3DJake Anmeldelser 

Ein Drecksladen und Mitarbeiter, die Unwahrheiten im Internet verbreiten, statt ihre Fehler einzugestehen und ihre Arbeit ordentlich zu machen.

If you need to get 3d stuff in Croatia, I have found that 3dJake has the best prices , widest selection and quickest delivery. HIGHLY reccomend.

ordine effettuato a marzo/aprire con consegna ad inizio mese successivo. La consegna ad oggi non è stata ancora effettuata ma ad ogni rimodulazione della consegna prevista sul sito, viene sempre posticipata di volta in volta... io mio chiedo ma sul sito è disponibile l'articolo? presumo che lo abbiate fisicamente disponibile!!, se non è così non date la possibilità ai clienti di acquistarlo con la possibilità di causare poi disaggi e problematiche si consegna... che attualmente sono 2/3 mesidi ritardo

Djupt besviken! De lovade snabb leverans men inget hände med leveransen så när fyra dagar gått och de lovat att produkten skulle vara framme på 7 dagar så avbeställde jag ordern. De ser ut som att det är ett svenskt företag men de är tydligen från Österrike! Kundtjänsten svarade överhuvudtaget inte på mina kontakt försök med dem! Nu återstår bara att se att de drar tillbaka betalningen via klarna för jag fick annulleringen på en minut från företaget. Valde annan leverantör istället med lager i Malmö

A weboldal teljesen át látható .részletes leírás van mindenhez kategorizált termékek gyors kiszállítás szeretek itt vásárolni

The times I have ordered from them I have complained about the same thing, to not be forced to use Fedex. Because they never finalize the order so that I get info of when it will arrive until the very day they knock on the door and I'm not home cause normal hours are work hours.
I have reached out to them about this twice, and they really dont look at customer service. They generally do not give a single one about their customers. Only about pretending to look professional, and getting these low scores is proof of how badly they care about people actually ordering from them.

Sehr gute Erfahrung mit dem Kundenservice -> freundlich, hilfsbereit und zügig !
Nach Bestellung eines Mintion-Filtersystems (wurde pünktlich zugestellt) und einem passenden Ersatzfilter-SET wurde versehentlich ein Einzelfilter mitgeschickt.
Nach ‚Reklamation‘ wurde zeitnah das SET nachgeschickt.
Bin sehr zufrieden mit 3D-Jake 👍

Great online store with a clear and easy-to-use website. Competitive prices, many hard-to-find items in stock, and often much cheaper than other sellers. Highly recommended!

Hatte ein Problem mit einen Teil das Falsch geliefert wurde Der Support hat Blitz schnell reagiert und mir alles und sehr zuvorkommen erklärt und Turbo blitzschnell bearbeitet.

Just got my Snapmake U1 and wow, it arrived super fast and in perfect shape! 🤩 I'm already so impressed with this company. Seriously, I can't find a single thing to complain about. This thing is going to be a total game-changer for my projects. Highly recommend checking them out if you're looking for quality and great service! ✨ #TechUpgrade #NewGadget #HappyCustomer #AmazingService

Ce site est une catastrophe. Ça fait plus d’un mois que j’attend ma commande, la livraison a été retardé 3x déjà. Commande passé le 25 Mai, livraison prévu le 27 juin ! Tout va bien ! Plus jamais de ma vie je recommande sur ce site. Vendez du vent ça ira mieux

Was een beetje wantrouwend door alle slechte reviews, maar toch een bestelling geplaatst. Alles was op voorraad toen ik bestelde en leverdatum zou over 6 dagen zijn. Bestelling werd na 3 dagen al geleverd! Goed verpakt, goede prijzen. Aanrader!

Two times i order from them and both times my orders got delayed with more than a month. They do not give any proper estimations for my delivery. Terrible experience

Absolut enttäuschend. Ein Teil meiner Bestellung sollte spätestens am 13.05. geliefert werden. Heute, mehr als eineinhalb Monate später, ist die Ware immer noch nicht angekommen. Eine derart lange Verzögerung ist völlig inakzeptabel.
Die angegebenen Lieferzeiten sind offenbar nicht verlässlich. Wer Material für ein Projekt benötigt, sollte sich gut überlegen, ob er hier bestellt. Statt die bestellte Ware zu erhalten, verbringt man seine Zeit damit, dem eigenen Geld und der Lieferung hinterherzulaufen.
Für mich war das die letzte Bestellung bei 3DJake. Keine Empfehlung. ⭐

Tuve un problema con un plotter de corte y efectué la devolución. El envío tardó más de una semana para llegar, pero la devolución pasaron más de 20 días y no avanzaba el seguimiento del paquete. Al llegar a destino directamente dejó de producirse ninguna actualización. Contacté varias veces y me dieron largas. Al final tuve que contactar a mi medio de pago, que efectuó la devolución de mi dinero más de un mes después de iniciar la devolución. El mal trato y el nulo seguimiento del caso por atención al cliente es algo a tener en cuenta. Al final compré otro plotter en una tienda local.

Nie wieder!!
Leute, lasst bloß die Finger weg von diesem Unternehmen. Zahlt woanders 10Euro mehr und erspart euch den Ärger, de ich hatte.
Ich habe dort einen 3D-Drucker bestellt. Die Lieferzeit wurde bei weitem Überschritten, weswegen ich die Bestellung per Mail storniert habe. Meine Mails dazu wurden aber einfach ignoriert. Stattdessen erhielt ich dann irgendwann eine Versandbestätigung und habe wiederum nachgefragt, was das soll, weil der Drucker doch storniert wurde. Davon wollte man erstmal nichts wissen, wollte sich aber kümmern, dass doch nicht ausgeliefert wird. Ich habe parallel bei der DHL die Annahme digital verweigert. Daraufhin ging der Drucker in irgendein Lager zurück. Statt, dass er dann aber wieder zum Versender zurück gebracht wird, triggerte man offensichtlich erneut eine Auslieferung an mich. Und bei der nächsten ZUstellankündigung durch die DHL konnte ich die Annahme digital nicht mehr verweigern. Die Option gab es nicht. Da ich nicht zu Hause war und die DHL bei mir eine Abstellgenehmigung hat, wurde der Drucker vor die Haustür gestellt und galt als zugestellt. Das habe ich selbstverständlich direkt bei 3DJake reklamiert und nicht eingesehen, dass ich den nun irgendwohin bringen sollte. Das Teil wiegt 20kg und ich wollte es ja garnicht ausgeliefert bekommen. Also wollte man sich nach vielem hin und her um eine ABholung per Spedition kümmern. Ich hatte dafür einen möglichen Tag genannt, an dem ich mir frei nehme und zuhause sein kann. AN diesem Tag erschien keine Spedition. Danach wieder Kontakt zu 3DJake und einen zweiten Tag genannt, an dem ich HomeOffice einplanen kannte. Aber das gleiche Spiel nochmal. Keine Meldung, keine Spedition. Schließlich meldete sich dann jemand von der Spedition Dachser per Mail bei mir und dort nannte ich einen mittlerweile dritten Tag, an dem ich somit nicht zur Arbeit gehen konnte zur möglichen Abholung. Zum vereinbarten Zeitpunkt ist niemand erschienen und auch den restlichen Tag nicht. Am nächsten Tag wollte ich 3DJake gerade schonwieder schreiben, als es morgens an der Tür klingelte und die Spedition endlich auftauchte. Der Drucker ist nun wieder auf dem Rückweg und ich bin sehr froh mit diesem Unternehmen nie wieder etwas zu tun haben zu müssen.
Ich kann nur dringendst von diesem Unternehmen abraten. Bestellt dort nicht oder stellt euch auf Ärger ein.

I bought an Elegoo Centauri Carbon from 3DJake. After waiting two months for delivery, the printer finally arrived.

Within a year, the printer developed a defect: the heated bed would no longer move upward and got stuck halfway.

I contacted 3DJake and informed them that the printer was defective. They refused to take it back for repair.

Instead, I received instructions telling me to open up the printer myself and troubleshoot the issue on my own.

I explained that opening and repairing the printer myself could void the warranty according to Elegoo and that this was not in line with European consumer warranty laws. 3DJake responded by saying that this was “normal”.

Eventually it turned out that one of the leadscrews was damaged and needed replacement. They said they would order the part for me.

After countless emails and another two months of waiting, the replacement part finally arrived. And then came the next joke: I was expected to repair the printer myself, despite repeatedly stating that I am not a technician and do not have the knowledge or experience to perform such repairs.

I again requested a return label so the printer could be repaired professionally, and once again I never received one. I repeated that this was not compliant with European warranty regulations.

Luckily, I found a YouTube tutorial showing how to replace a Centauri Carbon leadscrew. After nearly an hour of work and taking half the printer apart, I finally managed to install the replacement myself.

If I ever have another issue with this printer, I will contact Elegoo directly. I only hope they will not claim that I voided my warranty because I was effectively forced to perform the repair myself.

As a “gesture of goodwill,” 3DJake offered me a €15 voucher — but only if I spend at least €20 more in their store.

I WILL NOT SPEND ANOTHER EURO THERE.

Next month I will probably buy another 3D printer, but definitely not from 3DJake.

My advice to others: do NOT buy a 3D printer here unless you are fully prepared to perform repairs yourself and wait months for replacement parts if something breaks.

Reviews on Tweakers.net and Reddit will follow.

Ho comprato un articolo da questo shop ignaro come te di come sarebbe andata...
Be e stata una vera e propria sorpresa perché avendo comprato un articolo oltretutto non disponibile la spedizione e stata super veloce e in largo anticipo sui tempi prenosticati.
L'assistenza è facile da contattare le risposte sono tempestive.
Vai tranquillo ti troverai bene affidabilità al 100% !
Milano 24/5/26

Einfach genial. Top Service. Sehr freundlich und lösungsorientiert. Ersatzteil rasch und unbürokratisch zugestellt. Eine Firma die mehr als 5 Sternen verdient hat.

Site confiável. Preço médio de mercado. Entrega rápida, antes da data prevista. Gostei muito.