God købsoplevelse. Fik en overordentlig god oplevelse, hvor vi følte der blev taget god hånd om os og vores ønsker/behov. Især da vores gamle bil brød sammen, og den nye blev forsinket - Her... Se mere
Virksomheden har svaret

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Skrevet af virksomheden
Skrevet af virksomheden

Gladsaxe Møllevej 14, 2860, Søborg, Danmark
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Kommentar til svar fra Andersen Biler:
Vi er ikke I familie, så benyt venligst ikke ‘kære’ og lignende overfor mig.
Jeg har IKKE en gang bedt jer om at ‘rette’ eller lignende på noget min gode anden mekaniker har foretaget(han har kun foretaget 48 mdrs service)
Det hele handler om at I IKKE forholder jer til det jeg spørger om - det har I ALDRIG gjort I alt dette og ABSOLUT heller ikke nu. I tager ikke ansvar for kendt fabriksfejl på den bil I har solgt - jeg må SELV spørge til det - hvis ikke jeg havde vidst det, så havde jeg jo også selv betalt for tændspolen! I kunne IKKE svare klart på hvorfor mine tændrør er defekte - så nej, jeg tror fortsat ikke de er defekte og ja, selv jeres egen mekaniker siger i telefonen til mig at tændspolen har betydning for tændrørs levetid - så jo, de skulle også være skiftet for jeres regning - hvis de altså var defekte!
Jeres svar på denne anmeldelse viser klart og endnu en gang, at I IKKE forholder jer til noget og tager ansvar på nogen måde, det er helt vildt som I bare glider af på en kundeklage - men det var nok utopi og tro I kunne kommunikere anderledes. Jeg arbejder selv med kunder og har gjort det i 25 år og den måde var på ingen måde gået i de virksomheder jeg har arbejdet.
Jeg giver op(har jeg gjort for længst - men decideret usandheder mm. må jeg reagere på) Min anmeldelse står jeg 100% ved - jeg har siden jeg har købt bilen henvendt mig til jer, for at I kunne byde ind på de forretninger der er opstået og pga. manglende/fejl information og dyb useriøsitet fra jeres side har jeg ganske rigtig valgt at få foretaget service andet sted.
—————————————————-
Jeg er faktisk dybt rystet! Rystet over hvordan man kan drive forretning ved at give (manglende) kundeservice OG ikke mindst kommunikere med sine kunder på den måde !
Jeg anbefaler absolut IKKE at købe bil eller andet hos Andersen Biler !
Jeg har på intet tidspunkt oplevet de tager ansvar for mit problem som kunde, fejl der er dækket af garanti skal jeg selv opfordre til de tager som garantiskade. Jeg finder nok aldrig ud af om mine tændrør var defekte eller ej - anden mekaniker siger de ikke er og to medarbejdere hos Andersen Biler, Holbæk kløjs en del i det, da jeg spørger om de vil vise mig, hvordan det ses, de er defekte - måske de heller ikke kan se det - fakta er at regningen måtte jeg betale!
Da JEG kontaktede Hyundai Danmark, skete der endelig noget ifht, de hos Andersen Biler, Holbæk ikke havde udskiftet ecall batteri ved 36 mdrs service - inden jeg købte bilen - så det er dog skiftet nu på deres regning - efter tovtrækkeri i fem måneder!
Endelig i alt det her - ja, så er der bare og sige, at deres kommunikation fra Andersen Biler, Holbæk er ekstremt flabet og useriøs.
Jeg griber normalt ikke til et opslag af denne karakter og havde også besluttet at jeg nu havde forsøgt det jeg kunne det sidste halve år, ved at holde det mellem Andersen Biler, Holbæk, Hyundai DK og mig - men afsluttende mail fra Andersen Biler, Holbæk er af en karakter, der gør, jeg deler min dårlige oplevelse her.

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Vi blev mødt af en ærlig sælger der lyttede på vores ønsker og fik en virkelig god service. Alle spørgsmål som der følger med at købe sin første bil, blev svaret med smil.
Kan varmt anbefale at handle hos Andersen Biler A /S.

