Hurtig service fra AirNet’s kontormedarbejder. AirNet’s teknikere var super kompetente og fik lynhurtigt fundet fejlen. Alt spiller igen og med den forventede hastighed. AirNet gives den bedste... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Dårlig kunde Service. Har bestilt opsætning af AirNet, herefter bliver der aftalt en bestemt dag for opsætning ... dette sker ikke, hvorefter de postulerer at have ringet 3 gange .. hvilket ikke er ko... Se mere
Efter endnu et sommerhus ophold i Vejlby klit uden brugbar internet fra Airnet, glæder vi os helt vild til at fiber forbindelsen snart er klar. Vi har i mange tilfælde forsøgt at få Airnet til at forb... Se mere
Kan se Airnet har utallige dårlige anmeldelser fra Vejlby klit. Nu stiller mig op i køen også. Virker til at de besvarer telefoner hjemme fra haven. De siddet i hvert fald aldrig foran en computer hv... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Internet bredbånds løsninger er stadig idag, ikke tilgængelige mange steder udenfor byerne. Vi arbejder hver dag på, at blive bedre så ALLE kan få bredbånd til en billig løsning. AirNet tilbyder stabil internetdækning også i udkantsområder, som andre operatører ikke dækker.
Kontaktoplysninger
Tømmergade 15, 6830, Nørre Nebel, Danmark
- 46978017
- info@airnet.dk
- www.airnet.dk
2,4
Under middel
79 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Service
ATT: Air Net
Tak for hurtig og god service :-) jeg kan kun varmt anbefale Air Net
som leverandør af internet
MVH
Preben Lorentzen
Vinterlejevej
6960
12. maj 2015
Uopfordret anmeldelse
Opgradering til 30/5 Mbit
Vi bad om i sidste uge, at blive opgraderet til 30/5 fik mail på, at nu var vi blevet opgraderet, men hvad er der sket?
Lige det modsatte, fredag ikke over 5-6 Mbit og lørdag kun periodisk.
Træls at vi ikke kan fejlmelde i weekenden, via jeres hjemmeside.
Havde de samme problemer, da vi fik Airnet for en del år tilbage, men efter lang sej kamp fik vi det til at fungerer, håber ikke vi skal ud i det samme, for da det først fungerede, fungerede det.
24. januar 2015
Uopfordret anmeldelse
for lav download hastighed
Har fornylig tjekket download hastigheder på airnet på 3 forskellige sites og gennemsnittet ligger på 0.36 MB, upload 5-10 gange højere. Det kan vel ikke passe på et mellem-abonnement der lover "op til" 30MB/sek download?
Det føles som et 56k modem i halvfemserne når man søger på diverse tjenester.
27. december 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AirNet
Hej Troels,
tak for din anmeldelse. Desværre har du ikke kontaktet os. Derfor var det heller ikke mulig for os, at tjekke op, hvad der er galt ud hos dig. Som også skrevet i en mail til dig, kan det jo sagtens være dit egn router. Men som også skrevet i den mail til dig, er du meget velkommen til at kontakte os og så seer vi på problemet.
Mvh
Frank
AirNet
Ros til airnet
Kan varmt anbefalede Airnet ,de sendte en montør ud til mig da de kunne se at mig modtager ikke var god mere og fik sat en ny op uden betaling og nu fungere det helt vildt godt 😉kun kæmpe ros her fra ... Mvh Joan
8. december 2014
Uopfordret anmeldelse
God internetforbindelse til en god pris!
Jeg har brugt airnet de sidste fem år og altid været tilfreds. Der er god service og en god forbindelse. Den meget enkelte installation, uden at der skal trækkes kabler ud fra fortovet, gør etablering hurtig og billigt.
2. december 2014
Uopfordret anmeldelse
super fin og hurtig service, kanon hurtig internet i Hvide Sande
27. november 2014
Uopfordret anmeldelse
Tjuhej hvor det så kan køre...
Vi har haft Airnet i mange år. Har haft mange problemer med forbindelsen og har mailet til firmaet mange gange, uden det har hjulpet.
