

Jeg har rejst med Apollo mange gange.
Når man er Grækenlands elsker, er Apollo det rejse bureau med flest muligheder og de bedste priser på afbudsrejser.
Oftest er det små hyggelige familiehoteller i Grækenland og det er det jeg foretrækker i stedet for store larmende familie hoteller med høj musik og vandrutchebaner i alle farver.

Vi har været afsted 4år i træk til Grækenland
Hver gang har alting været forberedt
perfekt.Selv med transfers med hotel og båd.
Apollo bruger SAS hvilket er et yderligere
kvalitets stempel
Vi er meget tilfredse med Apollo

God service og styr på tingene.
Med "min rejse på Apollo" har man hele tiden sit overblik.
Telefonisk kontakt med super service

Helios i Sivota er et lille hyggeligt sted med 12 flotte lejligheder - rent og pænt. Venlige og imødekomne værter, som hentede os ved hovedvejen, hvorfra der var ca 450 m. Vi fik udleveret håndklæder til brug ved poolen.
Da man skal være ude kl. 11.00 og for nogle gæsters vedkommende først skal rejse hjem sidst på eftermiddagen/aften og der ikke er toiletfaciliteter, er man overladt til at finde andre muligheder for toiletbesøg uden for Helios - det må så blive enten ved stranden eller nede i byen - et klart minus.

Godt: Dejlig destination (Karpathos). fint, stort og lyst værelse med balkon ud til havet, venlige og hjælpsomme værter og guider. Knap så godt: information inden udrejsen kunne være bedre, 9 timer mellem checkout og afhentning på hjemrejsen. Ikke godt: ubeskriveligt dårlig mad på flyet, både standard og glutenfri - find en anden leverandør, please. Trods alt til 4 stjerner - ville rejse med dem igen.

Meget dårlig oplevelse med Apollo Rejser og hotellet

Vi blev indkvarteret på et hotel, hvor der opholdt sig en gruppe på ca. 20-25 unge mennesker, som fyldte alt for meget og ødelagde oplevelsen for andre gæster. De optog poolområdet i flere timer hver dag, satte deres drinks overalt og var ekstremt støjende. De spillede deres egen musik og råbte højt, hvilket gjorde det umuligt at slappe af – selv inde på værelset med lukkede vinduer kunne vi tydeligt høre dem.

Gruppen var også grænseoverskridende over for andre gæster, især unge kvinder, som blev forstyrret af deres opførsel.

Hotellets personale var desværre helt ubrugeligt. Receptionen sendte os rundt mellem forskellige medarbejdere uden at tage ansvar. Da vi endelig fik fat i manageren, var hun både ubehagelig og ikke hjælpsom. Hun påstod, at hun havde været ude og tale med gruppen, men deres opførsel ændrede sig overhovedet ikke – hvilket gør det svært at tro på hendes forklaring.

Der var konstant mangel på solsenge, og serviceniveauet var generelt meget lavt. På intet tidspunkt oplevede vi, at personalet tog initiativ til at hjælpe eller følge op – selv efter vi gentagne gange gik forbi receptionen.

Det mest uacceptable var, at manageren direkte gav misvisende oplysninger. Hun sagde, at hotellet ikke kan se, hvem der booker gennem charterrejser, hvilket virker utroværdigt, da man oplyser både alder og antal personer ved booking. Det fremstår uprofessionelt og uærligt.

Oplevelsen var så dårlig, at vi valgte at bruge ekstra penge af egen lomme på at tage til andre steder for at få bare lidt ro og ferieoplevelse i vores sidste dage.

Om Apollo Rejser:

Apollo Rejser var heller ikke til nogen hjælp. Deres svartid på beskeder var meget langsom, og kommunikationen virkede uengageret. Da vi ringede, fik vi blot at vide, at de “forstod vores situation” – men den eneste løsning de tilbød, var at vi selv skulle betale ekstra for at flytte hotel.

Det er helt urimeligt, at vi som kunder skal betale for at slippe væk fra et hotel, som de selv samarbejder med, og som tydeligvis ikke lever op til basale standarder.

Konklusion:

Denne oplevelse har ødelagt de sidste to dage af vores ferie. Både hotellet og Apollo Rejser har vist manglende ansvar, dårlig service og uprofessionel håndtering. Jeg kan på ingen måde anbefale at rejse med Apollo eller bo på dette hotel.

Skøn ferie på Karpathos, dejligt lille familieejet hotel, Lakki Beach Hotel, hvor alt bare fungerede, og hvor man dagligt blev forkælet af ejerne, kan absolut anbefales. Vi har igennem mange år været på 7 forskellige græske øer, og altid rejst med Apollo, og det har altid fungeret perfekt. Venlig hilsen Kai

Nemt og smertefri flyvetur med glad og servicemindet personale.
På feriedestinationen var guidernes information i top og hotellet var som beskrevet.
Vi ses snart igen.

