Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Vitaseni. Die Lieferung meiner Pflegehilfsmittel erfolgt immer zuverlässig und pünktlich, was mir im Alltag eine große Entlastung bietet. Besonders schätze ich a... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wir sind neu bei Vitaseni. Die erste Lieferung war ohne Beanstandung, bei der zweiten fehlte etwas. Es war nicht so einfach, mit der Firma in Kontakt zu treten, weil man nur mit einer KI redet. einig... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich wurde über Facebook auf Vitaseni aufmerksam. Erst war ich skeptisch, ob das wirklich seriös ist, aber nachdem ich meine erste Pflegebox erhalten habe und bei Rückfragen gut beraten wurde, bin ich... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich bin erst durch Vitaseni darauf aufmerksam gemacht worden , das mir dieses Paket mit Pflegehilfsmittel überhaupt zusteht !! Das müsste doch eigentlich die Aufgabe der Krankenkasse sein , wenn jeman... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vitaseni unterstützt Menschen mit Pflegegrad (1–5) und pflegende Angehörige dabei, Pflegehilfsmittel zum Verbrauch für die häusliche Pflege einfach zu erhalten. Wir beraten persönlich, übernehmen die Antragstellung und Abrechnung mit der Pflegekasse und liefern die monatliche Pflegebox schnell und kostenfrei nach Hause. Personen mit Pflegegrad können Pflegehilfsmittel im Wert von bis zu 42 € pro Monat in Anspruch nehmen – wir helfen, dieses Budget bedarfsgerecht und rechtssicher zu nutzen. Unsere Pflegebox lässt sich flexibel zusammenstellen – monatlich anpassbar. Häufig gewählte Pflegehilfsmittel sind z. B. Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel, Desinfektionstücher, Bettschutzeinlagen/Schutzlaken, Mund-/FFP2-Masken und Schutzschürzen. Alle Produkte sind für den täglichen Einsatz in der ambulanten Pflege geeignet und werden von bewährten Markenherstellern bezogen. Online-Antrag, telefonische Beratung oder E-Mail-Service – unser freundlicher Kundenservice begleitet jeden Schritt. Ergänzend bieten wir ausgewählte, klar gekennzeichnete Partner-Services (z. B. Hausnotruf) an, um die Versorgung zu Hause ganzheitlich zu unterstützen. Vitaseni steht für einfache Bestellung, kostenfreie Lieferung, kompetente Beratung und verlässliche Abrechnung – damit Angehörige und Pflegebedürftige mehr Zeit für das Wesentliche haben. Ihre Erfahrungen und Bewertungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Kontaktoplysninger
Am Kronberger Hang 2A, 65824, Schwalbach am Taunus, Tyskland
- 061969729962
- service@vitaseni.de
- vitaseni.de
4,4
Fremragende
201 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Schnelle Lieferung 👍🏼 man muss in…
Schnelle Lieferung 👍🏼 man muss in letzter Zeit immer noch mal nachfragen wann mein Paket kommt
25. marts 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Danke für Ihr Feedback! Wir arbeiten ständig daran, unseren Support und unsere Produkte zu optimieren. Ihre Meinung hilft uns dabei sehr.
Lieferung erfolgte sofort und genau nach Wunsch…
Lieferung erfolgte sofort und genau nach Wunsch.
20. marts 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns, den Produkten und dem Service zufrieden sind. Wenn Sie zukünftig weitere Fragen zum Thema Pflege, Hilfsmittel, Mobilitätslösungen haben zögern Sie nicht sich bei uns zu melden.
Besvarelse fra Vitaseni
Danke für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Telefonisch nicht erreichbar, Kundenservice unterirdisch schlecht
Telefonisch nicht erreichbar, man telefoniert mit einem Bot, der einen nicht wirklich versteht.
Der Bot bietet einen Rückruf an, der nie erfolgt! Dringende Nachfragen per Kontaktformular dauern Tage bis sie beantwortet werden. Wenn ein dringendes Problem/Frage besteht, keine Chance auf Hilfe.
Und zum krönenden Schluss werden die dringenden Fragen mit einem Textbaustein beantwortet und auf das Problem nicht eingegangen. Noch nie sowas schlechtes erlebt. Die Lieferung dagegen hatte immer funktioniert. Aufgrund des nicht-vorhandenen Kundendienstes jedoch, habe ich nun gekündigt und mich für einen erreichbaren Dienstanbieter entschieden!
