Waterfilterexpert Anmeldelser 

Super snelle levering en ook nog voor een super goede prijs. En mocht je voor een goedkoper alternatief gaan dan is er altijd nog hun eigen merk!

Snelle reactiesnelheid, goed product

Top service!
Ik was op zoek naar een bepaald type filter. Deze had waterfilterexpert niet in hun assortiment. Op een gegeven moment hadden ze deze wel en daarvan heb ik toen een email ontvangen met een directe link naar dat filter. Deze heb ik besteld en zeer snel ontvangen. Top service!

Hele goeie service! Had zelf perongelijk de verkeerde filters besteld, deze zonder moeite kunnen retouren en met behulp van een medenwerker de juiste filters opgestuurt gekregen. Ben zeer tevreden.

Bestelling gedaan voor 17.00 uur. Dit werd bevestigd, maar helaas de volgende dag niet in huis.Een paar dagen afgewacht en toch maar gebeld.
Na een half uur in de wacht gestaan te hebben eindelijk iemand aan de telefoon en ik moest een mail sturen zodat zij contact op konden nemen met post.nl Gevraagd of ze het opnieuw konden opsturen ,maar dat kon niet ik moest het afwachten.
Het pakket kreeg ik uiteindelijk 1,5 week later.
Ik vind dit geen goede service en er us ook niet op teug gekomen wat ik zeer teleurstellend vind

Fijne originele producten en aantrekkelijk geprijsde alternatieven (huismerk, niet originelen) die prima voldoen.

Bestelling snel en netjes verzorgd afgeleverd. Helaas was een deel van de bestelling een foutief product.
In contact met de klantenservice kan ik alleen maar lovend zijn. In goed overleg werd uitgezocht wat er mis is gegaan. Het foutief product retour gezonden waarna de conclusie was dat inderdaad het product niet overeen kwam met mijn bestelling.Het juiste product werd spoedig geleverd. En de kosten van de retourzending kreeg ik netjes terug.
Geweldige service op de wijze waarop de klantenservice het heeft opgepakt. Communicatief zeer sterk. Bij dit bedrijf ben je echt nog klant.

Snelle levering, stevig verpakt, degelijk en goed product en vriendelijke klantenservice voor vragen en advies.

Informatie op site is duidelijk en prijzen zijn prima. Product toevoegen aan winkelwagen hapert regelmatig en het invullen van mijn gegevens wekt irritatie op. Bij mailadres en telefoonnummer krijg je na het invullen van 1 teken al de foutmelding dat de invoer onjuist. Bijna een afknapper.

De service was erg goed.
De verwerking van mijn bestelling verliep heel vlot en de klantenservice reageerde snel en heel goed om mijn probleem op te lossen.

Goede producten snelle levering/ aftersales minder. Met name de informatievoorziening over installatie van filters en benodigde filters is matig. Het is allemaal prima áls je ervaring hebt, maar zonder ervaring zou een goede uitleg over systeem en plaatsing van filters (met afdichting) gewenst zijn. Ook is onduidelijk bij filterhuizen welke filters er geschikt zijn (wordt niet goed vermeld, staat overal universeel bij). Wordt gereageerd op mail maar duurt meerdere dagen. Kortom: ken je klant, leg het uit (staat ook niet op filter) dan krijg je meer tevreden klanten en 5 ipv 4 *

Ik bestel hier al geruime tijd mijn waterfilters en ontkalkingsmiddel, het is goed verpakt en snel verzonden en het voordeligere huismerk doet absoluut niet onder voor de duurdere merken, dus als je veel koffie drinkt zoals ik dan is dit de beste keuze voor je apparaat én je portemonnee!

Duidelijke bestelling en b merk komt automatisch omhoog

Oplichter en geen klantenservice telefonisch mogelijk bereiken product laat komen en niet duidelijk
Als product terug sturen dan heb je echt problemen krijg je geld niet compleet en na 3 weken met veel moeite en hoofdpijn
Mijn advies als wil je iets kopen van de mensen moet je 3 keer nadenken en goeie paracetamol kopen want heb je zeker nodig

Goede informatie , klantgericht

Brita Puriti C 1000 filter. Nadat het filter was geïnstalleerd in mijn camper ontstond er een “ prut/ klei” lucht in de camper. Wat volgens de professionele monteur, die meer ervaring heeft met dit filter, niet normaal is. Pas na zeer langdurig doorspoelen werd dit minder.Er werd erg slecht naar mijn antwoorden en vragen geluisterd. Ze waren niet bereid het filter te onderzoeken, en een andere op te sturen. Lang verhaal kort……. Ik heb inmiddels op eigen kosten een nieuw filter bij een ander besteld, omdat ik geen enkel risico wil nemen met mijn gezondheid. Dat had De waterfilterexpert eigenlijk ook niet moeten doen. Dus ik zeg voortaan NEE tegen de waterfilterexpert.

Bestellen ging makkelijk

Al vaker hier besteld en steeds weer tevreden