De klantenservice en het retourbeleid van deze webshop is echt dramatisch. Op de website staat foutieve informatie mbt retouren aanmelden (ze zeggen dat er een knop 'retouren' bij je bestelling zit ma... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Op 7 september jl. bank besteld en betaald. Ontvangstbevestiging van vtwonen. Op 9 september bericht ontvangen dat de bank verzonden was en de status via een knop kon volgen. Ik krijg dan een volstrek... Se mere
Virksomheden har svaret
Telefoonnummer klantenservice klopt niet. Daarna heb ik 22 minuten moeten wachten om doorverbonden te worden ( toen heb ik het opgegeven) à 80 EUROCENT PER MINUUT. Dat is dus 17,60 euro voor een NIET... Se mere
Virksomheden har svaret
Prima prijs mooie aanbieding prachtig product en hele snelle levering dus ja erg tevreden voer alles
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
vtwonen is de wooncoach voor een fijn en stijlvol thuis dat helemaal bij jou past. Via vtwonen.nl, shop.vtwonen.nl, onze magazines en licentiecollecties inspireren en informeren we dagelijks interieurfans, verbouwers, verhuizers, shoppers en iedereen met een woonvraag. Op vtwonen.nl vind je dagelijks interieurinspiratie, woontrends, praktische woontips, binnenkijkers, DIY’s en stylingadvies voor iedere ruimte in huis. Via shop.vtwonen.nl shop je een zorgvuldig samengestelde collectie meubels, woonaccessoires, verlichting en decoratie van vtwonen en andere toonaangevende interieurmerken - van tijdloze basics tot de nieuwste woontrends. Daarnaast inspireren de magazines vtwonen, vtwonen Landelijk en vtwonen Design iedere woonliefhebber met unieke woonstijlen, praktische tips en eigentijdse interieurideeën. Via onze eigen collecties brengen we onze woonvisie bovendien tot leven in stijlvolle licentiecollecties die samen met geselecteerde partners worden ontwikkeld. Van on-trend stylingideeën tot slimme woonoplossingen: met onze content, producten en services helpen we iedereen om van een huis een thuis te maken. Feedback via Trustpilot helpt ons om onze service, platformen en producten continu verder te verbeteren.
Kontaktoplysninger
Holland
- vtwonen.nl
2,0
Under middel
392 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 63 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Top webshop!
Goede productomschrijving en snelle levering. Prijs kwaliteit verhouding is top!
15. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Toffe site met mooie spullen
Toffe site met mooie spullen.
Snelle levering.
Te goed beschermd, daardoor veel afval materiaal.
9. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Supermooie lamp van rookglas
Supermooie lamp van rookglas.
Makkelijk te bevestigen, good afgewerkt en mooie bedrading en plafonnière.
Dit is mijn tweede omdat de eerste kapot is gegaan door er met een hoofd tegenaan te stoten, maar had de eerste rond de zeven jaar!
Snelle verzending en goed ingepakt.
Blij mee!
22. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Een product gekocht van VT-wonen…
Een product gekocht van VT-wonen perfect product zoals de beschrijving
18. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Tevreden!
Voor de eerste maal iets besteld bij vtwonen. Zowel tevreden over het product als de service.
15. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Tevreden klant
Ik heb nu 2 keer besteld en beide producten zijn precies zoals op de afbeelding. Levering en communicatie over status van de zending verliepen super goed.
9. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Mooi, snel en eenvoudig
Mooie producten volgens de laatste trends eenvoudig te bestellen op een prettige website en snelle levering. Top!
30. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Status levering helder!
Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van levering!
Snel geleverd! Top.
17. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Blij met eetkamerstoelen
Blij met onze prachtige eetkamerstoelen. Snel besteld en snel geleverd, ook de montage van het onderstel was prima te doen
4. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Super snelle Levering
Ik lees verhalen over te laat levering. Maar dat heb ik totaal niet zo ervaren. Ik had het rond 21:00 uur besteld en de volgende dag voor 17/00 uur geleverd.
4. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
VtWonen en Fonq komen belofte niet na
Op de site (via Fonq) staat vandaag besteld morgen in huis. Bestel ik het op 14-12 wordt het de 22e bezorgd …
18. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Lekker snel en gemakkelijk shoppen
Lekker snel en gemakkelijk shoppen met een snelle levering.
