Anlægget kører og virker super. Det er et flot design og panelerne på taget ser godt ud. Kommunikationen i anlægsfasen kunne have været bedre. Efter opsætningen var hjælpen dog hurtig og effektiv.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Radius havde lukket for strømmen, hvilket der kom en stor rød ring på vort Sonnen anlæg. Vort anlæg har flere lagre til strøm end 3. Det står ikke tydeligt hvor man skal slukke for solcellerne
Virksomheden har svaret
Fejlfri montage af solceller, men meget lang tid fra montage til installation og indmeldelse af produktionsanlæg. Mere end 3 måneder siden panelerne blev monteret, men kan stadig ikke bruge anlæ... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeres produkt er alt i alt ok. 1KOMMA5-service fungerer meget dårligt. Der er alt for lange svartider når man henvender sig til dem. Jeg fik at vide at trådløs forbindelse, var en god ide, men det fu... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Solenergientreprenør
- også i
- Energiudstyr og -løsninger
- Leverandør af grøn energi
- Leverandør af udstyr til solenergi
- Solenergiselskab
- Vedvarende naturressourcer
Skrevet af virksomheden
1KOMMA5° Danmark er det tidligere Viasol A/S. Siden 2011 har virksomheden været leverandør af solcelleløsninger, og er nu blevet Europas førende energi- og softwareproducent. 1KOMMA5° Danmark leverer, som totalentreprenør, solcellepaneler, intelligent energistyring med Heartbeat, invertere, batteribanker, ladestandere og varmepumper – altså alt, hvad man skal bruge for at gøre sin husstand grøn.
En god investering – for dig og for verden.
Skrevet af virksomheden
- En investering i solceller er en investering i en grønnere verden.
- Derfor tænker vi kvalitet og menneskelighed ind i alt, hvad vi gør – fra produktionen til solcellerne er på dit tag.
Langsigtede løsninger. Kortsigtede mål.
Langsigtede løsninger. Kortsigtede mål.
Når du køber din grønne løsning hos os, kan du være sikker på, at dine produkter er af højeste kvalitet, men også, at de er fremtidssikrede. Herunder er bl.a. vores intelligente energistyringsenhed, Heartbeat, hvori vi har +150 udviklere, der løbende udvikler softwaren i produktet, så du via. opdateringer, hele tiden har det nyeste produkt.
Kontaktoplysninger
Danmark
- www.1komma5.dk
3,9
God
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Min erfaring med 1komma5 er ikke god
Min erfaring med 1komma5 er ikke god.
Det startede fint med et par informative web-møder, hvor fordele og teknik blev gennemgået. Selve processen med tilbudsgivning og gennemgang af installationen på min adresse var også fin, og også opsætningen af solpanelerne gik rigtig godt, via nogle meget effektive og dygtige håndværkere.
Men da elinstallationen skulle foretages en uges tid senere, begyndte det at gå galt. Det viste sig at jeg havde fået leveret en forkert del til det todelte batteri, og installationen kunne derfor ikke færdiggøres. Angiveligt manglede der også et kabel i den færdigpakkede leverance fra firmaet der stod i min carport. Dette var d.15/4. Der er siden ikke sket noget som helst trods mine gentagne forespørgsler til både elektriker og moderfirma. Ingen har givet mig information om, hvornår installationen kan færdiggøres og jeg føler mig i dag en smule til grin over at have solpaneler på taget, uden de på nogen måde er til gavn. Jeg har overhold mine forpligtelser men 1komma5 ser ikke ud til at være opgaven voksen. Jeg må i dag sige at jeg har fortrudt at jeg indgik en aftale med firmaet om installation af et solcelleanlæg. Andre må simpelthen kunne gøre det bedre.
16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Jan
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med den indledende rådgivning, tilbudsprocessen og monteringen af solpanelerne.
Vi er naturligvis kede af at læse, at den afsluttende del af installationen ikke er forløbet som forventet, og vi forstår, at det er frustrerende at vente på at få anlægget fuldt idriftsat. Vi beklager også, hvis du har oplevet manglende information undervejs.
Vi tager din feedback med os og vil gerne se nærmere på forløbet. Hvis du sender os dine kontaktoplysninger eller dit ordrenummer, vil vi sørge for, at den relevante afdeling følger op på sagen og giver dig en status.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Fik installeret solceller og inverter…
Fik installeret solceller og inverter og heartbeat.
