O produto vendido não precisa de elogios; é conhecido mundialmente há anos. De resto, minha experiência com a Vinatis tem sido perfeita em todos os aspectos. Entrega rápida e atualizações constantes.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Já encomendei várias garrafas de vinho e champagne através da Vinatis, recomendo vivamente esta empresa e o site, óptimos preços e está muito bem organizado! A única sugestão de melhoria será o embal... Se mere
Virksomheden har svaret
Desde o transporte até ao atendimento, a encomenda segue com grande fluência. Não é a primeira vez que faço uma encomenda que chega antes do prazo. O apoio ao cliente é super expedito. Recomendo viva... Se mere
Virksomheden har svaret
Infelizmente não posso deixar uma boa avaliação, pois uma parte da encomenda não chegou. Tive que reclamar e chamar varias vezes para saber que ocorreu um "incidente" e que o transportador não podia... Se mere
Virksomheden har svaret
4,6
Fremragende
204 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Champagne
O produto é maravilhoso porém uma das taças veio quebrada.
22. april 2026
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Besvarelse fra Vinatis
Caro Senhor Sampaio,
A Vinatis agradece o seu feedback de satisfação.
Toda a equipa espera ter a oportunidade de continuar a oferecer-lhe um excelente serviço no futuro.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline - Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Dom Perignon
O produto vendido não precisa de elogios; é conhecido mundialmente há anos. De resto, minha experiência com a Vinatis tem sido perfeita em todos os aspectos. Entrega rápida e atualizações constantes. Obrigado!
7. april 2026
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Besvarelse fra Vinatis
Caro Senhor Colafranceschi,
Agradecemos sinceramente a sua mensagem e o seu feedback muito positivo!
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência com a Vinatis correspondeu às suas expectativas, tanto ao nível da entrega como do acompanhamento da sua encomenda.
A sua satisfação é a nossa prioridade, e os seus comentários são uma verdadeira fonte de motivação para as nossas equipas.
Esperamos ter o prazer de o acompanhar novamente em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline - Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Mais uma experiência positiva
Mais uma experiência positiva ao encomendar vinho na Vinartis — entrega rápida, a tempo da Páscoa. Muito bem e obrigado!
1. april 2026
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Besvarelse fra Vinatis
Caro Senhor George,
Agradecemos sinceramente o seu comentário e a sua fidelidade.
Ficamos felizes em saber que está satisfeito com a sua experiência de compra na Vinatis.
Esperamos vê-lo em breve no nosso site para novas descobertas.
Atenciosamente,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Correu super bem
Correu super bem , tanto a encomenda como a entrega , obrigado
31. marts 2026
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Besvarelse fra Vinatis
Cara Senhora Ferraz,
A Vinatis agradece o seu feedback positivo.
Toda a equipa espera ter a oportunidade de continuar a lhe oferecer um serviço excelente no futuro.
Atenciosamente,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Besvarelse fra Vinatis
Olá,
A Vinatis agradece o seu feedback positivo.
Toda a equipa espera ter a oportunidade de continuar a lhe oferecer um serviço excelente no futuro.
Atenciosamente,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Besvarelse fra Vinatis
Caro Senhor G. Domingos,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo.
Ficamos felizes em saber que está satisfeito com a sua experiência de compra na Vinatis.
Até muito breve no nosso site para novas descobertas.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Vinantis - Devolução
Fiz uma compra na Vinatis.pt no dia 18 de Janeiro 2026 a qual nunca chegou. Contactei a Vinatis.pt e após varios contactos me responderam que houve um incidente com a encomenda e até hoje.
Resolvido : Devolução de dinheiro. Obrigado
18. januar 2026
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Besvarelse fra Vinatis
Caro Senhor Filipe,
Lamentamos saber que o nosso serviço não correspondeu às suas expectativas e lamentamos sinceramente que não tenha recebido a sua encomenda.
Após a sua reclamação, o nosso serviço de atendimento ao cliente contactou imediatamente a transportadora, que nos informou que uma investigação estava em curso. É por esta razão que ainda não pudemos fornecer-lhe uma resposta definitiva. Pedimos desculpa por este incómodo.
Embora a investigação ainda esteja em curso, e para não o fazer esperar mais tempo, o nosso colega ofereceu-lhe uma compensação.
Após a sua confirmação, o seu pedido de reembolso integral foi enviado ao nosso serviço de contabilidade.
O reembolso já foi efetuado e pode verificar a transação junto do seu banco.
Reiterando as nossas desculpas por qualquer inconveniente causado, permanecemos à sua disposição para qualquer informação adicional.
Atenciosamente,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Uma plataforma de confiança
Desde o transporte até ao atendimento, a encomenda segue com grande fluência.
Não é a primeira vez que faço uma encomenda que chega antes do prazo. O apoio ao cliente é super expedito. Recomendo vivamente o uso desta plataforma para quem queira ótimos vinhos/ champanhes além fronteiras.
3. februar 2026
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Besvarelse fra Vinatis
Bom dia,
Muito obrigada pelo seu comentário tão positivo!
Ficamos muito felizes em saber que a sua encomenda decorreu sem problemas e que chegou até antes da data prevista. É sempre um prazer saber que o nosso serviço e a nossa rapidez correspondem às suas expectativas.
A sua confiança renovada e a sua recomendação significam muito para nós.
Continuamos à sua disposição para as suas próximas encomendas e esperamos continuar a satisfazê-lo(a) com a nossa seleção de vinhos e champanhes.
Até breve!
