Apabiler Anmeldelser 32

Købte en elbil ved APA biler i midten af august. Dejlig salgsoplevelse med Rene og hans hold, der skulle monteres træk, men da vi ville bruge bilen til sommerferien ventede vi bare med monteringen og kom tilbage igen.

Skæbnen ville dog på vej hjem fra ferie at der opstod en fejl med bilen så vi måtte komme hjem med vejhjælp, og det er her en virksomhed jo virkelig kommer på prøve, for hvordan er vi nu stillet.

Al bekymring blev dog hurtigt sat til skamme, der blev tilbudt lånebil og vi var hurtigt videre i vores dagligdag, mens holdet ved APA biler gik i gang, fejlen kunne dog ikke løses og bilen endte ved et Opel værksted, som bruger lige over en uge på at få løst problemet. Vi havde endnu et behov for vores nye bil, så det fantastiske hold sørger for at jeg kan hente bilen straks, også selvom vi var over lukketid.

Jeg kan kun anbefale at handle ved Rene og hans hold, det er intet mindre end fantastisk når der bliver taget hånd om eftersalget på så højt et niveau, stor ros til Simon som altid har været venlig til at besvare og følge op på mine opkald, tusind tak for det.

Værkfører Simon fra Opel i Grenå gav mig en god og professionel service på en smuldret tandrem, som hverken Opel i Risskov eller Opel Danmark ville tage ansvar for, selvom der er tale om en fabriksfejl.
Anders Petersen biler i Risskov, som solgte mig en 2 år gammel Opel Crossland x med fuld garanti, hvilket viste ikke at holde stik og en importør, der heller tager ansvar for fabriksfejl. Spørg bare FDM.
Næste gang bliver det ikke en Opel jeg køber.
Det eneste sted jeg stadig har tillid til, er Opel I Grenå.

Jeg har af tre omgange siden juli haft min Astra Sportstourer til reparation hos Opel Anders Pedersen Risskov og frem til nu for den samme motorkontrollampe, der viser fejl på EGR-flowet.

Opel har fundet det rimeligt, at jeg har skullet betale hele tre gange for, at de af flere omgange har forsøgt at finde frem til løsningen på det samme problem - dog uden, at de har kunnet løse problemet. Ifm. den tredje og sidste gang ultimo september, hvor bilen seneste var i deres hænder, har jeg derfor klaget til bilklage.dk over behandlingen og først her har Opel Anders Pedersen indvilget i at eftergive beløbet for den sidste værkstedsregning.

Her i december skete der så det, at kontrollampen igen tændte og jeg har konstateret hos et andet værksted, at det fortsat er EGR-flowet, den er gal med.

Jeg har nu, i stedet for igen at bruge Opel Anders Pedersen Risskov, henvendt mig til en anden virksomhed (2M Teknik), som på en enkelt dag har løst problemet, blot ved at skille de enkelte dele i motoren ad og rense dem en for en. De har bl.a. renset EGR-køleren til punkt og prikke - min EGR-køler, som også Opel påstår at have renset ved mit seneste værkstedsbesøg hos dem d. 29/9, men som jeg v.hj.a. før- og efter-billeder fra 2M Teknik kan se, at den rensning, som Opel påstår at have lavet, i bedste fald har været komplet mangelfuld og i værste fald har de (formentlig) slet ikke renset den...

Min baggrund for oprindeligt at vælge Opel Anders Pedersen Risskov er naturligvis, at jeg forventer, at de som autoriseret Opel-forhandler må være de mest kapable til at løse problemer med netop en Opel. De har et stort bagland med både kolleger i ind- og udland og da de ikke efter første forsøg har løst problemet, så må man kunne forvente, at de søger sparring blandt kolleger og trækker på netværket.

Det lader dog ikke til at være tilfældet – og noget tyder på, at de slet ikke har renset EGR-køleren, som de ellers påstår ifm. mit tredje værkstedsbesøg.

Jeg er kan på ingen måde anbefale Opel Anders Pedersen Risskov, da jeg har følt mig aldeles useriøst behandlet og har ikke mødt nogen forståelse for den megen tid, jeg har brugt, mens de har haft min bil inde af flere omgange. Det klinger ekstremt hult, når Opel Anders Pedersen her på Trustpilot skriver om sig selv "Netop derfor er kunden altid i centrum hos Anders Petersen Automobiler." Jeg har på ingen måde følt, at jeg har været i centrum eller er blevet taget seriøst - min oplevelse er tværtimod, at de blot har gættet sig frem, og jeg stiller mig meget kritisk over for, hvad de reelt har foretaget sig, når det viser sig, at et andet firma har kunnet løse problemet på en enkelt dag ved blot at gå slavisk frem og rense de berørte dele (EGR-køleren, indsugningsmanifolden og indsugningsventilen).

Jeg har forelagt Opel Anders Pedersen Risskov dokumentationen og før- og efter-billeder for det, som det andet firma har lavet og så må jeg jo se, om det giver grobund for lidt selvransagelse hos dem (nok tvivlsomt, men man har jo lov at håbe, at de kan se, at de har fejlet gevaldigt i denne sag).

