God købsoplevelse. Fik en overordentlig god oplevelse, hvor vi følte der blev taget god hånd om os og vores ønsker/behov. Især da vores gamle bil brød sammen, og den nye blev forsinket - Her... Se mere
Virksomheden har svaret

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Skrevet af virksomheden
Skrevet af virksomheden

Gladsaxe Møllevej 14, 2860, Søborg, Danmark
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
0 stjerner til Andersen biler i Gladsaxe!!!!
Hold kæft en dårlig service skal man lede længe efter!
Vi køber en Audi bil hvor der er tilhørende vinterdæk… skønt. Booker tid til dækskifte og den søde mand hos Audi fortæller dækkene ikke passer. Vi kontakter derfor Andersen biler med henblik på at få de rigtige dæk.
De går igang med at lede efter dem og kan konstatere at de altså ikke kan finde mine vinterdæk, de bestiller så derfor nogle nye efter flere henvendelser om hvad status er.
Vi henter dem så i dag, min mand og søn, og møder en meget uprofessionel og direkte modbydelig mand, som er enormt grim i sit sprog.
Han spørger nedladende om min søn har nogle arme, for så kan han løfte dækkene ud… hvad er det for en kommentar til en ung mand, fra en såkaldt “professionel” som burde være flink udadtil og professionel i sit arbejde.
Min mand skal nok selv bestemme hvem som løfter dækkene ud i bilen, og sælgeren eller hvad han er burde bare blande sig uden om med sine dum smarte kommentarer. Selv i telefonen var han dum og arrogant og nedladende at høre på om hvorvidt det er en regel at man skal køre med vinterdæk nu og at vi skal “læse om reglerne”. God medarbejder i har iblandt jer!
I, Andersen Biler, burde virkelig overveje en anden medarbejder, for hvis han er sådan over for alle, så har i ikke mange gengangere af kunder hos jer!
Det her var mit sidste bilkøb i jeres forretning.

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Alex som fik lov til at sælge den første Kia. God info hele vejen igennem. Følte mig tryg gennem hele processen💪😀

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Matilde i Roskilde afdelingen var super til vores køb af brugt e-up. Hendes kollega fik gjort alt klart mens vi talte om bilen. Så positivt 👍

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
God betjening og hurtig respons på spørgsmål og ikke mindst rimelige priser på genkøb af bytte bil, Andersen biler får mine varmeste anbefalinger, jeg har brugt dem de sidste 4 bilhandler og deres service på værkstedet er også i top

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Jeg stod lidt med håret i postkassen, mht service og garanti, da jeg var blevet lidt efterladt af den forhandler jeg købte bilen af. Torben var enormt hjælpsom, og Holbæk afdelingen fik taget min bil ind på et afbud inden for få dage efter jeg kontaktede dem.

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Helt igennem en god oplevelse med Marc (Tåstrup) ved køb af ny bil.

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Vi har købt en Hyundai Ioniq 6 hos Andersen Biler i Ballerup. Vi har følt os godt serviceret og rådgivet igennem hele overvejelsen og købet.

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Jeg synes simpelthen ikke, det kan være i orden at sælge en bil, hvor bremserne ikke virker ordentligt, og hvor de larmer, når man bremser.
Kort efter jeg købte bilen, kontaktede jeg salgskonsulenten med det samme. Han sagde, at jeg skulle give det en chance, fordi bilen ikke havde kørt i lang tid. Det accepterede jeg og gav det tid – men problemet stoppede aldrig.
Jeg kontaktede ham igen for at få bilen tjekket, da der også er garanti på den. Udover bremserne er der også problemer med batteriet, fordi bilen bruger alt for meget strøm i forhold til, hvad der står på papirerne.
Da bilen første gang kom til tjek, bad jeg specifikt om, at bremser og batteri skulle kontrolleres. Jeg fik at vide, at alt var i orden, hvilket jeg ikke kunne forstå, for problemerne fortsatte. Jeg kontaktede ham igen og bad om dokumentation fra værkstedet for, at det faktisk var blevet tjekket. Han svarede, at jeg selv skulle kontakte værkstedet, men jeg gjorde opmærksom på, at det var ham, jeg havde afleveret bilen til, og at kommunikationen derfor burde gå gennem ham.
Derudover havde vi en aftale i dag, hvor han sagde, jeg skulle aflevere bilen mellem kl. 11 og 12, hvilket jeg også gjorde. Men da jeg kom, påstod han, at jeg skulle have været der kl. 9, fordi han gerne ville have bilen ordnet samme dag, da jeg skulle have en lånebil.
Jeg synes ærligt talt, servicen er alt for ringe, og måden han taler til mig på, er helt uacceptabel – som om det er mig, der gør noget forkert.
Jeg ønsker et opkald fra en ansvarlig person hurtigst muligt, for det her finder jeg mig ikke i.

