Vouchervandaag.nl Anmeldelser 

Smartwatch besteld met rond scherm(50€). geen sealed doosje, geen beschermings plakker op scherm: gevolg: er waren beschadigingen op scherm en naast scherm (op metaal). Zonder problemen werd mij een ander opgestuurd ook zonder seal en schermplakker. Ondertussen eerste blijven gebruiken: viel op dat batterij geen 24u meeging.
nieuwe horloge kwam aan: alles ok. gemeld van batterij: tip gekregen minstens 10u op te laden (heeft lange oplaadtijd nodig). Na 24u opladen ging de batterij geen 48u mee. Dus per 46u moet deze 10u opladen... wat heb je dan aan een smartwatch die je 1/4 van de tijd niet kan gebruiken. Ook de bluetooth met gsm is niet constant waardoor alarmen die je via app kan instellen (medicatie nemen, water drinken en berichtgeving andere apps) niet consequent doorkomen.
Gevraagd deze terug te sturen mits niet aan verwachtingen voldoet. Wordt mij behoud van horloge voorgesteld met korting. Wat ik niet vraag ik wens volledige terugbetaling en terugzending. Reactie: soms willen klanten het product houden als ze korting krijgen. Ik kreeg volledige refund + het product moest niet teruggestuurd worden. Ik heb de horloge nog een paar dagen getest, maar het blijft hetzelfde verdikt. De beschadigde horlige is exact hetzelfde in ge(ver-)bruik.

GEEN GOED PRODUCT!

Wat een vreselijk bedrijf als het gaat om retour beleid. Eerste en laatste keer een bestelling gedaan, goedkoop is hier zeker duurkoop.

Wat een slecht bedrijf. Stuurt mij een jasje dat er niet uit ziet. En terug sturen een drama

Als je een aankoop hebt gedaan.. die defect blijkt te zijn en daarom deze wilt retourneren.. dan geef je dit aan via de site en vervolgens verloopt de communicatie via de mail. Vervolgens komt er een vraag binnen via de mail die je dan weer beantwoordt en zo ben je er een hele dag mee bezig. Ik was er zo klaar mee dat ik er maar mee opgehouden ben. Ik heb niks aan mijn aankoop, geld weg en mij afgemeld bij vouchervandaag.

Zeer slechte ervaring

Als je belt met een klacht omdat ze zelf niet duidelijk zijn op hun site komt het bandje van "Lisa" in actie met haar "wat vervelend en ik snap u, maar ik kan er niks aan doen". Leer eens echt klantvriendeiljk te zijn.

Vrijdag 1 juli had ik een schoenenkast besteld met spiegels. Deze zou binnen 10 werkdagen geleverd worden. Dinsdag 12 juli had ik nog geen bericht gekregen betreffende de levering, dus nam ik zelf contact op per mail. Het antwoord was kort en simpel, namelijk ik moest geduld hebben, omdat ze nog een paar dagen de tijd hadden. Maandag 18 juli nog steeds geen bericht gekregen betreffende de levering, dus telefonisch contact opgenomen en ik zou bericht krijgen hierover. Ik verwachte dezelfde dag terug gebeld te worden, maar daar gebeurde niet, dus heb ik de volgende dag(dinsdag 19 juli) gebeld. Er werd aangegeven dat de leverancier heeft gereageerd dat ze het gaan uitzoeken wat er aan de hand is. Gezien de situatie en de berichtgevingen die ik hier had gelezen is de tussentijd, had ik er geen vertrouwen meer in, dus aangegeven dat als de levering niet op vrijdag 22 juli wordt gedaan, de order geannuleerd mag worden. Vrijdag de 22e krijg ik een mail met de mededeling dat het transportbedrijf waar de leverancier zaken mee doet, failliet is. En ze dus bezig zijn de producten terug te krijgen. De verzendkosten van €30,- dus best knap als je dan failliet gaat, maar daar kan ik verder niet over oordelen. Maandag 25 juli is dus aangegeven dat het verzoek tot annuleren en terug betaling is door gegeven, maar er moet nog wel eerst akkoord worden gegeven. Vandaag 27 juli gebeld met de vraag wanneer het akkoord dan wordt gegeven en wanneer de terugbetaling wordt gedaan. De terugbetaling gebeurt binnen 3 dagen zeggen ze, maar wanneer er akkoord komt, kunnen ze niet aangeven, mede omdat ze ook zo veel mogelijk orders sparen. Dit zou dus zomaar weer weken kunnen duren. Het was voor mij de eerste keer dat ik bij vouchervandaag besteld had, dacht om eerlijk te zijn, wat kan er tegenwoordig nou fout gaan? Maar zo zie je maar weer, liever bij de bekende leveranciers en bedrijven bestellen i.p.v. bij een “goedkopere” tussenpersoon of iets dergelijks! Mijn advies koop hier niet. Ben ondertussen bijna al een maand mijn geld kwijt en weet niet wanneer ik het terug krijg. Ik zie ze er ook nog voor aan, dat ze dit gebruiken om de order toch aan te leveren, maar veel te laat en geen geld terug storten.

