Viajar.com Anmeldelser 

Sin vergüenzas!!!!! Nos han cobrado sin haberlo pedido (expresamente marque que no) un seguro de ellos que no sirve para nada, la cuantía de 69 euros. Estamos cansados de llamar a un número de teléfono que no atienden. No hay otra manera de contactar. LADRONES!!!!!!

Me compro un billete a NY. Por la pandemia, lo anulan, Tardan un año en 'devolverme' el dinero. En realidad, si no elijo un cupón no me devuelven todo, se quedan 40 eurazos. Cuando decido comprar otro billete, me timan y me obligan sin yo querer a comprar el extra por tarifa flexible. La compra está diseñada para engañar al consumidor. Menuda gentuza.

Desde hace más que un año no me reembolsa el dinero por un vuelo cancelado y no hay manera de contactarles. No compréis a través de ellos.

Compre varios vuelos a traves de esta empresa intermediaria y otros a traves de la aerolinea directamente. Los vuelos fueron cancelados.

He recibido el reembolso de los vuelos gestionados directamente con la aerolinea (40 vuelos, si me encanta viajar)...
Los vuelos que compré (16) a través de este horrible intermediario no han sido reembolsados.

He dado todos los pasos indicados y soy muy ordenado pero las gestiones siempre se complican por haber comprado a traves de intermediarios.

NO RECOMENDABLE.

HORRIBLE. Contraté dos vuelos con viajar.com. Pagué extra para poder optar a cancelación (sie.pre que sea 24hrs antes del vuelo). Por motivos de Covid no se me permitió subir al vuelo y, por lo tanto, pedí el reembolso de mis dos vuelos. Me dijeron que el vuelo de ida ya estaba perdido. Ok, lo puedo llegar a comprender, aunque no hubo ninguna intención de ayuda en NINGÚN momento. Pedí el reembolso de la vuelta. Se me dijo que era imposible. La aerolínea no permitía cancelar uno de los dos vuelos, sinó que debía cancelar los dos o ninguno. (?????) No aparece dicha información en el seguro de cancelación.

Llamé a la compañía aérea directamente y me confirmaron rápidamente mi reembolso completo dado que no utilizaría mis vuelos.

Viajar.com me trató como si me estuvieran haciendo un favor por tan sólo coger el teléfono. Tras días de llamarlos no había intención de ayuda. Saben exactamente qué hacer para tener al cliente descontento.

No vuelvo a reservae con ellos en mi vida.

Pésimo servicio, Compre en marzo del 2020 un pasaje para ir a Argentina en diciembre 2020 (casi 9 meses antes). Terminaron cancelando mi vuelo y diciendome que iban a darme un reembolso, ahora cambiaron y me dicen que van a darme un bono, ya han pasado mas de 2 meses desde la cancelacion y no tengo ninguna respuesta. Su sitio web no da ninguna informacion util, solo dice que estan trabajando en el proceso, no responden mails, no responden llamadas, no responden via facebook, me siento estafado, mas de 1100 euros tirados a la basura. pesima empresa, pesima atencion, pesimo trato, pesimo tiempo de respuesta. Atencion con sus otras filiales del grupo que son la misma BASURA " Lastminute, Rumbo.

Compramos a través de viajar.com un pasaje de evelop Madrid-La Habana el día 15, domingo. La víspera llamamos para confirmar, porque la reserva no aparecía en la web de evelop. Nos dicen desde viajar.com que todo está OK e incluso nos mandan un email donde pone "reserva confirmada". Llegamos desde Guadalajara a Barajas el día 15. Gran cola para entregar las maletas. Al cabo de casi una hora llegamos al mostrador de facturación y la reserva no aparece. No tienen ninguna constancia. Como nosotros, al menos cinco o seis personas (que habían comprado a través de e.dreams) están en la misma situación. Todos con billetes pagados y confirmados y sin plaza. Reclamo telefonicamente a viajar y me dicen que me devuelven el dinero. Les digo que queremos un pasaje similar lo antes posible. Han pasado 48 horas y tras llamadas diarias solo dicen que ya nos avisarán. Ni nos dan otro vuelo ni nos devuelven el dinero y los gastos ida y vuelta a Madrid desde Guadalajara. Si esto no es una estafa se parece bastante.

Siempre me ha ido muy bien y me resultan viajes cómodos. Tal vez en algunos destinos ha fallado la comida, pero, en general mi opinión es muy buena.Lo malo es que se me acaban los circuitos.

i always used to viajar.com because they provided excellent prices but recently i was unable to book through them as they not taking any payment; i attempted 5 cards and noone of them works and i called them over phone but in vain.

i provided all information but i couldn t understand why thier payment system is always down. please fix this urgently and let us enjoy your offers

Mi hermana y yo reservamos un viaje a los pueblos blancos de Cádiz y nos mandaron el itinerario que incluía la visita a Cádiz y al Puerto de Santa Maria. Nos cambiaron el itinerario sin darnos ninguna explicación y cuando mi hermana les mandó un email de queja contestaron q ellos no tenían q disculparse al haber sido nuestro error al leer mal la información. Aparentemente hemos sido 5 personas que hemos leído mal el itinerario y según la señorita de la agencia hemos leído el del año pasado. También nos incluían un día de pensión completa q luego fue media pension . Es una agencia terrible con muy poca comunicación y un pésimo servicio al cliente.

La compañía aerea canceló un vuelo sin ninguna razón y me cobró 20€ por el simple hecho de "tramitar" la gestión. Un negocio redondo para ellos, cobran para no ofrecer el servicio.