Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Got in touch via Messenger with a query about a refund. Was worried this would be a long drawn out process involving phoning up etc. Darryl was able to resolve this within minutes, much to my relief.... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I had an issue on the Warehouse website today, I was trying to make a return but I kept getting an error. I couldn't find any explanation or help for this error on the website so I contacted Wareho... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Received a wrong item in my order. Contacted easily through whatapps and dealt with a very helpful person called Dale, who arranged for the right item to be sent to me within a couple of hours by next... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

I had a query about an item online and wanted to contact customer service. I was so impressed you could contact over imessage (so quick and convenient!), and Shiela replied within 30 mins (on a Sunday... Se mere

4,8

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

52 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Resolved my query within minutes

Got in touch via Messenger with a query about a refund. Was worried this would be a long drawn out process involving phoning up etc. Darryl was able to resolve this within minutes, much to my relief. Genuinely surprised by how good the customer service is compared to other brands.

4. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Contacted customer service regarding a…

Contacted customer service regarding a refund. Within 24 hrs I had a prompt email from Rosary who was very apologetic with her response.
Credit to your customer service department, outstanding customer service.
Thanks again Andrea

25. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Great customer service

The team were great at processing my refund, especially Ree who was helpful, friendly and replied quickly to any emails. You're in safe hands

23. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Poor customer service

Poor customer service, no refund actioned for over a week, constantly repeating myself in messages. Warehouse customer service just need to admit to a delay or error in processing refunds, not make excuses.

4. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Promotion code problem

I had a problem with applying a promotion code which I had received through an email, however the matter was dealt with so efficiently! Thank you to Sania and CloieBelle for resolving the issue. Great customer service!

23. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Returns parcel got lost

Returns parcel got lost. Contacted them via iMessage service and got the quickest resolution from Rex. Everything was resolved within 30 mins!

23. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere