Aanhangerstore Anmeldelser 

Elektrische lier gekocht, povere kwaliteit.Contact opgenomen, nooit antwoord verkregen.

Snel, correct, eerlijke prijs. Helemaal tevreden klant.

Ik heb een lichtbalk gekocht bij deze zaak.
Prijs en levertijd waren oké, maar afgelopen weekend de lichtbalk gebruikt omdat ik een lading had welke langer was dan mijn aanhanger. Bij thuiskomst constateerde ik dat de mistlichtunit los was geraakt en aan het draad bungelde. Dat leek me uiteraard niet zoals het hoorde en daarom een mail gestuurd met toelichting, twee foto's en de vraag wat hun betreft de oplossing hiervoor zou kunnen zijn.

Daarop kreeg ik de volgende reactie (letterlijk):
"goedendag
dat zal wel flink gehobbeld hebben.
die is wel weer vast te zetten."

Ik heb nog nooit zo'n onbeschofte onprofessionele reactie ontvangen, klantenservice 0,0!
Mag duidelijk zijn dat ik bij deze tent niet meer ga bestellen.

Update nav reactie door aanhanger store:
Op de foto ook te zien (niet duidelijk, dat geeft ik toe) is de middelste tyrip vastgezet aan het verticale touw, van klapperen is dus geen sprake geweest.

Overigens gaat de negatieve review dus niet over of het geleverde wel of niet goed was, het gaat over de onbeschofte reactie(s) die op een normale vraag volgden. Had op een normale manier aangegeven dat de manier van montage fout was geweest, dan had ik daar verder vrede mee gehad.

neuswiel spatbord en steunpootjes besteld.
Vandaag het spul allemaal in goede orde ontvangen.
Gewoon goed.

De prijs zal wel kloppen, dat is eigenlijk het enige. Traag en zeer klantonvriendelijk, niet erg oplossingsgericht. Ga de volgende keer in de buurt bestellen, anders had ik het bestelde persoonlijk retour gebracht, heb nu 4 keer verzendkosten zelf moeten betalen helaas. Mijnheer heeft niets met klanten blijkbaar, heeft nl. naast rechten ook plichten.

Dit 'bedrijf' is onbereikbaar! Er is mij een artikel geleverd wat niet functioneert. Kan gebeuren. Ik geef dit bedrijf de mogelijkheid een oplossing te bieden, maar de telefoon wordt niet opgenomen, en er wordt niet gereageerd op email.

Geen juiste beschrijving bij artikel. Ik stuur daarom het artikel terug nadat ik meerdere malen mail gestuurd heb en gebeld. Mail wordt niet op geantwoord en telefoon geen gehoor. Nu nog steeds na een maand mijn geld niet terug. Er Is nog niks terug gestort en dat van verkeerde handleiding is ook een smoes omdat de boog zeer slecht was. Ik heb nu de juiste boog die echt 80 lbs is elders gekocht en die schiet vele malen beter.

Heb iets besteld in december 2015, was 1 artikel niet leverbaar, mail teruggehad of die dan mocht vervallen en teruggestort. Niet gelijk op gereageerd, maar toen ik dat daarna deed, kreeg ik nooit meer een reactie terug. Ook niet op contactaanvraag op website.
Nadat ik een negatieve reactie achterliet in gastenboek, kan ik zelfs niet meer inloggen.
Ik ben voor 91,50 getild...
Update:

Geeft men aan dat er geleverd is, wat overigens onjuiste info is, en daar mag ik het mee doen, heb herhaaldelijk gemaild en contactverzoeken gedaan op de website, maar nooit een reactie gehad. Graag zie ik de print out van de levering door de vervoerder. De bewijslast ligt bij jullie!

Maar tot op heden niets ontvangen na 2 maanden wachten.

Op mail kontact reageren ze nooit, telefoon is nooit bereikbaar.

Op moment heb Ik geen spullen maar wel mijn 82,45 euro Ben Ik kwijt.

Mijn advies is ,bestel nooit wat bij de aanhangerstore,het voelt en is onbetrouwbaar je word gewoon opgelicht.

BESTEL VIA DEZE SITE NOOIT, WEES GEWAARSCHUWD !!!

Ze hebben 1 keer gereageerd met het verzoek als ik mijn beoordeling weg zou halen dan zou ik mijn geld terug krijgen.

Maar is de omgekeerde wereld bij normaal online bedrijf zou je eerst je geld terug ontvangen maar dit is ook een oplichter dus niets normaal aan.

16 augustus 2016 heb ik een lichtbalk besteld en betaald. Nog diezelfde dag heb ik de order afgezegd per mail en verzocht het geld terug te storten. Zij hebben het geld nog steeds niet teruggestuurd. Ik heb meerdere mails gestuurd met het verzoek het geld terug te sturen. Daar is GEEN ÉÉN KEER op gereageerd. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar.
Bij dit bedrijf zal ik nooit meer iets bestellen.
Wees gewaarschuwd.

Twee boottrailerbanden besteld. Werden netjes afgeleverd. Tip: zorg dat het telefoonnummer bereikbaar is. Ik maakte me even zorgen, maar is helemaal goed gekomen. Op mail werd direct gereageerd. Geen probleem om weer te bestellen.

Voor caravan neuswiel, hoofdschakelaar en verloop 7 polige stekker gekocht. Zeer voordelig en snelle levering. Neuswiel van uitstekende zware kwaliteit even als de andere artikelen.

