wolffashion.de Anmeldelser 1.714

Die Produkte waren absolut minderwertig, heftiger chemischer Geruch, mit Sicherheit eine Gefahr für die Gesundheit, solche Waren am Körper zu tragen.
Rücksendung sehr kompliziert, erst sollte ich nach Kanada versenden, nach etlichen Mails gab es doch eine Adresse in Deutschland. Nach Eingang der Rücksendungsnummer haben sie sofort zurücküberwiesen, allerdings 40,-€ abgezogen, ohne eine grund dafür zu nennen bzw zu haben.
NIE WIEDER !!!
Zusatz: die 40,-€ wurden auch zurück erstattet, nachdem ich ein Foto des Retourenzettels gemailt habe, sie hatten ein Produkt abgezogen, das in einer zweiten Lieferung geschicktworden war.

Ich habe ein Kleid aus Leinen bestellt und eines aus Polyester erhalten. Die Retoure soll auf eigene Kosten nach Canada gehen und muss innerhalb von 14 Tagen dort ankommen. Erst dann wird der Kaufpreis erstattet. Um das heraus zu finden, habe ich fast 1 Woche benötigt und zahlreiche Emails schreiben müssen. Fazit: Bloß nicht dort kaufen!!!
Nachtrag: nach dieser Bewertung habe ich 5 Minuten später von Wolf Fashion eine E Mail erhalten mit dem Hinweis, alle Unterlagen erneut einzureichen, damit mein Anliegen bewertet werden kann. Jetzt soll alles von vorne losgehen. Es ist nicht zu fassen.

Habe nie was auf der Website gekauft, scheinbar sind sie aber irgendwie an meine Mail Adresse gekommen.

Eine angebliche Support Mitarbeiterin fleht mich seit neuestem an, eine Bewertung zu hinterlassen (natürlich über einen extra Link). Wenn die Bewertung nur großartig genug sei, hätten wir beide die Chance zusammen 25.000€ zu gewinnen.

"Mein Chef erlaubt mir nämlich, meinen Lieblingskunden zu wählen, um 25.000 € zu teilen.
Die Hälfte für dich, die Hälfte für mich — wenn mein Chef uns auswählt!

Und was du dafür tun musst, ist wirklich ganz einfach: Schreib eine Bewertung.

Mein Chef wählt am Ende die Bewertung aus, die ihm am besten gefällt.
Wenn er unsere nimmt, gewinnen wir beide. Wirklich!"

Kauft nichts auf dieser Seite.
Die Produkte sind von sehr schlechter Qualität. Ich habe die Schuhe, die ich gekauft habe, weggeworfen, weil sie schrecklich waren und überhaupt nicht den Fotos entsprachen. Von der Qualität ganz zu schweigen – sehr schlecht.
Eine Rücksendung ist praktisch unmöglich, denn wenn man die Ware zurückschicken möchte, kostet der Rückversand mehr als das Produkt selbst. Außerdem ist die Kommunikation mit dem Verkäufer sehr schwierig.

Warnung vor irreführendem Geschäftsgebaren

Meine Bestellung liegt zwar schon etwas zurück, die Erfahrung war jedoch sehr problematisch.
Die Ware wurde nicht als Versand aus China gekennzeichnet, die Lieferzeit war sehr lang und die Qualität entsprach in keiner Weise den Produktbildern. Die Schuhe fielen deutlich kleiner aus als angegeben und rochen stark nach Chemie.

Der Kundenservice war schwer erreichbar, Antworten wirkten standardisiert und gingen nicht auf das eigentliche Anliegen ein. Rücksendungen sollten zunächst auf eigene Kosten nach China erfolgen, später wurden wechselnde Rücksendeadressen genannt.

Aktuell werden zudem E-Mails verschickt, in denen mit einem angeblichen Gewinn von 25.000 Euro für das Abgeben einer Bewertung geworben wird. Dies wirkt irreführend und dient offenbar dazu, positive Bewertungen zu generieren.

Ich empfehle, sich vor einer Bestellung sehr genau zu informieren.

Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice…… man bekommt unglaublich schnell jeglicher Art von Hilfe in allen Bereichen wenn Fragen oder Probleme aufkommen. Ich habe selten erlebt das man noch einen so hilfsbereiten Service bekommt!!! Hier wird Kundenzufriedenheit wirklich an 1. Stelle gesetzt und das merkt man von der Bestellung bist zum Eintreffen der Ware oder auch bei Umtausch oder Rücksendungen. Man wird ehrlich beraten und man ist sehr bemüht das alles zur Zufriedenheit abläuft und sie schreiben ihre Kunden auch an um zu erfahren ob alles funktioniert hat und genau DAS ist mehr als das was man müsste oder erwartet 👍👍👍 ich habe schon öfter bestellt und war jedes mal so begeistert 🤩 und wurde kein einziges Mal in irgendeiner Weise enttäuscht…… im Gegenteil hier kann man noch wirklich beruhigt bestellen… 👍👍👍 ich werde weiterhin Kunde bleiben und kann diesen Shop nur empfehlen…!!!! 🥰

"25.000 Euro Gewinnspiel-Scam"
Nachdem ich auf der Website bestellt hatte, und insgesamt sehr unzufrieden war, wurde mir nun die Chance auf ein "25.000 Euro Gewinnspiel" angeboten. Alles, was ich dafür tun sollte, war eine positive Trustpilot Bewertung zu schreiben. Anscheinend wird jetzt auch noch versucht, die zurecht bodenlos schlechten Bewertungen durch Betrug zu verbessern.

