Aduro Anmeldelser 

825
TrustScore 4 ud af 5

4,0

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 127 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser brændeovnene for deres smukke og moderne design, effektive opvarmning samt den store brugervenlighed i stuen. Desuden fremhæver forbrugerne ofte den venlige kundeservice, professionelle opsætning og hurtige levering af de nødvendige dele. Nogle anmeldere var ikke glade for pillefunktionens manglende stabilitet og nævnte gentagne problemer med optænding samt askeophobning. Forbrugerne bemærkede også, at visse indvendige sten og dele hurtigt slides op, så de skal udskiftes. Derudover oplevede nogle personer langsom respons og dårlig support fra kundeservice ved tekniske fejl i vinterperioden. Enkelte købere bemærkede desuden, at ovnene sluger mere brændsel end forventet under opvarmningen.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere nævner tvetydig feedback om produkt. Mens nogle forbrugere roser de effektive brændeovne, det... Se mere

Quality

Kunder havde tvetydig oplevelser med kvalitet, hvor nogle anmeldere roser ovnenes moderne design, effektive... Se mere

Service

Forbrugere finder service tvetydig, idet meningerne om support og opstart er stærkt delte. Mange anmeldere... Se mere

Customer service

Mennesker rapporterer tvetydig oplevelser med kundeservice, hvor nogle forbrugere roser medarbejdere for... Se mere

Price

Kunder deler tvetydige meninger om pris, idet nogle fremhæver produktet som et godt valg til en rimelig og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Venlig og smilende betjening , undersøgte hvad vi spurgte om . Slog op på mobil hvad han ikke vidste , talte sågar med en kollega . Fremstod som en troværdig ung mand. På hans navneskilt stod der... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ovnen er købt i Bauhaus, der ikke gjorde os opmærksom på, at der er strenge restriktioner for levering. Vi bor i et sommerhusområde, hvor der kommer oliebiler og store byggemarkedsbiler, men Aduro med... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Købte Aduro Air i foråret. Har fulgt de medfølgende anvisninger. Problem med skorstenstrækket. Det er løst med kraftig optænding med aviser. Men - sideruderne soder til. Bruger tørt og ikke for krafti... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte varer til min Aduro 1 oven. Den har nu virket perfekt i mange år, men manglede lige en ny aduro-tronic 1. Den kom relativt hurtigt, og ser ud til at virke fint. Samtidig bestilte jeg easy... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Hjem og have

Skrevet af virksomheden

VINDER AF EU'S MILJØPRIS for Aduro Hybrid, der på bedste vis kombinerer brænde og træpiller. Vi har solgt mere end 20.000 Hybridovne. I løbet af de sidste 19 år har over 450.000 brændeovnskøbere i Europa fået varmen hos os, og det er der tre rigtig gode grunde til. For det første har vi gjort det let at betjene din brændeovn, så du ikke selv skal regulere luften. For det andet brænder du dig ikke på prisen. For det tredje forener vi innovativ teknologi og hensynet til miljøet med flot dansk design. Vi arbejder hele tiden på at gøre det lettere for brugerne at få det optimale ud af den moderne effektive brændeovn. Brænde, betjening, skorsten og brændeovn skal nemlig passe sammen for at give den optimale oplevelse, ellers er det som at køre med en moderne bil på en hullet vej. På aduro.dk og på viden.aduro.dk findes meget mere info om dette.


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

825 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,0

Alle anmeldelser

(825)

147 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Havde bestil et sæt isoleringssten til…

Havde bestil et sæt isoleringssten til vores asgård 2 da de gamle trængte til udskiftning. Jeres vejledning mht til udskiftning af stenen var for mit vedkommende absolut ikke let, som ellers beskrevet. Ikke en sten passede, alle skulle tilrettes og dem i bunden måtte jeg genbruge de gamle da det var helt galt med de størrelse som ikke var magen til originalen! I kampens hede fik jeg så knækket røglederpladen, så nu skal jeg så bestille den og må så håbe at den så passer ind i ovnen!!!!
Men ellers gik bestilling og modtagelsen hurtigt.