Voor mijn vakantie een verloopstekker besteld van 13pins aan de auto naar 7 pins aanhanger. Na een paar dagen kwam dit onderdeel binnen. Opzich vrij snel. Gaat goed zou je zeggen. Maar vraag niet hoe ik het binnen kreeg. Helemaal beschadigd en vervrommeld. Hierna geprobeert contact te krijgen. Daar ging het mis. Niemand te bereiken en geen reactie op emails. Telefoon is afgesloten. Toch besloten het onderdeel nog voor de vakantie terug te sturen (in ongeopende verpakking )volgens de procedure van de site. Dit koste mij weer verzendkosten maargoed. Nu 3 weken later nog steeds geen geld terug gehad. Diverse emails verzonden maar geen reactie. Het is een kleine moeite het geld terug te storten. Ze hebben wel tijd om mijn negatieve reactie van hun gastenboek te halen maar geen tijd voor service. Kort om, zeer slechte service. Zal dit dan ook niemand aanraden.

Uitermate zeer hemelschreiend slecht. Op 30mei een item besteld en meteen betaald via ideal. Na 2 wkn geen levering welke ik niet van deze tijd vind, toen een mail gehad met de vraag of ik mijn negatieve revieuw wilde verwijderen, niet gedaan.
Tot op heden niets ontvangen zelfs geen mail. Nu een mail verstuurd waarin ik volgende week een levering verwacht of anders de week er op mijn geld terug.
Bij geen reactie zal ik de week daarop juridische stappen ondernemen, ik heb niet voor niets een uitgebreide rechtsbijstand verzekering, wordt vervolgd.


We zijn enkele dgn verder en ik heb het volledige bedrag teruggestort gekregen. Eind niet zo goed maar wel netjes afgehandeld.

Vaccuümheffer saluminium 3-delig besteld,

Eigenlijk had ik ze iets te laat besteld ik zou ze na het weekend pas ontvangen terwijl ik ze in het weekend keihard nodig had voor de klus die ik voor ogen had, Na een korte email wisseling had ik ze na enig kunst en vliegwerk door de eigenaar zelf van Aanhangerstore.nl op zaterdag ochtend toch nog in huis.

Een super pluim waard *****

We hebben hier diverse artikelen besteld.
Altijd keurig netjes verpakt ontvangen.
Een echte aanrader.

Op 23 juni een motorhoes besteld, die volgens de advertentie van de aanhangerstore op Marktplaats ook voor outdoor gebruik is. De motorhoes werd 26 juni geleverd, maar bleek helemaal niet geschikt te zijn voor outdoor gebruik. De volgende dag gelijk geprobeerd te bellen, maar het telefoonnummer is niet in gebruik. Dezelfde dag een email gestuurd, maar geen enkele reactie van de aanhangerstore. Na meerdere emails en pogingen tot bellen, kregen we op 7 juli een email van de aanhangerstore met 1 regel: een verwijzing naar de terugstuurregeling zoals vermeld op hun website. Volgens deze procedure hebben we vervolgens gehandeld, waarna we volgens de aanhangerstore het aankoopbedrag en de retourzendingskosten vergoed zouden krijgen. Vervolgens hoorden we niks, ondanks meerdere emails. Uiteindelijk kregen we op 7 augustus het aankoopbedrag terug, maar niet de beloofde retourzendingskosten. Samenvatting: we krijgen een product dat anders is als de omschrijving in de advertentie, deze winkel is bijna onbereikbaar en nu zijn we rond de 15 euro kwijt en hebben we nog niks, behalve een hoop irritatie en een hoop tijd kwijt. Daarom kan ik niemand aanraden om ook maar iets bij deze winkel te kopen, zeker niet voordat hun telefoon gewoon werkt.

Ik heb verschillende artikelen besteld waaronder de Robstop SMC daarvoor werd iets anders geleverd.
Er bleek geen telefonisch contact mogelijk, per mail werd gereageerd met "stuur maar op". De aanhangerstore heeft geen retourregeling voor verkeerde verzending.
Op de website staat Robstop SMC op mijn vraag of het bestelde de Robstop met SCM keuring betrof werd niet gereageerd.
Dat vertrouw ik niet, ik heb de Robstop afbesteld en het verkeerde artikel aangetekend teruggestuurd omdat ik zeker wilde weten dat het ontvangen is.
Op het aangetekend terugsturen werd akelig gereageerd o.a. met "neem ik niet aan" en "hoe moeilijk kan het zijn".
Tot mijn verbazing werd ruim een week later de afbestelde Robstop geleverd. Er bleek weer geen telefonisch contact mogelijk en op mail werd ook niet meer gereageerd.
Weer een niet door mij gewenst artikel aangetekend, geen vertrouwen in het handelen van deze ondernemer, teruggestuurd.
Alleen de artikelkosten zijn teruggestort.
Een professionele ondernemer neemt de kosten voor retourzending (17,20 euro) veroorzaakt door zijn handelen voor eigen rekening aanhangerstore niet!
Ik koop hier nooit meer je bent gewaarschuwd!

Spullen op 6-8 's avond besteld. Op 13-8 eindelijk afgeleverd. Zending was incompleet. Wel betaald maar niet versturen. Vervolgens twee dagen geprobeerd om het op de site vermelde mobiele nummer te bellen en diverse mails gestuurd. Telefoon niet bereikbaar. Er wordt nergens op geageerd. Waardeloos bedrijf. Nooit zaken mee doen.

Goede levering. Producten in orde. Levertijd: 2 werkdagen Prijs goed. Doos die ik heb ontvangen was goed gemarkeerd als breekbaar (verlichtingssetjes etc).