Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 159 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne udtrykker stor tilfredshed med produkternes kvalitet, som ofte beskrives som lækker, stilfuld og pengene værd. Mange fremhæver også den hurtige levering og den fremragende kundeservice, hvor medarbejderne er hjælpsomme og svarer hurtigt. Dog var nogle utilfredse med kvaliteten af visse produkter, hvor materialer oplevedes som tynde, eller tøj gik i stykker efter kort tids brug. Enkelte oplevede også forsinkelser i leveringen eller problemer med ombytning og refusion, hvilket førte til frustration over manglende kommunikation fra kundeservice.

Det, folk taler mest om

Product

Kunder havde positive oplevelser med produktet. Mange roser det flotte design, den gode pasform og den... Se mere

Quality

Forbrugere finder kvaliteten positiv. Mange roser den gode kvalitet, det lækre stof og den gode pasform, hvor... Se mere

Delivery service

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med leveringsservice. Mange fremhæver især den hurtige... Se mere

Order

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med ordrer. Mange kunder rapporterer positive oplevelser med nem... Se mere

Customer service

Anmeldere nævner positiv feedback om kundeservice. Kunder roser den hurtige respons og hjælpsomhed, især ved... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er virkelig positivt overrasket over både service og kvalitet. Kundeservicen svarer hurtigt og venligt, og man føler sig virkelig godt behandlet som kunde. Mine varer kom hurtigt frem, og kvalite... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde en lille udfordring med min ordre under Black Friday, og Venderbys kundeservice svarede hurtigt og professionelt. Det var en virkelig positiv oplevelse, og jeg følte mig både hørt og hjulpe... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt jeg har modtaget fra venderby’s er kommet hurtigt og har været i virkelig lækker kvalitet. Bukserne sidder virkelig flot og toppene kan både dress up eller ned så de passer til alt. Dog skal man v... Se mere


Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Alt jeg har modtaget fra venderby’s er…

Alt jeg har modtaget fra venderby’s er kommet hurtigt og har været i virkelig lækker kvalitet. Bukserne sidder virkelig flot og toppene kan både dress up eller ned så de passer til alt. Dog skal man være opmærksom på at lyse farver i toppene er lidt gennemsigtige

8. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig skøn oplevelse!

Jeg er virkelig positivt overrasket over både service og kvalitet. Kundeservicen svarer hurtigt og venligt, og man føler sig virkelig godt behandlet som kunde. Mine varer kom hurtigt frem, og kvaliteten er præcis som på billederne – måske endda endnu bedre i virkeligheden. Materialerne føles lækre, pasformen er flot, og man kan tydeligt mærke, at der er tænkt over detaljerne.
Alt i alt en super god oplevelse, og jeg handler helt sikkert her igen. Kan varmt anbefales!

21. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

ELSKER det

Jeg har bestilt flere gange, tøjet kommer altid inden for få dage og det sidder så så så perfekt og tøjet er virkelig fint 🩷

7. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god kundeservice

Jeg havde brug for at ændre en vare i min ordre, og kundeservice svarede super hurtigt og var virkelig søde. De hjalp mig med at få den top, jeg helst ville have, og var generelt meget imødekommende. En rigtig god oplevelse!

23. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ekstraordinær god service

1000 tak for jeres ekstraordinære gode service.
Jeg var kommet i bekneb med en gave der skulle byttes, men købt i så god tid at bytte datoen var udløbet.
Sikke en venlig, personlig og helt fantastisk service jeg fik, da jeg henvendte mig.
Jeg vil ikke være nervøs for at købe hos Venderbys.

23. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God oplevelse

Jeg havde en vildt god og nemt oplevelse med en CRO hos Venderby. Processen var flink, nem og bare virkelig god. Jeg havde haft problemer med en cardigan, men jeg får til sendt en ny cardigan.
Super god oplevelse, kommer til at forsætte med at købe fra Venderby's.

12. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Desværre er kvaliteten ringe

Desværre er kvaliteten ringe. Materialet er meget tyndt, men det er ikke noget man bemærker på hjemmesiden ud fra de modeller de anvender. Jeg bruger størrelse medium og selv nipplecovers er komplet see-through… Flot design ellers, men der skal fokus på kvalitet! Jeg skriver ikke typisk anmeldelser, men nu har de to bluser jeg har købt bare siddet i mit skab uden nogen nytte…

14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
VENDERBY'S-logo

Besvarelse fra VENDERBY'S

Hej Josefine,

Tak for din anmeldelse.

Vi vil meget gerne hjælpe, hvis du har oplevet et problem med kvaliteten – men vi kan desværre ikke finde nogen ordre eller henvendelse fra dig under det navn, som du har skrevet anmeldelsen med. Vi har heller ikke modtaget oplysninger, da vi har bedt om ordrenummer eller kontaktoplysninger, så vi kunne undersøge sagen nærmere.

Vi ønsker naturligvis, at alle kunder skal føle sig tilfredse, og hvis du har modtaget varer, du ikke er glad for, vil vi rigtig gerne finde en løsning. For at kunne det, har vi brug for lidt mere information, så vi kan bekræfte dit køb og se på det sammen.

Du er meget velkommen til at skrive til os på nicolae@venderbys.dk med dit ordrenummer eller den e-mail, du har købt med – så vil vi sørge for at hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen
VENDERBY'S

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Sagen afsluttet

Som opfølgning på tidligere anmeldelse gives der nu flere stjerner…
Sagen er nu afsluttet, med et tilfredstillende resultat.
Bukser og returomkostning er refunderet, og for ulejligheden et gavekort til senere køb.
Dog har ekspeditionen taget for lang tid, også set i betragtning af min egen sene reflektionstid.

19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig kvalitet og lang returneringsproces

Jeg købte 2 par bukser hos Venderbys, men måtte returnere det ene par da det ikke passede mig i størrelsen. Ved returneringen valgte jeg, at de returnerede bukser skulle erstattes af nogle andre bukser, som Venderbys så skulle sende. Denne returneringsproces tog 3,5 uge, og trak virkelig ud. Derudover oplever jeg, at Vera Wide bukserne fnulrer bagpå og på lårene allerede efter 14 dage. I den periode har jeg brugt buksen fem gange og de er ikke engang blevet vasket endnu. Virkelig ikke den kvalitet man ellers betaler for.

18. september 2025
VENDERBY'S-logo

Besvarelse fra VENDERBY'S

Kære Annika

Vi vil først og fremmest beklage, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger.

Vi har gennemgået din ordre og kan se, at din retur blev oprettet den 24. august og modtaget hos os den 26. august. Din ombytning blev derefter sendt fra os den 4. september – altså 7 hverdage efter, vi modtog pakken. Hvis du samlet har oplevet, at processen har taget 3,5 uge, vil jeg meget gerne kigge nærmere ind i det. Vi har netop skiftet til et nyt retursystem (Returnflows), og hvis der er sket en fejl her, skal vi naturligvis have det rettet.

Vi er også rigtig ked af at høre om problemerne med dine bukser. Hvis du har mulighed for at sende billeder af det fnulr, du oplever, vil jeg meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en løsning til dig.

Vi har allerede sendt dig 3 mails men vi har desværre ikke modtaget noget svar. Hvis du vil sende os en mail til nicolae@venderbys.dk så hjælper vi gerne.

Tak fordi du deler din oplevelse – det giver os mulighed for at forbedre både vores produkter og processer.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere