Tilaaminen oli helppoa ja kuljetus oli tiedotettu hyvin. Tuotteen selkeä käyttöohje puuttui. Kuinka paljon ja montako kertaa päivässä tuotetta otetaan. Ei riitä, että sanotaan montako mittalusikalli... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Lupaatte asiakkaan tilatessa että toimitus kotiin postilaatikkoon, pakkaatte lähetyksen niin isoon pakettiin ettei postilaatikkoon toimitus ole mahdollinen. Paketin mitat postin mukaan liian isot..... Se mere
Virksomheden har svaret
Melko hidas toimitus, ja noutopiste ei mainittu ollenkaan viestissä kuin tilaus ilmoitettiin olevan noudettavissa, sanoi pelkästään että tilaus voi noutaa postnord toimituspisteeltä, ja niitä löytyy m... Se mere
Virksomheden har svaret
Joku prkl oli liimannut Ruotsinkieliset tekstit purkkien päälle, just sinne minne ei saisi.En kyllä halua enää ostaa teiltä jos aina on purkit sotkettu kärpäsen kakan kokoisella Ruotsin kielellä, sen... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
VitaminExpress on yksi johtavista laadukkaiden ravintolisien ja muiden luonnollisten elintarvikkeiden verkkokaupoista.
Kontaktoplysninger
LP 3200, 00002, Helsinki, Finland
- 0207871610
- asiakaspalvelu@vitaminexpress.fi
- vitaminexpress.fi
3,5
Middel
251 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kaikki meni muutoin loistavasti
Kaikki meni muutoin loistavasti, paketin tulo vain hiukan kesti, mutta tuli lopulta.
10. marts 2025
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos paljon arvostelustanne. Hienoa kuulla, että kaikki sujui muuten loistavasti. Pahoittelemme pientä viivettä toimituksessa. Toivottavasti tulette olemaan tyytyväinen tuotteeseen.
Tervetuloa asioimaan kanssamme uudelleen!
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Toimiva
Hyvät nettisivut missä selkeät tuoteselostukset. Ostaminen ja maksaminen helppoa, ja tuote toimitettiin luvatusti ajallaan.
1. marts 2025
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei!
Kiitos oikein paljon erinomaisesta arvostelustanne. Mukava kuulla, että teillä oli hyvä ostokokemus ja, että olette tyytyväinen nettisivuihimme.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei!
Kiitos arvostelustanne!
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos arvostelustanne. Pahoittelemme, että tuotepakkauksessa ei ole suomenkielistä tekstiä. Otamme asiakaspalautteenne eteenpäin. Toivomme saavamme tuote-etiketit pian suomeksi.
Voitte lukea tuotetiedot suomeksi verkkosivultamme https://vitaminexpress.fi/
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Vaikea nouto
Melko hidas toimitus, ja noutopiste ei mainittu ollenkaan viestissä kuin tilaus ilmoitettiin olevan noudettavissa, sanoi pelkästään että tilaus voi noutaa postnord toimituspisteeltä, ja niitä löytyy monta Helsingissä. Tuli kuitenkin myöhemmin paperi postissa missä tarkempi noutopiste mainittiin. Tämä kuitenkin teki prosessista vähä vaikeempi kuin mitä olisi toivonut sen olevan. Muuten ok.
28. januar 2025
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Kiitos palautteestanne!
Pahoittelemme, että toimitusprosessi ei ollut niin sujuva kuin olisi voinut olla. Tarkka noutopiste näkyy myös Postin seurantasivulla. Postin tekstiviesti-ilmoitusta ei voitu lähettää, sillä tilauksesta on puhelinnumero puuttunut.
Kiitos, että nostitte tämän esille. Tulemme tarkentamaan ohjeistusta ja viestintää, jotta vastaavat tilanteet vältetään tulevaisuudessa. Arvostamme palautettanne ja pyrimme parantamaan palveluamme sen pohjalta.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress
Liian pitkä toimitusaika.viestiä…
Liian pitkä toimitusaika.viestiä paketin saapumisesta ei tullut vaikka tilauksessa oli puhelinnumero. Aijon palauttaa tuotteet
25. januar 2025
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei, Kiitos viestistänne. Näen, kuin olen seuranut tilaustanne että se on tullut perille nouttopisteseen. Tiedot missä on tulee sähköpostiste.
Ystävällisin terveisin
Kai
Vitaminexpress
Asiakaspalvelu
Tuote ei ole tullut vielä perille…
Tuote ei ole tullut vielä perille vaikka lupaus oli 27.1
Lisäksi teidän Vitaminexpert.fi sivustolle ei pääse.
