Ik wou dat ik hier gekeken had voor ik bestelde! 15-8 besteld, de bestelling zou binnen 8 werkdagen binnen moeten zijn. Buiten een bestelbevestiging niets meer gehoord, als ik op de site kijk staat er... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
April een bestelling geplaatst en betaald, nooit geleverd zonder oplossing of geld terug. Je krijgt gewoon geen reactie. Oplichters!
Fantastisch, eigenlijk meer dan 5 sterren. Vragen werden snel beantwoord via WhatsApp. Werd gelijk actie ondernomen. Zelfs toen de bestelling niet compleet was werd ervoor gezorgd dat de na zending de... Se mere
Goede service en advies, mijn vraag over een product (vervanging van mijn aquariumverlichting Ferplast) werd zelfs in het weekend beantwoord. Bestelde armatuur was er binnen enkele dagen, er bleken tw... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
World of Animals is een online webshop die gespecialiseerd is in de beste verzorging van uw dieren. Kwaliteit en service staan hoog bij ons in het vaandel. Wij hebben alles voor particulier, hobbyhouders en grootverbruikers. Ons assortiment is zorgvuldig samengesteld uit kwaliteit producten en de beste A-merken, waarmee wij altijd de kwaliteit voor u kunnen garanderen. U kunt alle artikelen en bestellingen zowel laten bezorgen als bij ons afhalen. De bezorging van uw bestelling is zelfs gratis bij besteding vanaf 75 euro. Bij bestedingen onder de 75 euro rekenen wij slechts 5.99 euro verzendkosten. Maar u kunt er dus ook voor kiezen om uw bestelling af te halen.
Kontaktoplysninger
Mariënhoef 7B, 3851ST, Ermelo, Holland
- 06-31087287
- info@worldofanimals.nl
- worldofanimals.nl
3,0
Middel
397 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 8 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bestelling bleek niet leverbaar en ik…
Bestelling bleek niet leverbaar en ik kreeg daar geen melding over. Na lang heen en weer bericht eindelijk mijn geld terug gekregen. Ik raad world of animals niet aan!
13. oktober 2023
Besvarelse fra World of Animals
Goedenavond
Dank u wel voor uw review. Ik zie dat er bij ons inderdaad iets fout is gegaan. Maar wij zijn ook maar mensen die wel eens een foutje kan maken. Maar wij lossen het dan wel gewoon goed op. Zo zijn wij dan ook wel weer :)
Wij wensen u nog een hele fijne avond
Goede service
Nadat een eerste bestelling niet geleverd werd, is er meteen actie ondernomen en werd de vervangende bestelling meteen verzonden. Deze was de volgende dag binnen, dus keurig verzorgd en goede service.
21. oktober 2023
Besvarelse fra World of Animals
Goedenavond
Ik heb het even nagekeken, ik zie nergens geen bericht van u. Ik zie dat u bestelling ook gewoon is verzonden, en volgens de bezorgdienst is deze ook gelijk bij u bezorgd. Wij zullen gelijk even contact met u opnemen via de mail.
Voor herhaling vatbaar
Communicatie prima, komt belofte na en levert zoals verwacht en gekocht een prima product voor een goede prijs. Ga zo door! Dank jullie wel.
13. oktober 2023
Goede service na misverstand klant
Ik moet met nadruk zeggen dat ik uiteindelijk men bestelling heb ontvangen en dit binnen de 8werkdagen !!!ik moet men mening herzien en zeggen dat het zoals men via mail doorstuurde de levering goed is geleverd 👍🏻,wel had ik track tracé in eerste instantie niet had ontvangen ,maar dit heb ik dan toch ontvangen nadien wel.Dus service was zeer goed na telefonisch contact !
13. oktober 2023
Besvarelse fra World of Animals
Goedenavond
Hartelijk dank voor uw review. Ik heb uw bestelling er even bij gezocht, u heeft op 08-10-2023 een bestelling bij ons gedaan, bij beide artikelen stond een levertijd van 1-8 werkdagen, wij hebben uw bestelling op 13-10-2023 naar u verzonden met DPD waar u voor heb gekozen. Wij hebben ook een mail met track en trace verzonden naar de mail adres die u aan ons heb door gegeven.
Wij hebben dus nergens staan dat wij leveren binnen 8 dagen, er staat namelijk overal dat er word geleverd binnen 8 werkdagen en dus niet dagen.
Wij wensen u voor nu nog een hele fijne avond, en wij horen graag als wij wat voor u kan betekenen.
Prima levering
Prima levering. En zeer goed ingepakt. Had eerst wat twijfels omdat ik de website niet kende, maar ben zeer tevreden.
10. oktober 2023
Erg tevreden
Via de app goed en vriendelijk geholpen .bestelling snel binnen ,en netjes en goed verpakt .
9. oktober 2023
Snelle verzending en goed verpakt!
9. oktober 2023
Heel goed bezig!
9. oktober 2023
Goed en verpakt en produkt precies…
Goed en verpakt en produkt precies zoals het hoort.
Alleen de verzend termijn is erg lang dat is erg jammer.
Na betaling direct verzenden is na een halve week.
Dat vind ik niet vlot
22. september 2023
Besvarelse fra World of Animals
Goedendag
Hartelijk dank voor u review, ik heb het even voor u nagekeken, ik zie dat bij het product (Hydor circulatiepomp koralia nano) die u heeft besteld een levertijd van 1-8 werkdagen staat vermeld. Ik zie dat wij het product wel gewoon keurig binnen deze tijd bij u heb geleverd. Het is inderdaad lang, maar het staat er wel gewoon netjes vermeld. Als wij er bij heb staan voor 13:00 besteld dezelfde dag verzonden, en het duurt dan een halve week dan begrijp ik uw review helemaal(wij vinden het dan ook jammer dat wij matig word beoordeeld in dit geval), maar dat is hier niet het geval geweest.
Wij wensen u nog een hele fijne dag
De artikelen zijn niet de goede maat en…
De artikelen zijn niet de goede maat en er zit geen retourbiljet bij om het terug te sturen.
Op een mail voor info om tot actie over te gaan, komt geen reactie.
18. september 2023
Besvarelse fra World of Animals
Goedendag
Ik heb het even voor u nagekeken, ik zie dat wij u gister avond via de mail wel gewoon een retour formulier heb gestuurd.
Update op 25-09-2023 : Ik kreeg een bericht van ons magazijn dat zij het goed met u heb opgelost, klopt dat ook ? Wij horen heel graag van u
Slechte communicatie en te laat…
Slechte communicatie en te laat bezorgd. Kwaliteit van het product valt ook tegen.
27. august 2023
Goede service!
Ik heb het Tartarium 80 besteld, deze werd na een week geleverd maar was in de hoek versplinterd. Dat kwam omdat de glazen bak alleen in een kartonnen doos zat zonder verdere bescherming (verbeterpuntje).
World of Animals geappt, en ze hebben gelijk een nieuw Tartarium opgestuurd. Echter door leverproblemen, duurde dat te lang, en is een medewerker van World of Animals 's avonds na sluitingstijd in de auto gesprongen om 50 km heen en weer te rijden om het Tartarium te leveren. Helemaal top!
27. august 2023
Ja goed snel geleverd precies op de foto
24. august 2023
Leuk vogelhuisje, slechte service.
Leuk vogelhuisje besteld en snel ontvangen.
Bij het in elkaar zetten bleken er houtschroeven bij te zitten die gewoon te kort waren. World of Animals (WoA) hield vol dat de geleverde schroeven wel juist waren dus begonnen met de montage, helaas zoals voorzien vielen de delen uit elkaar. Volgens WoA hadden ze een correct product geleverd en zouden de retourkosten voor mijn rekening zijn.
Dus bij een dhz winkel de juiste lengte schroeven opgehaald en jawel het vogelhuisje was daarmee wel stevig in elkaar te zetten. Trouwens 4 te korte schroeven, de andere waren o.k.
Leuk vogelhuisje, slechte service.
23. august 2023
Besvarelse fra World of Animals
Goedendag
Hartelijk dank voor u review, wij hebben het voor u nagekeken, en via de app foto's gestuurd hoe het vogelhuisje in elkaar gezet moet worden, en dat alles wat mee is geleverd wel gewoon klopt(de schroeven zijn dus niet te kort zijn, u vind namelijk dat de schroeven te kort zijn, maar daar verschillen wij van mening helaas). Als wij de verkeerde onderdelen heb geleverd vergoeden wij altijd de retourkosten. Maar is dat niet het geval kunnen wij deze kosten helaas niet vergoeden.
Netjes geholpen en thuisbezorgd
Het leveren duurde iets langer dan verwacht maar na even een berichtje te hebben gestuurd snel reactie terug en artikel werd netjes thuisbezorgd. Prima prijs kwaliteit!
29. august 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.