En fantastisk dejlig rejse til Karpathos med min hustru og voksne datter.
Alt spillede lige fra flyveturen med Atlantic Airways (der heldigvis stadig serverer en fornuftig dansk charterplatte med rugbrød) til modtagelsen i lufthavnen, hvor hele holdet af guider smilende tog i mod os. Hotellet, Romantica Apartments, levede mere end op til vore forventninger. Vi havde en et-værelses i den gamle bygning og en to-værelses i den nye; begge med udsigt til poolen. Lejlighederne var pæne, rene og velindrettede og sengene var rigtigt gode.
Ved pool-baren står Patricia om dagen og Giorgos om aftenen. Søde og hjælpsomme mennesker. Giorgos er professionel bartender, der virkelig kan ryste en ferie-drink sammen, samtidig med at han gerne deler sin enorme viden om Karpathos' historie, kultur, arkæologi osv.
Vi siger tusind tak til Team Apollo for at gøre vores ferie til den absolut bedste i mange år.

Hej
kontaktede jer den 12/6 hvor i lovede og sende mail til mig vdr en rejse til Alyana, intet skete, igen kontakt på tlf den 19/6 , igen intet, vil I ikke sælge en rejse
mvh
Brian

Alt var meget godt og komfortabelt, personalet var meget søde mennesker. Hotellet, poolen, havet, maden, værelserne, renligheden, vi kunne godt lide det... Mange tak, med venlig hilsen.

Familierejse til Hotel Aprodithe, Molivos / Lesbos.
4⭐️hotel levede op til beskrivelsen.
Fantastisk beliggenhed med dejlig stort pool område og flere lounge områder med mulighed for både sol & skygge. Dertil egen stenstrand - lille lagune - husk badesko. Metalbadebro og fantastisk hav badning. Skøn morgenmad. Fine værelser, meget rent & pænt overalt. Imødekommende personale - her MÅ man bare tilbage! Intet at sætte en finger på, vi havde ikke brug for Apollo under ferien, havde selv uproblematisk lejet biler ved AVIS i lufthavnen. Så 5⭐️ herfra.

Det var helt ok. Dejlig beliggenhed

Alt fungerede perfekt.
Fin flyrejse med Jet Time, god information, søde guider på destinationen og dejligt hotel.
Hotel Pegasus Crete, dejlig atmosfære, sødt personale og super rengøring.

Alt var godt. Virkelig sød og synlig guide ved navn Alice på vores hotel santa Helena. Vi booker gerne igennem Apollo igen

Jeg rejser tit af alene. Og der synes jeg at Apollo har rigtig gode priser for singler.

En nedsænket stueplans hotelværelse med Balkon i stueplan og pooludsigt, var det vi fik af vide gennem Apollo rejser, som vi skulle bo i fra 24 maj til 31 maj 2026.
Der var billeder som viste man havde poolen lige ud for døren, så vi var overbevist om at vi havde fået et hotelværelse lige uden for poolen.

Det vi kom til, var et hotelværelse som lå i kælderen, den balkon med udsigt var en stor hvid væg rundt omkring os, meget lidt sol havde vi om eftermiddagen, vi kunne ikke se poolen, ud over solsenge samt baren som var midt ude i poolen. Vi kunne ikke se andet en en hvid mur. Folk kunne kigge NED til os, de kunne se ind gennem rummet, så når man havde været i bad, skulle vi have gardinerne trukket for. Værelserne var i forvejen meget mørke og kølige grundet det lå i kælderen.

Vi var så skuffet, at vi med det samme gik til receptionisten, forklarede vores skuffelse, men de kunne intet gøre, da det er Apollo som reklamere for dem, og ikke kan stå til ansvar for deres fejl.

Vi skrev med det samme en sms til vores guide Malthe, sendte billeder. Dagen efter kom Malthe til vores hotel, og han havde ikke modtaget min sms da man åbenbart ikke kan sende billeder til dem, ud over på en mail!
Fortalte ham samt gensendte jeg sms’en, han gik med ned på hotelværelset, han så han lyttede, sagde han ville finde ud af hvad der var sket.
Dagen efter fik vi en sms fra ham, at Apollo helt klart mener at det de reklamere med, stemmer overens med det vi har fået, men at han vil se om vi kan blive kompenseret. VI ser åbenbart ikke ens på det.

De kunne bytte værelset, men det ville koste ekstra, og det mente vi helt klart ikke var i orden.
Vi blev kompenseret med et meget lille beløb.

Hotellet på Rhodos er Katia, et sødt lille familiehotel, de var utrolig søde og venlige, men vil i ikke ende i et kælderværelse så HUSK at se på beskrivelsen
“2 værelses lejlighed i nedskænket stueetage med pool udsigt og balkon” Det passer ikke, I får en kælderlejlighed med en terrasse uden sol mm.