12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Aduro-logo

Besvarelse fra Aduro

Kære Jes

Tak for anmeldelsen. Vi kan se, at du desværre har bestilt isoleringssten til Aduro 2 i stedet for Asgård 2. Derfor passer stenene ikke. Du har brug for disse istedet for:
https://aduroshop.dk/isoleringssten-excl-roglederplade-51008

Røglederpladen finder du her: https://aduroshop.dk/roglederplade-51010

Kontakt endelig vores kundeservice, hvis du har yderligere spørgsmål.

Venlig hilsen
Aduro

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Manglede dele til vores ovn

Manglede dele til vores ovn
Nemt at bestille via hjemmesiden og super hurtig levering.
Mega god service.

Michael Rosenberg

2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Aduro-logo

Besvarelse fra Aduro

Kære Michael

Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det glæder os at høre.

God weekend

Venlig hilsen
Aduro

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fantastisk brændeovn. MEN!!!!

Fantastisk brændeovn.
Og det patenterede spjæld er fantastisk.
Men nu er ovnlågen begyndt at hænge lidt, og dette gør at spjældet ikke virker efter hensigten.
Den hænger på udtrækshåndtaget til spjældet.
Vi har forsøgt at gøre som den Youtube-video der henvises til. Men uden held.
Vi tog kontakt til Aduro, men det hjalp ikke meget.
Vi ville, mod betaling gerne have en "mand" ud til at hjælpe os.
Det kunne ikke lade sig gøre. Brændeovnen blev 1år i januar 2025.
Efter flere kontakter til Aduro henviser de endelig til et firma der kan hjælpe os.
De skal da bare have 2600kr for lige at komme og rette et par skruer.
Er dette i orden!! Nej det er det ikke!!
Resultatet bliver nok at vi manuelt justerer spjældet.
Ærgerligt nå nu man købte pga spjældet!!

6. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Aduro-logo

Besvarelse fra Aduro

Kære Lotte

Tak for anmeldelsen. Vi beklager jeres oplevelse og håber, at I nu er lykkedes med at justere lågen. På baggrund af denne anmeldelse kan vi desværre ikke se, hvilken ovn det drejer sig om og er derfor ikke i stand til at guide jer yderligere her.

Venlig hilsen
Aduro

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig dårlig kundeservice

Virkelig dårlig kundeservice. Jeg købte en dampspærre tætning og der var ingen monterings vejledning med. For at være helt sikker på at jeg ikke monterede den forkert, ringer jeg til kundeservice og bliver stillet om til en der skulle vide noget om det. Hun vidste åbenbart ikke nok og hun lovede at en anden kollega ville ringe mig op dagen efter. Det er nu seks dage siden og jeg har intet hørt

25. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Aduro-logo

Besvarelse fra Aduro

Kære Thomas

Vi beklager den sene tilbagemelding på denne anmeldelse. Den er desværre faldet mellem to stole, da du flyttede den fra vores tyske site til dette site. Vi beklager din oplevelse og håber, at du har fået den fornødne hjælp nu. Ellers er du mere end velkommen til at række ud til vores kundeservice igen.

God weekend

Venlig hilsen
Aduro

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækre produkter

Lækre produkter, har lige købt en aduro 1.1.
Nemt at installere.

22. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aduro-logo

Besvarelse fra Aduro

Kære Claus

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er glad for din brændeovn.
Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Cirkus

Dårligste oplevelse nogensinde.. Og længste proces… for så at blive brændt af 4 gange og nu står vi uden den hybridovn, som vi havde ønsket at få monteret på vores nye ejendom. Troede et firma så stort som Aduro havde styr på tingene, men tværtimod:( meget skuffende oplevelse for anden gang med dem.

15. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Aduro-logo

Besvarelse fra Aduro

Kære Trine,
Vi er kede af at høre om jeres oplevelse. Kommunikationen mellem os og montøren har desværre ikke fungeret, som den burde, og det beklager vi. Vi har efterfølgende afhentet produkterne og refunderet det fulde beløb, men vi er naturligvis ærgerlige over, at vi ikke lykkedes med at levere den løsning, I havde set frem til.

Venlig hilsen
Aduro

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi fik en super vejledning vedr køb af…

Vi fik en super vejledning vedr køb af ny brændeovn, og er tryg ved at vi nu får den der passer til vores behov 🌞
Glæder os nu til at få den sat op 🌞

18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Aduro-logo

Besvarelse fra Aduro

Kære Flemming

Tusind tak for din anmeldelse. Vi ønsker dig god fornøjelse med din nye ovn.

Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte to Aduro udepejse i corten stål…

Købte to Aduro udepejse i corten stål og med grillrist. En til sommerhuset og en til hjemme. Pejsene er lette at samle og er dekorative og hygger på terrassen på de lune og knap så lune sommeraftener.

1. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Aduro-logo

Besvarelse fra Aduro

Kære Kim,

Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er glad for din udepejs. Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte en Aduro H1 via en forhandler der…

Købte en Aduro H1 via en forhandler der var på listen på Aduros hjemmeside.
Jeg fik afmonteret den gamle brændeovn, monteret den nye og skiftet tag inddækningen.
Alt spillede, ovnen var fyldt op med piller og montøren hjalp mig med at installere brændeovnen så den kan styres via appen.
"Glæder" mig til det bliver koldt, så jeg han tænde op inden jeg kommer hjem fra arbejde.

1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aduro-logo

Besvarelse fra Aduro

Kære Niels,

Tak for den fine kommentar. Vi er glade for at høre, at installationen af din Aduro H1 gik godt, og at alt spiller – også med app-styringen.
Vi håber, du får stor glæde af den, når kulden kommer.

Venlig hilsen
Aduro

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Udskiftning af brændeovn

Købte hus med brændeovn, som skulle nedlægges eller udskiftes, da den havde for mange år på bagen
Vi valgte at udskifte til en Aduro H1 hybrid.
Flot brændeovn, som kan tage brænde eller piller - og så kan den betjenes fra telefonen, så der er lunt, når vi kommer hjem fra arbejde på kolde vinterdage🤩
Vi er meget tilfredse👍🏼

12. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Aduro-logo

Besvarelse fra Aduro

Kære,

Mange tak for den fine en anmeldelse. Vi er glade for at høre, at I er glade for jeres hybridovn. Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god service og god kunde service…

Super god service og god kunde service og info omkring hvad er muligt og valg af brændeovn.
God service ved installationen af brændeovn.

4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aduro-logo

Besvarelse fra Aduro

Kære Jan,
Tak for den fine anmeldelse. Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

super bæøndeovn

Har vejledt og solgt det helt rigtige produkt til mit behov

12. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Aduro-logo

Besvarelse fra Aduro

Kære Harald,
Tak for den fine anmeldelse.
Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering

Hurtig levering, nem overskuelig hjemmeside

18. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Aduro-logo

Besvarelse fra Aduro

Kære Vibeke

Tusind tak for din positive anmeldelse.
Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God information

God information, god service også efter installation.

11. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aduro-logo

Besvarelse fra Aduro

Kære Michael

Tusind tak for din positive anmeldelse.
Rigtig god dag.

Venlig hilsen
Aduro

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fin brændeovn, men

Fin brændeovn, dog går lågen hurtig og tit i stykker. Kundeservice er meget hjælpsom, selvom de er svære at komme i kontakt med.

28. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Aduro-logo

Besvarelse fra Aduro

Kære BM

Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med brændeovnen, og at vores kundeservice har kunnet hjælpe dig. Har du stadig problemer med lågen, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på service@aduro.dk.

Venlig hilsen
Aduro

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere