Anlægget kører og virker super. Det er et flot design og panelerne på taget ser godt ud. Kommunikationen i anlægsfasen kunne have været bedre. Efter opsætningen var hjælpen dog hurtig og effektiv.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Radius havde lukket for strømmen, hvilket der kom en stor rød ring på vort Sonnen anlæg. Vort anlæg har flere lagre til strøm end 3. Det står ikke tydeligt hvor man skal slukke for solcellerne
Virksomheden har svaret
Fejlfri montage af solceller, men meget lang tid fra montage til installation og indmeldelse af produktionsanlæg. Mere end 3 måneder siden panelerne blev monteret, men kan stadig ikke bruge anlæ... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeres produkt er alt i alt ok. 1KOMMA5-service fungerer meget dårligt. Der er alt for lange svartider når man henvender sig til dem. Jeg fik at vide at trådløs forbindelse, var en god ide, men det fu... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Solenergientreprenør
- også i
- Energiudstyr og -løsninger
- Leverandør af grøn energi
- Leverandør af udstyr til solenergi
- Solenergiselskab
- Vedvarende naturressourcer
Skrevet af virksomheden
1KOMMA5° Danmark er det tidligere Viasol A/S. Siden 2011 har virksomheden været leverandør af solcelleløsninger, og er nu blevet Europas førende energi- og softwareproducent. 1KOMMA5° Danmark leverer, som totalentreprenør, solcellepaneler, intelligent energistyring med Heartbeat, invertere, batteribanker, ladestandere og varmepumper – altså alt, hvad man skal bruge for at gøre sin husstand grøn.
En god investering – for dig og for verden.
Skrevet af virksomheden
- En investering i solceller er en investering i en grønnere verden.
- Derfor tænker vi kvalitet og menneskelighed ind i alt, hvad vi gør – fra produktionen til solcellerne er på dit tag.
Langsigtede løsninger. Kortsigtede mål.
Langsigtede løsninger. Kortsigtede mål.
Når du køber din grønne løsning hos os, kan du være sikker på, at dine produkter er af højeste kvalitet, men også, at de er fremtidssikrede. Herunder er bl.a. vores intelligente energistyringsenhed, Heartbeat, hvori vi har +150 udviklere, der løbende udvikler softwaren i produktet, så du via. opdateringer, hele tiden har det nyeste produkt.
Kontaktoplysninger
Danmark
- www.1komma5.dk
3,9
God
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jo mere i spørg mig om uddybning jo…
Jo mere i spørg mig om uddybning jo flere 1 stjerner få i
23. juli 2026
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse.
Tak fordi du tog dig tid til at tale med os. Vi sætter pris på, at vi fik mulighed for at drøfte din oplevelse og høre dine synspunkter.
Vi har noteret din feedback og de forhold, vi har talt om, og tager dem med i vores videre arbejde.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Fejlfri montage af solceller , men...
Fejlfri montage af solceller, men meget lang tid fra montage til installation og indmeldelse af produktionsanlæg.
Mere end 3 måneder siden panelerne blev monteret, men kan stadig ikke bruge anlægget fuldt ud.
Det kan I godt blive bedre til.
Ellers meget tilfreds med anlægget.
22. juli 2026
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Emanuel,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med selve anlægget og montagen. Samtidig tager vi din feedback om forløbet efter montagen med os, da vi løbende arbejder på at forbedre kundeoplevelsen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Der er for meget glittet papir i…
Der er for meget glittet papir i salgsfasen, og når anlægget er opsat, så er man som ny ejer af et godt anlæg lidt på egen hånd. f.eks. det er 2 måneder siden vi satte anlægget i drift, og jeg ved ikke om det er færdigmeldt, og hvornår man får sit GSRN nummer. Det vil være nemt for 1komma5 at levere det, og det vil give en fornemmelse af at de tager vare på en, også efter salgsfasen
22. juli 2026
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Per,
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter pris på, at du har delt dine oplevelser med os. Din feedback er noteret og tages med i vores fortsatte arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Tidsspilde – ingen dukkede op til det aftalte møde
Jeg havde booket et online rådgivningsmøde med 1KOMMA5°, da jeg overvejede deres løsninger. Da tidspunktet kom, var der dog ingen rådgiver, der dukkede op i online-mødet.
Det er nu flere dage siden, og jeg har fortsat intet hørt fra dem – hverken en undskyldning, en forklaring eller et tilbud om at ombooke. Det giver et utroligt usseriøst og uprofessionelt indtryk, når man som potentiel kunde bliver brændt af uden nogen form for opfølgning.
Hvis kundeservicen og kommunikationen er på dette niveau, før man overhovedet er blevet kunde, tør jeg slet ikke tænke på, hvordan det ser ud bagefter. En stjerne herfra for spild af min tid.
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Benjamin,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at læse om din oplevelse. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder eller potentielle kunder.
Vi vil meget gerne undersøge, hvad der er sket i forbindelse med dit planlagte møde. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os på +45 70 20 74 74 eller sende en mail til kontakt@1komma5.dk. Så ser vi nærmere på sagen og finder en løsning sammen.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Virker perfekt, god app.
Fik nøjagtig det der var bestilt til tiden og det styrer stort set sig selv.
Bil lader kan lade kun ved sol eller til en fastsat tid. Eller express. Kan klart anbefale firmaet. Let og forståeligt app, dog ikke på dansk, var sat op på engelsk men jeg bruger den på svensk nu.
22. juli 2026
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Tom
Vi er glade for at høre, at I er tilfredse med jeres bestilling og bilopladerens funktioner. Det er dejligt at vide, at appen er let at bruge, selvom den ikke er på dansk. Vi værdsætter jeres positive feedback og anbefaling.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Jesper
Vi er glade for at høre, at gennemgangen af materialet var god. Tak for jeres positive feedback!
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Virker som en kompetent rådgiver.
Virker som en kompetent rådgiver.
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Jonna,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplever vores rådgivning som kompetent og professionel. Det betyder meget for os at kunne levere en tryg og kvalificeret vejledning gennem hele processen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Professionel og hurtig behandling.
13. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Allan,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet en professionel og hurtig behandling. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at vi kunne hjælpe dig på en god måde.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Fuldstændig ringe oplevelse
Fuldstændig ringe oplevelse, efter at Viasol blev til 1komma5 de bliver ved en gang om året at sende en regning på 3300kr jeg kontakter dem hver gang og de siger “ at der nu er styr på det, lige indtil næste år” nu får jeg osse rykkere fra Tyskland på 4635,20kr der i brevet på Tysk truer med inkasso, hvad fan*** er det her noget!!! det er utilgiveligt dårligt det her 😡😡😡 og sjovt nok, når jeg så klager over den “gamle” installation som de kalder den, Elektrikker oplyste mig om at kablet over gangbro ikke kunne forlænges så et af kablerne må gå synligt over gangbro, dette kan ikke gøres noget ved siger de, da det er en ældre installation men regninger, kan de godt belæmre mig en gang om året og nu to gange om året og fra Tyskland. Skandale firma!!!
12. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Ronni,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi beklager den oplevelse, du har haft. Vi er glade for, at vi har haft mulighed for at gennemgå sagen sammen med dig og få den afklaret.
Vi tager din feedback med videre, da vi altid arbejder på at forbedre vores processer og kundeoplevelser.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Ladestander. Vi bestilte og betalte en ladestander…
Vi bestilte og betalte en ladestander slut marts-26, og ordren blev endda noteret med hurtig levering. Nu har vi 10. Juli og vi har stadig ikke en færdigmonteret ladestander.
D 24/7
Vi er desværrer ikke blevet kontaktet som det fremgår af jeres svar. Vi har igen forgæves kontaktet jer via sms og kundeservice uden held. Vær venlig at kontakte os snarest så dialogen ikke foregår på trustpilot
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Nymann,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi beklager den oplevelse, du har haft i forbindelse med installationen af din ladestander, og vi har været i kontakt med dig omkring sagen.
Tusind tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Fin guide i processen af valg af…
Fin guide i processen af valg af solceller, inverter og smart batteri med besvarelse af alle de vigtige spørgsmål som opstår undervejs. Vores kommende anlæg er dimensioneret efter vores aktuelle forbrug og de ønsker vi har for opsætning af det samlede anlæg.
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Daniel,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med rådgivningen og processen omkring valg af solceller, inverter og smart batteri, samt at løsningen er tilpasset jeres forbrug og ønsker.
Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at levere jeres kommende anlæg.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Det ringeste firma jeg nogensinde
Det ringeste firma jeg nogensinde har handlet med. Kunderservicen er ikke eksisterende og ingen tager ansvar. Vi har et knap to år gammelt anlæg som vi fortsat har MANGE problemer med.
Hold jer langt væk, hvis ikke I kan klare det hele selv. Selv deres elektrikere kan ikke finde ud af deres job, de havde glemt at spænde ledningerne i tavlen…
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Mia
Tak for din feedback.
Vi beklager, at du oplever problemer med dit anlæg. Jeg forstår godt, at du er frustreret over situationen, og vi vil meget gerne undersøge sagen.
Jeg vil gerne undersøge din sag, dog kan jeg ikke finde dig frem udefra din trustpilot anmeldelse. Kan jeg få dig til at sende os en mail på kontakt@1komma5.dk med ydereligere oplysninger.
Mange tak
Med venlig hilsen
1komma5 Danmark
Lang proces med masser af spørgsmål i…
Lang proces med masser af spørgsmål i et marked med rigtigt mange leverandører, rådgivere og salgstaler. 1komma5 har svaret på alle spørgsmål efter utallige mails og overvejelser. De har desuden den bedste garanti og bedste integration af AI styringen. Vi regner med, at vi har gjort den bedste handel.
30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Morten
Mange tak for din positive feedback.
Vi glæder os over, at du er blevet mødt med god og brugbart service.
Du er altid velkommen til at kontakte os, såfremt der skulle opstå nogle spørgsmål
Jeg vil ønske dig en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
1komma5 Danmark
troværdig dialog betød valget af…
troværdig dialog betød valget af 1komma5, og så at det virker som det bedste anlæg.
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Kære Micheal
Mange tak for dine fine ord. Dem sætter vi pris på. Vi håber, at du sammentidlig også bliver tilfreds med dit anlæg.
Ønsker dig en rigtig god dag
Med venlig hilsen
1komma5 Danmark
Lad være med at presse kunder til at…
Lad være med at presse kunder til at skrive telefonnummer.. det ødelægger jeres trustpilot statistik.
Der kan være mange grunde til at opringning fravælges... OG så slutter festen.. kunden ..den potentielle kunde.. forsvinder ud i det blå.
Venlig hilsen
Jette Uhlott
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Jette
Tak for din feedback. Det sætter vi stor pris på
Vi vil tage din feedback til overvejning.
Med venlig hilsen
1komma5 Danmark
Dårlig kommunikation og opfølgning
jeg fik mit anlæg færdig installeret den 5 maj, men efter 6 uger, er det stadig ikke registreret, så men el udbyder kan ikke tilslutte og jeg kan derfor ikke sælge min overskydende strøm.
Kommunikationen efter installeringen har været virkelig dårlig - de ringer ikke tilbage som lovet.
Så efter 6 uger hvor jeg har kunne sælge min overskydende el, står jeg stadig og venter på tilbagemelding 😡
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Nikolaj,
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt din frustration over, at registreringen endnu ikke er faldet på plads, og at du derfor ikke har haft mulighed for at sælge din overskydende strøm. Samtidig beklager vi, hvis kommunikationen og opfølgningen ikke har levet op til dine forventninger.
Registreringsprocessen kan i nogle tilfælde tage længere tid end forventet, da der er eksterne parter involveret. Det ændrer dog ikke på, at du skal holdes ordentligt orienteret om status undervejs.
