Vinatis Anmeldelser 204

TrustScore 4.5 ud af 5

4,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

O produto vendido não precisa de elogios; é conhecido mundialmente há anos. De resto, minha experiência com a Vinatis tem sido perfeita em todos os aspectos. Entrega rápida e atualizações constantes.... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Já encomendei várias garrafas de vinho e champagne através da Vinatis, recomendo vivamente esta empresa e o site, óptimos preços e está muito bem organizado! A única sugestão de melhoria será o embal... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Desde o transporte até ao atendimento, a encomenda segue com grande fluência. Não é a primeira vez que faço uma encomenda que chega antes do prazo. O apoio ao cliente é super expedito. Recomendo viva... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Infelizmente não posso deixar uma boa avaliação, pois uma parte da encomenda não chegou. Tive que reclamar e chamar varias vezes para saber que ocorreu um "incidente" e que o transportador não podia... Se mere

Virksomheden har svaret


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

204 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excelente

A relação qualidade/preço.
A prontidão a separar a encomenda.
A qualidade da embalagem.
A rapidez no transporte.
A competência e atenção da transportadora.
Quanto aos conteúdos, a seu tempo poderei classificar 😁😁

8. december 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Caro Senhor BAPTISTA,

Agradecemos sinceramente o seu comentário.

A sua satisfação é muito importante para nós e ficamos felizes por termos conseguido sempre corresponder às suas expectativas.

Teremos todo o gosto em recebê-lo novamente no nosso site em breve.

Com os melhores cumprimentos,

Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Primeira vez que compro na vinatis

Primeira vez que compro na vinatis. A encomenda chegou a tempo e em condições. Voltarei a comprar lá.

26. november 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Olá,

A sua satisfação é a nossa prioridade máxima.

Ficamos extremamente felizes ao saber que a sua primeira encomenda correspondeu às suas expectativas.

Esperamos vê-lo em breve para novas experiências e descobertas.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excelente variedade de vinhos

Excelente variedade de vinhos com preços muito em conta e entrega muito rápida.

24. november 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Caro Senhor Oliveira,

A Vinatis agradece o seu feedback positivo.

Toda a equipa espera ter a oportunidade de continuar a oferecer-lhe um serviço de excelência no futuro.

Atenciosamente,

Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mais uma encomenda que correu muito…

Mais uma encomenda que correu muito bem. Parabéns !

22. november 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Caro Senhor ABRUNHOSA DE BRITO,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário e pela sua fidelidade.

Estamos felizes em saber que está satisfeito com a sua experiência de compra na Vinatis.

Esperamos vê-lo em breve em nosso site para novas descobertas.

Atenciosamente,

Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Grand choix et livraison au top

Achat régulier de vin et spiritueux. Très bon choix de produits français et du monde.
Nombreuses offres promotionnelles tout au long de l'année.
Jamais eu de problème de livraison depuis plusieurs années.
Je déplore juste que les avis des consommateurs soient bloqués s'ils ne sont pas du goût du service client, ainsi les notes et avis publiés ne reflètent pas réellement l'appréciation de l'ensemble des clients. Les notes et avis du produit sont soigneusement tries afin d'avoir une bonne note globale. Dommage

11. oktober 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Bonjour Pascale,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre sélection de vins, nos offres ainsi que la qualité de nos livraisons.

Concernant votre remarque au sujet des avis clients, il est vrai que certains commentaires ne sont pas publiés immédiatement. Lorsque la dégustation s’est mal déroulée, nous vérifions d’abord s’il s’agit d’un éventuel défaut de bouteille, car dans ce cas l’avis ne serait pas représentatif. Par ailleurs, en fonction des retours reçus, certains produits sont également remis en dégustation afin de garantir leur qualité.

Enfin, nous nous réservons le droit de ne pas publier les avis qui ne respectent pas la charte des avis Vinatis. Si tel est le cas, nous vous invitons à reformuler votre avis et à nous le renvoyer.

Merci encore pour votre confiance et vos observations qui nous aident à progresser. Nous restons bien entendu à votre entière disposition.

Bien cordialement,

Caroline - Service Client Vinatis

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Entrega rápida e eficiente

Tudo de acordo com o adquirido

13. november 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Caro Senhor Madureira Pires,

Muito obrigado pelo seu feedback tão elogioso!

Ficamos muito satisfeitos em saber que o seu pedido esteve à altura das suas expectativas. A sua satisfação é a nossa prioridade, e o seu retorno positivo incentiva-nos a continuar a oferecer o melhor serviço possível.

Esperamos vê-lo em breve para uma nova encomenda!

Com os melhores cumprimentos,

Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

A facilidade da compra

A facilidade da compra, rapidez na entrega .
Preços muito competitivos

21. august 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Caro Senhor SANTANA,

Agradecemos imensamente o seu feedback positivo.

É um verdadeiro prazer tê-lo entre os nossos clientes.

Até ao próximo pedido!

Atenciosamente,

Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top, top

Embora tenha chegado dividida a encomenda chegou em data prevista!
Excelente serviço 🍷🍾

25. juli 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Caro Senhor Nogueira,

Muito obrigada pela sua mensagem!

Ficamos muito felizes em saber que a sua encomenda chegou na data prevista, mesmo que em vários pacotes, e que ficou satisfeito com o nosso serviço.

A sua satisfação é a nossa prioridade, e é sempre um prazer saber que os nossos esforços estão a dar frutos.

Será um prazer acompanhá-lo novamente nas suas próximas descobertas 🍷🍾

Com os melhores cumprimentos,

Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Interativo quanto baste para seguir a…

Interativo quanto baste para seguir a encomenda e planear a receção.
Funciona tudo bem.

18. juli 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Caro Senhor António,

A sua satisfação é a nossa prioridade absoluta.

Ficamos extremamente felizes em saber que a sua encomenda correspondeu às suas expectativas.

Esperamos revê-lo em breve para novas experiências.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Obrigada

Obrigada , correu tudo bem.

10. juli 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Prezada Senhora Gorete,

Agradecemos pela sua encomenda e pelo seu feedback positivo.

Até breve em www.vinatis.pt para novas descobertas!

Atenciosamente,

Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Serviço perfeito

A encomenda chegou a tempo, tudo correto, falta so provar o vinho.
Muito obrigado

23. maj 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Caro Senhor Diamantino,

Agradecemos sinceramente por ter dedicado um tempo para publicar esta avaliação. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas.

A equipa Vinatis deseja-lhe uma excelente degustação e espera revê-lo em breve para novas descobertas.

Com os melhores cumprimentos,

Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Scam

Scam, ordered one month ago, no order - no refund.

20. april 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Dear Mr Yevgen Tron,

​We would like to thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologise for the inconvenience caused.

We fully understand how frustrating this situation may have been for you. It is essential to us that you receive your order on time and that you receive your refund as promised following the non-delivery.

Please be assured that we are doing everything we can to improve the quality of our services, both in terms of logistics and in refund processing. We are committed to taking all necessary measures to prevent such incidents from happening again, as your satisfaction remains our highest priority.

We hope that the situation has been clarified and that this inconvenience has not affected your interest in our wines.

Kind regards,

Karen - Vinatis Customer Service

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Excelente serviço desde a facilidade da…

Excelente serviço desde a facilidade da encomenda no site até a entrega pela transportadora

11. april 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Prezado Senhor António A.,

Agradecemos calorosamente pelo seu feedback positivo.

Toda a equipa da Vinatis está muito satisfeita com a sua experiência e espera ter o prazer de acompanhá-lo novamente em breve.

Com os melhores cumprimentos,

Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rápido e eficaz

Rápido e eficaz. Excelente serviço

1. april 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Caro Senhor ALBERTO,

Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes que nosso serviço tenha atendido às suas expectativas.

Esperamos vê-lo novamente em breve no nosso site!

Atenciosamente,

Caroline - Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Foi a primeira compra na Vinatis

Foi a primeira compra na Vinatis, correu tudo muito bem.
Excelente opção.

24. marts 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Cara Senhora Matos,

A sua satisfação é uma das nossas maiores prioridades.

Estamos muito felizes por saber que a sua primeira encomenda atendeu perfeitamente às suas expectativas. Estamos ansiosos para a sua próxima visita para novas descobertas.

Com os melhores cumprimentos,

Caroline - Serviço ao Cliente Vinatis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excelente

Excelente. Rápido e com bons preços.

24. marts 2025
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Caro Senhor Andrade,

Agradecemos pela sua encomenda e pelo seu retorno positivo.

Esperamos vê-lo em breve em www.vinatis.pt para novas aventuras.

Atenciosamente,

Caroline - Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Foi a primeira vez que comprei na…

Foi a primeira vez que comprei na Vinatis e correu tudo bem.
A encomenda foi entregue no prazo previsto e vinha bem embalada.
Irei continuar a comprar na Vinatis.

21. marts 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Cara Sra. Cátia,

Agradecemos a sua mensagem e ficamos felizes em saber que a sua primeira experiência com a Vinatis foi positiva!

Damos grande importância à qualidade dos nossos serviços e é um prazer saber que a entrega e a embalagem atenderam às suas expectativas.

Ficaríamos muito felizes em contar com você como um cliente fiel e esperamos continuar a satisfazê-lo nas suas próximas encomendas!

Até muito em breve para o seu próximo pedido!

Caroline - Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

1ª encomenda na Vinatis e tudo…

1ª encomenda na Vinatis e tudo perfeito.
Preços muito competitivos e prazo de entrega muito aceitável.

13. marts 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Caro Senhor Armelim,

A sua satisfação é nossa prioridade absoluta.

Estamos extremamente felizes por saber que o seu primeiro pedido atendeu às suas expectativas. Estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve e vivenciar novas aventuras.

Com os melhores cumprimentos,

Caroline - Serviço ao Cliente Vinatis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

RECOMENDO 100%

ótima seleção de vinhos de alta qualidade.

Encomendas bem embalada e serviço de entrega rápido.

6. februar 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Caro Senhor Goncalves,

Muito obrigado pela sua mensagem!

Ficamos muito felizes em saber que a nossa seleção de vinhos e o nosso serviço atenderam plenamente às suas expectativas.

Esperamos vê-lo novamente em seu próximo pedido!

Atenciosamente,

Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tudo Ok

Tudo Ok, entrega no prazo, produto bem embalado e de ótima qualidade

6. marts 2025
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Besvarelse fra Vinatis

Cara Sra. Ortiz,

Obrigado pela sua encomenda e pelo seu feedback.

Vemo-nos em breve em www.vinatis.pt para novas aventuras.

Com os melhores cumprimentos,

Caroline - Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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