Habe ebenfalls 2024 bei diesem Shop bestellt, aber die Ware ist nie angekommen. Die damals angegebene Hamburger Rufnummer war sicher auch nicht echt. Wenigstens wurde mir das Geld zurückerstattet.

Absolute scam. Now one year later, they sent me a phishing email telling me I can win money. I’m not kidding.

Habe für 700 Euro Kleidung gekauft. Sie ließen sie mich trotz 14 tägigem Umtauschrecht weder zurückschicken (keine Adresse und Kostenklärung möglich) noch gaben Sie mir die Möglichkeit den Kauf zu stornieren. Sie haben einfach nicht geantwortet bzw. die Fristen "ausgesessen". Dann als ich die Qualität ansprach bot man mir an mir 40% der Kosten zu erstatten, wenn ich den Kauf anerkenne...
Dabei war die Qualität der Ware unterirdisch. Die Stoffqualität entsprach der einer billigen Plastikflasche, die Schuhe halten nicht am Fuß, sind nicht größenentsprechend und sehr schlecht verarbeteitet... Habe die Ware hier zur Ansicht in Bonn gelagert...

Ganz schlechte Erfahrungen gemacht. Es wurde laut Beschreibung des Artikels ein Aluminiumkoffer angeboten. Die Adresse des Shops in Deutschland. Die erste Überraschung der Koffer kommt wie soll es auch anders sein aus China. OK so weit so gut, leider ein Plastikkoffer und das von der billigen Sorte. Auf die Reklamation folgt ein ewiges hin und her wie auf dem Basar. Ich sollte den Koffer auf meine Rechnung zurück nach China schicken und so weiter. Letztendlich PayPal eingeschaltet und das Geld zurück bekommen. Unmögliches Geschäftsgebaren! Ich werde hier bestimmt nichts mehr bestellen und kann nur jedem empfehlen die Finger davon zu lassen.

Wie schon viele vor mir geschrieben haben wenn man die Tüte mit den Schuhen öffnet kommt ein sehr Starke chemische Geruch was sehr Störend ist. Das ganze ist eine Falle die Aufmachung auf der verkaufsseite soll eine Marken Ware im Angebot darstellen man merkt es leider nicht gleich das es eine Betrugsmasche ist aber hinterher und wenn man es gemerkt hat ist es zu spät denn angeblich wird es von Kanada versendet. Denn wenn man zurück Senden möchte kostet das fast genau so viel wie man für die Ware bezahlt hat.

Auf gar keinen Fall bei dieser Firma was bestellen. Defekt der Jacke ohne Reklamation möglich. Tausend Nachrichten geschrieben, ohne Erfolg.

Schlechte Ware. Retoure auf eigene Kosten an genannte Adresse geschickt. Dort wurde allerdings die Annahme verweigert. Rückabwicklung wird bewusst verschleppt. Finger weg! Problemlösung steht allerdings noch aus.

Bin auch auf diese Firma reingefallen. Hatte einen Pullover bestellt und ihn trotz langem Schriftverkehr nie erhalten. Leider hatte ich ihn schon bezahlt, das Geld aber nie zurückerhalten.

Das ist Betrug. Mal sehen, ob das Geld weg ist. Auf jeden Fall rate ich allen ab

Aus China gelieferter Artikel hat nicht dem Angebot entsprochen (falsche Größe, kein Ersatz, äußerst minderwertige Qualität), Rückgabe wurde durch Ausreden ständig verhindert, Lieferant umgeht gesetzliche Regelungen durch Adressänderungen,
Produkt ist nicht verwendbar, wurde entsorgt !
WARNUNG AN ALLE VERBRAUCHER - NICHT KAUFEN !!!

Vor dieser Firma kann man nur warnen, Rücksendungen sind nicht möglich, man bleibt auf der kompletten Ware und den Kosten sitzen.
ABSOLUT UNSERIÖS!

Absolut enttäuschend und unseriös!
Ich habe mit diesem Händler eine extrem schlechte Erfahrung gemacht. Mir wurde zugesichert, dass man sich direkt mit Klarna in Verbindung setzen würde, um meinen Fall zu klären. Stattdessen wurde ich eine ganze Woche lang hingehalten, ohne jegliche Rückmeldung oder Lösung. Gestern habe ich schließlich von Klarna selbst erfahren, dass der Händler sich überhaupt nicht gemeldet hat – also wurde ich schlichtweg belogen.

Währenddessen blieb meine Rechnung offen und hätte ohne die Pausierung durch Klarna bereits fällig sein können. Für mich ist dieses Verhalten unprofessionell, kundenunfreundlich und nicht vertrauenswürdig. Wer seine Kund:innen so im Regen stehen lässt und nicht einmal ehrlich kommuniziert, zeigt deutlich, dass Service hier keine Rolle spielt.

Ich kann diesen Händler auf keinen Fall weiterempfehlen.

Ganz übles Unternehmen!!! Habe weder die Ware erhalten noch wurde das Geld zurück geschickt.