Amazon.co.uk Anmeldelser 

Har bestilt en vare som endda er kommet hurtigt, men så hører alt op. Der er trukket for to af samme vare fra min konto og ved kontakt til Dem hjælper ikke noget

Jeg bestilte en pakke gelatos som en julegave, men emballagen var ødelagt, og en af farverne så ud til at være eksploderet i pakken.
Ydermere bestilte jeg nogle brush pens, som ankom i en simpel plastikpose. Begge penne var da også fuldstændig ødelagt, og blækket var røget ud over det hele.
Og for at det ikke skal være løgn, var også selve kassen, varerne kom i, ødelagt - det så ud som om, at en eller anden havde trådt på den, for der var hul hele vejen igennem.

Derudover er det ikke muligt at få refunderet købet eller få erstattet varerne uden at sende dem retur, hvilket måske ville være fair nok, hvis ikke jeg selv skulle betale returneringen. Den kommer nemlig til at koste mig meget mere, end jeg gav for varerne i første omgang!

Super nemt at bestille.

Og selv om det var levering med Postnord så havde jeg min pakke 2 dage efter at den var blevet afsendt fra Amazon Tyskland.

ELSKER amazon.co.uk
Aldrig haft et eneste problem med leveringen :)

Jeg har købt 3 stk. argan oil på Amazon Marketplace, leverandør: VitaPoint, men fik leveret kun 1 stk. Jeg skrev til sælgeren via en formular på hjemmesiden og fik et pænt svar at de beklager og at de straks sender de resterende 2 stk. Efter nogle dage hvor jeg ikke har hørt noget om forventet leveringsdato og har ikke fået tracking nummer, skriver jeg til dem igen og beder om pakkenummer. Til det svarer de at min pakke burde nu være ankommet. Det kan godt være men jeg kan ikke bruge dette svar til noget - min lokale ”posthus” (i Føtex) nægter at søge efter min pakke uden pakkenummer. Så jeg skriver til dem igen og forklarer at jeg skal bruge pakkenummer. Men det er som om man kommunikerer med enten en dum robot eller total uintelligent person! Man spørger i øst om de kan sende et pakkenummer, de svarer i vest at de beklager at jeg endnu ikke har fået min pakke og at de kan refundere penge. Jeg skriver endnu en gang at jeg ønsker ikke refusion, jeg ønsker at de oplyser et pakkenummer, hvorefter de refunderer penge for de resterende 2 stk. Total idioti! Jeg har en mistanke om at de aldrig har sendt de resterende 2 stk, det var nok nemmest for dem at returnere penge og slippe for at betale for forsendelsen. Jeg må dog tilføje at jeg har tidligere købt flere varer på Amazon uden bøvl og problemer... Så det her var virkelig en skuffende oplevelse.

Super service og hurtig levering, taget i betragtning at det bliver sendt fra UK.
Har handlet en hel del der, og hvis der uheldigvis har været et problem med at noget leveret som f.eks. at en flaske har lækket under forsendelsen har deres online support været meget hjælpsomme, og jeg fik uden problemer straks refunderet hele beløbet for den lækkende flaske.

Jeg har handlet på Amazon en del gange og har aldrig haft problemer. Jeg har altid fået mine varer. Kun ros fra mig👍🏻

Købte salt og peber sæt, til meget billigere pris end i dk. Varen kom hurtigt og var perfekt. Intet at klage over.

Bestiller kun småting som jeg ved jeg ikke vil gide returnere hvis noget går galt. Men f.eks. memorycards, små kabler m.m. er altid billigere og er fremme på 3 - 4 dage. Absolut en konkurrent til danske butikker!

Jeg annulerede en ordre korekt, men kom alligevel til at betale for den.

