3 gang var lykkens gang, 1 handel blev aflyst af en grådig dansk sælger som ville have flere penge for tasken after køb, 2 handel havde sælger ikke vist defekter inden køb.Kæmpe anbefaling brug de 130... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Total uprofessionel oplevelse, da de, Vestiaire, har sendt mig en forkert taske og intet gør ved det. Kan kun komme til at skrive med robotter og folk fra callcentre fra enten Kina eller Indien der ku... Se mere
Virksomheden har svaret
Virkelig god oplevelse fra start til slut. Mulighed for at skrive beskeder med sælger som produktet. Når ordren blev bekræftet fik jeg en fuld tidslinjen for hvornår forsendelse og modtagelse forvent... Se mere
Virksomheden har svaret
jeg har handlet mange gange på VC og med forskellige udgange men. og vis jeg kigger 2 år tilbage har kunde servicen forbedret sig rigtig meget, de har åbnet meget op for at tage imod meget mere fe... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vestiaire Collective is the ultimate destination for pre-loved luxury fashion, with up to 80% off vs. retail prices and more than 15 years of authentication expertise.
Kontaktoplysninger
53 Rue de Châteaudun, 75009, Paris, Frankrig
- vestiairecollective.com
4,2
God
126 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nemt og sikkert
Perfekt websted for køb og salg af varemærker, hvor der virkelig er tænkt på alt. Nemt at oprette sig og sælge. Er vild med det sikre setup, hvor pengene først overføres, når køber har accepteret varen. Skønt at man kan nå ud til så mange potentielle købere.
26. december 2025
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Lisa,
Thank you for sharing your feedback with us.
We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Lone,
Thank you sincerely for sharing your feedback with us. 😊
We wish you a wonderful day and hope to see you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Ulrik,
Thank you for your input.
We regret to learn that our service did not fulfill your expectations.
To assist you more effectively, could you please provide additional details regarding your concern?
We look forward to your response.
Sincerely,
The Vestiaire Collective team
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Rasmus,
Thank you for your feedback.
We regret to learn that you have concerns regarding the authenticity of your Prada jacket.
After our examination, we can confirm that the jacket was sent to us for physical inspection, and our results indicate that it is indeed genuine.
Here are the specifics of the item:
- Model: compliant
- Material: compliant
- Finishes: compliant
- Brand label: compliant
- Size label: compliant
- Composition label: compliant
- Zip/press stud/button: compliant
Following this inspection, the item successfully passed our quality check and was dispatched to you.
Our records show that tracking indicates this jacket is still en route to you. We appreciate your patience and understanding in this matter.
Should you require any further assistance, please do not hesitate to reach out.
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Nice and easy
16. december 2025
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Anne,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Pålidelig og effektivt
Sælgeren var pålidelig og effektivt. Fik tilsendt min vare og modtaget den kun få dage efter. Troede jeg modtaget den først efter jul. Julegaven når til tiden..Godt gået!
27. december 2024
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Analyn,
Thank you sincerely for sharing your feedback with us.
We wish you a wonderful day and hope to see you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective Team
Varen kom hurtigt og alt var meget…
Varen kom hurtigt og alt var meget professionelt håndteret
19. december 2025
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Pernille,
Thank you for sharing your feedback with us.
We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Sincerely,
The Vestiaire Collective team
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Peter,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We wish you a wonderful day and hope to see you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ait fungerer fint
15. december 2025
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Member,
Thank you for taking the time to provide your feedback.
We wish you a pleasant day and hope to see you again soon!
Sincerely,
The Vestiaire Collective team
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Doris,
We greatly appreciate you taking the time to provide us with your feedback 😊
We hope you have a wonderful day and genuinely look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Elendig vare.
Bestilte og betalte for en varm og blød trøje/ jakke efter et vist billede på Facebook. Der gik 14 dage, inden en pakke dukkede op, og så var det en fuldstændig anden vare, der kom. Et produkt af polyester, som jeg aldrig ville købe. Har naturligvis bedt om at få byttet varen, subs få mine penge tilbage. Ingen reaktion. De svarer ikke på henvendelser. Hold jer langt væk fra dette firma.
6. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Annelise,
Thank you for your feedback and for sharing your experience with us.
We are sorry to learn that you received a different item instead of the jacket you ordered.
To assist you further, could you please provide us with the reference number of the item in question? This will help us locate it and review its details on our end.
Once we receive this information, we will look into the matter promptly. We await your response.
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Patrycja,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
God service
27. november 2025
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Customer,
Thank you very much for sharing your feedback with us. 😊
We wish you a wonderful day and sincerely hope to see you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Nemt og hurtigt inde i appn
2. december 2025
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Michelle,
Thank you very much for sharing your feedback with us.
We wish you a pleasant day and hope to see you again soon!
Sincerely,
The Vestiaire Collective team
Troværdig beskrivels af vare til salg.
Det var en vare i meget fin stand. Der var overensstemmelse mellem beskrivelsen af varen og den vare jeg modtog. Meget tilfredsstillende.
5. november 2025
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Birgitte,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Købt der flere gange
17. november 2025
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Morten,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
The bag is so nice
24. november 2025
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Janni,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback 😊
We hope you have a wonderful day and genuinely look forward to seeing you again soon!
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Pakken er ikke kommet endnu
Jeg har ikke fået min pakke endnu og jeg er ved at blive meget bekymret får at jeg ikke får den, fordi jeg har betalt mange penge for den.
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Mads,
Thank you for your feedback.
We acknowledge your concerns regarding the delivery status of the item you ordered.
To obtain the latest status, we suggest visiting the carrier's website with your tracking number. You can locate this number in the Order Details section on our platform.
If you find no update on the tracking status within 48 hours, please contact our team via chat. They will review your case and open an investigation with the carrier if necessary.
We are here to assist you if you have any additional questions.
Best regards,
The Vestiaire Collective team
Ingen betaling ved salg
Jeg har solgt et par Chanel sko - uden at få betaling.
VC har ændret i deres politik - nu skal de have en kopi af ID. De tilbsgeholder betaling såfremt man ikke ønsker at de får en kopi af ID. Ændringen kommer pludselig og uden varsel - for en uge siden fik jeg betaling for et salg uden problemer.
30. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Carmen,
Thank you for your feedback.
We understand your concern regarding the notification to verify your ID, and we would like to clarify this for you.
We want to inform you that we ask our Sellers to verify their identity and address primarily to protect the safety and security of our international community and their transactions. By providing valid documentation, you ensure that only you can associate your payment details (such as bank account or credit/debit card) with your Vestiaire Collective account.
TO COMPLETE THE VERIFICATION PROCESS:
First, log in to your account:
- On the App & Website: Me → My Account → Get Paid → Verify My Identity
- Fill out all required information
- Click Next
- Upload the necessary proof of identity and proof of address
Congratulations! Once you've submitted all required documents, you're all set.
The verification process may take up to 72 hours.
If you'd like more information, here is our FAQ on this topic: https://faq.vestiairecollective.com/hc/en-gb/articles/360015690157-Seller-Why-Am-I-Being-Asked-to-Verify-My-Identity
Should you have any questions or need further assistance, please feel free to reach out. We are here to help!
Wishing you a pleasant day,
The Vestiaire Collective team
Besvarelse fra Vestiaire Collective
Dear Henriette,
Thank you for sharing your feedback with us.
We hope you have a wonderful day and look forward to seeing you again soon!
Sincerely,
The Vestiaire Collective team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.