Kan forstå, at den her side nu er overgået til at være Abbott. Ganske forfædelig oplevelse med kundeservice! Flabede og virkelig ikke interesseret i at hjælpe deres kunder, når akut og dyrt ud... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har netop modtaget en blodtryksmåler og er meget skuffet over at der ikke medfølger en brugsanvisning på et forståeligt sprog (dansk - tysk eller engelsk) Der er lov for, at der skal følge en da... Se mere
Virksomheden har svaret
Skulle bruge 4 Hallux LED, ringer 5/12 for at spørge om leveringstiden, og for at vide at dem kan jeg godt have før jul, så jeg bestiller 5/12, samt at de opretter mig som kunde. 10/12 for jeg så... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte vare for over 14 dage siden. og de er ikke kommet endnu. Og det er betalt . Man kunne bare sende en mail og give besked at det er forsinket, så ved man i det mindst hvad årsager med venli... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Alere er en af Danmarks største leverandører af forbrugsvarer, instrumenter og udstyr til læger, speciallæger, fysioterapeuter og deres medarbejdere. Også salg til private.
Kontaktoplysninger
Gartnerivej 44, 7500, Holstebro
- 9742 2299
- alere.dk@alere.com
- www.alere.dk
OK Firma
Alt er gået smertefrit og varerne er dukket op en lille uge efter bestillingen.
6. februar 2013
Uopfordret anmeldelse
Hurtigt og effektivt
Fin service samt hurtig levering. Her handler jeg helt sikkert igen.
Hilsen en tilfreds kunde.
5. februar 2013
Uopfordret anmeldelse
dårlige service
Dårlige:ved bestilling fremgår ike betydeligt at moms ikke indgår i pris
forsinkelse i levering bliver ikke oplyst før efter flere rykkere
- virksomhed kan frarrådes
4. februar 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Alere A/S
Hej Allan
Tak for din anmeldelse.
I forbindelse med navneskiftet kan vi se, at det ikke fremgår så tydeligt som før, at alle vores priser er ekskl. moms. Det bliver først tydeligt i indkøbskurven - dog heldigvis før selve bestillingen.
Det retter vi hurtigst muligt til, så det også fremgår under indkøbskurven på forsiden. Tak fordi du gjorde os opmærksom på det.
Mht. forsinket levering, så undersøger vi, hvad der er sket i dit konkrete tilfælde. Normalt får kunder besked om forsinkelser. Det beklager vi ikke er sket i dit tilfælde.
Med venlig hilsen
Laila Schmidt, teamleder kundeservice
Super hurtig levering af varen
Jeg købte en saturationsmåler og fik den leveret 3 dage efter omkring juletid. Den var ligeså god som produkter fra andre aktører og kostede 30-40% mindre. Betalingen blev først trukket fra mit dankort 14 dage efter købet. Fantastisk!
17. januar 2013
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering
Fin og hurtig levering - ikke så meget andet at sige :)
Fuld tilfredshed herfra med min enkle ordre.
14. januar 2013
Uopfordret anmeldelse
Helt igennem en god oplevelse
Bestilte mine vare online, det virkede rigtig godt. Modtog min forsendelse efter 1½ døgn er helt tilfreds og handler der gerne igen
6. januar 2013
Uopfordret anmeldelse
Altid venlige og parat til at løse problemerne
Jeg har været glad for at handle med Seelen i 15 år og Birgers besøg er korte og næsten altid med nogle nyheder især inden for det som sygesikringen betaler.
23. december 2012
Uopfordret anmeldelse
Helt i top
En hurtig og nem handel. Jeg kunne følge min bestilling på nettet. Få dages levering.
Levering på min adresse men uden at man kender tidspunktet eller dagen. Øv
17. december 2012
Uopfordret anmeldelse
GLS fragt 2 fejl på 3 dage.
Firmaet er fint nok!
Det er fragt firmaet GLS det er galt med.
Var 3 dage om, at levere noget de kunne have gjort på en dag.
På track and trace kunne man følge hvordan pakke var med på vognen til lev. Og hvordan den så returneret hver aften,tilbage til Taastrup
på deres fragtcentral. Dette skete 2 dage i træk. Først da jeg kontaktet dem rettet de fejlen og jeg fik den på 3 dagen,
Måske skulle firmaet finde en anden leverandør. Jeg skal jo også sende det videre til mine kunder!
13. december 2012
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Alere A/S
Hej Leif
Tak for din anmeldelse. Som du kan se af forrige, så har GLS nogle udfordringer her i december med pakkemængder og i en lang periode også ekstraordinær store snemængder.
Det giver desværre forsinkelser. Vi har nu tilføjet på vores hjemmeside, at der kan forekomme forsinkelser i december. Det løser ikke problemet, men er dog en forklaring.
Med venlig hilsen
Laila Schmidt, teamleder kundeservice
Elendigt samarbejde med leverandøren
Selvom jeg har skrevet på ordren at den skal leveres inden kl 15 kommer der som sædvanlig en meddelelse om at de forgæves har søgt at levere varerne. De fortæller så at vi selv kan afhente i en boghandel i nærheden - det kalder jeg dårlig service og vil anbefale Seelen af få anden leverandør af varerne
12. december 2012
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Alere A/S
Hej Louise
Tak for din mail - og tak for snakken i telefonen.
Vi kan selvfølgelig kun beklage, at GLS har ekstraordinære udfordringer lige nu på grund af sneen og den tiltagende mængde julepost.
Det er selvfølgelig ikke dit problem, men nogen gange opstår der situationer, som selv de bedste viljer ikke kan gøre noget ved.
Som aftalt, leverer vi ikke længere pakker hos dit på bestemte ugedage og glæder os til fortsat godt samarbejde med dig.
Med venlig hilsen
Laila Schmidt, teamleder salgssupport
God service
Kan varmt anbefales, hurtig service, let at bestille
23. november 2012
Uopfordret anmeldelse
super
Hurtig ekspedition og altid venlige og hjælpsomme medarbejdere. Bredt varesortiment.
20. november 2012
Uopfordret anmeldelse
Seelen altid godt
Altid venligt personale og hurtig ekspedition
18. november 2012
Uopfordret anmeldelse
Hurtigt og enkelt
Jeg er meget tilfreds med mit køb!
Det gik stærkt, go service og aller højeste grag billig!
Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos Seelen Care!
Mit eneste minus, er at de ikke levere til private, kun til GLS-pakkeshops.
Jeg bor ikke ret langt fra en, men det ville være nemmere hvis parken kom hjem til en.
17. november 2012
Uopfordret anmeldelse
Super gode priser og super god service, nemt at finde rundt på hjemmesiden
Jeg kan kun anbefale jer til alle
13. november 2012
Uopfordret anmeldelse
Varen betalt, men ikke leveret.
Efter bestilling og betaling viser det sig at varen ikke var på lager. Leveringstid ubekendt?
13. november 2012
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Alere A/S
Hej Dorrit
Tak for din anmeldelse - selvom, du har haft en uheldig oplevelse. Det positive er, at betalingen ikke er hævet.
Vi hæver aldrig betalinger, før en vare er afsendt. Når en vare som i dit tilfælde er i restordre, hæver vi først betalingen, når varen er afsendt fra os.
Vi vil undersøge, hvordan vi i processen omkring restordre kan blive endnu mere tydelige omkring processen.
Tak fordi du reagerede.
Med venlig hilsen
Laila Schmidt, teamleder salgssupport
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.