Verduurzaamexperts Anmeldelser 

Via tel ging alles veel te snel maar Leroy heeft alles super uitgelegd

goede uitleg door de adviseur over de thuisbatterij

Meneer heeft me goed geholpen en ben blij dat hij me heeft overtuigd. Alles netjes uitgelegd

Ahlam, prima gesprek, ben benieuwd naar t resultaat, duidelijke uitleg over de mogelijkheden en prijzen!!

Ik schrijf deze review om andere consumenten te waarschuwen voor de werkwijze van Verduurzaam Experts (ook handelend onder de naam Groene Keuze).
Tijdens het huisbezoek door hun verkoopadviseur, Leroy, werden mij mooie beloftes gedaan om direct te tekenen. Nog geen 12 uur na dit gesprek heb ik, op 6 mei 2026, de overeenkomst binnen de wettelijke bedenktijd volledig herroepen.
Inmiddels zijn we meer dan 8 weken verder en weigert het bedrijf mijn aanbetaling van € 6.533,27 terug te storten. Ondanks herhaaldelijk contact en het overleggen van alle betaalbewijzen, verschuilt de klantenservice zich achter interne processen bij hun financiële afdeling en worden de wettelijke termijnen voor terugbetaling volledig genegeerd.
Ik heb inmiddels vernomen dat er veel meer mensen zijn die tegen exact dezelfde problemen aanlopen na een gesprek met Leroy. Het is een zeer onzakelijke gang van zaken. Ik ben inmiddels genoodzaakt verdere stappen te ondernemen om mijn geld terug te krijgen.
Mijn advies: wees zeer alert en denk goed na voordat u met deze partij in zee gaat.

Geeft duidelijke uitleg in Jip en Janneke taal. Met alle geduld. Hij was ook niet te beroerd om het nog 2 a 3 keer uit te leggen als we het niet helemaal snapte.

Leroy geeft voldoende en heldere uitleg , geeft voldoende ruimte voor het stellen van vragen en geeft hier ook heldere antwoorden op, Maatwerk op onze situatie toegespitst. Heel vriendelijk , aanrader !

Lieve dame erg vriendelijk
En goede uitleg

Bij mij dus ook een thuis gesprek met een vlotte babbel. Ben er in gestonken om een offerte te tekenen van ruim 33 duizend euro wat al belachelijk hoog is.
De volgende dag geannuleerd en werd met torren hoge antvies kosten opgezadeld. Ik werd later benaderd door iemand van zon zeker plan die ging bemiddelen. Uiteindelijk gekozen voor een thuis batterij om maar mijn geld niet kwijt te zijn. Komen ze met een hele andere batterij aan die ze me verkocht hadden en op de plek waar de adviseur had gezegd kon het helemaal niet en een andere plek was er niet.
Vervolgens andere optie gedaan maar dat was ook technische niet haalbaar.
Vervolgens weer onderhandeld over een andere optie maar hoor niets meer van hun.
Mijn advies gaat nooit met dit bedrijf in zee.

Vandaag benaderd door een adviseur van Duurzaamheidsexpert. Deze heeft uitleg gegeven betreffende een aanschaf voor een thuisbatterij. Ook voor mij, wonende in een huurwoning, is dit interressant en heb daarom besloten hiermee akkoord te aan. De persoon heeft alles duidelijk uitgelegd en het was een prettige omgang.

Duidelijke klare taal

Goed uitgelegd, duidelijk. En nu afwachten.

Het begon met een adviesgesprek van €249 dat was aangevraagd via saldeerplan.nl. Tijdens het gesprek lag de nadruk vooral op de voordelen van een warmtepomp en de besparing op de gasrekening. Er werd uitgebreid verteld hoeveel gas bespaard zou worden, maar volgens werd nauwelijks uitgelegd dat het elektriciteitsverbruik juist aanzienlijk toeneemt. Een eerlijk totaalplaatje van de energiekosten hebben mijn schoonouders niet gekregen.

Daarbij gaat het om een matig geïsoleerde woning uit de jaren ’70 zonder zonnepanelen. Een warmtepomp in deze situatie is überhaupt een vreemd advies.

Uiteindelijk werd een overeenkomst gesloten met Verduurzaamexperts B.V. uit Utrecht, waarbij direct een aanbetaling van €1.000 werd gevraagd. Binnen de wettelijke bedenktijd hebben mijn schoonouders gebruikgemaakt van hun herroepingsrecht. In plaats van deze herroeping te respecteren, spreekt het bedrijf over een “annulering” en probeert het vervolgens duizenden euro’s aan kosten in rekening te brengen.

Wij vinden deze werkwijze zeer misleidend en hebben daarom de zaak inmiddels overgedragen aan onze rechtsbijstandsverzekering.

Ik was in de veronderstelling dat ik na het eerste telefonisch gesprek niets verplicht was. Na gesprek met jawel is alles duidelijk geworden.

Offerte €8.677 voor 5kWh batterij was veel te hoog. Plus Noodstroom voorziening van €2999! Exc.BTW €11676! Z.g. Actiekorting €500 in mindering gebracht; terugbetaling advies gesprek waar ook z.g. actiekorting op zat maar wel nog €249 betaald (advocaten tarief).Ze spelen onder een hoedje met Groen Adviespunt. Wees gewaarschuwd als die bellen! Moest aanbetaling doen van 30% : €3852,80. Gelukkig maar €1000,80 betaald vanwege mijn dag limiet bij de bank. Vervolgens gepushed door Mustafa, bedrijf manager die adviesgesprek voerde om rest zo snel mogelijk te betalen. Hele aardige man (dus kijk uit)! Binnen bedenktijd ontbonden en betaald op 23 juni.

Reactie: "doorgestuurd naar administratie".
Na 11 dagen nog niks en deadline gesteld.
Na 14 dagen nog steeds geen geld.

Inmiddels melding gedaan bij ACM, klacht bij InstallQ en incasso ingeschakeld.
Klantenservice verwijst alleen maar door en geeft geen direct contact met administratie.

Pas op: ze houden zich niet aan de wettelijke 14 dagen terugbetaling.
Update volgt zodra ik mijn geld heb.

Nog steeds mijn geld niet terug. Bovendien zijn ze niet bekend bij InstallQ! Keuringsdienst voor installateurs. Dan weet je genoeg! Trap er niet in!!!!

Duidelijke uitleg. En neemt de tijd ervoor.