Warmgarant Anmeldelser 

Terwijl wij met vakantie waren, is onze nieuwe ketel geinstalleerd. Bij thuiskomst troffen wij een mooie keurig geplaatste ketel aan, met een nieuwe kamerthermostaat, precies zoals afgesproken !
Netjes gewerkt, geen klachten.

De positieve reviews die ik hier lees kan ik helaas niet delen.
Via de Consumentenbond gekozen voor Warmgarant.
De afspraak voor de plaatsing is driemaal verschoven en werd uitgevoerd door een
firma waarvan ik in eerste instantie totaal geen gegevens kon vinden. Na enige verzoeken werd mij bevestigd dat de firma
alle certificaten had.
Na enige tijd een probleem met de installatie.
Dit gemeld aan een uiterst onvriendelijke en ondeskundige mevrouw. Het probleem werd pas na 3(!!) weken opgelost. Gelukkig was de buitentemperatuur niet laag.
Nu weer een montageprobleem en .... weer de afspraak verzet, telefoontje kwam 10 minuten voor het uiterste tijdstip!

Ik ben het nu wel beu met dit steeds weer uitstellen en deze klungelige gang van zaken.
Wat als er in een koude periode een echt probleem is?
Was ik maar bij Feenstra gebleven!
Ook de Consumentenbond neem ik het kwalijk om deze firma aan te bevelen.
Maar ik heb helaas een huurketel en zit dus voor ca. 10 jaar aan Warmgarant vast.

Denk dus goed na als u voor Warmgarant kiest.

Keurige provider waar de klant nog hoog in het vaandel staat. Het kan dus wel in deze tijd. Warm aanbevolen. Goede en scherpe prijs en aftersales.

Duidelijk advies en denken mee,zeer prettig ervaren!

Enorm verrast hoe makkelijk, en de prijs verhouding tot andere bedrijven, erg gunstig.
Zeer tevreden over de afhandeling en hoe de communicatie is gegaan. Goede installatie helemaal naar wens.

Zeer deskundig en vriendelijk. Hybride warmtepomp zonder problemen creatief geplaatst (er was amper ruimte voor de binnenunit) en daarnaast issues in bestaande rookgasafvoer deskundig opgelost.

Onderstaande review herschrijf ik bij deze. Na de klacht die ik hier indiende is deze adekwaat afgehandeld en inmiddels is de cv ketel weer een onderhoudsbeurt verder.

Oorspronkelijk bericht:
Het maken van een afspraak had al veel voeten in aarde en vervolgens kwam er niemand langs. Per telefoon werden er argumenten gegeven al 'we hebben uw mailadres niet', Hoewel de niet nagekomen afspraak per mail bevestigd was.

2 maal op mijn vrije dag zitten wachten op een onderhoudsmonteur die mijn ketel zou reinigen. Kwam wederom niet opdagen. Een onderhoudsbeurt in de 18 maanden a 15 euro per maand!!! Klaar mee!

Goede service, betrouwbaar en deskundig!

In het begin was ik sceptisch, omdat de prijs zeer laag was en ten gunste afweek van de offertes van overige CV installateurs in de omgeving van Haarlem. De totale offerte was 1.900 euro voor een Intergas 36/30 ketel op een bestaande aansluiting. Andere offertes waren richting de 3.000 euro (!), inclusief het verplichte servicecontract voor 2 jaar, kom ik nog steeds uit op een zeer scherpe (maar reele) 2.200 ipv 3.000. Binnen 2 weken is de CV ketel geinstalleerd door plaatselijk bedrijf verwarming service haarlem. Binnen 2,5 uur was de oude ketel netjes verwijderd en de nieuwe opgehangen, inclusief korte uitleg. Prima service en tenminste een reële prijs (als de ketel 1.200 euro inkoop kost, 200 euro materiaal en 300 euro arbeid), al met al een zeer positieve ervaring achteraf.

Wij hebben sinds 2019 een ketel bij Warmgarant. Eerste paar jaar fantastisch. Keurig geplaatst en onderhoud werd netjes gedaan. De laatste keer al moeten leuren om een afspraak maar nu slaat het echt nergens meer op. Ze hadden van het voorjaar bij ons moeten komen voor onderhoud. Na uiteindelijk zelf maar contact gezocht te hebben zijn ze in juli geweest, alleen monteur kon niks, er moesten onderdelen vervangen worden, dit zou hij door gaan geven en dan zou er een nieuwe afspraak gemaakt worden. Tot op de dag van vandaag niks meer gehoord. Heb laatst zelf alweer contact gezocht, maar ook niks op gehoord. We zijn nu 2 jaar verder, terwijl er om de 18 maanden onderhoud moet zijn. Ben er wel een beetje klaar mee, anders betaling maar stopzetten ofzo, wedden dat ze je dan wel weten te vinden.

Ik ga bovenstaande niet weghalen, want dit is wel wat er gebeurd is. Uiteindelijk nadat wij dit bericht hebben geplaatst is er contact op genomen en kon er eindelijk een afspraak gemaakt worden en zijn zij ook inmiddels geweest. Om ons tegemoet te komen voor de manier waarop het gegaan is hoeven wij nu 2 maanden ons termijnbedrag niet te betalen, dat vinden wij super netjes. Er werd ook gevraagd onze review aan te passen, dat doe ik niet, want dit is wel hoe het gegaan is, maar aanvullen met deze info wil ik dan wel. Dus ik hoop dat het vanaf nu beter gaat.

Snelle en vakkundige installatie

De cv werd door de monteurs netjes geplaatst, en de communicatie met warmte garant verliep geheel volgens plan

Mijn eerdere review van 8 juli 2024 moet ik herzien.
Er is telefonisch contact gezocht en de diverse geschillen lijken nu opgelost.

Goede afspraken, snelle installatie met deskundige monteur.

Uitvoering installatie nieuwe CV Intergas door vakkundig en klantvriendelijke installateur. Volgens afspraken en planning. Goede en juiste communicatie. Acceptabele prijs. Erg tevreden over leverancier Warmgarant

Vakkundige monteur. Was vriendelijk, gaf relevante uitleg. Alles keurig gemonteerd, netjes afgewerkt. Installatie werkt perfect en lekt geen druppel water.

Netjes en correct de cv ketel geplaatst en correct en accuraat contact gehad met warmgarant.dus een echte aanrader.

Prima uitleg, en eerlijke offerte.
Keurige plaatsing. Ik ben tevreden ook over de uitleg van het apparaat door de monteurs.

De afspraken werden nagekomen. Netjes gewerkt en keurig opgeleverd!