Wash Anmeldelser 221

Machine à arnaques tu mets 3 €pour sécher le sèche linge ne démarre pas et te redemande 3€ machine de m....à éviter je me suis fait arnaquer de 3 € génial 3€++++ça fait des sacré bénéfices...

Très mauvais lavage de ma couette.
Vu le volume j'ai testé la machine 20kg. Durée : 30 minutes, donc déjà insufisant, je me doutais que j'allais perdre 12€ ! Aucune tâche n'est parti, photos à l'appui. trouvez une autre solution, gardez votre argent..

Nul je lave pour sécher ma bien prix l'argent mais ne marche pas il est19h15 je rentre avec ts mes affaires mouillé nul ji retournerai pas vs fait cadeau 3 euros

Des machines qui bouffent les sou qui ne marche pas au même temps ..c'est de la pure escroquerie..cette entreprise doit être fermée par l'état.

Wash me ACHERES 78260 :materiel non entretenu . Machines sentant la moisissure.machines tres sales à l exterieur et à l interieur poussiereuses...donc ça veut dire qu il ne viennent pas verifier.. systeme de verrouillage cassé..et la lessive soit disant ecologique..ah ba oui ca sent le moisi qd on recupere son linge...BRAVO.12EUROS pour ça..terminée Wash me

Disgusting, clothes smell like mould when washed. The washing machine left the clothes dripping wet and took 2 hours to dry. Tumble was on hottest and got no hotter that warm. £45 to wash around 12kg of clothes would have been cheaper to dry clean them. When finally got clothes out white shirts had black spots on which I think is mould. Awful do not use.

Mes affaires étaient coincés dans la machine, la porte ne s'ouvrait plus
La dame au bout du fil était extrêmement désagréable " Madame, vous n'essayez même pas d'ouvrir j'entends rien là"
J'ai du rappeler et tomber sur une autre personne afin d'avoir de l'aide. Il m'a dit qu'il appellerai un technicien et que ce dernier me rappellerai pour que je puisse récupérer mes affaires
2 jours plus tard aucun technicien ne ma rappelé et quand j'appelle je retombe sur une dame aigrie qui raccroche au milieu de la conversation sans aider
Je suis vraiment dégoutée
Moi qui lavais mon linge chez eux, plus jamais.
A fuir

Machine constantly runs out of water partway through washing, meaning I have to go find a laundrette elsewhere. They do eventually give you a refund, but the machines are so unreliable that it's more often than a huge inconvenience.

The machine unlocks when there is a failure. They send you a text to say that the wash is almost complete, but not if it there is an error, so your clothes are left there unlocked and unattended.

Payment should not be taken if the wash is not successful, and the door should stay locked for the full time even if there is an error.

Expérience très désagréable !!!
1ère fois que je teste une laverie automatique et la porte de la machine étant fermée avant paiement je ne teste pas que ma couette rentre bien dans la 9 kgs. Ce qui n’était pas le cas! J’ai payé et appeler le service assistance qui a été super désagréable et m’a clairement dit que c’était de ma faute et que je ne pensais quand même être remboursée…
Pour le prix de 12€ ET seulement le lavage, je m’embêterais moins à l’emmener au pressing qui me facture 18€ et où le service est tellement plus sympa !!!

La machine prends l'argent mais lorsque l'on veut mettre en route le lavage l'afficheur ne s'allume pas et la machine ne démarre pas. Lorsque que l'on appelle le SAV, à peine aimable demande une copie d'écran du retrait sur la carte bancaire et raccroche au nez du client lorsque l'on explique que l'on a pas cette information disponible de suite. D'après des témoins j'étais le deuxième à me faire escroquer ce jour là.

Ik heb in de 20kg-wasmachine een lits-jumeaux dekbed (1 deel) met twee kussens gewassen en deze zijn weer lekker fris. 12 euro is prijzig maar als je het vergelijkt met een stomerij dan is het een koopje. Én alles is weer lekker fris! Als ik al wat aan te merken heb is het dat het sms-je (waar je voor kunt kiezen) best erg vroeg wordt gestuurd. Van de andere kant kan ik me voorstellen dat sommige mensen niet erg op de tijd letten. Ik weet niet of het mogelijk is om de tijd waarop de was klaar is in de SMS te vermelden? Ikzelf had een alarm gezet op 10 minuten voor tijd en dacht door het sms-je dat de was eerder klaar was dan in eerste instantie was aangegeven.
Locatie Schagen.

Ze brengen meermaals dubbele kosten in rekening!!
Hier melding van gemaakt omdat er op 1 dag 23 euro extra 4 wasbeurten teveel werden afgeschreven. Dit na veel heen en weer verkeer terug gekregen.
Na alle transacties terug gekeken te hebben blijkt dit door de jaren heen veel vaker te zijn gebeurd, weer veel heen en weer gemaild en lang aan een lijntje te zijn gehouden geen compensatie ontvangen.
Zonde doet wat met het vertrouwen.
Op hun eigen site heb ik deze review ook geschreven hierop reageren ze dat ze wel voldoende hebben gedaan, maar in een privé mail waarin ik aangeef 48 bewijs stukken heb aangeleverd en het bewijs dat het 26 februari weer mis is gegaan komen ze terug op hun woorden, deze zijn nog niet gerectificeerd op hun site reviews, dus naast dubbel/ verkeerd afschrijvingen doen ze ook tot nu toe nog aan valsheid in geschriften.
Zonde, als je kunt niet hier niet aan beginnen.. of na deze reviews te hebben gelezen weten waar je aan begint!

