Banner for Andersen Biler A/S

Andersen Biler A/S Anmeldelser 5.816

TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte personalets professionalisme, hjælpsomhed og imødekommenhed, hvilket skaber en positiv atmosfære under hele forløbet. Mange sætter pris på den gode rådgivning og den smidige proces, uanset om det drejer sig om køb, leasing eller service af biler. Folk føler sig velkomne og godt behandlet, og den hurtige respons på spørgsmål bliver ofte nævnt som en stor fordel. Dog var nogle kunder utilfredse med servicen og oplevede, at aftaler ikke blev overholdt, eller at der var mangelfuld kommunikation. Enkelte nævner også problemer med leverede produkter, såsom biler med fejl eller manglende udstyr, samt uenigheder om priser og kundeservice. Disse oplevelser førte til frustration og en følelse af at være dårligt behandlet.

Det, folk taler mest om

Service

Forbrugere finder service tvetydig. Nogle kunder roser personalets venlighed, imødekommenhed og... Se mere

Staff

Anmeldere nævner positiv feedback om personalet. Kunder fremhæver medarbejdernes venlighed, imødekommenhed og... Se mere

Product

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med produktet. Mange er glade for deres nye biler, såsom Nissan... Se mere

Customer service

Kunder deler tvetydige meninger om kundeservice. Mange udtrykker frustration over manglende kommunikation,... Se mere

Price

Kunder havde tvetydige oplevelser med priser. Nogle forbrugere rapporterede positive oplevelser, hvor de fik... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God købsoplevelse. Fik en overordentlig god oplevelse, hvor vi følte der blev taget god hånd om os og vores ønsker/behov. Især da vores gamle bil brød sammen, og den nye blev forsinket - Her... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har netop leaset vores første elbil, og havde naturligvis masser af spørgsmål. Louise Jensen gik til opgaven med krum hals, og hjalp os hele vejen, og vendte altid hurtigt retur med vores mange spø... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Victor Lundquist hos Andersenbiler i Hillerød er verdensklasse. Vi har fået verdens bedste rådgivning og service, Victor er top professionel, dygtig, behagelig og hjælpsom. Vi er så glade for at Victo... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har leaset bil gennem Andersen Biler og er super tilfreds med hele forløbet. Alt har fungeret helt perfekt fra start til slut – professionel rådgivning, god kommunikation og en meget smidig p... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 40 af de 42 bedste virksomheder i Bilforhandler
  2. nr. 61 af de 63 bedste virksomheder i Autoværksted

Om Andersen Biler A/S

Skrevet af virksomheden

Andersen Biler slog dørene op til den første forretning i 1972. I dag har vi 13 afdelinger fordelt over hele Sjælland.

Vi er autoriseret værksted og forhandler for Citroën, Ford, Honda, Leapmotor, Kia, MG, Nissan, Opel, Peugeot og Suzuki – samt Hyundai servicepartner og autoriseret Mitsubishi værksted.

Vi tilbyder både nye og brugte biler, og vores medarbejdere står klar til at rådgive dig hele vejen – uanset om du er på udkig efter din næste bil, eller om din nuværende har brug for service eller reparation.

Hvis du er i tvivl om, hvem Andersen Biler er, så kender du os måske fra vores maskot Andy – den gule and, der altid er med på farten.

Du finder os i Gladsaxe, Ballerup, Holbæk, Herlev, Roskilde, Rødovre, Amager, København, Hillerød, Frederikssund og Taastrup. Vi glæder os til at byde dig velkommen hos din lokale Andersen Biler.