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vitaseni
Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass sie nicht zufrieden sind.
Ich bin zufrieden mit allem
27. marts 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Herzlichen Dank, ihr Feedback freut uns sehr. Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Schnelle Lieferung alles bestens…
Schnelle Lieferung alles bestens angekommen so wie bestellt ich bin sehr zufrieden und kann es jedem auch empfehlen
18. marts 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Danke für Ihr tolles Feedback! Das freut uns sehr und macht uns glücklich, dass Sie uns weiterempfehlen! Vielen Dank
Immer pünktlich aber am Telefon schwer…
Immer pünktlich aber am Telefon schwer zu erreichen
18. marts 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir arbeiten ständig daran, unseren Support und unsere Produkte zu optimieren. Ihre Meinung hilft uns dabei sehr.
Besvarelse fra Vitaseni
Herzlichen Dank, ihr Feedback freut uns sehr. Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Alles einwandfrei
Alles einwandfrei. Gute Orga, freundlicher Kundenservice, alles bestens.
18. marts 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundensupport und unseren Pflegehilfsmitteln zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Besvarelse fra Vitaseni
Danke für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
IST DAS ERSTE UND BESTE unternehmen das…
IST DAS ERSTE UND BESTE unternehmen das man auch Telefonisch erreicht. UND die MITarbeiter sind sehr Freundlich und Hilfsbereit
20. marts 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und dem unkomplizierten Ablauf so zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: Ihnen im Pflegealltag bestmöglich zur Seite zu stehen. Schön, dass Sie unsere Pflegebox als Unterstützung erleben – wir bleiben weiterhin gerne an Ihrer Seite!
Sehr pünktliche Lieferung.
Sehr pünktliche Lieferung.
Einziges Manko: Der Verschluss an den Verpackungen der Flächendesinfektionstüchern.
20. marts 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Herzlichen Dank, ihr Feedback freut uns sehr. Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Es ist so weit alles in Ordnung…
Es ist so weit alles in Ordnung gewesen,es hat bloß etwas gedauert mit der Lieferung,mag aber auch an der Krankenkasse mit deren Bearbeitung zusammen gelegt haben, bei einer Rückfrage per Telefon wegen der einen Ware, hätte ich es schöner gefunden wenn nicht eine KI dran gegangen wäre die so gut wie nichts beantworten konnte, positiv das Aber ein paar Tage mich dann dahin gehend zurück gerufen hat und die Sache geklärt wurde.
20. marts 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Unterstützung als echte Entlastung erleben – genau dafür sind wir da.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter – gerade die persönliche Beratung liegt uns sehr am Herzen. Es macht uns stolz, dass wir für Sie eine echte Unterstützung sein konnten.
Gute Produkte und die Qualität stimmt…
Gute Produkte und die Qualität stimmt auch
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vitaseni
Herzlichen Dank, ihr Feedback freut uns sehr. Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Bestellung und Lieferungen klappen sehr…
Bestellung und Lieferungen klappen sehr gut. Mit den Produkten bin ich sehr zufrieden.
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vitaseni
Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gerade im Pflegealltag soll alles unkompliziert und verlässlich funktionieren – und wir freuen uns, dass es bei Ihnen so angekommen ist. Vielen Dank!
Sehr zuverlässiger Pflegebox-Lieferant
Sehr zuverlässiger Pflegebox-Lieferant! Die Lieferung ist pünktlich, die Bestellung unkompliziert und die Produkte haben eine gute Qualität. Auch der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit. Klare Empfehlung!
18. marts 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Pflegebox und unserem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Zuverlässigkeit und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit läuft.
Besvarelse fra Vitaseni
Danke für Ihr positives Feedback! Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben die…
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben die Hilfsmittel helfen mir im Alltag sehr
11. marts 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns, den Produkten und dem Service zufrieden sind. Wenn Sie zukünftig weitere Fragen zum Thema Pflege, Hilfsmittel, Mobilitätslösungen haben zögern Sie nicht sich bei uns zu melden.
Zu wenig,42 Euro?innen drin max 10 Euro
Sie ist die billigste, nach mein Erfahrung so venig noch nicht gesehen
17. marts 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten das gern klären – bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr Anliegen ist uns wichtig.
Besvarelse fra Vitaseni
Wir freuen uns riesig über Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass wir Ihnen helfen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und stehen Ihnen jederzeit gern zur Seite.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.