Wir haben heute zum dritten Mal den Service nutzen wollen und wieder funktionierte die Maschine nicht. Nach der Bezahlung und des Startens der Maschine ging diese in den Spülmodus und beendete das Programm nach 6 Minuten. Nach Anruf beim Betreiber wurden alle Maschinen online gesperrt und wir mussten die Wäsche Tropfnass wieder mitnehmen. Die Rückerstattung des Geldes dauert ca 3 Wochen, nach Übersendung eines Kontoauszuges. No Go
Das war jetzt das zweite Mal von drei Versuchen.

Depuis plusieurs mois je lave et surtout sèche linge et à plusieurs reprises le sèche linge mangé l'argent mais ne fonctionne pas et à chaque fois que je l'ai appelé il m'ont noté mon numéro et il me traiter de menteuse profite et j'ai des vidéos que le voyage rouge :dit contactez le service et dégoûter car il me disent changer de machine ??je fais le tour des villes comment cela se passe !!!!bref je trouverai un autre endroit et plus jamais jamais je reviens vers eux trop agressif

Très mauvaise expérience avec la laverie WashMe. Nous avons lancé une machine de 9 kg et une de 20 kg, mais en plein cycle, elles se sont arrêtées et sont devenues hors service. Impossible de récupérer notre linge. Un technicien devait venir le lendemain pour relaver et sécher le linge avant de le déposer à l’accueil de l’Intermarché à côté.

Quand nous sommes revenus, le linge était toujours dans la machine, complètement trempé et commençant à moisir. Et la seule solution proposée ? Un remboursement des 18 € de lavage, alors que notre linge est dans un état catastrophique. Aucun geste commercial, aucune prise de responsabilité.

Service à fuir.

Machine no2 ne c'est pas mise en route car problème d'arrivée d'eau
La 2ème le linge n'était absolument pas lavé..
J'ai appelé au numéro indiqué, celui qui m'a répondu....m à bien fait comprendre que je l ennuyais et m'a raccroché au nez!!!!!
22 euros de perdu merci beaucoup à vous!!!

Escrocs et service client maîtrisant mal le français. Les machines ne délivrent ni lessive ni adoucissant pendant le lavage mais vous sont facturés. J'ai fait 2 machines, linge juste lavé à l'eau chaude. Pour le remboursement le service client vous insulte "vous avez un problème" appel du 1er fevrier à 10:36, puis vous demande des justificatifs nombreux, et différents et évoluant dans le temps, histoire de fatiguer la clientèle.

Paid £11 to wash my clothes, didn't see a problem as I was going to dry them as well. This was on the second trip after the website said the machine takes cash, which turns out to be untrue.

The dryer refused to start after taking my £3.50. "Not a problem" I thought, "I'll contact the customer service". The customer service was advertised on the machine as being available 24/7. The customer service is not available 24/7, either by phone or online.

The website says a wash takes 30 minutes. It took over 50. I don't know how accurate the drying time is, presumably much more so as they're charging you per minute, but I was forbidden from getting that far.

I would not have gone to a 24/7 location with 24/7 customer support had I known that the customer support is nothing more than fiction.

Absolutely ruined my weekend. Wish I'd have checked trustpilot reviews first, but what could possibly go wrong with a washing machine and dryer that costs over £20 to use? That said, I didn't know it would be so expensive as the website isn't clear with pricing or timing. Please save yourselves time, money and stress and avaoid at all costs.

Oh, one more thing; the machine suggested I download the app. The app was entirely in French. I do not speak or understand French, but I thought "if this will make my experience easier, why not?". The app is literally nothing more than a washing machine locator. It doesn't let you pay on there, it doesn't recognise your lcoation, it doesn't sync with the machine so that you know how long is left on the wash or anything. I still had to enter my phone number to receive the reminder that the machine was nearly finished; or rather; I was told on the machine that's why I was entering my number. Who knows what they did with my phone number in the end? Because they didn't send me any such reminder.

Vivant en camping-car, j'utilise régulièrement les laveries toutes marques confondues. Mais WashMe c'est le roi de l'arnaque. En payant en espèces pour une grosse machine, les pièces sont restées coincées dans la fente et impossible de les débloquer. J'ai donc appelé le service client qui a enregistré ma demande de remboursement et tout en étant au téléphone avec elle, j'ai attendu l'email de confirmation de la prise en compte de ma demande. Cela fait plus d'un mois et à ce jour aucune nouvelle. Je les appelle donc à nouveau et l'on me répond qu'ils n'ont aucun dossier en date de décembre 2024 alors que j'ai bien un email de confirmation. Ils me demandent donc à nouveau le numéro de machine, la ville, etc... Sauf que je note pas toutes les machines par ou je passe, voyageant toute l'année.

Soucis avec machine à laver pour nettoyage d une couette. Paiement encaissé mais impossible de lancer le lavage…résultat 12€ de perdus. Après appel au service client et montage d un dossier pour espérer récupérer mes 12€, on m annonce que mon dossier a été traité mais qu il était bloqué sans raisons… on me demande de patienter 4 semaines alors que cela fait 2 mois que mon dossier a été fait! Service client zéro! Aucune proposition de geste commercial bref à fuir!