Hele Sjællands bilforretning

Skrevet af virksomheden

Vores vision: Vi vil være Sjællands mest anbefalede bilforretning
Har du en god oplevelse - eller måske en mindre heldig - så tøv ikke med at kontakte os. Vi forsøger dagligt at blive både hurtigere, skarpere og endnu bedre. Viden om din oplevelse af os er derfor helt vital. Skriv til kundeservice@andersenbiler.dk med din ros eller ris - så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.
Vælg en serviceaftale, som passer til dig
Med vores serviceaftaler er du altid sikret maksimal, økonomisk tryghed og minimale bekymringer, så du kan få ro i budgettet. Vi har altid en serviceaftale, som passer til dig og dine behov.
Benyt dig af vores attraktive finansiering
Når du har valgt den rigtige bil, skal du også have den rigtige finansiering. Vi kan altid finde den bedste finansieringsløsning til dig, hvad enten du handler ny bil, brugt bil, leaser eller er erhvervskunde.
Din garanti, når uheldet er ude
Det er altid en god idé at forsikre din bil – brugt såvel som ny. Og så er en ansvarsforsikring i øvrigt lovpligtig. Med en forsikring via os er du altid sikret autoriserede skadesreparationer, hvis skaden opstår. Så husk forsikring - uanset om du selv finansierer din bil eller har privatleaset den.
Beskyt din bil med en undervognsbehandling
Det danske klima er hård kost for din bils undervogn og hulrum. Gør derfor din bil en tjeneste, og få udført en rustbeskyttelse af din bil. På den vis forebygger du rustangreb og forlænger bilens levetid.
Det er vigtigt, at have de rigtige hjul på bilen
Vej- og vejrforhold varierer meget i løbet af året. Derfor anbefaler vi, at du supplerer dine sommerhjul med et sæt vinterhjul, så du altid kører med maksimalt vejgreb uanset vej- og vejrforhold. Du har selvfølgelig mulighed for at opbevare dine dæk på vores dækhotel, så du slipper for besværet med at håndtere de tunge, pladskrævende hjul.

Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

6 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ny Honda Eny1

Alt var godt, alle aftaler overholdt, super service

30. november 2025
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Niels,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os at høre, at alt var som aftalt, og at servicen levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Tak fordi du valgte os – vi glæder os til at byde dig velkommen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dybt useriøs og kun ansvarsfralæggelse


Kommentar til svar fra Andersen Biler:

Vi er ikke I familie, så benyt venligst ikke ‘kære’ og lignende overfor mig.

Jeg har IKKE en gang bedt jer om at ‘rette’ eller lignende på noget min gode anden mekaniker har foretaget(han har kun foretaget 48 mdrs service)

Det hele handler om at I IKKE forholder jer til det jeg spørger om - det har I ALDRIG gjort I alt dette og ABSOLUT heller ikke nu. I tager ikke ansvar for kendt fabriksfejl på den bil I har solgt - jeg må SELV spørge til det - hvis ikke jeg havde vidst det, så havde jeg jo også selv betalt for tændspolen! I kunne IKKE svare klart på hvorfor mine tændrør er defekte - så nej, jeg tror fortsat ikke de er defekte og ja, selv jeres egen mekaniker siger i telefonen til mig at tændspolen har betydning for tændrørs levetid - så jo, de skulle også være skiftet for jeres regning - hvis de altså var defekte!

Jeres svar på denne anmeldelse viser klart og endnu en gang, at I IKKE forholder jer til noget og tager ansvar på nogen måde, det er helt vildt som I bare glider af på en kundeklage - men det var nok utopi og tro I kunne kommunikere anderledes. Jeg arbejder selv med kunder og har gjort det i 25 år og den måde var på ingen måde gået i de virksomheder jeg har arbejdet.

Jeg giver op(har jeg gjort for længst - men decideret usandheder mm. må jeg reagere på) Min anmeldelse står jeg 100% ved - jeg har siden jeg har købt bilen henvendt mig til jer, for at I kunne byde ind på de forretninger der er opstået og pga. manglende/fejl information og dyb useriøsitet fra jeres side har jeg ganske rigtig valgt at få foretaget service andet sted.

—————————————————-
Jeg er faktisk dybt rystet! Rystet over hvordan man kan drive forretning ved at give (manglende) kundeservice OG ikke mindst kommunikere med sine kunder på den måde !

Jeg anbefaler absolut IKKE at købe bil eller andet hos Andersen Biler !

Jeg har på intet tidspunkt oplevet de tager ansvar for mit problem som kunde, fejl der er dækket af garanti skal jeg selv opfordre til de tager som garantiskade. Jeg finder nok aldrig ud af om mine tændrør var defekte eller ej - anden mekaniker siger de ikke er og to medarbejdere hos Andersen Biler, Holbæk kløjs en del i det, da jeg spørger om de vil vise mig, hvordan det ses, de er defekte - måske de heller ikke kan se det - fakta er at regningen måtte jeg betale!