Wanneer je gordijnen koopt van precies hetzelfde merk, precies dezelfde tint maar in een verschillende maat (want: verschillende grootte ramen, duh) kun je dus echt een heel verschillende kleur krijgen! Ja want ze zijn afhankelijk van de leverancier dus een andere batch kan een heel andere tint geven (kan helaas geen foto bijvoegen, echt een groot verschil, die wil je niet bij elkaar hebben hangen). Er is ook geen oplossing voor dus als je al gordijnen van dat merk hebt hangen dan kun je op je buik schrijven om nog matchende gordijnen bij te kopen. Echt een afknapper.

We hebben een gps horloge besteld wat later china troep blijkt te zijn. Stap voor stap de gebruiksaanwikzing gevolgd maar helaas klopt de gps niet! Die zegt dat we een dorp verderop zitten. Dit aangekaart en gezegd dat ik hem graag retour stuur en mijn geld terug wil. Maar nee hoor ik krijg 101 vragen op me afgevuurd waar ik al antwoord op gegeven heb en komen niet met een juiste oplossing of met geld terug! Ze draaien er om heen! Voor mij op deze manier nooit geen vouchervandaag meer!! Wat een rot service!!!

Ik heb meerdere jurken besteld. In meerdere maten. Het lijkt Chinese makelarij, en sommige jurken hebben productie fouten. Ook de stoffen zijn niet fijn. Het viel erg tegen. Alles maar retour. Het retourbeleid is wel prima. Het kost je verzendkosten, maar dat is her risico met deze deals. Het ziet er naar uit dat deze firma, boventallig producten uit voornamelijk China koopt, of afgekeurde handel. Maar je kunt geluk hebben. Eigen risico

7 juni zitzak besteld.
22 juni geleverd
Zou 3 tot 5 dagen duren.

Medewerker zegt dat het 10 dagen zou duren. Nog was het dan de 17e niet geleverd.
Ze zei dat de levertijd aangepast wordt wegens mijn soort bestelling.dit getest, klopt niet.

Ik kon het niet meer annuleren.
Nu is het er, verkeerde kleur!
Erg slecht.

Op 1 juni heb ik bij Vouchervandaag draadloze oordoppen besteld. Hier zou een levertijd van 2 a 3 dagen op zitten.
7 juni, bijna een week later dus, heb ik mijn bestelling nog steeds niet binnen. Vandaar dat ik een mail heb gestuurd naar support. Netjes binnen 1 dag antwoord gehad met de opmerking toch maar even bij de buren te vragen. Direct terug gemaild dat ik dit al gedaan heb en tevens al mijn gegevens doorgegeven.
Weer netje binnen 1 dag antwoord. 9 juni bericht dat support van Vouchervandaag doorgekregen heeft dat mijn bestelling is blijven hangen bij DPD en dat deze alsnog mijn kant op zal komen.
Inmiddels is het bijna 2 weken later en heb ik nog steeds mijn bestelde oortjes niet binnen.
Ik weet niet of het probleem inderdaad bij DPD ligt of bij Vouchervandaag, maar ik doe geen zaken met de vervoerder maar met Vouchervandaag.
Vandaar dat ik ook verwacht dat Vouchervandaag een oplossing voor mij heeft. Maar 2 weken wachten vind ik echt wel te lang duren nu.
Er wordt wel snel gereageerd op mijn mail, maar een oplossing lijkt nog niet in zicht.