17. december 2021
Uopfordret anmeldelse
De volgende dag al geleverd
De volgende dag al geleverd, ondanks Black friday! Prima verpakt.
11. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Goede service
Cadeaubon was verlopen, uit coulance toch verlengd. Bedankt voor de service!
Daarna bestelde stoel volgende dag al geleverd. Tevreden.
3. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Slechte winkel, slechte service, nooit bestellen hier
Wat een onwijs slechte winkel is dit. Ik had een paar maanden geleden een leuke lamp gezien en had daar nog een cadeaukaart van. Bleek verlopen te zijn, dame aan de telefoon gaf aan dat ze zoiets binnen een week hebben opgelost.. na een paar weken en heel wat telefoontjes later nog steeds niet opgelost. Toen ik eindelijk m’n giftcard kreeg stond er maar 2 euro op en moest ik nog 3 keer bellen en een klacht indienen voordat het geregeld was. Nou na 1,5 maand gezeur had ik eindelijk de bon en kon ik eindelijk bestellen! Was en de vloerlamp kapot geleverd en de lichtbronnen waren onjuist geleverd. Ik weer bellen.. geeft een van de medewerkers aan dat de lichtbronnen die ik wilde hebben niet meer leverbaar zijn dus ik geef aan dan m’n geld terug te willen. Was geen probleem zei ze. Hun retourbeleid is 14 dagen, heb zeker wel 3 weken gewacht en WEER zelf moeten bellen. Wat een slechte service zeg.. kreeg ik een medewerker aan de telefoon die mij in eens iets heel anders wist te vertellen. Namelijk dat ik maar voor een deel mijn geld terug kreeg en voor een deel WEER een stomme giftcard die ik niet wil. Terwijl de vorige medewerker mij toch echt heeft beloofd dat ik het volledige bedrag terug zou krijgen. Je wordt hier letterlijk van het kastje naar de muur gestuurd en blijkbaar is het heel moeilijk om afspraken na te komen die ze nota benen zelf op hun website zetten.. wat een grap dit zeg. Waarschijnlijk moet ik binnenkort weer een klacht gaan sturen om de rest van mijn geld terug te krijgen… BESTEL HIER NIET mensen. Zonde van je tijd én geld.
3. december 2021
Uopfordret anmeldelse
fijne ervaring goede levertijd goede…
fijne ervaring goede levertijd goede deals goede kwaliteit producten
1. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Beroerde service, of beter : geen service. Levering uitgesteld, alles valt uit kapotte verpakking, missende onderdelen.
Levering uitgesteld en veel te laat daarover bericht gekregen. Uiteindelijk afgeleverd: in kapotte verpakking bij voordeur neergekwakt. Geen vermelding vooraf dat er niet op etage geleverd zou worden, dus op mijn 70e 40 kilo 76 treden op ..... ?
(bezorger: hadden ze ons maar niet in moeten huren). Onderdelen vielen er uit, andere onderdelen waren al verdwenen. Gebeld over missende onderdelen: of ik alles maar weer in wilde pakken en beneden neerzetten, dan kon er geruild worden. Dat inpakken in een kapotte verpakking niet lukt was niet hun probleem, dat ik die zware kast niet weer zelf naar beneden wenste/kon te slepen was ook niet hun probleem, En als ik niet inpakte kon er niet geruild worden. en nee, losse onderdelen zoals die missende poten apart sturen .. dat kan ook niet. En dan wordt je dus niet meer teruggebeld als ze "één en ander uit zullen zoeken"
15. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering en goede service
14. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Zeer tevreden!
Ik ben zeer tevreden over zowel vtwonen als FonQ. Meerdere keren besteld, nog geen een keer problemen gehad. Ook wordt je bestelling netjes verpakt. Ik heb nu meerdere malen fotolijsten van glas besteld en deze kwamen in goede staat aan!
11. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Goede ervaring
Al meerdere keren iets besteld. De levering is altijd snel en de producten worden goed ingepakt voor verzending. Tevreden en blij met mijn aankopen.
11. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.