Compleet verkeerd product gekregen omdat mijn bestelling niet voorradig was. Dit is vooraf niet overlegd, ik kwam er pas achter toen ik de doos opende. Klantenservice is bijdehand en vind zelf dat... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Uitstekende service, ik ontdekte pas na een paar weken dat er een probleem was met een levering. Er was een verkeerde filter geleverd. Na een melding per email werd het op zeer korte tijd opgelost... Se mere
Levering kwam binnen de gestelde tijd. Één filter was helaas kapot. Na contact met de (vriendelijke) klantenservice werd direct een nieuw filter opgestuurd. Top service!
First of all, the reminder email to say it was time to order more filters. This I did. PostNL declared they'd delivered the filters. These filters have never been found. Waterfilterexpert pursu... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Waterfilterexpert.nl specialist in alle soorten waterfilters. Altijd de laagste prijsgarantie. Alles op voorraad. Icepure , koelkast waterfilter, koffie waterfilter, filterpatroon
Kontaktoplysninger
Hogeweide 10A, 7005AV, Doetinchem, Holland
- 0314 745 333
- klantenservice@waterfilterexpert.nl
- waterfilterexpert.nl
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ze geven een alternatief als huismerk…
Ze geven een alternatief als huismerk en alles staat heel duidelijk en transparant aangegeven op de website.
Top service!
Levering kwam binnen de gestelde tijd.
Één filter was helaas kapot. Na contact met de (vriendelijke) klantenservice werd direct een nieuw filter opgestuurd. Top service!
Eigen merk zijn prima!
Regelmatig filters voor mijn koffieapparaat en heetwaterdispender besteld,ik neem altijd eigen merk zijn prima! Net weer besteld.👌
Tevreden
Bestel altijd mijn waterfilters hier! Erg tevreden, snelle levering en goede prijzen
Waardeloos bedrijf, niet bestellen. Arrogante klantendienst
Waardeloos bedrijf, bestel er niet. Had ik de andere reviews maar eerst gelezen voor te bestellen.
Mijn bestelling is van ver van compleet. In mijn bestelling zat een leeg doosje van een product en ook het aantal van een product strookt helemaal niet. Ik bestelde 12 stuks en kreeg er 4. De klantendienst via telefoon is arrogant en ver van behulpzaam.
Ik vraag me af of ik ooit de bestelde producten zal krijgen maar het geld is wel netjes van de rekening. 1 keer. nooit meer!
Uitstekende service
Uitstekende service, ik ontdekte pas na een paar weken dat er een probleem was met een levering. Er was een verkeerde filter geleverd.
Na een melding per email werd het op zeer korte tijd opgelost en heb ik alsnog de correcte filter gekregen, zonder extra kosten.
Bedankt Waterfilterexpert
Makkelijk te vinden
Makkelijk te vinden , alleen invullen als gast even lastig , scherm verspringt nogal
Korting beloofd voor geven review
Firma beloofd korting van 2,5 euro voor geven van review . Ik vindt firma goed en degelijke service en gaf daarom 4 sterren. Nu wil men korting niet geven omdat je deze enkel krijgt bij geven van 5 sterren! je reinste bedrog dus!!
Uitstekende kwaliteit
Makkelijk bestellen en een uitstekende kwaliteit van het product. Aanrader!
Compleet verkeerd product gekregen…
Compleet verkeerd product gekregen omdat mijn bestelling niet voorradig was. Dit is vooraf niet overlegd, ik kwam er pas achter toen ik de doos opende.
Klantenservice is bijdehand en vind zelf dat het een 'aanvullende levering' betreft omdat er een filter bij zit die ik op geen enkele manier kan gebruiken. Valt totaal niet te praten met dit bedrijf. Ik zou niemand aanraden hier iets te kopen.
Good customer services
First of all, the reminder email to say it was time to order more filters. This I did.
PostNL declared they'd delivered the filters. These filters have never been found. Waterfilterexpert pursued the matter by contacting PostNL who again said the parcel had been delivered. The customer services of your company is efficient and I appreciate the final solution. Thank you.
Betrouwbaar
Snelle levering. Als je weet wat je zoekt prima, bij de producten staat namelijk weinig qua beschrijving of iets.
Alles is heel gemakkelijk te vinden.
Alles is heel gemakkelijk te vinden.
Goedkope filters
Goedkope filters, altijd snelle verzending en ook de huismerken functioneren prima!
Onderhoudsartikelen voor mijn…
Onderhoudsartikelen voor mijn koffiemachine besteld voor een redelijke prijs. Het pakket dat geleverd werd bleek voor een andere klant te zijn. Telefonisch en via de chat waren ze niet bereikbaar, dus een mail gestuurd.
Volgende dag netjes antwoord per mail gekregen en een retoursticker om het pakket zonder kosten terug te sturen. Na binnenkomst van het pakket hebben ze meteen de juiste artikelen opgestuurd welke de volgende dag zijn ontvangen. Was het bedrijf ook telefonisch bereikbaar geweest hadden ze 5 sterren gekregen.
De 1e levering was snel binnen
De 1e levering was snel binnen, helaas was dit niet het juiste product. Ik heb toen de klantenservice gemaild, daar werd snel op gereageerd en het juiste product werd toe gestuurd. Snel & netjes afgehandeld.
Kreeg netjes een herinneringsmail dat…
Kreeg netjes een herinneringsmail dat het weer tijd was om te bestellen.
Niet voorradig dus zonder verwittigen ander gestuurd
Besteld en snel geleverd . Dat dachtbik ten minste toen ik de doos open deed bleek er niet in te zitten wat ik besteld had , niet de osmosefilter van het merk datbik besteld had , geen aansluiting voor de waterkraan en geen muurbeugel en geen handleiding , wel een andere filter en twee dingen waar ik nog steeds niet uit ben wat het is. Gemaild . Dacht zal foutje zijn , krijg ik doodleuk een mail terug waarin ze zeggen dat de filter die ik besteld heb niet voorradig is en ze dan maar een andere hebben opgestuurd . En bij deze die ze gestuurd hebben hebben ze geen handleiding. De rest kan nagestuurd worden. Dit vind ik echt niet kunnen . Als je een product besteld en dat is niet voorradig dan moet er contact worden opgenomen met de klant en de vraag gesteld worden of de klant wil wachten tot het voorradig is , geld terug wil , of een andere wil. Dit voelt voor mij echt verkeerd aan .als ik een Volvo bestel bijvoorbeeld bij een garage ga ik toch ook niet blij zijn met een citroen ?
Alsook duurt het steeds 3 dagen of langer voor je antwoord krijgt. Mij niet meer gezien .
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