Desværre kan vi ikke give mere end 5 stjerner, for ville gerne give 100 stjerner, for en fantastisk service, hjælpsomhed, venlighed, imødekommende, og forstående sælger, i forbindelse med køb af vores bil.
Kai var/er yderst hjælpsom, og meget forstående, da vi var forbi. Han overholdte alle vores aftaler, og ikke nok med det, så ringede og skrev han også, af venlighed og omsorg. Kai har virkelig vist interesse i vores bilkøb, gav sig god tid til at vist bilen, og svare på spørgsmål. Vi er yderst taknemlige for den enorme service vi har fået.
Tusind tak, og tak for omsorgen Kai.
Vil helt sikkert anbefale apabiler Risskov.
Hilsen nogle meget glade og tilfredse crossland x ejere🙂

Skulle have skiftet forrude i ny Rav4. Var derefter utæt og først i 3. forsøg blev den tæt. Herefter lugtede bilen meget jordslået. Første forsøg var kabinerne og først i andet forsøg blev bilen tørret igennem. Lugtede stadig og først efter service på et andet værksted hvor filter blev skiftet og ny kabinerens forsvandt lugt (næsten).
Nu har jeg så givet værksted en ny chance og ville have lavet en lakskade. Vurdering var-citat "opretning og lakering af den ene side ". Jeg fik et andet værksted til at se på det og de polerede det væk på 15 minutter. Sparer selvrisiko og forsikringsselskab for en masse penge. God fornøjelse til jer der tør bruge dem.

Har netop i dag afhentet min nye Opel Corsa (nyere brugt). Salgskonsulent; Christian betjente mig fra første lille bil-kig i butikken til afhentning af den udvalgte Corsa. Undervejs har jeg løbende haft div. spørgsmål som Christian hurtigt og fyldestgørende har besvaret. Christian fremstår både kompetent, troværdig, tillidsvækkende og meget imødekommende. Virkelig en behagelig sælger, der hele vejen har givet mig en tryg og god fornemmelse i forbindelse med handlen: hurtig respons, gode råd, tid til gennemgang af formaliteter og ved overlevering; god gennemgang af bilens funktioner - og ikke mindst en generel god forståelse og fornemmelse for kundens behov. Mit lille bil-kig ugen før påske som endte i købet af den valgte Corsa - er udelukkende Christians fortjeneste. Stor ros og tak for god, behagelig kontakt, imødekommenhed og kompetent vejledning undervejs i forbindelse med køb af min nye bil.
Pia Bentien

Fra første kontakt, hvor jeg ringede op og spurgte ind til en vogn jeg var interesseret i, blev jeg mødt med oprigtig venlighed og tiden til at svare på spørgsmål.

Som førstegangskøbere af en ny, brugt elbil, blev vi derefter hjulpet hurtigt og opmærksomt gennem hele salget, fra dokumenter til bytte med vores tidligere bil og overdragelse af den nye, i løbet af få dage. I øvrigt en fuldstændig tip, top vogn vi glæder os til at køre i mange år, fremover.

Stor tak til Christian for at være imødekommende og detaljeorienteret gennem hele salget, vi sender de varmeste anbefalinger til APA Biler for en top købsoplevelse!

5 stjerner - simpelthen bare fordi vi ikke kan sætte en finger på noget som helst - det gælder værkstedet, som har klaret vores gamle corsa - sådan at den opnåede 368.000 km på vejene - og det gælder hele forløbet ved købet af en næsten ny corsa - vi er glade og takker værkstedet for kage ;)
Med venlig hilsen leif og lissie :)

Værkstedet i Risskov giver en fantastisk service. Jeg var til service med bilen d 3.3.22 og ventede, som lovet, kun 1 time. Så var bilen klar igen og ovenikøbet vasket og måtterne støvsuget. Det kan man da sige er service i top. De holder altid hvad de lover, og man kan altid få en hurtig tid.
Jeg er meget tilfreds med værkstedet, som jeg har brugt i 5 år👍
Mvh Susanne Jørgensen

Rigtig god oplevelse at handle brugt Opel Corsa med Kai. Service ud over det sædvanlige, fin og hurtig kommunikation.
Alt i orden ved afhentning, hvor grundig gennemgang var en del af afhentningen.
Kan klart anbefales, - jeg kommer gerne igen :)

Bestilte fælge med vinterdæk monteret med originale dæktryksensor som de garanter passer til min bil. Da jeg bor i Aalborg, kører jeg 110 km hver vej for at få monteret fælgene. Jeg venter knap 2 timer på værkstedet for derefter at få at vide at dæktryksensorerne ikke virker til min model. De kan desværre ikke monterer fælgene og jeg må kører derfra uden nogen form for kompensation eller undskyldning!
Virkelig dårlig service og meget uprofessionelt. De tager ikke ansvar. Hold jer langt væk.

I oktober i år købte vi en ny bil hos Anders Petersen Automobiler. Det har desværre ikke givet andet end søvnløse nætter. Bilen lever slet ikke op til det, som medarbejderne har lovet, og de tager intet ansvar. Tænk at I kan være bekendte at snyde en børnefamilie. Hold jer langt væk fra dette sted.

Hold jer langt væk fra apabiler. Sælgerne lyver, og der er ingen hjælp at hente når du først har skrevet under på købsaftalen.

Jeg sagde til sælger, at jeg ville bytte min mikrobil fordi jeg skulle til at køre motorvejskørsel, og var på kig efter noget diesel eller elbil.
Sælger ledte min interesse imod en elbil, Opel Mokka-E, og fortalte at den havde en rækkevidde på 320 km, men jeg skulle forvente omkring 280 km reel rækkevidde, og noget mindre ved høj hastighed hvorfor man tit ser teslaer bag lastbiler på motorvej, men at jeg skulle forvente omkring 250 km rækkevidde ved motorvejskørsel.

250 km var rigeligt til mit behov, så jeg endte til min store fortrydelse med at købe bilen.

Det viser sig, at bilen kun kan køre cirka 150 km ved motorvejskørsel!
Det er en meget stor forskel fra de 250 km som sælgeren lovede, og hvis jeg havde vidst at bilens rækkevidde er så dårlig, så havde jeg aldrig købt den bil.

Sælger benægter nu at han stak mig en lodret løgn, og der er derfor ikke noget at gøre.

Sælger er autoriseret opel forhandler, og der fremgår nu på opels hjemmeside, at rækkevidden ved motorvejskørsel kun er omkring 150 km ved 130km/t.
Sælger burde uden tvivl vide, at han ikke fortalte sandheden.

Lad jer ikke narre af apabiler og hold jer langt fra disse svindlere.

Jeg købte min bil fra ny hos denne forhandler. Der var i processen en del udfordringer og forsinkelser, da de skadede bilen (to gange) inden jeg kunne afhente min (spritnye) bil.

Efterfølgende har jeg haft den på deres værksted to gange - det er her den store utilfredshed opstår.

Ved afhentning af bilen på værkstedet var den møgbeskidt indvendigt ved førersædet. Sædet var beskidt, døren og højtaler var smurt ind i mudder fra sko og det samme var pedaler og siderne omkring måtten samt under rattet. En hel pakke tyggegummi var også blevet spist - dette var en helt ny pakke, som var revet op og spist. Den var ikke faldet ud eller forsvundet, ganske enkelt åbnet og spist og skraldet efterladt til mig.

Dette er anden gang, at jeg oplever de ting efter at hente min bil fra værkstedet i Risskov.

Det kan ikke passe, at standarden er så lav på et autoriseret Opel værksted. Det er under al kritik, at jeg afleverer en pæn bil og får en mudret retur, samt at jeg ikke kan efterlade ting i bilen.

Jeg har kontaktet forhandleren to gange med denne klage og får NUL respons. Denne gang bliver det gjort offentligt i håb om, at det er sværere at ignorere min klage.

Tak for perfekt rep af min bil i kritisk situation med familie, bilnedbrud og en snarlig anholt færge.

Underlig situation der blev behandlet super professionelt.

Bestilte et par følge med dæk fra deres markedsplads. Betalte og efter kort tid var de pakket og afsendt.
Fin service.

APA Risskov.
Har haft 2 x Opel forbi APA i Risskov af flere omgange.
Har kun ros til værkstedet. Altid mødt med sublim service, venlighed og effektivitet.

Jeg bestilte en ny ekstra nøgle til min bil. Jeg skulle betale forud for selve nøgle, hvilket er fair nok. Jeg blev kaldt ind for, at få programmeret nøgle. Efter noget tid gav værksted op. Besked var, at nøgle ikke passede, men de vil vende tilbage. Fair nok fejl kan ske. Selvom jeg havde måtte tage tidligere fri, så kan det jo ske. 4 dage senere havde jeg intet hørt så jeg må selv tage kontakt til værksted. Svar var blot, at de var ved og undersøge hvorfor nøgle ikke passer. Nu er det en måned siden og problem er stadigvæk ikke løst. Jeg har betalt for nøgle. Jeg har ikke tillid til dette værksted.

Man skal også huske de positive anmeldelser. Her kommer min. Købte en chevrolet spark for ca. 5 år siden med en serviceaftale. Dagen efter serviceaftalen udløb brød bilen sammen. Bremser og en aircondition var ødelagte - rep for små 8000kr. Frem for at holde på sin ret blev jeg tilbudt en ny serviceaftale og fik dermed lavet ovenstående. Tak for god behandling!

Var forbi med en Insignia som viste en ESP fejl periodisk, de undersøgte bilen og fandt ud af at det drejede sig om "et løst kabel" omkring batteriet, vi betalte og problemet skulle være løst - 2 dage senere er den gal igen, med sammme fejlkode, vi tager den ned igen og denne gang skyldtes fejlen en defekt ABS føler.... Vi modtager så en regning for 2. besøg, til trods for at den samme fejlkode dukker op 2 dage efter at fejlen skulle være udbedret, med information om at de to periodiske fejl med samme fejlkode er opsteåt uafhæninge af hinanden inden for 2 dage.... Vi betaler regningen, men det er (af principielle årsager) sidste besøg hos Apabiler!