Da JEG kontaktede Hyundai Danmark, skete der endelig noget ifht, de hos Andersen Biler, Holbæk ikke havde udskiftet ecall batteri ved 36 mdrs service - inden jeg købte bilen - så det er dog skiftet nu på deres regning - efter tovtrækkeri i fem måneder!

Endelig i alt det her - ja, så er der bare og sige, at deres kommunikation fra Andersen Biler, Holbæk er ekstremt flabet og useriøs.

Jeg griber normalt ikke til et opslag af denne karakter og havde også besluttet at jeg nu havde forsøgt det jeg kunne det sidste halve år, ved at holde det mellem Andersen Biler, Holbæk, Hyundai DK og mig - men afsluttende mail fra Andersen Biler, Holbæk er af en karakter, der gør, jeg deler min dårlige oplevelse her.

9. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Malene,

Først og fremmest vil vi gerne sige tak for al den feedback du er kommet med igennem de sidste mange måneder, vi forsøger kontinuerligt at forbedre os som virksomhed og det hjælper al feedback med.

Når det er sagt, må vi desværre erkende at vi ikke kan nikke genkendende til eller acceptere din udmelding af sagens forløb. VI har igennem hele forløbet gjort alt hvad vi har haft af muligheder som autoriseret værksted for Hyundai, og har altid mødt dig med smil, forståelse og konstruktiv og venlig dialog. Vi kan dog ikke stå på mål for hvad der er foretaget på bilen under dit besøg på et uautoriseret værksted, men vi har gjort hvad vi kunne for at hjælpe dig videre i din sag.

Vi er utrolig glade for vores samarbejde med Hyundai, og at de har kunnet sikre udbedring af din bil og vi betragter dermed hele denne sag for lukket, som vi også har kommunikeret direkte til dig.

Vi betragter alle vores kunder som forlængede medlemmer af vores Andersen Biler familie og derfor er vores kommunikationsform tilrettet netop dette, hvorfor vi er kede af at du ikke har følt dig imødekommet med den nærværende og menneskelige dialog via de e-mails vi har sendt, som er tilfældet i denne sag.

Husk, at du altid er velkommen til at kontakte os på kundeservice@andersenbiler.dk, hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er fint ..

30. november 2025
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære kunde,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os og at servicen levede op til dine forventninger.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Tak fordi du valgte os – vi glæder os til at byde dig velkommen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Køb0plevelse

Et meget fint handelsforløb.

30. november 2025
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære John,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, at du oplevede et godt handelsforløb, og at servicen levede op til dine forventninger.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Tak fordi I valgte os – vi glæder os til at byde dig velkommen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

super hjælpsom

Noah var super hjælpsom og var god til at forklare ting.

30. november 2025
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Charlotte,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, at du følte dig godt vejledt, og at servicen levede op til dine forventninger.

Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Tak fordi I valgte os – vi glæder os til at byde dig velkommen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super oplevelse og god service

Vi blev mødt af en ærlig sælger der lyttede på vores ønsker og fik en virkelig god service. Alle spørgsmål som der følger med at købe sin første bil, blev svaret med smil.
Kan varmt anbefale at handle hos Andersen Biler A /S.

30. november 2025
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Irene,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os meget at høre, at I har haft en god oplevelse hos os, og at I følte jer mødt med både forståelse og god service, mens alle spørgsmål blev besvaret.

Vi sætter stor pris på, at I tager jer tid til at dele jeres oplevelse og give os en varm anbefaling.

Tak fordi I valgte os – vi glæder os til at byde dig velkommen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tryg handel, en rigtig god oplevelse

Jeg har netop købt en brugt Hyundai kona hos Andersen Biler i Holbæk
Jeg ved ikke så meget om biler, men har fået virkelig god vejledning af sælger Claus, så det har været en meget tryg handel, hvor jeg er endt med at få den bil der passer bedst til mig. Claus er virkelig god til at lytte og informere, klar anbefaling!!

4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Nanna,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en tryg og god oplevelse hos os i Holbæk, og at du føler, at du har fået den bil, der passer bedst til dig.

Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse og give os din anbefaling.