Under opsætningen laver de en jordforbindelse og ødelægger , nogle mursten.
Anlægget virkede måske et par uger, hvorefter inverter går nedenom og hjem.
De har skrevet jeg skal have en ny inverter, men har endnu ikke fået en her 5 til 6 måneder efter de har skrevet de nok skal komme med en ny. Ligesom de har sagt at jeg kan få 2500 kr i erstatning for ødelagte mursten. Jeg har dog hverken set inverter eller erstatning og har også forsøgt at få tilbud fra et par murer men de virker ikke som om de vil tage så lille en opgave. Sådan noget ...
Kan for nu, så absolut ikke anbefale at få et system via 1KOMMA5.
Håber de snart får styr på deres kundeservice.
Opdatering: ca. 12juni
Dagen efter blev jeg ringet og tilbudt de kom samme dag med ny inverter, så har nu et anlæg der virker håber bare det holder.
Dog ingen undskyldning eller noget svar på mine mails.
Opdatering 26 juni
Tja, strømmen ville umiddelbart kun ud til batteriet og ikke til huset. Men de har forbedret service og været opfølgende og i går været ude og kontrollere tingene og skiftet relæ mm. Og idag kører den så med produktion til huset og bilen er ladet med batteriet. Så nu håber jeg det fungere uden flere bum på vejen.
Så hvis de forsætter med samme service, som her ved manglende flow rundt i huset, må man sige de taget ved lære at den dårlige oplevelse af kundeservice, som de blev gjort opmærksom på. Den var så fin her til sidst, så tak for det. Og havde den været sådan fra start ville det havde været 5 stjerner. ( dog forudsat at inverter var kommet indenfor en måneds tid ca. Plus opfølgning og hvis længere noget kompesation for den ekstreme lange levering, kunne være økonomisk, noget ekstra udstyr, en pakke med vin eller lign. Så de viste at de var kede af den lange ventetid)
Så forsæt med opfølgning og god kundeservice.
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Pia
Tak for din feedback.
Vi beklager den lange ventetid og de problemer, I har oplevet med installationen og den defekte inverter. Vi er glade for at høre, at anlægget nu virker, og vi tager jeres feedback om kundeservice og de beskadigede mursten alvorligt. Vi vil gennemgå jeres sag for at sikre en bedre oplevelse fremadrettet.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Købte et solcelleanlæg
Købte et solcelleanlæg, bestående af solceller, inverter, batteri og en heartbeat enhed.
Under salgsfasen nævner de ikke noget om abonnement, så jeg tror at de 100.000kr er nok og det er købt og betalt.
Nu næsten 1,5 år senere, vil de pludseligt have betaling for et abonnement på heartbeat enheden både fremover og tilbage i tiden. De vil altså have tag selv adgang til min pengepung. Jeg må på det kraftigeste advare mod at købe solceller hos 1komma5.
Jeg fik ikke mulighed for at fravælge heartbeat enheden.
Jeg bruger ikke heartbeat enheden, den er taget fra.
Anlæget kører meget bedre uden denne enhed, nu sørger den for at batteriet bliver opladt og tømmer ikke batteriet
i tide og utide for at sælge strøm, som man ikke får noget for. Nu bruger vi strømmen selv og slipper for at købe strøm.
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Jimmy,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har fået den oplevelse.
Heartbeat er vores energistyringssystem, som forbinder solceller, batteri og øvrige komponenter i én samlet løsning. Systemet arbejder løbende med at optimere dit energiforbrug ud fra data som produktion, forbrug, elpriser og vejrprognoser.
Vi vil gerne understrege, at Heartbeat er et valgfrit tilvalg. Dit solcelleanlæg fungerer fortsat helt som det skal uden systemet og producerer strøm som normalt.
Da du har accepteret betingelserne for Heartbeat, indgår Energy Trader som en del af den aftalte løsning, som desuden kan opsiges i henhold til de gældende vilkår.
Hvis der er noget, der virker uklart omkring funktion eller vilkår, tager vi meget gerne en gennemgang med dig. Vi vil gerne sikre, at alt er forstået korrekt, og at du får fuldt udbytte af din løsning.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Behagelig og ærlig samtale
Behagelig og ærlig samtale. Desuden yderst informativ.
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej May,
Tak for din anmeldelse og for din feedback. Det er godt at høre, at du oplevede samtalen som behagelig, ærlig og informativ.
Vi sætter pris på din tilbagemelding og står altid klar til at hjælpe, hvis du får brug for det fremover.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Alexander,
Tak for din anmeldelse og din feedback.
Det glæder os at høre, at du har fået god rådgivning i forbindelse med valg af ny varmepumpe, og at du har oplevet en god service undervejs.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Super god oplevelse med 1KOMMA5
Super god oplevelse med 1KOMMA5! Jeg kom i kontakt med rådgiveren Frederik og han virkede kompetent og ærlig fra start. Vi fandt frem til en løsning, som jeg er meget tilfreds med
25. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med 1KOMMA5°.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse, og at Frederik har fremstået som både kompetent og ærlig i rådgivningen. Vi er også glade for, at I sammen fandt en løsning, du er tilfreds med.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Annette,
Tak for din anmeldelse og for din feedback.
Det glæder os at høre, at du har haft en god dialog og oplevet en venlig og behagelig rådgivning med relevant information undervejs.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Kundeservice er ikke eksisterende
Fik installeret et anlæg fra 1komma5 for 1,5 måned siden, fik umiddelbart fin rådgivning og service indtil salget var på plads.
Herefter er deres kundeservice om montage, installation og efterfølgende registrering af anlægget enormt ringe. Og de er ikke til at få kontakt til.
Anlægget er blevet installeret og virker fint, men de har her 1,5 måneden efter installation endnu ikke indmeldt anlægget til vores netselskab som er et krav for at få det tilmeldt salg af strøm til vores energiselskab.
Dette på trods af at jeg havde kontakt til 1komma5 inden betaling af 2. rate for netop at sikre at alt var på plads - det lovede de at det var hvorefter jeg har betalt.
Har så talt med netselskabet som siger at de intet har modtaget fra 1komma5 endnu.
...men de kan godt finde ud af at rykke for betaling af deres Heartbeat abonnement, som iøvrigt er fordoblet i pris og ingen mening giver før salg af strøm er tilmeldt.
25. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Kenneth,
Tak for din feedback og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at du har oplevet udfordringer i forbindelse med tilmeldingen af dit anlæg til netselskabet og den efterfølgende kommunikation. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at levere.
Tilmelding til netselskab og de nødvendige registreringer er en del af den samlede installationsproces, og vi vil gerne undersøge din sag nærmere for at sikre, at alt er blevet håndteret korrekt og få afklaret, hvor processen eventuelt er gået i stå.
Vedrørende Heartbeat-abonnementet er dette først aktivt, når anlægget er i drift og tilmeldt korrekt, og vi vil også gerne se nærmere på din konkrete sag, så vi kan sikre, at alt stemmer overens.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte med dine oplysninger, så vi kan få fulgt op hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Kan kun anbefale 1KOMMA5
Kan kun anbefale 1KOMMA5. Jeg er i hvert fald blevet rådgivet på god og tro vis :)
18. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Toke,
Tak for din anmeldelse og anbefaling af 1KOMMA5°.
Det glæder os at høre, at du har haft en god og tryg rådgivning gennem hele forløbet. Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Jeg har haft en super god oplevelse med…
Jeg har haft en super god oplevelse med 1KOMMA5. Jeg er blevet rådgivet af Frederik og han har hjulpet os godt på vej, henimod et anlæg der passede til vores behov.
14. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Norman,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med 1KOMMA5°.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse, og at Frederik har kunnet rådgive jer og hjælpe med at finde et anlæg, der passer til jeres behov. Vi arbejder hver dag på at sikre en god og tryg proces for vores kunder, så det betyder meget at høre jeres feedback.
Tak for tilliden — vi håber, I bliver glade for anlægget.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Havde en super god samtale med…
Havde en super god samtale med Alexander Løve, installationen gik som aftalt men kan klart anbefales!!!
14. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Mikkel,
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at installationen gik som planlagt, og at din oplevelse med Alexander var positiv.
Det glæder os altid at få bekræftet, at vores arbejde bliver værdsat, og vi sætter stor pris på, at du vil anbefale os til andre.
Med venlig hilsen,
1KOMMA5° Danmark
Fik installeret anlægget ret hurtigt meen...
Fik installeret anlægget ret hurtigt. Og god service indtil jeg havde betalt. Men her over en måned efter anlægget burde være tilmeldt, venter jeg stadig på at det bliver godkendt. Jeg har skrevet/ringet til 1komma5 et utal af gange uden at der er sket noget. Elendig service.
Opdate. Her efter næsten 14 dage er der stadig ikke sket noget.
