Servicemindede Mikael, udleverede mig et modem. Mit gamle var stået af. Han gav mig kabler med, hvis nu det var dem, der var defekte. Det var det ikke - det var modemmet. Sådan. God service. Og. Patri... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Vios havde ikke åbnet signal til aftalt dato, Yousee var også fejlinformeret . Dette fik Vios dog hurtigt rettet . Kommer altid hurtigt igennem til særdeles kompetente medarbejdere. Yousee lavede fe... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg fik bestilt en internet forbindelse igennem VIOS, og der var lidt udfordringer med modem og forbindelse til at starte med. Jeg skrev til VIOS over weekenden, og var overrasket over et svar... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg fik hjælp i en situation, hvor mit internet havde været nede, hvorfor jeg havde brug for login igen. Da jeg ikke huskede brugernavn og adgangskode fik jeg hjælp til en ny adgangskode hvorefte... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Hos Vios får du lynhurtigt internet, underholdningsfyldte tv-pakker, masser af streamingløsninger, billige mobilabonnementer og mobilt bredbånd til ethvert behov. Og det bedste? Det hele fås til fantastiske priser, hvor alle kan være med. Hos Vios gør vi det nemt og overkommeligt for dig, at få den bedste løsning til hele husstanden!
Kontaktoplysninger
Silkeborgvej 260, 8230, Åbyhøj, Danmark
- 44 40 44 60
- kontakt@vios.dk
- vios.dk
4,2
God
574 anmeldelser
Har besvaret 84 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God hjælp af Victor fik mig fra…
God hjælp af Victor fik mig fra rødglødende til smilende.
30. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Bent
Mange tak for din anmeldelse det sætter vi pris på, at du har taget dig tid til.
Rosen er givet videre til Victor
Sig altid til, hvis vi kan hjælpe.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
Kom hurtigt igennem på mobilen !!
Kom hurtigt igennem på mobilen !!! og fik utrolig god, tålmodig og venlig støtte fra jeres medarbejder - Jonas. Han fik mig , der er digital amøbe, guidet tålmodigt gennem, så jeg nu er på nettet igen, og som han også måtte arbejde ihærdigt med !
21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Franck
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Rosen er givet videre til Jonas.
Sig altid til, hvis vi kan hjælpe.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
Hurtig og proff.
21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Finn
Mange tak for din anmeldelse.
Den sætter vi pris på.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
Kan godt lide Vios.
Kan godt lide Vios.
Har bestilt internet hos dem og har haft ingen problemer med internet.
Det var IT problemer med at stifte mit abonnement men de var nemt at kontakte dem til at løse problemet.
21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Bjarki
Tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Du må altid sige til, hvis vi skal hjælpe dig i fremtiden.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
Jeg fik professionel og ærlig hjælp
Jeg fik professionel og ærlig hjælp
17. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Ib
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
Der var hurtig forståelse
Der var hurtig forståelse for, hvad mit spørgsmål gik ud på og jeg fik også lige tilbudt at spare penge fremover - efter min flytning. Dagen efter havde jeg fået flyttet mit internet og det tog 5 minutter af få det koblet op til funktion.
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Karen
Mange tak for din anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på, vi er rigtig glade for at kunne hjælpe.
Du må endelig sige til, hvis du har andet vi skal hjælpe med i fremtiden.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
Hun var bare så sød og hjælpsom
14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Malene
Mange tak for din anmeldelse, vi værdsætter at du tog dig tid til at skrive den.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
André gjorde samtalen til en oplevelse
André gjorde samtalen til en oplevelse. Mageløs betjening og hjælp, som jeg ikke syntes jeg ofte oplever. Wauw han var sød :-)
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Elisabeth
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Jeg sender rosen videre til André.
Sig altid til, hvis der er andet vi kan hjælpe med.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
Super god service Anne gav mig over…
Super god service Anne gav mig over tlf.
Kan kun anbefale dem :-)
14. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Signe
Mange tak for din anmeldelse, det værdsætter vi, at du har taget dig tid til.
Jeg sender rosen videre til Anne, sig altid til, hvis der er andet vi kan hjælpe med.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
Hurtig og effektiv plan og udførelse af…
Hurtig og effektiv plan og udførelse af manglende signalstyrken.
10. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Hr. Tækker
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
Meget kompetent og venlig medarbejder
Meget kompetent og venlig medarbejder, som
klarede problemet på bedste vis. Så 5 stjerner.
9. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Niels
Mange tak for din anmeldelse og at tage dig tid til at skrive den.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
God og venlig hjælp.
Det var rart at blive mødt med enlig hjælp.interesse for det opståede problem, et kabel som havde sluppet forbindelsen med tilsluningsskruen til modemet. Jeg fik et nyt kabel og hjælp til koder til oprettelse af WiFi forbindelse til min telefon.
6. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Lilly
Tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Sig altid til, hvis vi kan hjælpe dig igen.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
Vios sælger Allente-TV som ikke virker
Købte en Allente tv-pakke som stadig ikke virkede efter 14 dage, fem lange telefonopkald til Vios og Allente - og 10-15 mails.
Vios bliver ved med at ville sende nye passwords, som ikke virker. Nu vil Vios ikke refundere pengene for det hele, halve år man låser køberen. Så nu: en klage til Nævnenes Hus og betaling på 100 kr mere for at slippe af med Vios.
15. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Anders
Tak for din anmeldelse.
Det er ved at være lidt tid siden, men det fortjener fortsat et svar og vi har endelig fået adgang til Trustpilot igen, til at kunne give et svar.
I løbet af de 10-15 mails som vi sender frem og tilbage skriver du også at "nu virker det" endda dagen efter produktets valgte opstart.
Hvad der sker efterfølgende siden det så pludseligt ikke virker for dig længere, er meget svært for os at blive kloge på.
Men vi ved at du var meget ihærdig på at få det løst og det er fuldt forståeligt.
Men når du ringer til os og Allente på skift, hvor Allente får ryddet din data i deres system, så kan vi ikke sige andet end det bliver selvforskyldt, når man inviterer mange kokke til at pille i maden på skift uden at stoppe op og se hvad der virker.
Sagen blev sendt ind og det var du i din gode ret til.
Det er bare ikke korrekt som du skriver i din anmeldelse at produktet ikke virkede, det bekræfter du selv til os, at det gjorde.
Forløbet derefter bliver noget mudret, vi er selvfølgelig ærgerlige over at dit valg af Allente produktet ikke gik som du ønskede det skulle.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
Fin service . Vios havde ikke åbnet signal til aftalt…
Vios havde ikke åbnet signal til aftalt dato, Yousee var også fejlinformeret . Dette fik Vios dog hurtigt rettet .
Kommer altid hurtigt igennem til særdeles kompetente medarbejdere. Yousee lavede fejl på fejl på fejl på fejl i 12 dage før det lykkedes at få TV.
Gennem den tid var Patrick ( VIOS) altid venlig, hjælpsom, kreativ, ihærdig og vedholdende i forhold til Yousee . Holdt alle aftaler og meldte altid tilbage . TAK FOR DET !!!
3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Yvonne/Bente
Tak for at tage jer tid til at skrive denne anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Vi er rigtig glade for vi hjalp med en hurtig løsning som hjalp jer.
Jeg sender rosen videre til Patrick, det er vi sikker på han værdsætter :)
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
Aney har reddet min dag.
Aney har reddet min dag.
Han fik skiftet rundt i mit abonnement, så det hele gik op!
Mega fedt!
29. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Magnus
Tak for din anmeldelse.
Det sætter vi stor pris på.
Jeg har givet rosen videre til Aney :)
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
Skift fra Yousee til Nul-stjerne VIOS
Jeg har lige skiftet fra yousee fiber internet til Vios 2200mb internet - sikke en skuffelse.
Jeg har placeret mit vios model samme sted som mit yousee modem sad, for det virkede, med god signal styrke til hele huset. Men ak, det er ikke godt nok for vios, jeg oplever signal udfald - hvor ingenting kan downloade i 2-3 min.
Wifi signal styrke i stuen ligger typisk mellem 75 og 110mb ud af potentielt 2200mb, ved yousee fik jeg stabile 350~450mb. De 2200mb kan resten af mit udstyr så ikke håndter, fred være med det, men 100mb :( Jeg har så prøvet at sætte mig på loftet, ved siden af modem hvor jeg får 750mb wifi på telefonen men hvis jeg bevæger mig 3 skridt væk falder signalet til 350mb, og ved 6 skridts afstand falder signalet til max 200mb.
Jeg har så snakket med Vios i både butik og internet support for om der kunne være en løsning på dette, mit forslag - lad os prøve med et nyt modem - det vil de gerne, men det koster kr 1295.- hvis de ikke finder nogle fejl på det gl. modem. ingen kommentar vedr. signaludfald.
Deres forslag jeg skal flytte modem ned i stuen og sætte det i ca 1m højde for bedste signal. stuen ligger så isoleret i den ene ende af huset og vil kræve opsætning af mesh netværk til 1500~2500kr for evt. dækning af huset.
De tager ikke stilling til at tidligere modems har haft samme placering med god signalstyrke.
De tager ikke stilling til signaludfald.
De vil ikke åbne op for muligheden at deres udstyr kan have en fejl med mindre jeg vil smide 1300kr efter dem.
hjælp... den er sku sparsom - for de har jo ingen fejl.
Så nu venter jeg bare på min bindingsperiode er ovre så jeg kan skifte til et andet selvskab.
26. september 2025
Uopfordret anmeldelse
God og høflig betjening
God og høflig betjening, som tog sig tid til at hjælpe relevant.
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Casper
Mange tak for din anmeldelse, det er vi rigtig glade for.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
5 stjerner i service
Super god service fra Lauritz. Meget behjælpelig i forhold til nye informationer til mine forældres tv pakke.
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Mette
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Jeg giver rosen videre til Lauritz, det er jeg sikker på varme.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner.
Team Vios
Victor E var ekstrem hjælpsom
Victor E var ekstrem hjælpsom. Han var venlig, tålmodig og meget dygtig
En stor anbefaling herfra
19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej Marta
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på, vi har givet rosen videre til Victor.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
Vios er i toppen...
Vios kundeservice er super hurtig med prof. hjælp ved tekniske problemer
18. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vios
Hej PM
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Vios
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.