Tak fordi du valgte os – vi glæder os til at byde dig velkommen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God handel det rigtige sted

Kan kun anbefale at handle bil hos Andersen Biler Rødovre sælger Morten Grossen Meyer gav os en fantastisk god service

19. november 2025
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Maxx,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os meget at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse hos os i Rødovre, og at du har modtaget fantastisk service i forbindelse med dit bilkøb.

Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse og give os din anbefaling.

Tak fordi du valgte os – vi glæder os til at byde dig velkommen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Andersen Biler Skadecenter i Ballerup

Andersen Biler Skadecenter i Ballerup. Parkerings skade skulle laves. Aldrig har jeg oplevet sådan en fantastisk service, meget imødekommende og seriøse. Stor varm anbefaling 👍🏻👍🏻👍🏻

4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære kunde,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos vores Skadecenter i Ballerup, og at du oplevede vores personale som imødekommende, seriøse og servicemindede.

Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse og give os din varme anbefaling.

Tak fordi du valgte os – vi glæder os til at byde dig velkommen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Meget blandet oplevelse i Gladsaxe

Meget blandet oplevelse. Jeg har brugt dem i ca 10 år og i starten var alt nemt og effektivt.
Efter de ikke længere er "officielle forhandlere " af min bils mærke, er tidsbestilling blevet virkelig omstændeligt. Noget med at bede blive ringet op, vente 1-2 dage og skulle booke tid når de ringer - hvis jeg ikke lige står i Netto, arbejder eller andet.

I dag havde de glemt at skrive min værkstedstid ind i egne systemer (men bekræftede at den burde være der) så jeg stod der kl 8 til ingen verdens nytte. Det lod ikke til at bekymre dem. De slyngede en ny tid ud med beskeden "den kan jo godt holde et par måneder mere". Ikke noget "du må sgu undskylde at du skulle komme herned og så bare køre igen".

Generelt oplever jeg ikke meget vilje til at løse kundernes problemer og glem alt om at ringe til dem. Jeg har måske ringet 20 gange på en uge uden at komme igennem. Da jeg snakkede med dem om det, var beskeden "kan du ikke bare komme forbi hvis du vil bestille tid?"

Men det er lækkert at der er plads til at sidde og arbejde mens jeg venter på bilen.

5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Signe,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Vi er kede af at høre, at din værkstedstid ikke var skrevet ind i systemet, og at du dermed kørte forgæves. Det var en fejl, og for dette vil vi naturligvis gerne beklage. Det er selvfølgelig ikke optimalt, at man ikke kan komme igennem på telefonen, og den feedback tager vi til os.

Derudover sætter vi pris på din feedback angående tidsbestilling af værkstedstid. Det er på nuværende tidspunkt ikke noget, vi kan ændre, men vi tager naturligvis din feedback med videre.

Husk, at du altid er velkommen til at kontakte os på kundeservice@andersenbiler.dk, hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Personalet hos Andersen Biler, Ballerup

Jeg har kun oplevet god service og venligt, imødekommende og hjælpsomt personale hos Andersen Biler i Ballerup. Anbefaling herfra

3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Tessa,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os rigtig meget at høre, at du har oplevet god service, og at vores personale i Ballerup har været venlige, imødekommende og hjælpsomme.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi ser frem til at byde dig velkommen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Rigtig god service fra medarbejderne

Rigtig god service fra medarbejderne

23. november 2025
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Per,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at servicen levede op til dine forventninger.

Tak fordi du valgte os – vi glæder os til at byde dig velkommen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse

Glad bilejer

16. november 2025
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Brian,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse, og at du er en glad bilejer. Det betyder meget for os, at vores kunder går herfra tilfredse og med et smil på læben.

Tak fordi du valgte os – vi glæder os til at byde dig velkommen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Oplevelse at få udleveret sin nye bil

Det var modtagelse den dag vi skulle have udleveret den nye lille Citroen til vores datter og den fine instruktion på bilen hun fik, det var en fornøjelse. jeg har selv igennem mine mange år på arbejdsmarkedet fået ny firmabil, men aldrig fået så fin en modtagelse og beskrivelse af, hvad bilen kan.

