Adrialenti.it Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Acquisto da qualche anno lenti a contatto per mio figlio quasi esclusivamente da loro. Agli ottimi prezzi deve aggiungersi la rapidità nella spedizione, di fondamentale importanza data la tipologia di... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Acquisto ormai da tantissimi anni le lenti a contatto da Adria Lenti, perché mia figlia è miope, e mi sono sempre trovata benissimo. È diventato il mio punto di riferimento per gli acquisti: trovo s... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ordino del collirio. (50€ circa)Dicono che lo hanno spedito. Aspetto 10 gg e sollecito. Mi risponde l AI dicendo di contattare il corriere. Gli rispondo che l assistenza clienti deve essere seguita... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

.Sono una cliente abituale per l'acquisto delle mie lenti a contatto. Ciò non significa che io non provi a valutare anche acquisti presso altri siti ma ADRIALENTI risulta sempre essere vincente: per... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Kontaktlinseleverandør
  2. også i
  3. Brillegrossist
  4. Optiker
  5. Solbrillebutik

Skrevet af virksomheden

Adrialenti è uno dei siti online tra i leader per la vendita di lenti a contatto e occhiali in Italia. Oltre 250.000 confezioni di lenti a contatto e 80.000 soluzioni a magazzino ed in pronta disponibilità. Tutte le consegne vengono effettuate in 24/48 ore. Coupons, offerte e promozioni ogni settimana. Premio 2018 assegnato dalla rivista Panorama per il miglior servizio clienti della categoria.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

20 t anmeldelser

5 stjerner
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Bed kunder om at skrive en anmeldelse

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Alle anmeldelser

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891 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Tempi non rispettati

Ho pagato la spedizione prioritaria e ho ricevuto il pacco anche dopo i normali tempi di spedizione. Non so se sia colpa del corriere o di chi ma non ha senso questa cosa

11. juni 2026
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Besvarelse fra Adrialenti.it

Buongiorno,
La ringraziamo sinceramente per averci contattato e per la Sua segnalazione. Ci dispiace sapere che la Sua esperienza non sia stata del tutto positiva: teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio sempre migliore. La spedizione prioritaria garantisce la spedizione dei prodotti nel più breve tempo possibile. Purtroppo, una volta affidato il pacco al corriere, non abbiamo la possibilità di influire sui tempi di consegna. La ringraziamo per la comprensione e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

3 stelle per la media con le precedenti…

3 stelle per la media con le precedenti consegne, ordinato il 5 giugno il giorno 25 non ancora arrivate, ordine in elaborazione dal coriere nessun tracking, manco dalla Cina tutto questo tempo

25. juni 2026
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Besvarelse fra Adrialenti.it

Buongiorno Fabio,
La ringraziamo sinceramente per averci contattato e per la Sua segnalazione. Ci dispiace sapere che la Sua esperienza non sia stata del tutto positiva: teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio sempre migliore.
La preghiamo di indicarci il numero dell’ordine oppure l’indirizzo email utilizzato per la registrazione sul sito, così da poter effettuare le necessarie verifiche e fornirle assistenza nel più breve tempo possibile.
Rimaniamo a Sua completa disposizione.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Attenzione

Dispositivi medici sanitari lenti a contatto lasciate al sole con 50 gradi in estate su pavimento bollente, rischio infezione. Da buttare. E nessuno risponde. Guardando la fatturazione si nota una gestione in Slovenia...una volta potevi parlare con un operatore telefonico, ora c'è solo una mail ma nessuno risponde. Fate ATTENZIONE. Ho sempre comprato qui, ma qualcosa è cambiato.

17. juni 2026
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Gentile Francesca,

la ringraziamo per il suo messaggio e ci dispiace sinceramente per l’accaduto e per il disagio segnalato.

Le confermiamo che abbiamo già preso in carico la sua segnalazione e le abbiamo fornito un riscontro via mail. Ci dispiace per la situazione e procederemo con il ritiro delle lenti, come da procedura prevista.

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Reso

Effettuato un ordine di lenti errate, immediatamente rese a mie spese, non rimborsano perché dicono che una delle due confezione è stata leggermente aperta anche se il materiale all'interno è integro.
Ora hanno i miei soldi e le lenti.
Peccato perché con i precedenti ordini mi ero trovato molto bene.

24. juni 2026
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Besvarelse fra Adrialenti.it

Gentile Simone, la ringraziamo per il suo messaggio e ci dispiace per il disagio riscontrato.

Le confermiamo che, per motivi igienico-sanitari, le confezioni di lenti a contatto possono essere rimborsate solo se risultano integre e sigillate. In caso di confezione aperta, anche parzialmente, non è possibile procedere al rimborso essendo un dispositivo medico.

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Ricevuta fiscale irregolare

Ho comprato degli occhiali da sole graduati il mese scorso. Nonostante abbia inserito nell'ordine il mio Codice Fiscale per ricevere la fattura e ottenere così un rimborso al momento della dichiarazione dei redditi, non mi è stata inviata. Ho fatto subito ricorso all' assistenza clienti, ma sostengono che hanno già emesso la fattura e non possono più inserire il mio codice fiscale. Assolutamente scorretti!

24. juni 2026
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Besvarelse fra Adrialenti.it

Buongiorno Francesca, grazie per averci contattato.
Il Suo codice fiscale era stato correttamente inserito sotto l’indirizzo di spedizione. Tuttavia, nel caso di consegna presso un punto di ritiro, l’indirizzo di spedizione non viene compilato manualmente, ma viene automaticamente sostituito con quello del punto di ritiro selezionato.
Il codice fiscale deve invece essere inserito nella sezione “Indirizzo di fatturazione”, insieme agli altri dati dell’intestatario della fattura (nome, cognome e indirizzo di residenza).
Il sistema distingue infatti tra indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna, poiché la spedizione può essere richiesta a un indirizzo diverso da quello di residenza (ad esempio luogo di lavoro, seconda casa o altro recapito). Per questo motivo è importante compilare correttamente entrambe le sezioni con i relativi dati.
Purtroppo le fatture emesse nei mese precedenti non possono essere modificate. La invitiamo pertanto a compilare attentamente la sezione dell’indirizzo di fatturazione per evitare situazioni analoghe in futuro.
Restiamo a completa disposizione per ulteriori chiarimenti o assistenza.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Non ho ricevuto supporto per il post…

Non ho ricevuto supporto per il post vendita in merito alla documentazione richiesta

9. juni 2026
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Besvarelse fra Adrialenti.it

Buongiorno Luigi. Dalle nostre verifiche risulta che abbiamo risposto a tutte le sue comunicazioni.
Confermiamo che nel documento inviato è riportata la data di rilascio della dichiarazione. Tale modalità di compilazione viene adottata anche per altri clienti e non ha mai dato luogo a contestazioni o anomalie.
Restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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