Aduro Anmeldelser 

Ekstern adgang til at ændre tidsindstillinger i min app!
Jeg har tidligere henvendt mig til Aduro og I lovede at se på problemet. Jeg har dog ikke hørt tilbage fra jer. Derfor 1-stjerne.
D. 4/12/25 var min H1 kørt tør i træpiller men det undrede mig fordi min indstilling i appen har i et par måneder været automatisk tænding kl 16 og 20.
Jeg anvender dagligt appen tidsindstilling for automatisk tænding fordi jeg har to hunde som jeg bl.a gerne vil sørge for at de har det lunt når jeg ikke er hjemme.
Da jeg tjekker appen i går 4/12/25 er min H1 tidsindstilling i appen pludselig ændret til grøn (tændt) i flere dage i træk!
HVORDAN kan det lade sig gøre? Samtidig mangler nu der hvor man trykker sig ind i servicemenuen for at åbne “hængelåsen” og køre sneglen til påfyldning.

Det er enormt utrygt at min H1 kan styres an andre - og det er faktisk også bekymrende hvis der fx kortvarigt er placeret noget tæt på ovnen (fordi man tror at ovnen først tænder på det tidspunkt man har indstillet den til).

Vi er 3 i husstanden og jeg er den eneste som anvender appen. Og det er ikke sket ved at jeg fx er kommet til at stryge fingeren over tidsindstillingen i appen fordi den ændrede indstilling er gemt og der er ingen blå felter i tidsindstillingen. Felterne er, som bekendt røde, bliver blå (temperatur) ved første tryk og sidenhen grøn (for tid) ved andet tryk.

Jeg elsker min H1 men det her er et meget seriøst problem som Aduro er nødt til at løse omgående!

Venlig og smilende betjening , undersøgte hvad vi spurgte om . Slog op på mobil hvad han ikke vidste , talte sågar med en kollega . Fremstod som en troværdig ung mand. På hans navneskilt stod der Jonas .
Vi købte en Aduro 23 brændeovn og plade .
Bauhaus Sønderborg

En stor grund til at jeg ville have deres brændeovn, og var hovedfaktoren, var at man kunne kontrollere den med deres app, men jeg har nu hvor jeg skal til at bruge brænde oven fundet ud af at app'en er ikke opdatere og det ser ikke ud til at være muligt at installere på min Android-version 14 telefon (googe play store'en tillader det ikke) selvom de skriver "Android 5 or newer" i alt deres dokumentation. det er sørgeligt at bruge så mange penge (tæt på 28 tusind) på noget der kun delvist virker. Min anbefaling er at gå uden om Aduro H4 og hele deres hybrid serie

Pejsesæt Proline 2- kost smelter ved brug i brændeovn. Plastikhårene på kosten smelter meget let/ved meget lav temperatur - og desværre vil/kan Aduro ikke sælge udskiftelige koste. Forhandlerne er lige så ubehjælpsomme. Det betyder, at man hver gang er nødt til at købe et nyt pejsesæt...med mindre man kan finde nogle uskiftningskoste et andet sted (det kan man heldigvis hos fyndiq.dk der leverer 2-pak sort pejseborster til 113,)

Hej har købt pakninger til min aduro 1 men den til glas er for kort. Har dog fået den til at lukke tæt med et stykke fra den gamle pakning. Og den til dør er være flosset.Synes næsten 700 er lidt dyrt

Jeg har en Aduro 9, og ovnen er utrolig dårligt konstrueret sammenlignet med andre modeller på markedet. Der samler sig konstant aske i lågen, og den lille forhøjning, som skal forhindre asken i at ryge ud, fungerer ikke optimalt.

Indmaden er produceret så billigt, at den skal udskiftes efter hver sæson. Toppen af sidepladerne knækker i varmen, hvilket får top-/røgvenderpladen til at falde ned og skaber problemer under både fyring og rengøring.

Deres kundeservice aner absolut intet om deres egne produkter og er ude af stand til at sende et simpelt link til en pakning på deres hjemmeside – selv når man sender et billede og præcist efterspørger en 1:1-pakning uden lim. Sidste gang jeg indsendte en reklamation på sidepladerne i ovnen, tog det seks måneder at modtage to nye.

Køb for guds skyld et andet anerkendt dansk mærke, næste gang du overvejer en brændeovn.

Flotte design på ovne, nemme at montere og virkelig god service!

Min ovn hyler ved lågen Aduro 19 har prøvet alt ifølge jeres henvisninger skiver til jer en gang i ugen for så går der en uge før I svare
Har haft skorstensfejeren til at kigge på den alt er lige efter bogen ikke for meget træk i skorsten ikke for lidt
Har lagt metal plade under bag plade som i mente ville hjælpe
Har haft oven skilt af 3 gange
Nu skal jeg så til at slibe hullerne i bagepladen
Der er nu 3 måneder siden jeg købte den den hyler stadig

Jeg har købt en ny brændeovn hos Aduro (Aduro 9.5 Lux). Valgte en "totalløsning"(Aduro GO), og fik den installeret af montør, nemt og hurtigt. Søren Overgaard fra Aduro, ydede en fantastisk support igennem hele forløbet, med gode råd og vejledning. Til sidst,- en superflot brændeovn, der pynter og varmer dejligt op i stuen.

Fik en kanon service med et teknisk problem på en brændeovn der havde nogle år på bagen.
Tusind tak for hjælpen.
Mvh. Otto Johansen

Hurtig respons og klart svar på hvornår de kunne levere varen som ikke var på lager

Har købt en Aduro 14 og er meget tilfreds , levering var hurtigere end lovet ,så kan "varmt" anbefales 👍
En lille tilføjelse, den medfølgende grill handske er til højre hånd hvilket ikke er smart når man skal bruge venstre til at åbne og holde lågen hvis man skal komme mere brænde i, lågen er jo fjeder påvirket 😉😀

Så smuk funktionel brændeovn. Vi var pålagt at skifte brændeovn i vores sommerhus. Og valget var ikke svært. Aduro 9.3 pynter så smukt. Er som et nyt særligt udvalgt møbel

Jeg har købt en start sæt til min aduro 9,5 direkte fra fabrikken ringet og forklaret hvordan bauhaus Tilst havde sendt hele ordren med fejl og manglende tilbehør mm. Aduro fremskaffe det start sæt som vi stod og manglede fantastisk service og hjælpsom var de i kundeservice ved aduro Mvh Brian

Jeg købte en hybrid ovn Aduro H1 i 2023. Vi er veldig glade for selve ovnen men Pille funktionen har aldrig fungeret som den skulle.
Jeg bor i Norge og er henvist af forhandleren til at tage direkte kontakt til Aduro. Dette har jeg gjort mange gange. Jeg har fået tilsendt en CO sensor, den er installeret, men det har desværre ikke afhjulpet mit problem.
Pillefunktionen går efter ca 1 time i fejl og jeg kan på appen konstatere at beholderen er tom for piller, selvom den er helt fuld.
Jeg har rengjort brændkammeret og restartet. Der går en stund, hvor den ovnen køler af. Den starter så op på ny, men brænder kun 1time, og går så i fejl igen.
Jeg har kontaktet jer Aduro via mail flere gange, men jeg for ikke svar fra jer mere.
Jeg er meget frustreret over at den aldrig har virket som den skal og håber der kan findes en løsning.
Mvh
Bjørn Lingen

Jeg købte en brændeovn fra Aduro i god tro, men efter kort tids brug begyndte ovnen at ruste indvendigt, og hængslerne på lågen blev skæve. Jeg kontaktede både skorstensfejer og håndværkere, som alle uafhængigt af hinanden vurderede, at skaderne ikke kunne skyldes min brug, men derimod en fabriksfejl.

Da jeg kontaktede Aduro, fik jeg at vide, at ovnen “formentlig har været overophedet” – noget ingen af de fagfolk, jeg har talt med, nogensinde har hørt om skulle kunne ske ved almindelig brug af en brændeovn. Aduro tilbød mig maling, sandpapir og nye pakninger som løsning, men det er helt utilstrækkeligt, når ovnen er ramt af alvorlig rust og skæve metaldele.

Jeg står derfor med et dyrt produkt i meget dårlig stand og en virksomhed, der nægter at tage reelt ansvar for en tydelig produktionsfejl.
Jeg kan desværre ikke anbefale Aduro – hverken for kvaliteten af deres produkter eller deres måde at håndtere reklamationer på.

God oplevelse, hurtig levering