Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich auf diesem Weg herzlich für den großartigen Service Ihres Technikers bedanken, der heute bei mir war. Die Arbeit wurde nicht nur extrem schnell... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Freundlichkeit trifft auf Kompetenz! Herausragendes Fachwissen des Technikers. Dabei wird nicht nur sauber gearbeitet, sondern man kann auch viel von den hilfsbereiten Technikern lernen. Obw... Se mere
Virksomheden har svaret
Beginnt beim telef. Erstkontakt. Hilfsbereit;freundlich,bemüht um schnelle Lösung. Besonders erwähnenswert war der Einsatz vor Ort von Hrn.Jonatan Taibinger. Durch seine hohe Fachkompetenz und stet... Se mere
Virksomheden har svaret
Super Fehlerdiagnose durch Herrn Alexander Heher. Sehr freundlicher Herr sowie technisch sehr kompetent. Erstmal läuft die Heizung mal sehen ob jetzt alles wieder für längere Zeit funktioniert.
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Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Viessmann ist ein international führender Hersteller von Heiztechnik, Industrie- und Kühlsystemen - mit einem Komplettangebot für Ihre Heizung.
Kontaktoplysninger
Viessmannstraße 1, 35108, Allendorf (Eder), Tyskland
- viessmann.at
4,8
Fremragende
301 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Herr Mario Heinrich war heute bei uns und hat die neie Heizung in Betrieb genommen. Herr Heinrich trat als eine sehr kompetente und freundliche Person in Erscheinung. Wir würden Ihn jederzeit wieder b
Herr Mario Heinrich war heute bei uns und hat die neie Heizung in Betrieb genommen.
Herr Heinrich trat als eine sehr kompetente und freundliche Person in Erscheinung.
Wir würden Ihn jederzeit wieder buchen :-)
Vielen Dank
16. december 2025
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Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit Herrn Heinrich zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Lob an Herrn Heinrich weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Die Inbetriebnahme unserer Heizung…
Die Inbetriebnahme unserer Heizung erfolgte zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Monteure waren sehr freundlich, hilfsbereit und haben uns alles genauestens erklärt. Wir können die Fa. Viessmann gerne weiterempfehlen.
10. december 2025
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Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Lechner,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns ein positives Feedback hinterlassen haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserer Leistungen bzw. unseren Technikern so zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Der Servicetchniker kam schon mal…
Der Servicetchniker kam schon mal pünktlich! Er war sehr freundlich und kompetent alles so wie es sein sollte!
Wir waren rundum zufrieden.
Der Name vom Techniker war
Martin Muringer
3. december 2025
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Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Pöschl,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und das Sie sich Zeit genommen haben für eine Bewertung.
Gerne geben wir Ihr Lob an Herrn Muringer weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Herr Muringer hat den Installateur…
Herr Muringer hat den Installateur gerettet!
Hut ab und vielen Dank
3. december 2025
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Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Es freut uns, dass Sie mit dem Einsatz durch unseren Techniker Herrn Muringer zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Langer,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Einsatz so zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
HBAN und SFNK waren perfekt. Schnell, sauber und qualifiziert. Alles positiv und zu meiner vollszen Zufriedenheit erledigt. Weiter so ...DANKE
Freundlich, schnell, kundenorientiert und vollstes Vetrauen meinerseits. Erklärungen der Tätigkeit waren verständlich und wertvoll.
25. november 2025
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Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Sehr geehrter Herr Dr. Mühlbauer,
besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns ein positives Feedback hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz unserer beiden Techniker zufrieden waren. Gerne gebe ich Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Top-Service - Klarheit statt Verwirrung
Herr Heinrich hat mir bei seinem Besuch Klarheit über einen vorherigen Servicebericht verschafft. Seine hohe Fachkompetenz, sein fundiertes Wissen in der Wärmepumpentechnik und seine langjährige Erfahrung waren sofort erkennbar. Er konnte sämtliche Unstimmigkeiten nachvollziehbar erklären und die Störung schnell, präzise, strukturiert und ruhig beheben. Besonders beeindruckt hat mich seine gründliche Arbeitsweise, inklusive eines abschließenden „EKG“, um sicherzugehen, dass alles einwandfrei funktioniert.
Er erklärte komplexe technische Inhalte verständlich und passte Wasser- und Raumtemperaturen nach meinen Wünschen an. Zudem informierte er mich ausführlich und geduldig über einen möglichen zukünftigen Heizungstausch.
Es ist sehr beruhigend, einen so versierten und engagierten Handwerker zu haben – das schafft Vertrauen. Ich hoffe, dass solche Fachkräfte die Wertschätzung auch von der Geschäftsleitung erhalten, die sie verdienen denn die beste Heizungsanlage nützt nichts, wenn es nicht so wertvolle Kundendiensttechniker gibt die diese vor Ort fachmännisch einstellen und warten können.
Das serviceorientierte Auftreten von Herrn Heinrich verdient besondere Anerkennung. Vielen Dank!
20. november 2025
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Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Hallo Frau Gaby,
vielen Dank für Ihre ausführliche und überaus positive Rückmeldung zu dem Einsatz von Herrn Heinrich.
Es freut uns sehr zu hören, dass er Ihnen Klarheit verschaffen, die Störung schnell und fachgerecht beheben sowie alle technischen Zusammenhänge verständlich erklären konnte.
Ihre Worte spiegeln genau das wider, wofür wir stehen möchten: kompetente Beratung, sorgfältige Arbeitsweise und ein Service, der Vertrauen schafft.
Besonders schön ist zu lesen, dass Sie sich durch Herrn Heinrichs ruhiges, strukturiertes Vorgehen und seine umfassende Fachkenntnis so gut betreut gefühlt haben.
Wir geben Ihr Lob selbstverständlich an Herrn Heinrich sowie an die zuständige Führungskraft weiter. Solche Rückmeldungen sind nicht nur Anerkennung, sondern auch Motivation für unser gesamtes Team.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so detailliert zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und stehen Ihnen jederzeit gerne weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Ablauf ab 1. Kontakt
Der Ablauf vom 1. Kontakt an, Tolle Kommunikation.
21. november 2025
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Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Rohrer, besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Rückmeldung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Ablauf zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr guter Techniker
Sehr guter Techniker, erklärte alle Umstände, einfach und Verständlich.
Original service ist absolut zu empfehlen da der Techniker die dementsprechende Schulungen und Erfahrung haben für diese Geräte.
19. november 2025
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Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Frey,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service + Einsatz zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Für Servicetechniker Martin Muringer
Für Servicetechniker Martin Muringer, 5 Sterne von mir.
19. november 2025
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Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag lieber Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Berwertung hinterlassen haben. Gerne gebe ich Ihr Lob an Herrn Muringer weiter. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Katastrophal
Nun sind es mittlerweile acht Tage aus , als wir bekannt geben haben, dass wir ohne Warmwasser und Heizung sind !! Familie mit zwei kleinen Kindern!
Jeden Tag aufs Neue verschoben …
Es fehlen einem die Worte !
3. november 2025
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Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Marlies,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unsrem Service nicht zufrieden waren.
Wir schätzen Ihre Meinung sehr, da sie uns hilft, unsere Leistungen weiter zu verbessern.
Wir bedauern Ihren Fall bzgl. Reparatur wirklich sehr und möchten uns dafür höflich entschuldigen.
Nochmals bitte ich Sie, mir Ihre Kontaktdaten zukommen zu lasssen. Meine Mailadresse: julia.heidlauf@carrier.com. Nur so, können wir Ihren Fall prüfen und schnellstmöglich bearbeiten.
Wir sind um eine zufriedenstellende Lösung bemüht und unser Regionaler Kundendienstleiter wird sich, nach Übermittlung der Daten, umgehend mit Ihnen in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Julia vom Werkskundendienst
Ausserordentlich Kompetent
Ausserordentlich Kompetent, arbeitet sehr genau, sehr freundlich und kommunikativ versiert. Bestes Service das wir bis jetzt hatten
14. november 2025
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Guten Tag Herr Gorz,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns ein positives Feedback hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr kompetente Beratung und sehr…
Sehr kompetente Beratung und sehr freundlich!
Die Reparatur ging sehr schnell.