14-6 Aanvulling: vanmiddag is mijn bestelling dan toch in goede orde binnen gekomen. Wel wat lang geduurd, maar mede dankzij Petra van support is het gelukkig toch goed gekomen

enige tijd geleden schreef ik over Vouchervandaag. Ik kocht 8 fruitboompjes waarvan een aantal "niet van de grond" kwamen. Onduidelijk was wat de oorzaak was van de slechte groei, andere planten in mijn tuin deden het prima.
Desalniettemin was Vouchervandaag bereid mij het aankoopbedrag terug te storten op mijn rekening. Ik ben blij met deze genereuze en sportieve oplossing.

De klantenservice is waardeloos! En mailen heeft ook geen zin want dat lezen ze niet. Ik heb een verkeerde kleur panty besteld, hier kwam ik meteen achter nadat ik betaald had. Vervolgens heb ik meteen een mail gestuurd omdat de bestelling op de site niet te annuleren valt. Ik heb meteen de juiste kleur besteld en dat ook in de mail vermeld. Vervolgens kreeg ik 3 reclame mailtjes van vouchervandaag.nl maar geen reactie op mijn mail. Vervolgens krijg ik mijn eerst bestelde pakketje binnen en de 2e gewoon niet. Na contact te hebben gehad ben ik erachter gekomen dat ze die kleur niet meer op voorraad hadden. Nou dat houd dus in dat ik met producten zit waar ik niks mee kan en retouren kost geld en dat moet ik betalen. WAARDELOOS!!!

Zwarte verduisterende gordijnen gekocht voor 30,-. Voor dat geld prima gordijnen, zijn echt verduisterend en heb ze zelf ingekort. Natuurlijk niet de allermooiste afwerking maar wat wil je voor dat geld. Ik ben blij met mijn aankoop en snelle verzending. Too

Kleding besteld perfecte maat en snel geleverd. Kan mij niet vinden met de andere die het niks vonden. Voor de prijs zijn ze heel goedkoop. Voor ons een topper gewoon kopen hier.

Een hondenkussen en een hondenmand besteld.

Zowel het kussen als de mand waren niets meer dan een dunne lap, zonder vulling. Goedkoop is duurkoop, dat blijkt maar weer. Waardeloos...ik zal hier dan ook nooit meer bestellen.

Twee zitzakken besteld via vouchervandaag.nl Na een aantal weken nog geen zitzakken. Toen gebeld, was iets fout gegaan met het adres, terwijl dit wel klopte. Ze zouden dit z.s.m. in orde maken, na een Twee weken weer geen zitzakken, nogmaals gebeld, nu was het probleem dat het niet goed was verstuurd o.i.d. De zitzakken zouden met spoed worden bezorgd uiterlijk 7 januari. Vandaag weer geen zitzakken. Weer gebeld, weer iets mis met de postcode. Nu geld terug gevraagd, ik hoop dat dit wel in orde gaat komen. Bestel hier in ieder geval niet!!!

Smartwatch gekocht prima levering maar nu wil ik deze retourneren vanwege een allergische reactie, helaas mag dat niet omdat er gegevens ingevuld zijn en gedragen is
Vind dit ronduit belachelijk als ik had geweten dat dit een allergische reactie zou opleveren had ik het niet besteld.

Deze week de hondenmand xl ontvangen! Ronduit schandalig dat ze dit voor die prijs verkopen en het is de naam mand niet waardig. Totaal anders als op de foto, zonder vulling, gewoon een simpel deken. De zijkanten liggen gewoon plat! Het is ook stuk uit de doos gekomen, de naad is helemaal los. Het is de eerste keer dat ik bij vouchervandaag iets besteld heb, maar het zal ook de laatste keer zijn. Dan nog eens kosten maken om het terug te sturen, een hoop geloop, de meerderheid doet de moeite niet. Ik kan er de moeite niet voor doen! Diep teleurgesteld!!!

Vandaag "hondenmand" ontvangen.
Mag de naam hondenmand niet hebben.
Heeft nauwelijks vulling dus is bij nader inzien een peperduur hondendekentje.