WLOOM Anmeldelser 1.218

Das Produkt animiert meine Katze nicht zum Spielen. Sie reagiert ängstlich auf das laute Poltern, mit dem sich der Powerball in Bewegung setzt. Die Bewegungsmuster des Powerball entsprechen nicht dem Verhalten von Beutetieren. Mit dem Geld hätte man Sinnvolleres für die Katze einkaufen können.

Unsere Katzen sprechen auf den Ball überhaupt nicht an. Der Kater ist überhaupt nicht interessiert. Die Katze war anfangs sehr ängstlich, hat aber mittlerweile die große Angst abgelegt und ist ebenfalls nicht interessiert. Der Support ist leider nicht hilfreich und lehnt eine Rücknahme ab - trotz der Geld-Zurück-Garantie. Der nächste Weg führt mich nun zur Bank, um den Kreditkartenumsatz zu reklamieren.

Ich war mit dem Service sehr zufrieden

After 1 year of honorable service I had a problem with my powerball 2.0.
Alex solved the issue in only 1 working day and shipped a new one.

Great customer care!

Bestellung kam erst nach ca. drei Wochen bei mir an. Selbst die vermeintliche Weiterentwicklung des Powerballs ist schlecht verarbeitet und erfüllt nicht die Erwartungen. Einfach nur schlecht...

Great support!

Alex from WLOOM was very helpful, asked meaningful questions and supported me with my issue throughout. Thank you very much!

Mein Kater hat sich null für den Ball interessiert. Deshalb wollte ich die 30-Tage-Rückgabe-Garantie in Anspruch nehmen. Ich sollte dann den Ball an eine Adresse in die USA auf eigene Kosten versenden. Das ist ja schon fast kriminell. Alternativ soll ich den Ball einem Tierheim spenden und 20 Prozent Rabatt bekomen. Null Catisfaction und mein Geld bekomme ich auch nicht zurück. Ich warne davor...

I ordered some kitty supplies that were delayed for a long time but eventually Wloom resolved it with a helpful customer service rep who pushed my order through

12 Tage nach der Bestellung ist die Ware frisch aus China eingetroffen.
Leider schlagt der Ball so doll auf den Holzboden, das die Katze Angst vor dem Ball hat.
Der Service mit ihren imaginären Namen hat sich schnell gemeldet.
Die Retour geht dann in die USA, somit haben wir dieses wertvolle Stückplastik einmal um die Welt geschickt. Danke liebes Wloom Team für Umweltverschmutzung

Perfekter Support, super Produkt

Meine Katze hat den Powerball
sehr gut angenommen!!
Ein paar Wochen später funktionierte
der Powerball nach Aufladen in der Nacht nicht mehr. Meine Anfrage an
den Support wurde sehr zeitnah, sehr freundlich und sehr geduldig (ich kenne mich in PC - Angelegenheiten nicht gut aus) bearbeitet und beantwortet und auf unkomplizierte Weise aus dem Weg geräumt.
Daher sind die 5 Sterne auf jeden Fall
verdient und angebracht.

Brilliant customer service 👏

I had an issue, but customer service was very responsive and has promised to fix the issue. Much appreciated!

The product they sell is solid and it absolutely entertains my cat. Unfortunately, the product I received presented a problem, but Alex from WLOOM quickly provided me excellent support and offered me a free replacement!

Super schneller und freundlicher Kundenservice!

Delivery was too long,. been waiitng

Very good customer service from Alex from WLOOM. He sent a replacement for a malfunctioning ball.

Super schneller und kompetenter Kundensupport!

I accidentally purchased the wrong product powerball 2, I wanted the power ball 3 and Wooloo refunded me immediately without any hassle. On top of that, they helped me update my old saved address to my new one, making the process smooth and stress-free. Their customer service was fast, friendly, and efficient. I really appreciate the excellent support and will definitely be purchasing from them again for my friend. Highly recommended

Ich hatte eine Supportanfrage ans Team gestellt, auch wenn ich bei Kleinunternehmer in der Regel nicht viel erwarte. Aber ich wurde sehr überrascht. Ein Mitarbeiter namens Alex meldete sich bei mir zu meiner Anfrage. Selbst außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (Sonntag Abend) hat er sich meinem Anliegen angenommen, ist auf meine Fragen im Detail eingegangen und hat nach einer Lösung gesucht, welche er dann auch gefunden hat. Chapeau! Das zeigt das da Macher dahinter sind, wenn selbst Sonntag 20 Uhr geantwortet wird.Meine kleinen sind so glücklich mit dem Wloom. Der Wloom macht das langweilige 08/15 Katzenspielzeug was es überall gleich zu kaufen gibt überflüssig. Vielen Dank für den exzellenten Kundenservice Alex!