14. november 2025
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Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Sehr geehrter Herr Cirer,
besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Kundenorientiert
Beide Mitarbeiter sehr nett und freundlich. Alle Fragen wurden zur Zufriedenheit beantwortet. Insgesamt tolle Bewertung für beide Anwesenden
12. november 2025
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Guten Morgen Frau Grana, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Reibungslose und kompetente Betreuung
Die Terminvereinbarung lief reibungslos und schnell. Der Techniker Herr Muringer, der mit unserer Anlage bereits vertraut ist, hat gemeinsam mit einem einzuschulenden Mitarbeiter den erforderlichen Tausch eines Elements zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Das System läuft wieder problemlos. Herr Muringer beantwortet meine Fragen zu der Anlage immer so, dass ich sie als Laie auch verstehen kann. Er ist ein hervorragender Fachmann auf seinem Gebiet mit umfangreichen Wissen und wir fühlen uns daher von ihm und damit auch von der Firma Vissmann bestens betreut. Wir können daher die Firma Vissmann absolut weiterempfehlen.
10. november 2025
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Sehr geehrte Frau Capek, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Einsatz und unserem Techniker so zufrieden waren. Gerne gebe ich Ihr Lob weiter.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Achtung KOSTEN!!!!
Wenn man den Auftrag erteilt, muss einem bewusst sein, dass man nicht nur den Techniker mit 148,-- € zzgl. MwSt pro Stunde bezahlt, sondern auch eine Einsatzpauschale mit 135,-- €, auch wenn die Firma lt.Google Maps nur 8 Minuten entfernt ist.
Ich empfinde das als WUCHER!!!!
1. oktober 2025
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Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine Bewertung hinterlassen haben. Danke auch für Ihr offenes ehrliches Feedback. Unsere Kosten spiegeln die Qualität unserer Materialien, sowie den Aufwand und die Erfahrung wieder, die wir in jeden Auftrag investieren. Gerne können wir uns Ihren Fall ansehen und gemeinsam eine Lösung finden.
Bitte geben Sie mir ihre Konktatkdaten (Name, Adresse, Telefonnummer) auf julia.heidlauf@carrier.com bekannt um Ihren Fall näher zu prüfen.
Besten Dank
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Danke an die Techniker…
Techniker perfekt geschult, kompetent und freundlich.
Gleichzeitig ein herzliches Dankeschön an alle Heizungstechniker, die gerade jetzt im Herbst und Winter unermüdlich im Einsatz sind, oft zu später Stunde und bei Wind und Wetter. Ihr sorgt dafür, dass es bei uns warm bleibt – das verdient großen Respekt und echte Wertschätzung!
Die Terminvergabe hingegen lässt sehr zu wünschen übrig!!! Kaum Rückrufe und schlechte Kommunikation mit den Endkunden!!!
7. november 2025
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Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Juen,
vielen Dank für die netten Worte und die Wertschätzung!
Es freut uns sehr, dass unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen hat – Engagement und Zuverlässigkeit sind genau das, was unser Team auszeichnet.
Ihr Lob geben wir gern an unser gesamtes Team weiter – sie leisten tagtäglich Großartiges, besonders in dieser intensiven Jahreszeit.
Wir freuen uns Sie weiterhin mit unserem Service zufrieden stellen zu dürfen.
Bzgl. der Terminvergabe möchte ich mich bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Wir sind bemüht, dass dies beim nächsten Einsatz nicht mehr vorkommt.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Super service sehr gute beratung…
Super service sehr gute beratung freundliche berater danke für alles super Mario Heinrich.
28. oktober 2025
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Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Morgen Herr Alici, besten Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns positiv bewertet haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und gerne gebe ich Ihr Lob an Herrn Heinrich weiter.
Mit besten Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Heinrich Mario Fachliche Wissen sehr…
Heinrich Mario Fachliche Wissen sehr nett Erklärung vom ganze System sehr gut
28. oktober 2025
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Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Alici,
besten Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, diese zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Wartung meiner Gastherme
Von der ersten Nachricht, dass der Termin fixiert wird bis zum Abschluss war alles bestens organisiert. Der Techniker punktet mit seinem sympathischem Wesen und seiner Kompetenz. Mir wurde alles erklärt und ich bin mehr als zufrieden mit der Wartung von meiner Gastherme. Vielen herzlichen Dank!
28. oktober 2025
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Besvarelse fra Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Wilde,
herzlichen Dank, dass Sie uns eine positive Bewertung hinterlassen haben und sich die Zeit dazu genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Wartung Ihrer Viessmann Anlage zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.