Bestelling gedaan voor 4 rode wijn en mystery pakket rose, krijg ik een pakket rode wijn die ik niet wilde..!! Ook geen Nederlandse telefoon alles in Duitsland terwijl er een Nederlandse site is.. :-... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
We hebben een pakket wijn besteld en betaald op 19/04. Na 10 dagen is deze echter nog niet geleverd en geen idee of en wanneer dit nog zal gebeuren. Geen antwoord op mijn mails naar meer informatie. D... Se mere
Website was gebruikers vriendelijk en makkelijk te bestellen. Bezorgen was ook redelijk snel. Wat meeste weegt bij mij is dat ze mijn lieveling wijn in voorraad hadden. Die kan ik nergens anders vinde... Se mere
Heerlijke wijn, zowel de riesling als de weisserburgunder En de box van 3 liter vinden we super handig Ook voor het milieu, scheelt veel glasafval
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
VINELLO is een internationale groothandel en detailhandel in wijn en sterke drank, gevestigd in Dresden, Duitsland. Sinds onze oprichting streven we één doel na: wijnvariatie voor iedereen toegankelijk maken. Met een assortiment van meer dan 20.000 producten uit ongeveer 37 landen behoren we vandaag de dag tot de grootste wijnhandelaren van Europa. Ons aanbod varieert van vertrouwde klassiekers tot spannende nieuwe ontdekkingen, die onze klanten uitnodigen voor nieuwe smaakervaringen. Een bijzondere kracht van VINELLO is onze digitale toeleveringsketen. Door de nauwe samenwerking met meer dan 250 wijnboeren, wijnhuizen, wijncoöperaties, importeurs en groothandels zorgen wij ervoor dat wijnen betrouwbaar beschikbaar zijn – of ze nu afkomstig zijn van kleine familiebedrijven of van internationaal gerenommeerde producenten. Dit aanbod wordt aangevuld met een zorgvuldige selectie sterke dranken en delicatessen. Ons magazijn bevindt zich in het centrum van Dresden en dient niet alleen als verzendcentrum, maar ook als regionaal afhaalpunt voor Click & Collect-bestellingen. Elke fles die ons huis verlaat, wordt persoonlijk gecontroleerd, verpakt en klaargemaakt voor veilig transport door een van onze medewerkers. Zo zorgen we ervoor dat de kwaliteit en de staat van de producten voldoen aan de hoge eisen van onze klanten. VINELLO beschouwt zichzelf als onderdeel van een internationale “winefamily” die producenten, handelaren en klanten met elkaar verbindt. Met competentie, passie en een breed netwerk openen we de deur naar wijnverscheidenheid – betrouwbaar, toegankelijk en met de ambitie om onze klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden.
Kontaktoplysninger
Bärensteiner Str. 30, 01277, Dresden, Tyskland
- +49 351 46925655
- wine@vinello.eu
- vinello-wijn.nl
4,1
God
64 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Op tijd geleverd
Op tijd geleverd, maar van de 10 kartonnen dozen waren er 9 stuk. De kunstofzakken waren gelukkig niet lek.
31. maj 2025
Vinello valt door de mand
Ik heb begin april een doos wijn besteld welke op dat moment niet op voorraad was. Deze zou in bestelling staan bij de leverancier van Vinello en spoedig worden nagezonden. Alles betaald.
