Wupti.whiteaway.com Anmeldelser 268

God kundeservice via telefon kontakt. vh jan j

Nem bestilling. Hurtig levering. Det kunne ikke gøres bedre 🤩

Det tog Wupti og deres fragtfirma fire(!) forsøg at levere min opvasker. Altså fire fulde dage, hvor jeg har skulle arrangere at være hjemme fra arbejde. Jeg er blevet mødt af dårlig utrolig dårlig kundeservice samt fragtmænd, som havde absolut ingen forstand på at montere en opvasker.

1. gang mødte én fragtmand op i stedet for to som aftalt, og han måtte derfor køre med opvaskeren igen.

2. gang ringede fragtmændene 30 min. før levering for at annoncere, at der var en stor bule i fronten på opvaskeren. Så de måtte køre igen og bestille en anden fra lageret.

3. gang mødte to uvidende fragtmænd op og konstaterede på under 30 sekunder, at de ikke kunne installere opvaskeren, da to ballofix ikke var nok for dem og bad mig kontakte en VVS'er for at installere en tredje ballofix. Jeg kontaktede en VVS'er, som bekræftede at der IKKE skulle installeres en tredje ballofix, og at min installation var helt i orden.

4. gang mødte de selvsamme uvidende fragtmænd fra tredje forsøg op, hvilket i sig selv ikke var særligt betryggende. Denne gang kunne de godt installere opvaskeren, men den sidder skævt og rager ca. 3 cm ud fra resten af skabene i stedet for at flugte, som min gamle opvasker gjorde (de er samme dybbe).
Fragtmanden savede desuden et grimt hul i mit køkkenskab og bad mig overføre penge til ham på Mobile Pay for at have brugt de 5 min. ekstra på at save hullet! Jeg informerede ham om, at de har spildt fire fulde dage af mit liv, så jeg overfører ikke noget som helst til ham på Mobile Pay.

Desuden er jeg af to omgange (10. & 20. december) blevet lovet at få refunderet beløbet for levering. Da jeg selv måtte bede om kompensation efter de havde klokket i det flere gange. Jeg har begge gange modtaget opdaterede fakturaer og refunderingsbekræftelser, men jeg har endnu ikke set pengene på min konto her 3,5 uger efter.

Jeg vil gerne bede jer overføre mine penge retur, og så håber jeg virkelig, at dette er det sidste, jeg nogensinde skal have at gøre med Wupti, Whiteaway og deres fragtfirma.

Fremragende kundeservice fra køb med god rådgivning og til levering af meget venlig og hjælpsom chauffør.

Jeg bestilte varen på nettet og kunne vælge hvilken dag de skulle levere - De skulle ringe inden at de kom - Det hele spillede bare - de ringede inden at de kom og de kom og afleverede vaskemaskinen :-)

Bedste pris på markedet på nyt køleskab og fryser. Levering som aftalt og lige til tiden.

Jeg købte en opvaskemaskine hos Wupti. Det var en indbygningsmodel. Jeg havde bestilt montering, og gik naturligvis ud fra at det var inkl. montering af frontlåge. Det kan drille den slags, og derfor bestilte jeg montering. Dem som kom måtte så kun sætte opvaskemaskinen til. Noget som jeg sagtens selv kan. Så 649 kr. spildt, og nu et bøvl med at få lågen monteret.....
Wupti må gerne svare mig :-)

Mvh Henrik Dalgas / faktura 170942821

Let og brugervenlig bestilling af vaskemaskine og tørretumbler.
Let at bestille levering.
Eneste og et væsentlig kritikpunkt er dog at det koster dobbelt op på levering og indbæring. Kan simpelthen ikke passe at man skal betale 1500 for at få kørt noget ind med sækkevogn når det tager chauffør under 15 min... fravalgte det og jeres chauffør var skide sur da han leverede det.
Tog kantsten meget bogstaveligt og ville ikke engang køre sækkevogn 4 meter ind til en opgang, hvor vi selv kunne have skubbet vaskemaskine og tørretumbler ind i en elevator! Og den ene del var "sikret" mens vi selv baksede den anden del op og ind i lejlighed

Hurtig levering det var en god oplevelse!

Bedste service nogensinde! Jeg bestilte en ovn til 2.000 kr. Samme dag, ringer de til mig og siger, at de har nogle rester fra Black Friday og derfor kan tilbyde en gratis opgradering! De ender med at give mig en ovn á værdi af 4.000 kr og opgradere min levering fra "kantsten" til "med opbæring" - helt uden merbetaling 😍 Kan ikke sige andet end at det er den vildeste service 🙌🙌🙌

Problemfri levering på den ønskede dag af tørretumbler og bortskaffelse af den gamle. Blev som lovet ringet op en halv time før levering.

Proaktiv kundeservice det kunne fortælle om det produkt som jeg ønskede at købe, og som iden at spørge prismatchede et andet tilbud.
Jeg er meget tilfreds.