De bezorger hielp om het pakket van 60 kg binnen te dragen. Zo kon regen geen schade aanrichten. Het was heel stevig verpakt met dikke piepschuim beschutting. In Duitsland is de portasplit 20% goed... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Nous sommes très content . Apres quelques incompréhensions et un délai d ' attente prévu dans dans qqs mois ( ce qui l ' etait pas prévu au départ), ils ont finalement traités notre dossier rapideme... Se mere
J'ai passer commande sur leur site web comme des milliers de personne durant cette période pour du matériel de climatisation ! je penser être livré le lendemain car noté matériel en stock, mais e... Se mere
Virksomheden har svaret
4 dingen besteld welke volgens de website op voorraad waren. In de bestelbevestiging kreeg ik een levertermijn van 4 maanden. Bellen, whatsapp, email - over bijna twee weken geen antwoord. De klantend... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ventilatieland, de grootste en ventilatiewebshop van België. Ventilatie is onze passie en met ruim 20 jaar ervaring in de ventilatie branche zijn wij een betrouwbare leverancier voor u als consument, maar leveren wij ook al jaren aan professionals. Dagelijks werken wij met al onze medewerkers om u van dienst te zijn en de ervaring te bieden die u wenst. Van tevreden klanten worden wij blij, maar van een uitdaging enthousiast! Service is ons uitgangspunt! Om iedere klant zo goed mogelijk te helpen staat er een team van ventilatie specialisten om net dat stapje extra advies aan u te geven.
Kontaktoplysninger
Park Forum 1047, 5657 HJ, Eindhoven, Holland
- +32 (0)52 22 33 95
- info@ventilatieland.be
- ventilatieland.be
3,6
Middel
246 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 69 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Perfect delivery and very good product
8. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Jammer van het gebruik van DPD als koerierdienst
Over de service van Ventielatieland geen klachten. Waarom dan geen 5 sterren? Wel Ventilatieland werkt met DPD als transporteur, en laat dat nu een vreselijk slechte koerierdienst zijn. Ook nu weer geen levering aan huis, maar bij een parcel shop. Er zijn betere alternatieven!!
25. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ventilatieland
Beste Gunter Hermans,
Bedankt voor uw beoordeling.
Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring niet geheel naar wens is verlopen en dat u minder goede ervaringen heeft gehad met DPD. Wij begrijpen hoe vervelend dit voor u moet zijn en we waarderen uw feedback.
Wij zullen uw opmerkingen meenemen in onze evaluaties om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Nogmaals dank voor uw waardevolle terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Mehtap
Perfect product en zonder schade…Ventilatie roosters goudkleur
Perfect product en zonder schade afgeleverd,zo moet het zijn !
27. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Product top, leveringswijze flop
Over het product, de grote keuzemogelijkheden en de snelle levering geen enkel minpuntje, daar heel tevreden over.
Enkel over de leveringswijze toch de opmerking meegeven dat er geen rekening werd gehouden waar het mocht worden neergezet als er niemand thuis is. Als men de mogelijkheid biedt toestemming te geven het achter te laten wanneer men niet thuis is en je daar dan een plaatsbeschrijving geeft waar het te droppen dan mag je toch ook verwachten dat men hier rekening mee houdt. Niet dus, het werd gewoon aan de voordeur achtergelaten.
23. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Good experience
Fast delivery. Fair price. Easy to order. Product well in line with description.
16. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering
Snelle levering. Goed verpakt.
De kleur op de site is aangeduid als beige maar dit is bruin. Ik had dit niet besteld mocht er bruin op de site gestaan hebben...
Na telefonisch contact vanuit de firma is dit heel vriendelijk en fijn opgelost!
11. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Parfait
Facilité de commande et de paiement. Livraison très rapide.
3. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Goede prijs en vlotte levering
20. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Vlot en correct
Vlotte correcte afhandeling. Geleverde produkten zijn ok
8. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Producten zoals beschreven
Producten zoals beschreven. Snelle levering.
29. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
PURE OPLICHTING
PUUR AMATEURIMSE EN ONBEKWAAMHEID + OPLICHTING - offerte voor zakelijke bestelling bleek duurder dan daT particulier kon bestellen via hun eigen website -bestelling tot 5X (!) toe vertraagd met in totaal meer dan 60 dagen vertraging ondanks dat de klantendienst meerdere keren beweerde dat de artikelen ge-expediteerd waren (leugens) - over een retour wegens deze vertraging werd oneinding moeilijk gedaan (men probeerde ons uit te putten) - 1 bestelling kwam zelfs helemaal niet aan wat men tot vermoeiens toe heeft geprobeerd te ontkennen en verantwoordelijkheid trachtte te ontlopen. Na meer dan 20 mails over en weer ging men de retouren en terugbetalingen regelen -> 2 MAANDEN NA DATUM NOG GEEN CENT ONTVANGEN ONDANKS DE PRODUCTEN GERETOURNEERD WERDEN -> KOOP HIER NOOIT!
28. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ventilatieland
Beste,
Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen.
Wij hebben contact met u gehad per mail om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak.
Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest.
Met vriendelijke groet,
Ventilatieland België klantenservice team
DPD laat het afweten
DPD laat het afweten. We waren thuis en toch werd het pakket niet afgeleverd. Pas nadat ik een ophaalpunt opgegeven heb kon ik het gaan ophalen. Waarom geeft ventilatieland niet de mogelijkheid om een ophaalpunt te specifiëren?
Roland Timmermans
7. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ventilatieland
Update 11-6:
Beste Roland,
Bedankt voor het updaten van uw review.
Wij hebben telefonisch contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak.
We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is.
Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Demi
-------------------------------
Beste Roland,
Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Excuses voor het ongemak hierdoor, hierover komen wij graag met u in contact.
Via dit platform kunnen wij helaas geen contactgegevens inzien, op alleen uw voornaam kan ik helaas niet achterhalen om welke order dit precies gaat.
Vanuit Trustpilot heb ik daarom zojuist meer informatie aangevraagd. Kunt u hierop reageren? Dan kan ik contact hierover met u opnemen.
Hoor graag!
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Demi
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.