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Venlig stemning og imødekommende personale.
Lidt langsom papir arbejde, da der skulle skiftes mellem flere programmer.
Et minus, ved udlevering af bilen kunne der godt være brugt lidt mere tid på forklaring og opsætningen

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Igen tak til Andersen Biler i Hillerød og Kim for en rigtig god oplevelse. Lige som sidst, var alt helt perfekt og servicen i top.

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Personlig og dedikeret kundepleje
Meget rimelige priser💰
God opfølgning og mulighed for at få hjælpe efter overtagelse af bil 🚗

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
100% godt arbejde (incl.egenkontrol) og imødekommenhed.
Har fået repareret en bule i kølerhjælmen. Martin hos Skadeservice fandt ikke malerarbejdet ordentlig udført (noget med farvenuance), så han sendte den retur - selvfølgelig uden ekstra omkostninger.
Dejligt at der er kontrol på deres eget arbejde - top for det :)

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Jeg har brugt Andersen Biler i Ballerup flere år og har serviceaftale.
Der er lagt mange, mange penge og jeg har alle gange fulgt alt, de har ment skulle laves, udskiftes osv.
Der er også lavet flere skadereparationer.
For første gang ved seneste service gjorde jeg indsigelse over, at kondensoren skulle skiftes, da det ville være 4 gang i de 9 år, jeg har haft min Suzuki.
Den er alle gange blevet skiftet på garanti, da man fra Suzukis side er klar over, at delen er noget l..t, som man selv har formuleret det.
Men denne gang ville man have, jeg selv skulle lægge 6500 kr for det.
Det blev oplyst, den var ved at falde fra hinanden på trods af, de selv havde skiftet den februar 2023, og jeg var til service sidst for 9 måneder siden (altså mens kondensoren kun var 1 år og 9 mdr gammel).
Jeg klagede over, jeg skulle betale for en ny kondensor selv, når de kun holder under 2 år.
Jeg fik ved første indsigelse en fin nok forklaring fra værkføreren på mail, men siden jeg bad om at sendt dokumentation på afgørelsen, har der været total radiotavshed.
Jeg har sendt 2 rykkere på mail både til hovedmail og til værkføreren men har intet svar fået eller noget tilsendt.
Jeg er virkelig ærgerlig over, at I vælger at behandle mig på den måde med alle de penge, jeg har lagt hos jer og ellers altid fulgt alt, I har anbefalet.
Så jeg har taget konsekvensen af det og opsagt serviceaftalen og skriver nu denne anmeldelse.
Jeg giver jer 5 stjerner for tidligere behandling og 1 for nuværende behandling som har kostet kundeforholdet.
Det må derfor være mest rimeligt med 3.
I behøver ikke svare på denne anmeldelse med et af jeres standardiserede svar - sket er sket og sådan er det.
God weekend trods alt.

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Da jeg skulle have ny bil mødte jeg en faglig dygtig og imødekommende sælger ved navn Kasper fra Andersen Biler Ford Ballerup afdelingen.
Han gav sig tid til at vise mig de muligheder jeg havde inden for mit budget og ud fra de behov og ønsker jeg havde. Det var dejligt at have en sælger som forstod mine behov og som ikke bare ville sælge mig hvad som helst men faktisk satte sig ind i min situation og kom med faglig og konstruktiv ekspertise.
Jeg følte mig tryg i oplevelsen og kan klart anbefale at handle med ham.

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Jeg havde en rigtig god oplevelse
Super godt tilfreds

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Jeg har købt en Ford Focus ved Andersen Biler for 8 år siden og har brugt afdelingen i Tåstrup til service og værksted. Jeg er meget tilfreds med deres service og man bliver belønnet for at være en trofast kunde :)

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.