Ich bin wirklich sehr zufrieden mit Vitaseni. Die Lieferung meiner Pflegehilfsmittel erfolgt immer zuverlässig und pünktlich, was mir im Alltag eine große Entlastung bietet. Besonders schätze ich a... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wir sind neu bei Vitaseni. Die erste Lieferung war ohne Beanstandung, bei der zweiten fehlte etwas. Es war nicht so einfach, mit der Firma in Kontakt zu treten, weil man nur mit einer KI redet. einig... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich wurde über Facebook auf Vitaseni aufmerksam. Erst war ich skeptisch, ob das wirklich seriös ist, aber nachdem ich meine erste Pflegebox erhalten habe und bei Rückfragen gut beraten wurde, bin ich... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich bin erst durch Vitaseni darauf aufmerksam gemacht worden , das mir dieses Paket mit Pflegehilfsmittel überhaupt zusteht !! Das müsste doch eigentlich die Aufgabe der Krankenkasse sein , wenn jeman... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vitaseni unterstützt Menschen mit Pflegegrad (1–5) und pflegende Angehörige dabei, Pflegehilfsmittel zum Verbrauch für die häusliche Pflege einfach zu erhalten. Wir beraten persönlich, übernehmen die Antragstellung und Abrechnung mit der Pflegekasse und liefern die monatliche Pflegebox schnell und kostenfrei nach Hause. Personen mit Pflegegrad können Pflegehilfsmittel im Wert von bis zu 42 € pro Monat in Anspruch nehmen – wir helfen, dieses Budget bedarfsgerecht und rechtssicher zu nutzen. Unsere Pflegebox lässt sich flexibel zusammenstellen – monatlich anpassbar. Häufig gewählte Pflegehilfsmittel sind z. B. Einmalhandschuhe, Desinfektionsmittel, Desinfektionstücher, Bettschutzeinlagen/Schutzlaken, Mund-/FFP2-Masken und Schutzschürzen. Alle Produkte sind für den täglichen Einsatz in der ambulanten Pflege geeignet und werden von bewährten Markenherstellern bezogen. Online-Antrag, telefonische Beratung oder E-Mail-Service – unser freundlicher Kundenservice begleitet jeden Schritt. Ergänzend bieten wir ausgewählte, klar gekennzeichnete Partner-Services (z. B. Hausnotruf) an, um die Versorgung zu Hause ganzheitlich zu unterstützen. Vitaseni steht für einfache Bestellung, kostenfreie Lieferung, kompetente Beratung und verlässliche Abrechnung – damit Angehörige und Pflegebedürftige mehr Zeit für das Wesentliche haben. Ihre Erfahrungen und Bewertungen helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Kontaktoplysninger
Am Kronberger Hang 2A, 65824, Schwalbach am Taunus, Tyskland
- 061969729962
- service@vitaseni.de
- vitaseni.de
4,4
Fremragende
201 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sind nicht telefonisch erreichbar
Sind nicht telefonisch erreichbar
Und der Rückruf erfolgt irgendwann, wenn ich nicht kann.
Viele ältere Menschen können mit der online Kommunikation nicht umgehen.
Daher ist eure System absolut ein nogo.
21. maj 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, jedem Kunden bestmöglichen Service zu bieten. Wir kontaktieren Sie um Ihr Anliegen persönlich zu besprechen.
Es sind gute Produkte die ein die…
Es sind gute Produkte die ein die Pflege erleichtern und es kommt immer Pünktlich, es ist eine schöne Unterstützung
13. maj 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gerade im Pflegealltag soll alles unkompliziert und verlässlich funktionieren – und wir freuen uns, dass es bei Ihnen so angekommen ist. Vielen Dank!
Moin...
Moin....
Es hat alles super geklappt, und ich kann euch nur weiterempfehlen.
LG Andy
11. maj 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Schön zu hören, dass Sie mit unserem Pflegebox so gute Erfahrungen gemacht haben! Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch weiterhin zuverlässig versorgen zu dürfen.
Fredi Schwehm
Hallo bin sehr zufrieden jeden Monat
Pünktlich mehr kann ich für mich nicht sagen top ⭐⭐⭐⭐⭐
Lg Fredi
Kundenservice 👍👍👍
8. maj 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter – gerade die persönliche Beratung liegt uns sehr am Herzen. Es macht uns stolz, dass wir für Sie eine echte Unterstützung sein konnten.
Die Produkte sind im Vergleich zu…
Die Produkte sind im Vergleich zu dennen im Laden sehr teuer. Für 42 € kann ich im Laden mehr einkaufen als hier.
13. maj 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Danke für Ihr Feedback!
Die Produkte der Pflegebox werden von den Pflegekassen vorgegeben und wir halten uns im Produktkatalog entsprechend an diese Vorgaben.
Wir sind neu bei Vitaseni
Wir sind neu bei Vitaseni. Die erste Lieferung war ohne Beanstandung, bei der zweiten fehlte etwas. Es war nicht so einfach, mit der Firma in Kontakt zu treten, weil man nur mit einer KI redet. einige Tage späterwurde ich angerufe und mir wurde versichert, dass das fehlende Produkt nachgeliefert wird. Leider hat sich auch nach einigen Tagen noch nichts getan.
5. maj 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Danke für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Ihr Anliegen wurde bereits bearbeitet.
Besvarelse fra Vitaseni
Herzlichen Dank, ihr Feedback freut uns sehr. Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Besvarelse fra Vitaseni
Herzlichen Dank, ihr Feedback freut uns sehr. Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Leider falsche Lieferung
Leider wurden wieder die Flächendesinfektionstücher mitgeschickt, obwohl mir geschrieben wurde, dass die Tücher schon gegen eine Flasche flüssige Flächendesinfektion ausgetauscht wurde!
5. maj 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Danke für Ihr Feedback! Wir arbeiten ständig daran, unseren Pflegehilfsmittel-Service noch komfortabler zu gestalten. Ihre Meinung hilft uns dabei sehr.
Vitasen ist ganz OK
Vitasen hat gute Produkte und pass sie sich individuel um die Kunden 🫶
6. maj 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Danke für Ihr großartiges Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Super rasche Lieferung
Das Paket war 2 Tage später bei mir obwohl dazwischen 1 Feiertag war.
Ware war sehr gut verpackt, Qualität muss ich erst ausprobieren.
Nur 4 Sterne weil es nicht gut ersichtlich ist wo man sein Paket ändern kann, musste ziemlich viel herum klicken bis ich es heraus gefunden hatte.
2. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vitaseni
Ihr Feedback freut uns sehr. Bedarfsgerechte Versorgung und Kundenservice sind uns ein besonderes Anliegen, um sie auch zukünftig im Pflegealltag bestens unterstützen zu können.
Ihre Pflegebox können Sie unter dem folgenden Link anpassen https://hilfsmittel.vitaseni.de/account/.
Melden Sie sich bei uns, sollten Sie weitere Fragen haben.
Die Lieferung war immer pünktlich
Die Lieferung war immer pünktlich. Ich war sehr zufrieden mit der Arbeit der Firma.
Ich bedanke mich bei Ihnen für Ihre Bemühungen.
30. april 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gerade im Pflegealltag soll alles unkompliziert und verlässlich funktionieren – und wir freuen uns, dass es bei Ihnen so angekommen ist. Vielen Dank!
Bis heute nicht die vereinbarten…
Bis heute nicht die vereinbarten Produkte geliefert. 6 Monate Wartezeit? Jedenfalls ungefähr.
5. november 2025
Besvarelse fra Vitaseni
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte melden Sie sich umgehend, sollte etwas mit Ihrer Lieferung nicht passen.
Wir haben Ihr Anliegen geprüft und Ihnen eine E-Mail zukommen lassen.
Besvarelse fra Vitaseni
Danke für Ihr positives Feedback! Wir sind auch weiterhin gerne für Sie da.
Ich habe kein Paket erhalten und auch…
Ich habe kein Paket erhalten und auch keine Benachrichtigung und das bei der ersten Lieferung.
29. april 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass sie nicht zufrieden sind. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um Ihr Anliegen zu klären. Viele Grüße
Wir sind mit den Service sehr zufrieden…
Wir sind mit den Service sehr zufrieden bei Telefon und auch mit dem Versand
Mit freundlichen Grüßen
Claudia Metzner
23. april 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter – gerade die persönliche Beratung liegt uns sehr am Herzen. Es macht uns stolz, dass wir für Sie eine echte Unterstützung sein konnten.
Alles okay!!!
30. april 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Danke für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Besvarelse fra Vitaseni
Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Situation gern verbessern.
Effiziente Hilfe
Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Die Produkte sind sehr gut ,
Ich bin sehr dankbar für diese Unterstützung.
30. april 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Schön zu hören, dass Sie mit unserem Pflegebox so gute Erfahrungen gemacht haben! Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch weiterhin zuverlässig versorgen zu dürfen.
Sehr gut danke
30. april 2026
Besvarelse fra Vitaseni
Danke für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.