Nina Jensen

25. november 2025
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Nina,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele jeres oplevelse med os. Det glæder os rigtig meget at høre, at modtagelsen ved udleveringen af jeres datters nye Citroën, samt den gennemgang hun fik, levede op til forventningerne.

Tak fordi I valgte os. Vi ser frem til at byde jer velkommen igen en anden gang.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Følte os velkomne

Følte os velkomne
Grundig info

23. november 2025
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Tove,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det glæder os at høre, at I følte jer velkomne, at I fik en grundig gennemgang, og at servicen levede op til jeres forventninger.

Tak fordi I valgte os. Vi glæder os til at byde jer velkommen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ny bil med konstante fejl – ingen reel løsning

Jeg leasede(finansiel leasing)en helt ny varevogn hos Andersen biler Hillerød i januar 2025, og allerede dagen efter levering kom den første motorfejl. Bilen endte på værksted i ca. 14 dage.

Siden da har bilen været på værksted 4 gange mere for samme type motorfejl, og den har endda været i nødprogram på motorvejen, selvom den kun har kørt ca. 5.000 km.

Jeg har gentagne gange forsøgt at finde en løsning med forhandleren, men de tilbyder kun endnu en reparation — altså værksted for 5. gang — i stedet for at forholde sig til, at bilen tydeligvis har et vedvarende problem.

Jeg anerkender gerne, at forhandleren hver gang har været søde til at finde lånebil. Problemet er bare, at det utroligt tidskrævende, når man arbejder med værktøj og materialer, der skal flyttes frem og tilbage, hver eneste gang bilen skal på værksted.

Efter min oplevelse kan jeg desværre ikke anbefale at lease eller købe en ny bil herfra. Det har været et meget frustrerende og tidskrævende forløb uden nogen varig løsning.

28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Andreas,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Vi er kede af at høre, at du kontinuerligt har oplevet problemer med din bil. Vi forstår udmærket, at det er tidskrævende, især når man arbejder med værktøj og materialer, som skal flyttes frem og tilbage. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have, og for dette vil vi gerne beklage.

Vi er bekendte med den dialog, der har været med værkstedschefen og filialchefen, og vi ved, at der er en åben og igangværende sag på din bil, hvor værkstedet står klar til at hjælpe dig. Der forefindes en eksisterende garantisag som du er velkommen til at få en tid til igen.

Husk, at du altid er velkommen til at kontakte os på kundeservice@andersenbiler.dk, hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top dollar oplevelse

Top dollar oplevelse. Dygtig og troværdig sælger. Vi købte en Hyundai Inster og er helt extatiske over købet.
Måske synes jeg, at dem, der nu har bedt om en anmeldelse, måske skulle checke efter, inden de sender anmodning ud om anmeldelse. Jeg HAR allerede skrevet én rosende anmeldelse.
Men vi er MEGET tilfredse

16. november 2025
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Poul-Erik,

Tusind tak for endnu en flot anmeldelse.

Vi sætter virkelig stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os igen.

Det glæder os meget at høre, at I har haft en top dollar oplevelse hos os, og at både jeres nye Hyundai Inster og oplevelsen med vores sælger har levet op til jeres forventninger. Det betyder meget for os.

Tak også for din feedback omkring anmodninger om anmeldelser. Den tager vi naturligvis med videre, så vi kan forbedre processen fremover.

Tak fordi I valgte os – vi glæder os til at byde jer velkommen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

Det har været en god oplevelse at købe ny bil hos Ford Hillerød og service har været meget god.

16. november 2025
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Lars,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med køb af ny bil hos os i Hillerød, og at servicen har levet op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.

Tak fordi du valgte os –vi glæder os til at byde dig velkommen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kanon service hos Andersen Biler

Kanon service hos Andersen Biler (Ford) i Taastrup - tak for handlen og særligt tak Marcus, som stærkt kan anbefales.

17. november 2025
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Faran,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Taastrup, og at vores service levede op til dine forventninger. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Tak fordi du valgte os – vi glæder os til at byde dig velkommen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god Service.

Jeg har været til Ford Taastrup mange gange. Altid Super god Service.

21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Andersen Biler A/S-logo

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Kære Sabin,

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det betyder meget for os at høre, at du altid oplever super god service hos vores afdeling i Taastrup. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse.

Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Venlig hilsen
Andersen Biler

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere