O produto vendido não precisa de elogios; é conhecido mundialmente há anos. De resto, minha experiência com a Vinatis tem sido perfeita em todos os aspectos. Entrega rápida e atualizações constantes.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Já encomendei várias garrafas de vinho e champagne através da Vinatis, recomendo vivamente esta empresa e o site, óptimos preços e está muito bem organizado! A única sugestão de melhoria será o embal... Se mere
Virksomheden har svaret
Desde o transporte até ao atendimento, a encomenda segue com grande fluência. Não é a primeira vez que faço uma encomenda que chega antes do prazo. O apoio ao cliente é super expedito. Recomendo viva... Se mere
Virksomheden har svaret
Infelizmente não posso deixar uma boa avaliação, pois uma parte da encomenda não chegou. Tive que reclamar e chamar varias vezes para saber que ocorreu um "incidente" e que o transportador não podia... Se mere
Virksomheden har svaret
4,6
Fremragende
204 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fantástico
Fantástico. entrega muito rápida, tudo impecável.
RECOMENDO VIVAMENTE
30. oktober 2023
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Besvarelse fra Vinatis
Olá Sr. João PAIXAO,
Nós realmente apreciamos o seu comentário e a sua avaliação positiva.
Esperamos vê-lo em breve em www.vinatis.com para novas aventuras!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Não entregam
Não entregam. É uma empresa pouco credível. Não respondem às tentativas de contacto para saber onde andam as garrafas que ficaram de enviar...
12. oktober 2023
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Besvarelse fra Vinatis
Prezado Sr. Carlos Macedo e Cunha,
Lamentamos sinceramente ler sobre sua experiência com a entrega de seu pedido.
Gostaríamos de esclarecer que recebemos seu e-mail sobre seu segundo pacote e o respondemos para informá-lo sobre a situação.
Em nossa resposta, informamos que o segundo pacote foi bloqueado durante a entrega devido a um incidente. Como resultado, entramos imediatamente em contato com a DPD para obter informações precisas sobre o status de seu pacote e estamos aguardando sua resposta.
Compreendemos sua preocupação e estamos plenamente concientes do seu desejo de receber o seu pacote. No entanto, caso não seja mais possível efetuar a entrega, ofereceremos um reembolso.
Aguardando o retorno da DPD, pedimos que tenha um pouco de paciência, e não deixaremos de entrar em contato com você até o dia 3 de novembro, no máximo, assim que obtivermos uma resposta do transportador.
Agradecemos por sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Cliente do serviço Vinatis
A encomenda chegou bem e rapidamente
A encomenda chegou bem e rapidamente. Contudo, uma das garrafas de champagne explodiu na cave subitamente pelo que o vidro devia ter defeito. Nunca me tinha acontecido tal coisa em muitos anos que compro vinhos
3. oktober 2023
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Besvarelse fra Vinatis
Caro Sr. Luís Madureira Pires,
Gostaríamos de expressar novamente as nossas sinceras desculpas pela explosão de uma das garrafas de champanhe na sua adega.
Conforme mencionado no nosso site, estamos comprometidos com a qualidade dos nossos produtos de forma contínua. No entanto, ocasionalmente, pode acontecer que algumas garrafas apresentem defeitos imperceptíveis e cheguem aos nossos clientes em condições inadequadas. Infelizmente, muitas vezes só ficamos cientes desse defeito quando os nossos clientes nos informam, como foi o seu caso. Conforme acordado durante a nossa troca de mensagens anterior, iremos proceder ao reembolso da garrafa dentro de 14 dias, de acordo com os nossos termos e condições gerais de venda.
O nosso serviço de apoio ao cliente permanece à sua inteira disposição caso necessite de mais assistência.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Chegou bem e no prazo previsto12
A encomenda chegou bem e intacta, dentro do prazo previsto. Estou muito satisfeita. Obrigada.