Jeg købte en AOC skærm hos amazon for et halvanden år siden. (Marts 2017), og i juli i år (2018) brændte displayet af. Det kan ske. Jeg skrev så ind til kundeservice om at få den refunderet, og fik tilsendt refunderings labels med min mail. Det er god service. Det tog så 8 dage for skærmen at blive sendt fra mit lokale posthus til det internationale postcenter i England.

Men at det herfra skal tage 3 ugers behandlingstid med 3 ganges kontakt til kundeservicen før jeg får refunderingen, er under al kritik!!

Jeg har før handlet hos amazon, men dette bliver nok snart sidste gang med så elendig service!

Generelt en god oplevelse at handle hos Amazon UK. Har handlet her mange gange og man kan ofte finde nogle bedre priser end danske netbutikker og så levere de også til pakkeboksen. Har været ude for en enkelt gang at varen ikke dukkede op, men får automatisk at vide inden for ca. en uge at de refunderer beløbet.

Min første handel på Amazon ... som ikke blev til noget alligevel. Skulle købe 2 varer. Da jeg skulle 'proceed to checkout' skulle jeg logge ind (igen). Det lod sig kun gøre med den kode jeg i mellem tiden havde modtaget på mail fra Amazon, for som de skrev "We noticed that you recently attempted to register a device or app to your Amazon account." Det har jeg ikke. Den ene vare var steget lidt siden jeg puttede den i indkøbskurven?? Meget besynderligt, så slettede og købte den igen til den oprindelige pris. Ved checkout skulle jeg atter logge ind, og skrive endnu en kode .. Prisen på varen var atter steget?? .. Jeg går videre, i håb om at der står hvad porto kommer til at koste. Det får jeg ikke at vide og mine kontooplysninger bliver hos mig.
Amazon er en grådig gigant, der er fælder alle vegne.. Mit fortrukne Ebay er som en engel ved siden af og der får man at vide nøjagtigt hvad portoen koster.

Besværligt at købe. Irriterende at shipping ikke er inclusive som det er på andre danske webshops. Får alligevel to stjerner for det store udvalg

Har købt rigtig meget på amazon.co.uk og amazon.de og det er altid tilfredsstillende

Købte LP fra england på amazon.co.uk som blev sendt uden tracking nummer og selvfølgelig ikke dukkede op.
Fragtfirmaet hedder Asendia og efter en kort Google søgning ringede alarmklokkerne! Men desværre for sent....

Edit: Amazon har tilkendegivet at de refunderer det fulde beløb inkl. fragt så det trækker lidt op..

Gode produkter, god service og hurtig levering

Jeg har i alt bestilt mere end 30 bøger fra ny af, og først og fremmest deler de ordren op, og sender i to omgange, selvom jeg bad om at få dem samlet.
Derudover kommer den ene pakke 1 uge senere, fordi de kom til at sortere den forkert i pakkecentralen.

Den første pakke jeg modtog ankom til tiden, men var helt hullet og skåret i, og næsten alle bøger var ødelagte, selvom de var købt fra ny.

Efter jeg modtog første pakke, ringede jeg til deres kundeservice i over 40 minutter - de sendte mig så en mail, der lovede, at jeg ville modtage erstatninger for alle bøgerne i 1. pakke inden for 48 timer. Det er nu en uge siden, og jeg har kun modtaget en enkelt erstatningsbog, at de 14 første.

Da pakke nr. 2 endelig ankom, manglede der to bøger i, og det kan man åbenbart ikke klage over, uden at skulle sende bøgerne tilbage - men hvordan kan jeg sende noget tilbage, som jeg ikke har modtaget?

Alle jeg kender, der har købt bøger fra ny, fra Amazon, har også efterfølgende fortalt mig, at de næsten aldrig modtager dem i perfekt stand.

Jeg kan ikke anbefale at købe bøger hos Amazon, medmindre man elsker at spilde sin tid med at tjekke at alt er modtaget, og snakke med Amazon kundeservice.

Jeg har efterhånden købt en del på deres hjemmeside. Fornuftige priser og faktisk hurtig levering fra england.