2dehandsfietsenwinkel Anmeldelser 

Zeer ruim aanbod aan gebruikte fietsen.

Veel keuze, prima klantenservice en testritten goed uitgevoerd. Alles netjes nagekeken.

Good prices, good options 👍

Lieve mensen, warme chocolademelk gekregen tijdens het wachten terwijk ze de fiets nog een dubbele check gaven.
Verschillende fietsen mogen testen en goed geholpen :)

Mooie dames fiets gevonden! Erg veel keuze maar goed geholpen door Delsul

Groot aanbod, klant- en servicegericht, aandacht voor de fiets en de fietser. Hele aardige mensen. Een maand garantie en service daarna. Aanraader!

Keurig geholpen. Prima service. Hartelijke medewerker.

Super veek keuze uit verschillende fietsen. Ze denken goed mee en controleren nog goed alles na of alles nog klopt.

Behulpzame medewerkers, snelle service en veel keuze.

Waren super vriendelijk. Voor 400 euro een fiets met 7 versnellingen, nieuwe binnenband achter, een goed slot met kettingslot, een bel en snelbinders.
Echt een aanrader!!

Matige fietsen. Verkopen versleten fietsen een beetje opgelapt als "goede fietsen". 2 fietsen gekocht die beide structurele problemen bleken te hebben. Wordt wel enige hulp/ compensatie geboden, maar uiteindelijk dien je probleem toch zelf op te lossen. Hopelijk is dit incident, maar vraag het me af.

Snel, fiets boven verwachting!
Ziet er keurig uit.
Blij mee!
Goede bezorging ook.
Aanrader!

Nique

voor 350 euro een fiets gekocht in october en nu al voor 300 euro aan reparaties - geen reactie op mijn email en kan ze telefonisch niet bereiken.
Geen fiets bij dit bedrijf kopen

Ik heb hier 2 maanden geleden een tweedehands fiets gekocht die volgens hen volledig nagekeken was. Helaas schoot tijdens het fietsen het spatbord los, waardoor mijn voorwiel blokkeerde en ik hard ben gevallen met een snee in mijn kin en een gebroken kaak als gevolg.

Wat mij nog het meest heeft geraakt is de manier waarop er vervolgens werd omgegaan met mijn melding. Na een week geen reactie op mijn berichten kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn die vooral defensief was, geen enkele empathie toonde en herhaaldelijk suggereerde dat ik hen “de schuld geef”, terwijl ik alleen wilde begrijpen hoe dit kon gebeuren. Hij zegt zelfs dat hij mijn verwijt erger vind dan het feit dat ik mijn kaak heb gebroken.

Uiteindelijk werd alleen aangeboden het spatbord te repareren, terwijl een onafhankelijke fietsenmaker duidelijk aangaf dat de fiets total loss is en niet meer veilig om op te rijden. Na deze ervaring heb ik geen enkel vertrouwen meer in hun service of kwaliteit.
Hun aanbod voor deze situatie is dat ik zelf vanuit een andere stad naar Rotterdam moet reizen met een kapotte fiets om vervolgens dezelfde onderhoudsbeurt te krijgen en op dezelfde fiets te fietsen die het ongeluk heeft veroorzaakt.
Als ik met deze review een persoon kan tegenhouden om hier een fiets te kopen ben ik al blij.