Vi vil gerne se nærmere på din sag. Du er meget velkommen til at sende os en mail på kontakt@1komma5.dk med dine oplysninger, hvis du ikke allerede er i dialog med os, så følger vi op hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
1KOMMA5°
Jeg skulle have et tilbud på…
Jeg skulle have et tilbud på solcelleanlæg og varmepumpe og da jeg nævnte at jeg havde snakket med et andet firma først og de ville have 100.000,- mindre for det samme så blev røret bare smækket på, det er da virkelig en god måde at have kundekontakt på....
23. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Lean,
Tak for din anmeldelse.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, når potentielle kunder er i dialog med os. Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne undersøge nærmere, hvad der er sket i forbindelse med jeres samtale.
Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne sende os en mail på kontakt@1komma5.dk med lidt flere oplysninger om forløbet, herunder gerne hvornår samtalen fandt sted. Så vil vi se nærmere på sagen internt.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på din oplevelse.
Med venlig hilsen
1KOMMA5°
Hold jer fra 1komma5
Lad være med, at købe et anlæg fra 1komma5.
Mit Huawei anlæg virker ikke og har ikke gjort det i snart 1år. Jeg har utallige gange ringet og rykket for service, men der sker ikke noget, jeg har garanti på anlægget men firmaet overholder ikke sine forpligtelser overfor kunderne.
Gå en stor bue udenom, så du ikke står med et værdiløst anlæg til +250.000, som mig. Det er en substantiel investering og brug den på et firma, som lever op til deres forpligtelser.
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at dit anlæg fortsat ikke fungerer som forventet. Vi forstår godt din frustration, særligt når der er tale om en betydelig investering, og når sagen har stået på over længere tid.
Vi er bekendt med din sag og arbejder fortsat på at finde en løsning. Der er flere parter involveret i forløbet, og vi ønsker at sikre, at den rette løsning bliver identificeret, før vi vender tilbage med en opdatering.
Vi følger op på sagen og kontakter dig direkte, så snart vi har nyt at dele.
Med venlig hilsen
1KOMMA5
Enkelte gode forklaringer uden at…
Enkelte gode forklaringer uden at presse på
12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse og for din feedback.
Vi er glade for, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Min erfaring med 1komma5 er ikke god
Min erfaring med 1komma5 er ikke god.
Det startede fint med et par informative web-møder, hvor fordele og teknik blev gennemgået. Selve processen med tilbudsgivning og gennemgang af installationen på min adresse var også fin, og også opsætningen af solpanelerne gik rigtig godt, via nogle meget effektive og dygtige håndværkere.
Men da elinstallationen skulle foretages en uges tid senere, begyndte det at gå galt. Det viste sig at jeg havde fået leveret en forkert del til det todelte batteri, og installationen kunne derfor ikke færdiggøres. Angiveligt manglede der også et kabel i den færdigpakkede leverance fra firmaet der stod i min carport. Dette var d.15/4. Der er siden ikke sket noget som helst trods mine gentagne forespørgsler til både elektriker og moderfirma. Ingen har givet mig information om, hvornår installationen kan færdiggøres og jeg føler mig i dag en smule til grin over at have solpaneler på taget, uden de på nogen måde er til gavn. Jeg har overhold mine forpligtelser men 1komma5 ser ikke ud til at være opgaven voksen. Jeg må i dag sige at jeg har fortrudt at jeg indgik en aftale med firmaet om installation af et solcelleanlæg. Andre må simpelthen kunne gøre det bedre.
16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 1KOMMA5° Danmark
Hej Jan
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med den indledende rådgivning, tilbudsprocessen og monteringen af solpanelerne.
Vi er naturligvis kede af at læse, at den afsluttende del af installationen ikke er forløbet som forventet, og vi forstår, at det er frustrerende at vente på at få anlægget fuldt idriftsat. Vi beklager også, hvis du har oplevet manglende information undervejs.
Vi tager din feedback med os og vil gerne se nærmere på forløbet. Hvis du sender os dine kontaktoplysninger eller dit ordrenummer, vil vi sørge for, at den relevante afdeling følger op på sagen og giver dig en status.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
1KOMMA5° Danmark
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.