Siden min anmeldelse her på Trustpilot skal jeg så lige love for, at der er sket meget :-)
Montøren kom promte, hastigheden blev sat op, forbindelsen virker og NU KØRER DET BARE DER UD AF....præcis som det gjorde da vi blev kunder for over 6 år siden....Waaaauuuwww hvor er det skønt :-)
31. oktober 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AirNet
Hej Gerthie. Vi er selvfølgelig kede af at vi ikke har kunne tilfredsstille dit behov. Vi har opgraderet hastigheden hos dig til 50/50Mbit uden beregning, din 10år gamle router kunne ikke håndtere den høje hastighed, derfor fik du problemer. det skal ikke skilde os ad, vi vil ikke have utilfredse kunder i Airnet, så vi kreditere den seneste abonnements betaling, og sender en teknikker forbi en af de kommende dage for at afhente vores udstyr. Vi er ikke ansvarlige for den hardware vore kunder benytter til vore forbindelser.
meget uprofessionelt
Meget utilfreds med airnet,den har været meget ustabil,vi har lige været uden net i flere dage ,jeg kunne ikke komme i kontakt med min familie fra Tyrkiet alligevel siger de der ingen fejl er på masterne ,for deres servicemand var her og måle og der var ikke noget i vejen her og de sender en regning på 600 kr. Så tillige med, for min datter at vi ikke er kunde hos dem hvor min datter bliver gal så er det dem har har rod i deres system, Når man ringer til dem der har telefon net hos Air net kan man ikke snakke for man har svært ved at høre hvad vedkommende siger og det har været galt lige siden det startede med Nexø net som blev til Airnet. Så siger man op det kan kun ske pr den 31 dec. det kan ikke være rigtigt
26. september 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AirNet
Hej Margit,
tak for din anmeldelse. Desværre er jeg ikke helt enig med dig.
Derfor vil jeg også gerne lige citere min sidste svar jeg har haft send til dig på din mail du har skrevet til os:
"Citat start"
Desværre kan jeg ikke bekræfte det du skriver.
Til den oplyste tidspunkt var der ingen problem med nogen af vores sender på Bornholm.
Hele systemet var online og vores kollega kunne helle ikke konstatere et fejl på jeres modtager.
Det har hun også oplyst over for din familie.
Alligevel har i ønsket besøge af en af vores tekniker og vi er i mod kommet jeres ønsker om det.
Teknikeren fra 2Tal Østermarie har besøgt jer og bekræftet det vores kollega allerede har oplyst til jer i telefonen.
Der var ingen fejl på vores udstyr.
"Citat slut"
Vi gør altid opmærksom på, at når det er en problem på kundens udstyr, så kommer der altså en regning. Jeg beklager meget.
Men sådan vil det være hos alle virksomheder.
Du må have en god dage.
Mvh
Frank Pross
AirNet
Kontorleder
Det virker upåklageligt
Vi har airnet i vores sommerhus, og det virker bare. De har været obs på at få rettet et enkelt problem vi havde, og nu kan vi hente en 15mb ned i et sommerhusområde. Det syntes jeg er meget tilfredsstillende. Desuden er prisen ok.
6. april 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AirNet
Hej Marianne.
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
God behandling god service
Der er en fin og hurtig fejlretning.Flinke folk
28. november 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AirNet
Hej Per,
mange tak for din anmeldelse J
Og en god weekend.
Mvh
AirNet
Undgå deres forbindelser
Jeg vil ikke anbefale airnet til nogen! Jeg har af nød haft denne forbindelse i ca. et år og jeg har ikke noget pænt at sige om den. Det har ikke været muligt at streame video fra dr.dk, youtube eller hvilket som helst andet sted uden at afspilningen stopper et par sekunder hvert minut fordi forbindelsen er ustabil. Dette sker på flere computere. Derudover har de en lang opsigelse (pr. kvatal).
Over en dag har jeg i snit 15% packetloss på pings til cybercity.dk. Min 3g forbindelse på telefonen har været mere stabil end airnet.
13. november 2013
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AirNet
Hej Klaus, vi beklager at der i dit tilfælde ikke kan leveres en mere stabil forbindelse. Dette er jo drøftet flere gange, og allerede da du bestilte gjorde vores tekniker opmærksom på problemet pga. beliggenhed, men du insisterede på at
prøve vores forbindelse. Mvh AirNet
Hurtig service stærkt produkt kontra pris
Jeg købte det ved for installering i sommerhuset på gl. mælkevej. Nemt når det er så langt ude.
31. august 2013
Uopfordret anmeldelse
Hurtig respons og udbedring af fejl
Jeg har 5 MBit Airnet i sommerhuset i Vestjylland. Da forbindelsen begyndte at svigte, skrev jeg til firmaet og fik svar kort efter. De bad om adressen og dagen efter fik jeg monteret en ny modtager. Og så fungerer alt igen. Båndbredden sniger sig endda et stykke over de lovede 5 MBit.