23. januar 2025
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei, Kiitos viestistänne. Näen, kuin olen seuranut lähetystänne että tilauksenne on jo luovutettu. Pyydämme suuresti anteeksi että tilaus on kestänyt. Tuotteemme lähtee ruotsista. Toivotamme mukavaa päivänjatkoa.
ystävällisin terveisin
Kai
Vitaminexpress
Asiakaspalvelu
7 vrk kulunut eikä tuotteita ole tullut
21. januar 2025
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei,
Sikäli kuin näen, olet vasttaanottanut toimituksenne
Nähdäkseni sait toimituksen 29. tammikuuta
Oletko saanut sen?
Ystävällisin terveisin
Linda
VitaminExpress Finland
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hello,
Thank you very much for your rating.
Wishing you a continued nice day.
Best regards,
Linda, Vitamin Express
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei!
kiitos oikein paljon hyvästä arvostelustanne ja palautteestanne.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos oikein paljon arvostelustanne.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Ei hääviä asiakaspalvelua
Tuli tieto arvioidusta toimituspäivästä joka oli 10.12. Päivämäärä ei ole muuttunut vaikka tilausta ei ole näkynyt.
13. december 2024
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos arvostelustanne. Pahoittelemme viivästystä. Otattehan yhteyttä asiakaspalveluumme nro. 020 787 1610, ma–pe 9.00-17.30 tai tai asiakaspalvelu@vitaminexpress.fi niin voimme auttaa teitä asiassa.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress
Tuotteet ei saapuneet perille lainkaan
Tuotteet ei saapuneet perille lainkaan. Ei myöskään annettu tietoa minne ne on toimitettu.
17. november 2024
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei!
Kiitos arvostelustanne. Ikävä kuulla kokemuksestanne. Paketti on noudettavissa ja lähetin teille sähköpostin tarkemmilla tiedoilla.
Jos tarvitsette lisäapua asian selvittämisessä, niin olette tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumma, puh: 020 787 1610 Ma–pe 9.00 – 17.30
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress
Tuotetta ei ole saapunut
4. november 2024
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos arvostelustanne. Ikävä kuulla, että paketti ei ole tullut perille. Otattehan yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme auttaa teitä asiassa.
puh: 020 787 1610
Ma–pe 9.00 – 17.30
asiakaspalvelu@vitaminexpress.fi
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
En tykännyt kun paketti ei tullut…
En tykännyt kun paketti ei tullut lähipostiin Anjalaan vaan 15km päähän Myllykoskelle.
6. oktober 2024
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei!
Kiitos arvostelustanne ja palautteestanne. Otamme palautteenne huomioon ja pyrimme parantamaan toimituskokemusta jatkossa. Jos teillä on kysyttävää tai tarvitset apua, olettehan meihin yhteydessä!"
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Hyvä nopea palvelu
4. september 2024
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei,
Kiitos paljon erinomaisesta arvostelustasi! Olemme todella iloisia kuullessamme, että olit tyytyväinen tuotteeseemme/palveluumme. Tavoitteenamme on aina tarjota paras mahdollinen kokemus, ja palautteesi merkitsee meille paljon.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Kiitos arvostelustasi! Arvostamme palautettasi suuresti ja teemme parhaamme, että kustannukset pysyvät kurissa jatkossakin. Jos sinulla on lisää ajatuksia tai ehdotuksia, kuulemme niistä mielellämme. Kiitos, että olet asiakkaamme!
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
En enää tilaa teiltä
Tuotetta ei toimitettu. Kilpailijalta sen sijaan toimitti rivakasti.
28. august 2024
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei,
kiitos arvostelustanne ja palautteestanne. Tilaamanne tuote oli valitettavasti tilapäisesti loppunut varastoltamme suuren kysynnän takia. Pahoittelemme asiaa.
Asiasta on ilmoitettu teille ja rahat maksetusta tilauksesta on palautettu teille.
Jos teillä on kysyttävää asiasta olette tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: 020 787 1610
Ma–pe 9.00 – 17.30
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
toimitus ei toteutunut vieläkään
15. august 2024
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei!
Kiitos yhteydenotostasi. Pahoittelemme, että toimitus on kestänyt odotettua pidempään.
Arvostamme palautetta, se auttaa meitä parantamaan palveluamme.
Toivottavasti olet tyytyväinen tuotteeseen.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Joka öinen polvikipu oli nyt viikon…
Joka öinen polvikipu oli nyt viikon syönnin jälkeen pois, toivottavasti pysyykin!
12. august 2024
Besvarelse fra VitaminExpress Suomi
Hei,
mukava kuulla, että olette saanut apua tuotteesta. Kiitos palautteesta ja arvostelusta.
Ystävällisin terveisin
Kristian
VitaminExpress Finland
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.