We hebben onze bestelde en betaalde krukken nooit gekregen. We hebben herhaaldelijk geprobeerd om contact te hebben met bedrijf, maar dat is niet gelukt. Ons geld zijn we dus kwijt?!
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Uitzonderlijke communicatie via e-mail. De mail werd verzonden daags na de bestelling met vermelding dat het product out of stock was tot eind oktober. We kregen de keuze tussen wachten, een andere kl... Se mere
In eerste instantie was er een verkeerd verbindingsstuk meegeleverd, wat altijd kan gebeuren. Na dit te hebben gemeld, kwam er zeer vlug een antwoord en ze hebben dezelfde week nog 2 andere elementen... Se mere
Vooraf geïnformeerd naar de juiste maatvoering van de stoelen. Zeer vriendelijke en duidelijke uitleg gekregen. Bij het bestellen verliep alles vlot. We waren verrast door de snelle levering! Dank je... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Alterego Design is een Belgisch merk dat trots geworteld is in de wereld van designmeubels. Sinds onze oprichting is het onze missie om elegante en trendy meubels aan te bieden die kwaliteit en betaalbaarheid combineren, zodat u uw leef- en werkruimtes kunt transformeren. In het hart van ons aanbod vindt u een uitgebreide collectie meubels, zorgvuldig ontworpen om aan alle stijlen en wensen te voldoen. Of u nu op zoek bent naar een uniek stuk of een complete set, Alterego Design streeft ernaar design toegankelijk te maken voor iedereen. Wilt u onze producten in het echt ontdekken? Onze showroom, gelegen in België, verwelkomt u voor een meeslepende ervaring. Dompel uzelf onder in de wereld van Alterego en laat u inspireren door onze zorgvuldig ingerichte sferen, waar elk detail telt. Onze aanwezigheid stopt daar niet: dankzij een uitgebreid netwerk van distributiepartners vindt u onze collecties op tal van online platforms. Bovendien biedt onze website u een eenvoudige en soepele winkelervaring, met de mogelijkheid om onze producten rechtstreeks bij u thuis te laten leveren, overal in de Benelux. Alterego Design staat voor een passie voor meubels, een attente klantenservice en duizenden tevreden klanten die ons hun vertrouwen schenken. Sluit u bij ons aan en breng uw interieurprojecten tot leven met stijl en eenvoud!
Kontaktoplysninger
Avenue du progrès, 21, 4432, Alleur, Belgien
- 04 361 13 00
- info@alterego-design.be
- www.alterego-design.be
4,0
God
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Heel correcte afhandelingen.
Heel correcte afhandelingen.
Steeds bereikbaar via telefoon en gesprek met correcte medewerkers , correcte opvolging, opvolging van je bestelling heel duidelijk en juist. Af leververing door beleefd en gedienstig personeel.
3. juli 2024
Wij ontvingen onze bestelling reeds 2…
Wij ontvingen onze bestelling reeds 2 dagen na de bestelling. Top!
1. juli 2024
We vonden een prachtige tafel online…
We vonden een prachtige tafel online bij Alterego Design. De vraag was of die van Luik goed bij ons ging terecht komen. Alles verliep zeer vlot en enkele dagen later stond de tafel al in onze eetkamer te pronken! Bedankt Alterego Design.
22. juni 2024
Het product voldoet volledig aan de…
Het product voldoet volledig aan de verwachting,de levering gebeurde ook heel vlug en vlot....voor herhaling vatbaar!
7. juni 2024
zeer netjes verpakt en vroeger geleverd…
zeer netjes verpakt en vroeger geleverd dan voorzien.
5. juni 2024
ELEGANT
Correcte dienstverlening, mijn item was mooi verpakt, kreeg juiste feedback verzending heel top en tevreden!
16. maj 2024
Goede service en prima kwaliteit!
12. maj 2024
Snelle en correcte levering.
Snelle en correcte levering.
Goede informatie over het traject van de goederen, perfecte opvolging.
21. maj 2024
Kan geen nadeel melden
3. maj 2024
Kwaliteit: goed, leveringsmoment niet te kiezen
De kwaliteit van de stoelen is goed en de levering was snel. Maar we konden het leveringsmoment niet keizen. Op de website stond nochtans dat dit wel kon.
20. april 2024
Besvarelse fra Alterego Design België
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van de stoelen en de snelheid van de levering.
We begrijpen echter uw opmerking over het kiezen van het leveringsmoment. Het is belangrijk om te vermelden dat bij een standaardlevering het plannen van het leveringsmoment direct met de vervoerder wordt geregeld via een link die u per e-mail ontvangt nadat uw pakket is verzonden. Deze link stelt u in staat specifieke instructies te geven aan het leveringsbedrijf. Onze excuses als deze informatie niet duidelijk gecommuniceerd was, en we zullen werken aan een betere zichtbaarheid van dit proces op onze website.
Mocht u problemen ondervinden of hulp nodig hebben bij het communiceren met de vervoerder, onze klantenservice staat volledig tot uw beschikking om u te assisteren.
Bedankt voor uw begrip en vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Perfect: van bestelling tot levering
Website zeer duidelijk dus bestellen ging vlot.we hebben extra betaald voor snelle levering. De 4 stoelen werden 2 dagen later geleverd in perfecte staat.
24. april 2024
Snelle en correcte levering!
14. april 2024
correct volgens afspraken
19. april 2024
Datum levering
Snelle levering.
Leveringsdag niet duideljjk. Bij aankoop leek het of je de leveringsdag mocht kiezen maar bleek niet zo en je moest de hele tijd update levering volgen. Update niet duidelijk.. "van de scan".. gissen wat dit wou zeggen:)
Maar snel, goed ingepakt en een mooie tafel!
17. april 2024
Alles oké
Alles oké! Goede kwaliteit. Vlugge levering. Makkelijk en vriendelijk contact met firma.
9. april 2024
Correcte en snelle levering
Correcte en snelle levering. Zeer vriendelijke verkoper aan de telefoon die in de showroom enkele vragen heeft gecheckt en beantwoord.
28. marts 2024
Super vlot besteld en geleverd.
1. april 2024
Goede producten, slechte levering
Goede producten, correcte prijzen.
Rampzalig slechte (externe) leverancier. Deze ging een pakket van 150kg op het voetpad neerzetten en verwachte dat ik dat doodleuk alleen binnen ging dragen... onderhandelen ging ook niet aangezien mijn Turks (vermoed ik aan de naam van de chauffeur te zien) even slecht is als zijn Nederlands, Frans of Engels.
25. marts 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.