Caroline - Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Besvarelse fra Vinatis
Caro Senhor Oliveira,
Agradecemos imensamente o seu feedback positivo, assim como a classificação de 5 estrelas!
É um verdadeiro prazer tê-lo como nosso cliente.
Até à sua próxima encomenda!
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Perfeito
Perfeito!
Desde a facilidade de encomendar, até à entrega.
Excelente serviço.
Os produtos apresentados, são de primeiríssima qualidade.
Continuem!
António Rodrigues
4. februar 2026
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Besvarelse fra Vinatis
Caro Senhor Rodrigues,
A satisfação e os comentários positivos dos nossos clientes são muito importantes para nós. Agradecemos sinceramente o seu feedback.
Esperamos vê-lo em breve no nosso site para novas descobertas e degustações.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Besvarelse fra Vinatis
Olá,
Agradecemos muito pelo seu feedback, bem como pela classificação de 5 estrelas!
Será um prazer atendê-lo novamente na sua próxima encomenda!
Até a próxima!
Atenciosamente,
Caroline – Atendimento ao Cliente Vinatis
Conforme acordado
Conforme acordado, correu tudo bem... Tudo bem acondicionado e em perfeitas condições.
29. december 2025
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Besvarelse fra Vinatis
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos expéditions et à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute future demande.
Marie – Vinatis Customer Service
Recomendo
Excelente preparação da encomenda. Embalagem segura. Correspondeu à expetativa muito positiva criada pelo site. RECOMENDO.
26. december 2025
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Besvarelse fra Vinatis
Caro Sr. DIONISIO,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário elogioso.
Ficamos muito satisfeitos em saber que a sua experiência correspondeu às suas expectativas e que a proteção do seu pacote lhe trouxe satisfação.
A sua recomendação nos honra e nos incentiva a continuar os nossos esforços.
Será um prazer acompanhá-lo nas suas próximas encomendas.
Atenciosamente,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Já encomendei várias garrafas de vinho…
Já encomendei várias garrafas de vinho e champagne através da Vinatis, recomendo vivamente esta empresa e o site, óptimos preços e está muito bem organizado!
A única sugestão de melhoria será o embalamento das garrafas, as quais deverão estar envolvidas em plástico com bolhas para melhor proteção, e não estar somente colocadas nas embalagens de cartão, as quais não oferecem uma proteção totalmente eficaz.
2. december 2025
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Besvarelse fra Vinatis
Caro Sr. Delgado,
Agradecemos sinceramente pela sua fidelidade e pela sua recomendação. Ficamos muito satisfeitos em saber que aprecia os nossos preços, bem como a organização do nosso site.
Agradecemos também a sua sugestão σχετικά à embalagem. O seu comentário foi devidamente tido em consideração e transmitido ao nosso serviço de logística. A proteção das nossas garrafas durante o transporte é uma prioridade para nós, e o feedback dos nossos clientes ajuda-nos a melhorar continuamente as nossas soluções de embalagem.
Esperamos ter o prazer de o acompanhar nas suas próximas encomendas.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Entrega super rápida e eficaz super…
Entrega super rápida e eficaz super recomendo.
24. december 2025
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Besvarelse fra Vinatis
Olá,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo σχετικά à rapidez da nossa entrega.
A sua recomendação é muito valiosa para nós e incentiva-nos a continuar a fazer o nosso melhor para garantir a sua total satisfação.
Será um prazer acompanhá-lo nas suas próximas encomendas.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Besvarelse fra Vinatis
Olá,
Agradecemos imensamente pelo seu retorno positivo.
É um verdadeiro prazer tê-lo como nosso cliente. Até a próxima encomenda!
Atenciosamente,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Foi tudo simples e rápido
Foi tudo simples e rápido, recomendo.
Em relação à transportadora DPD, também não tenho nada a reclamar, pelo contrário a colaboradora (D. Carolina)é também 5 estrelas.
9. december 2025
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Besvarelse fra Vinatis
Cara Isabel,
Agradecemos sinceramente o seu comentário e a sua recomendação. Ficamos muito satisfeitos em saber que a sua experiência decorreu de forma rápida.
Ficamos igualmente felizes por saber que a entrega efetuada pela DPD correu bem e que a colaboradora, Sra. Carolina, soube corresponder plenamente às suas expectativas. O seu feedback positivo ser-lhe-á transmitido.
Será um prazer acompanhá-la nas suas próximas encomendas.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Vinhos interessantes no catálogo
Vinhos interessantes no catálogo, bons preços, ótimas promoções, já recomendei a muitos amigos e continuo comprando sempre, já fiz umas 4 ou 5 compras, no total foram quase 20 garrafas!!
Recomendo!!!
Na minha opinião, a única coisa que falha, mas não é culpa da VINATIS, é o serviço de entrega da DPD, os mesmos mandam mensagem de que o destinatário está ausente, sem nem mesmo tentar fazer a entrega. Os mesmos já fizeram isso comigo em entregas de produtos anteriores. No caso da VINATIS, aconteceu 2 vezes e em uma delas eu estava na porta de casa e vi o motorista passando com o carro, fiz a reclamação direto no site da DPD.
De resto é tudo ótimo, obrigado!
12. december 2025
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Besvarelse fra Vinatis
Olá,
Agradecemos sinceramente o seu feedback tão detalhado e a sua fidelidade.
Ficamos muito satisfeitos em saber que a nossa seleção e as nossas ofertas correspondem às suas expectativas. Tomamos nota da sua observação relativamente ao transportador DPD e permanecemos atentos à qualidade do serviço de entrega.
Esperamos continuar a satisfazê-lo nas suas próximas encomendas.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.