12. september 2023
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Besvarelse fra Vinatis
Olà Sra Saraiva Linete,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Encomenda bem embalada e recebida após…
Encomenda bem embalada e recebida após alguns dias da encomenda
6. september 2023
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Besvarelse fra Vinatis
Olà Paulo,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
O melhor sushi de Formentera
28. juli 2023
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Besvarelse fra Vinatis
Olà Sr Pedro Bouhon,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Facilidade na encomenda e rapidez na…
Facilidade na encomenda e rapidez na entrega
5. juli 2023
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Olà Sr Fernando Ribeiro,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Entrega em bom estado e dentro do prazo…
Entrega em bom estado e dentro do prazo previsto. Falta o melhor: a prova !
Um ótimo serviço... Merci
21. juni 2023
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Besvarelse fra Vinatis
Olà Carlos,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Atendimento muito bom feito pela…
Atendimento muito bom feito pela Cristina. O unico problema foi com a transportadora dpd, por 2 X informaram que não tinha ninguém em casa, quando minha esposa e eu trabalhamos de casa :)
17. juni 2023
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Besvarelse fra Vinatis
Prezada Sra. Luiz Fernandes
Recebemos o seu comentário e gostaríamos de lhe agradecer.
Ficamos satisfeitos por saber que teve uma excelente experiência de cliente com a Cristina apesar deste incidente na entrega e esperamos poder mostrar-lhes este excelente testemunha.
Agradecemos a sua confiança e asseguramos-lhe que estamos a tomar medidas imediatas junto da nossa empresa para que este incidente não se repita.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
De confiança
De confiança. Correu tudo bem em todo o processo. Encomenda chegou rápida ao Algarve - Portugal.
7. juni 2023
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Besvarelse fra Vinatis
Olà,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
A entrega demorou muito tempo
A entrega demorou muito tempo. Quando a recebi já nem me lembrava que tinha feito a encomenda… a embalagem foi adequada, o serviço de entrega (da DPD) foi correto e com qualidade.
12. juni 2023
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Caro Sr. Piero Tardo
Recebemos o seu comentário e compreendemos perfeitamente a situação.
Lamentamos muito, mas devido ao actual período comercial, a sua encomenda foi entregue no prazo de 8 dias úteis, apesar de estarmos a fazer tudo o que está ao nosso alcance para acelerar o processo de preparação e entrega para o satisfazer. Como indicado no sítio Web, os nossos prazos de entrega são aproximados e podem aumentar ou diminuir dependendo do período.
Agradecemos a sua compreensão e ficamos à sua inteira disposição para qualquer informação que possa necessitar.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Excelente serviço a todos os níveis
Excelente serviço a todos os níveis, nada de negativo a relatar.
6. juni 2023
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Olà,
Agradecemos muito o seu comentário.
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Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Entrega rápida, Champanhe excelente
Entrega rápida, encomenda em bom estado. Falta provar o néctar para poder dar as 5 estrelas - mas até agora tudo perfeito
Update - 5 estrelas, néctar🥂👌
30. maj 2023
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Olà Sr Miguel Loureiro,
Agradecemos muito o seu comentário.
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Caro Sr Luís Costa,
Agradecemos muito o seu comentário.
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Serviço ao Cliente Vinatis
Desde já agradeço a atenção e devo…
Desde já agradeço a atenção e devo dizer que como primeira vez correu muito bem a encomenda chegou dentro do prazo previsto e vinha em total conformidade. Espero que da próxima vez mantenham ou se melhore. Obrigado
António Correia
2. marts 2023
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Olà,
Agradecemos muito o seu comentário. Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!
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Serviço ao Cliente Vinatis
Encomenda chegou rápido e tudo em…
Encomenda chegou rápido e tudo em excelentes condições. Pacote bem acondicionado.
24. februar 2023
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Olà Jorge,
Agradecemos muito o seu comentário.
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Serviço ao cliente Vinatis
Serviço ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
24. februar 2023
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Besvarelse fra Vinatis
Olà,
Agradecemos muito o seu comentário.
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Serviço ao cliente Vinatis
Impecável
Impecável, segunda encomenda na vinatis e correu tudo bem tal como a primeira.
24. februar 2023
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Caro Sr. David Faria,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!
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Olà Bernardo,
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Olà Sr Adriano Silva,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !
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Serviço ao cliente Vinatis
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.