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Jeg har netop købt en brugt Hyundai kona hos Andersen Biler i Holbæk
Jeg ved ikke så meget om biler, men har fået virkelig god vejledning af sælger Claus, så det har været en meget tryg handel, hvor jeg er endt med at få den bil der passer bedst til mig. Claus er virkelig god til at lytte og informere, klar anbefaling!!

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Kan kun anbefale at handle bil hos Andersen Biler Rødovre sælger Morten Grossen Meyer gav os en fantastisk god service

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Andersen Biler Skadecenter i Ballerup. Parkerings skade skulle laves. Aldrig har jeg oplevet sådan en fantastisk service, meget imødekommende og seriøse. Stor varm anbefaling 👍🏻👍🏻👍🏻

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Meget blandet oplevelse. Jeg har brugt dem i ca 10 år og i starten var alt nemt og effektivt.
Efter de ikke længere er "officielle forhandlere " af min bils mærke, er tidsbestilling blevet virkelig omstændeligt. Noget med at bede blive ringet op, vente 1-2 dage og skulle booke tid når de ringer - hvis jeg ikke lige står i Netto, arbejder eller andet.
I dag havde de glemt at skrive min værkstedstid ind i egne systemer (men bekræftede at den burde være der) så jeg stod der kl 8 til ingen verdens nytte. Det lod ikke til at bekymre dem. De slyngede en ny tid ud med beskeden "den kan jo godt holde et par måneder mere". Ikke noget "du må sgu undskylde at du skulle komme herned og så bare køre igen".
Generelt oplever jeg ikke meget vilje til at løse kundernes problemer og glem alt om at ringe til dem. Jeg har måske ringet 20 gange på en uge uden at komme igennem. Da jeg snakkede med dem om det, var beskeden "kan du ikke bare komme forbi hvis du vil bestille tid?"
Men det er lækkert at der er plads til at sidde og arbejde mens jeg venter på bilen.

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Jeg har kun oplevet god service og venligt, imødekommende og hjælpsomt personale hos Andersen Biler i Ballerup. Anbefaling herfra

Besvarelse fra Andersen Biler A/S

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Det var modtagelse den dag vi skulle have udleveret den nye lille Citroen til vores datter og den fine instruktion på bilen hun fik, det var en fornøjelse. jeg har selv igennem mine mange år på arbejdsmarkedet fået ny firmabil, men aldrig fået så fin en modtagelse og beskrivelse af, hvad bilen kan.
Nina Jensen

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Jeg leasede(finansiel leasing)en helt ny varevogn hos Andersen biler Hillerød i januar 2025, og allerede dagen efter levering kom den første motorfejl. Bilen endte på værksted i ca. 14 dage.
Siden da har bilen været på værksted 4 gange mere for samme type motorfejl, og den har endda været i nødprogram på motorvejen, selvom den kun har kørt ca. 5.000 km.
Jeg har gentagne gange forsøgt at finde en løsning med forhandleren, men de tilbyder kun endnu en reparation — altså værksted for 5. gang — i stedet for at forholde sig til, at bilen tydeligvis har et vedvarende problem.
Jeg anerkender gerne, at forhandleren hver gang har været søde til at finde lånebil. Problemet er bare, at det utroligt tidskrævende, når man arbejder med værktøj og materialer, der skal flyttes frem og tilbage, hver eneste gang bilen skal på værksted.
Efter min oplevelse kan jeg desværre ikke anbefale at lease eller købe en ny bil herfra. Det har været et meget frustrerende og tidskrævende forløb uden nogen varig løsning.

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Top dollar oplevelse. Dygtig og troværdig sælger. Vi købte en Hyundai Inster og er helt extatiske over købet.
Måske synes jeg, at dem, der nu har bedt om en anmeldelse, måske skulle checke efter, inden de sender anmodning ud om anmeldelse. Jeg HAR allerede skrevet én rosende anmeldelse.
Men vi er MEGET tilfredse

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Det har været en god oplevelse at købe ny bil hos Ford Hillerød og service har været meget god.

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Kanon service hos Andersen Biler (Ford) i Taastrup - tak for handlen og særligt tak Marcus, som stærkt kan anbefales.

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Jeg har været til Ford Taastrup mange gange. Altid Super god Service.

Besvarelse fra Andersen Biler A/S
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.