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Per,
Tak for din feedback og for din tålmodighed.
Vi beklager, at du har oplevet forsinkelser i forbindelse med godkendelsen af dit anlæg. Som vi også drøftede i vores telefonsamtale i dag, har der været en mindre uoverensstemmelse i dokumentationen, som nu bliver rettet, så processen kan fortsætte uden yderligere forsinkelser.
Vi følger naturligvis op på sagen og sikrer, at alt bliver afsluttet hurtigst muligt.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på situationen – vi sætter stor pris på din forståelse.
Med venlig hilsen,
1KOMMA5° Danmark
Konstruktiv rådgivning med udgangspunkt i mit behov
Mads leverede åben, ærlig og professionel service. Udgangspunktet var mit/vores behov og der blev lyttet før rådgivning. Der var mange spørgsmål fra min side og de blev alle besvaret af både Mads og hans kolleger.
Kan bestemt anbefales.
19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Jimmi,
Tusind tak for din positive anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet en åben, ærlig og professionel rådgivning med fokus på dine behov, og at dine spørgsmål er blevet grundigt besvaret undervejs.
Vi værdsætter din anbefaling meget og står altid klar til at hjælpe dig igen, hvis du får behov for yderligere rådgivning.
Med venlig hilsen,
1KOMMA5° Danmark
Selve installationen af paneler og…
Selve installationen af paneler og batteri var exceptionelt. Også min senere batteri opgradering var perfekt. Grunden til de to stjerner er udelukkende grundet jeg er blevet forkert opkrævet på deres Heartbeat abonnement for måneder jeg slet ikke har har haft boksen. Jeg har siden da kontaktet kunde service både email og telefonisk men er siden da blevet ghostet.
To måneder senere har jeg stadig ikke hørt noget fra 1Komma5 i forhold til ny faktura.
Faktura modtaget d. 14/07/26 med korrekt beløb.
Hele support forløbet omkring den faktura har været et stort cirkus med manglende kommunikation og total stilhed i flere måneder.
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Patrick,
Tak for din feedback. Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med installationen af paneler og batteri samt den efterfølgende opgradering.
Vi har noteret os problemet med Heartbeat-abonnementet og arbejder på, at du snarest muligt modtager en korrekt faktura. Vi kontakter dig direkte for at sikre, at alt bliver rettet op hurtigt og korrekt.
Med venlig hilsen,
1KOMMA5° Danmark
Elendig service og mangelfuld kommunikation
Der er indtil videre gået en lille måneds tid med at få installeret løsningen og det er pt. umuligt at få en dato/plan for færdiggørelsen,
Dertil kommer at vi nu har ventet på svar i 3 uger ift udbedring af skader på huset og forkert placering af solpaneler..
Alt i alt elendig service og mangelfuld kommunikation!
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Brian,
Tak for din feedback. Vi forstår, at ventetiden og manglende klarhed har været frustrerende, og vi beklager de gener, det har medført. Vi har sendt en mail til dig i går og forsøgt at kontakte dig telefonisk for at følge op på installationen og sikre, at arbejdet bliver færdiggjort korrekt og til din tilfredshed.
Vi vil gerne aftale en konkret plan for færdiggørelsen og udbedring af eventuelle skader, så processen kommer tilbage på sporet så hurtigt som muligt. Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Med venlig hilsen,
1KOMMA5° Danmark
Super kompetent og hurtig service af…
Super kompetent og hurtig service af Emil Friis. Virkelig en behagelig oplevelse at blive hørt og taget seriøst. Emil løste vores årligt tilbagevendende sag på 2 dage, og nu virker det upåklageligt.
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Per,
Mange tak for den positive feedback. Vi er glade for at høre, at Emil leverede en hurtig og kompetent løsning på jeres sag, og at oplevelsen levede op til forventningerne. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Med venlig hilsen,
1KOMMA5° Danmark
God service - også selvom vi ikke valgte at købe i denne omgang
Kontaktede 1KOMMA5 for at få beregning på anlæg til vores hus med vores behov. Fik en god og seriøs behandling af sælger med flere forskellige forslag til størrelse af installation.
Det kunne dog ikke helt betale sig for os - med vores nuværende forbrug - at tilslutte os, så vi lavede ikke et køb i denne omgang. Men god service og gennemgang - også selvom vi ikke valgte at slå til.