Op de website was bij de bestwlling niks geks te zien, ook niet na 2 weken. Nog een paar weken later kwam er een toevoeging dat deze wijn niet meer na te bestellen was, maar mijn bestelling stond nog wel actief. Op het sturen van een mail kreeg ik vrij vlot een antwoord dat mijn bestelling inderdaad uitgeleverd zou worden en dat dit half mei zou zijn (dus nog 2 weken wachten). Ruim 2 weken later stond de bestelling nog in dezelfde toestand en aangezien er op hun site geen mogelijkheid is om de bestelling te annuleren, heb ik weer gemaild met de opmerking dat de deadline, die zijzelf hadden aangegeven, inmiddels weer verstreken was en ik geld terug wilde als de levering niet binnen een week zou plaatsvinden. Er kwam weer vrij vlot een reactie dat de zending echt die week geleverd zou worden. Het verbaasde me echter niet dat dit ook niet gebeurde en de maandag daarop heb ik weer een mail gestuurd waarin ik mijn ongenoegen heb geuit dat ik telkens moet vragen maar de bestelling en Vinello niet in staat is om proactief hun bestellingen te managen en dat ik geld terug wil en daarom de koop ongedaan wil maken. Dat is nu een week geleden en omdat ik op mijn laatste mail geen reactie meer heb gekregen, typ ik deze review om anderen bewust te maken van de andere kant van de Vinello-medaille welke duidelijk wordt als je iets bestelt wat niet voorradig is…
Uiteindelijk heb ik, nog een week later en binnen een dag na het sturen van nog een herinnering, het bedrag op mijn rekening teruggestort gekregen.
26. maj 2025
Perfect wine for a perfect price
Perfect wine for a perfect price, with great service and delivery!
16. maj 2025
Zeer tevreden klant
Website was gebruikers vriendelijk en makkelijk te bestellen. Bezorgen was ook redelijk snel. Wat meeste weegt bij mij is dat ze mijn lieveling wijn in voorraad hadden. Die kan ik nergens anders vinden.
24. april 2025
geen levering en geen contact
In februari een bestelling gedaan en betaald. 1x in maart info gekregen na navraag, daarna geen contact of update meer. Ondertussen half april en geen wijn en geen reactie op mails! Ik wil graag een klacht indienen!
15. april 2025
Na het plaatsen van een bestelling heb…
Na het plaatsen van een bestelling heb ik niks meer gehoord en ook niks ontvangen. Geen reactie om mijn e-mails over de status van de bestelling
7. marts 2025
Goede partij: flessen snel aan huis
Was even nerveus over bestellen over de grens, maar goed prijs, snelle levering, uitstekend verpakt, precies het product dat ik zocht: helemaal tevreden.
2. marts 2025
Goede prijs en snel verzonden
Goede prijs en snel verzonden. Ook flessen zijn ongeschadigd binnen gekomen vanwege stevige verzend verpakking.
23. februar 2025
Superprijs en supersnelle levering
28. januar 2025
Bestelling gedaan voor 4 rode wijn en…
Bestelling gedaan voor 4 rode wijn en mystery pakket rose, krijg ik een pakket rode wijn die ik niet wilde..!! Ook geen Nederlandse telefoon alles in Duitsland terwijl er een Nederlandse site is.. :-(
Edit: mailtje gekregen van Vinello, mystery pakket rosé wordt opgestuurd, rode wijn mag ik houden..! 😃👍🏻
17. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Heerlijke wijn
Heerlijke wijn, zowel de riesling als de weisserburgunder
En de box van 3 liter vinden we super handig
Ook voor het milieu, scheelt veel glasafval
8. december 2024
Geen enkele communicatie of feedback. Levering ongewis.
Op 25 november een bestelling gedaan. Tot op heden alleen een bevestigingsmail gekregen, maar geen enkele informatie over de leverdatum. Ik weet dus niet of het nog geleverd wordt. Twee e-mails geschreven, deze worden niet beantwoord.
Op mijn account staat de bestelling nog steeds in behandeling. Dit is de eerste en tevens laatste keer dat ik hier bestel.
Edit: enkele uren na het plaatsen van mijn review alsnog een mail gekregen van Vinello, met excuses en bevestiging dat de bestelling is verstuurd.
5. december 2024
Prima afgehandeld maar door black…
Prima afgehandeld maar door black friday en aanpassen bezorgdatum naar vandaag moet de wijn nog steeds bezorgd worden.
We wachten af
23. november 2024
Top wijn
Ze hebben een duidelijke website en hij is in het nederlands vertaald zeer snelle verzending en niet duur en de wijn is zalig
21. november 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.