25. juli 2013
Uopfordret anmeldelse
Erhvervs løsning til hjemmearbejdsplads
Er koblet på en relativ ny sender og fik sat i udsigt at jeg med erhvervsløsningen ville få mere end de 20/10 der annonceres på siden.. kan ved måling idag konstatere 52mbit/32mbit download/upload med en ping tid på 5m/s
meget tilfredsstillende.. selvom teknikeren selv er utilfreds med støjen niveauet på deres sender.
oplever naturligvis lavere hastighed i tordenvejr/stormvejr/tung regn.. men alt i alt en meget positiv oplevelse med kun få min. nedetid fra tid til anden... en helt anden oplevelse end de 10 måneder jeg havde telia 4g
29. maj 2013
Uopfordret anmeldelse
søforklaringer
Mange søforklaringer på manglende net
jeg har vert kunde hos Airnet i ca. 9 mdr.
og jeg oplever tit at jeg pluslig ikke har noget net.
jeg ringer til Airnet og får at hvide at jeg muligvis
Deler IP. NR. med en anden kunde. og så må de nulstille modtager.
så virker det et stykke tid.
men problemet gentager sig.
så vidt jeg ved så kan man ikke have samme IP. nr. så vil man automatisk
få ny IP. NR. så man ikke har det samme ip. Nr. som den anden kunde.
oplever også at det tager lang tid til at surfe på nettet fx. Facebook og Google Og Youtube
jeg oplever også problemer når man snakker over skype. så forsvinder forbindelsen. og man må sidde og sige hallo hallo...
Indtil vi kan høre hinanden igen.
de har også en politik med at, hvis man downloader en torrent,
eller vis man deller filler med andre.
så sætter de hastigheden ned på 0.80 Mbit
hvis man snakke over skype, og man er på facebook. og spille på komogvind.dk
så satte de hastigheden ned. til de 0.80 i ca. 1 time.
og efter timen er gået så kommer hastigheden op igen.
så jeg vil ikke anbefale Airnet
19. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Totalt amatør virksomhed!
Deres rating på Trustpilot kan KUN være skabt af deres egne ansatte!!!
Er tidligere kunde hos Skyline og har idag ringet til Airnet...
Man kommer igennem til en svarer der giver mulighed for omstilling til 3 forskellige afdelinger, så jeg trykkede 1 for salg. Da jeg efter 20 minutter kun havde hørt gammelt usammenhængende jazzmusik UDEN at få at vide om jeg stod i kø eller anden nyttig info, såsom f.eks at Airnet beklager ventetiden og hvorfor man skal vente, så gav jeg til sidst op... Så prøvede jeg at ringe op og trykke 2 til bogholderiet, i tilfælde af at de skulle være interesseret i at få nogle af mine penge, men oplevelsen var precis dem samme som ved første opkald.... Totalt amatør-agtig. Jeg er NU sikker på at jeg ikke skal tegne abbonement med Airnet, da det for mig er tydeligt at med dén forretningsgang går de hurtigere konkurs end Skyline gjorde!
2. august 2012
Uopfordret anmeldelse
Holder ikke hvad de lover
Service har været ret dårlig, telefonen bliver ikke taget, og de har solgt et produkt som er defekt. Et produkt vi har betalt fuld pris for, vel at mærke. Den lovede hastighed på internet som vi bestilte umiddelbart efter Skylines konkurs er ikke blevet leveret, Airnet har tydeligvis slået større brød op end de kan bage. Håber problemerne bliver løst.
Jvf. i øvrigt epn.dk fra i dag 29.7, som netop har en artikel om problemet.
Øv, Airnet :-(
18. juli 2012
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AirNet
Hej Birgitte.
Nu skal du nok se problemet med os og skyline i et andet lys.
Efter skylines konkurs, ringede der flere tusinde kunder til os i løbet af ca. 1 måned. det var kunder fra hele landet, de fleste udenfor vores dækningsområde.
Vi har jo ingen mulighed for at spærre opkald fra folk udenfor vores dækningsområde, så derfor har der været svær at komme i kontakt med os.vi opfordrede derfor vore kunder til at sende mails istedet. Nu er puklen imidlertid ovre. og man kan nu sagtens komme i kontakt med os via telefon.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.