Kan forstå, at den her side nu er overgået til at være Abbott. Ganske forfædelig oplevelse med kundeservice! Flabede og virkelig ikke interesseret i at hjælpe deres kunder, når akut og dyrt ud... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har netop modtaget en blodtryksmåler og er meget skuffet over at der ikke medfølger en brugsanvisning på et forståeligt sprog (dansk - tysk eller engelsk) Der er lov for, at der skal følge en da... Se mere
Virksomheden har svaret
Skulle bruge 4 Hallux LED, ringer 5/12 for at spørge om leveringstiden, og for at vide at dem kan jeg godt have før jul, så jeg bestiller 5/12, samt at de opretter mig som kunde. 10/12 for jeg så... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg bestilte vare for over 14 dage siden. og de er ikke kommet endnu. Og det er betalt . Man kunne bare sende en mail og give besked at det er forsinket, så ved man i det mindst hvad årsager med venli... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Alere er en af Danmarks største leverandører af forbrugsvarer, instrumenter og udstyr til læger, speciallæger, fysioterapeuter og deres medarbejdere. Også salg til private.
Kontaktoplysninger
Gartnerivej 44, 7500, Holstebro
- 9742 2299
- alere.dk@alere.com
- www.alere.dk
God hurtig service
Super god kundeservice pr. telefon og levering dagen efter bestilling. Kan kun anbefales!
16. december 2013
Uopfordret anmeldelse
Pas på, de lover mere end de kan hold
Skulle bruge 4 Hallux LED, ringer 5/12 for at spørge om leveringstiden, og for at vide at dem kan jeg godt have før jul, så jeg bestiller 5/12, samt at de opretter mig som kunde. 10/12 for jeg så at vide at jeg ikke kan oprettes som kunde da jeg er et privat firma? og skal så bestille igen så jeg kan betale med det samme, ok men så spørger jeg til leveringstiden igen, for nu er der jo gået yderlige tid og de har ikke bestilt dem, nu er leveringstiden 6-8 uger. Fedt nu står jeg med en meget sur(og muligvis tabt) kunde da jeg nu (med mindre jeg finde et proff firma) ikke kan blive færdig før jul som aftalt.
Så pas på, tyder ikke på at de på deres kontor har helt styr på hvad de laver.
Jacob Tarborg
11. december 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Alere A/S
Hej Jacob Tarborg
Tak for din anmeldelse. Du beskriver forløbet 100 procent korrekt, og vi kan kun beklage, at det er gået, som det er gået.
De oplysninger vi indhentede i første omgang fra leverandøren viste sig ikke at holde stik. Sådan kan det desværre gå - heldigvis sker det ikke ret tit.
Forklaringen hjælper dig ikke her og nu, men jeg håber, du finder løsninger i forhold til din egen kunde, som er til at leve med.
Med venlig hilsen
Laila Schmidt, teamleder salgssupport
Hjemmesiden god. Spec positiv listen
8. november 2013
Uopfordret anmeldelse
Virker bare..
God service. Hurtig levering. Prisen kan jeg ikke vurderer, men virker ganske OK. Kan absolut anbefales
29. oktober 2013
Uopfordret anmeldelse
Super
Jeg har intet negativt at sige. Det nemt at bestille og varerne kom dagen efter.
13. oktober 2013
Uopfordret anmeldelse
Køb af standervægt
Nem bestilling, god tracking information og hurtig levering (1 dag)
8. oktober 2013
Uopfordret anmeldelse
Hurtig levering.
Hurtig levering. Benytter absolut Jer næste gang igen.
5. oktober 2013
Uopfordret anmeldelse
Helt utrolig at jeg fik varen allerede dagen efter min bestilling
Kan varmt anbefale Alere. Jeg fik varen allerede dagen, efter jeg havde afgivet min bestilling. Super nice
23. september 2013
Uopfordret anmeldelse
Super fin og venlig service og hurtig levering
18. september 2013
Uopfordret anmeldelse
Eminent service
Vi oplever en yderst god service. Hurtig levering og at man kan følge ordren er eminent.
Tak
3. september 2013
Uopfordret anmeldelse
hurtig levering
Jeg bestilte om aftenen, den 26/8- 13 og det er så blevet afsendt allerede dagen efter, så jeg kunne afhente pakken den 28/8, pakken var godt og solidt emballeret. Jeg giver kun 4 ud af 5 stjerner for selvom der er hurtig levering og god service, så lugtede blodtryksapperatet af "kælder" som om det har ligget på et lager hvor der er fugtigt, jeg håber på at lugten aftager med tiden.
1. september 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Alere A/S
Hej rober2care
Undskyld det sene svar. Vi undrer os over, at du har fået en pakke med dårlig lugt. Er det stadig et problem, er du meget velkommen til at kontakte os.
Hele vores lager er over jorden i gode tørre omgivelser :-)
Med venlig hilsen
Laila Schmidt, teamleder salgssupport
Uproblematisk
Hurtig levering.
Dog kan det undrer at man hos Alere ikke undrer sig når vi f. eks ved en fejl bestiller 1 GU spekel eller 1 rulle lejepapir. Varer som vi normalt bestiller i kassevis.
28. august 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Alere A/S
Hej lægerne i Hundested
Tak for anmeldelsen. Vorers webordre går i princippet altid direkte til lageret, så vi opdager ikke altid, hvis nogen bestillinger afviger fra normen eller kundernes normale mønster.
Derfor er det selvfølgelig vigtig at være opmærksom på salgsenheden, når man bestiller. Salgsenheden er ved hver varer fremhævet med fed. F.eks. Salgshed 1 stk.
Herefter fremgår pakkeenheden - dvs. hvor mange salgsenheder er der i en pakke.
Og endelig kan man ved produktet se, hvor mange pakkeenheder, der evt. er i en karton.
Det man bestiller er altid salgsenheden. Er der 12 ruller i en pakke, bestiller man 12 stk. som svarer til salgsenheden.
Det ville være godt, om vi kunne behandle alle ordre manuelt, men ved webhandel er meget automatiseret - det er med til at give gode priser i den sidste ende.
Håber det er forklaring nok, ellers er I altid velkomne til at ringe.
Med venlig hilsen
Alere
Laila Schmidt, teamleder salgssupport
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.