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Kenneth,
Tusind tak for din fine feedback! Det glæder os at høre, at I følte jer godt behandlet, og at gennemgangen af mulighederne var hjælpsom – selvom I ikke valgte at slå til denne gang.
Vi står altid klar, hvis I på et senere tidspunkt ønsker at få beregnet muligheder for jeres hus igen.
Med venlig hilsen,
1KOMMA5° Danmark
svar på købte solcelleanlæg i 2024 medfølgende…
købte solcelleanlæg i 2024 medfølgende ladebox var de 6 måneder om at installere, så vi først fik den i april/maj 2025
Ladebox går i stykker 5 maj 2026 og hvad sker - nada!
Jeg vidste, at jeg nu igen skal ud det tidskrævende "prøv dit orøv dat"- forløb 2 dage senere er der stadig ikke truffet foranstaltninger til reparation.
Jeg købte det for at BRUGE anlægget og ikke for at lege tekniker/fejlsøger
Hvorfor ikke bare erkende, at skidtet er defekt
Men det er jo altid godt at kunne koste rundt med kunderne og spilde ders tid ikke ?
Jeg bestiller en ny ladebox et andet sted ....
Da man i sin tid startede på den vanlige lirumlarum med fejlbehæftet internetforbindelse kontakyede jeg levereandøren af denne. Jeg blev bedt om. i flere omgange -, at frem skaffe relevant teknis information,, ved hjælp af hvilken, jeres påstan om, at det var Yousee's udstyr der var nogt galt med. Denne dokumentation blev aldrig fremskaffet og det enest "tekniske Bevis" der blev fremsendt var lavet 2 DAGE EFTER (7 og 8 maj) at jeg havde slukket for ladeboxen!
Men det er mig, der er negativ - det er ogsp mig, der skal betale for gildet under trusler om, at teknikeren nok skal sørge for, at der udstedes en fed regning. For hvordan vil I bevise, at en router er fejlbehæftet, når I ikke har adgang til denne.
Også bliver svaret afvsendt anonymt. Hvem er det så, der udviser dårlig opførsel. Jeg gjærde det, da jeg som vanligt fik slynget i hvedet, at deter mig, der har saboteret installationen
mvh gert
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Gert,
Tak for henvendelsen.
Vi forstår at det naturligvis kan være en frustrerende situation, når man oplever problemer.
Vi har dog i flere omgange tilbudt at sende en tekniker ud, for at fejlfinde på din ladestander, hvor du i flere omgange har nægtet at samarbejde. Dertil, også selvom du bliver kontaktet af vores supportafdeling inden for tre timer af din henvendelse, bliver vi mødt med fjendtlighed, øgenavne og en generel upassende opførsel fra første korrespondance.
På trods af dette, tilbyder vi stadig at sende en tekniker ud forbi dig, på betingelser der er standard for alle brancher. Altså, skyldes problemet en fejl på vores produkter eller installation, dækker vi naturligvis. Skyldes problemet derimod forhold uden for vores magt, skal du selv dække besøget.
Dette er helt almindelig kutyme, især når vi tidligere har noteret problemer på den generelle internetforbindelse ifm. installationen.
Igen, en fejlmelding kommer naturligvis med sin frustrationer, men ret skal også være ret.
Som service-medarbejderen også har nævnt til dig, tilbyder vi stadig et teknikerbesøg, under ovenstående betingelser.
Du må have en god dag.
Med venlig hilsen,
1KOMMA5° Danmark
Useriøst firma. Lover at svare på mail men der sker intet
Lover at svare på mail men der sker intet her 14 dage efter.
Opdatering:
Hvis i ikke kan se nogle mail fra mig skulle i gøre noget ved jeres mail system da i har skrevet en auto mail man. 20. apr., kl 11.02 om at i vil vende tilbage
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Morten,
Tak for anmeldelsen.
Vi kan umiddelbart ikke se nogle henvendelser fra dig de sidste to uger. Du må meget gerne sende en mail til kontakt@1komma5.dk, så vil vi besvare din henvendelse hurtigst muligt.
Mvh.
1KOMMA5° Danmark
Jeg havde en god oplevelse med 1KOMMA5
Jeg havde en god oplevelse med 1KOMMA5. God rådgivning fra både service og ham jeg talte i telefon med.
4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Hugo,
Mange tak for den positive feedback. Vi er glade for at høre, at du fik en god service og rådgivning af vores kollega. Vi sætter stor pris på, at du tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Med venlig hilsen,
1KOMMA5° Danmark
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.