Jeg er virkelig positivt overrasket over både service og kvalitet. Kundeservicen svarer hurtigt og venligt, og man føler sig virkelig godt behandlet som kunde. Mine varer kom hurtigt frem, og kvalite... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg havde en lille udfordring med min ordre under Black Friday, og Venderbys kundeservice svarede hurtigt og professionelt. Det var en virkelig positiv oplevelse, og jeg følte mig både hørt og hjulpe... Se mere
Alt jeg har modtaget fra venderby’s er kommet hurtigt og har været i virkelig lækker kvalitet. Bukserne sidder virkelig flot og toppene kan både dress up eller ned så de passer til alt. Dog skal man v... Se mere
4,6
Fremragende
2 t anmeldelser
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ikke spild dine penge her.
For en måned siden skrev jeg en mail ind til dem for at klage over deres sorte vera wide bukser. Jeg havde brugt dem mindre end 5 gange og ikke vasket dem endnu, og der begyndte allerede at komme fnuller på baglårene. De mente at jeg selv har været skyld i det, da jeg må have skrabet mig op af noget skarpt. Dette har jeg ikke, da jeg godt ved hvordan man behandler bukser, og da det er vinter så har jeg ligesom en lang frakke udover, så baglårene har været dækket hver gang jeg har siddet ned udenfor.
Efter mange mails tilbød de mig 40% tilbage af prisen, hvor de så også lige påpeger at de altså ikke betegner det som en reklamation. Det er tydeligt at det er en reklamation, for hvis det var god kvalitet (som de jo påstår), så burde de kunne holde længere end 5 ganges brug.
I dag har fnulleret spredt sig til en større del af bagsiden. Virkelig en skuffende oplevelse, da det har været spild af mine penge. Bukserne ligner nogle der er flere år gamle og ikke kun en måned.
Hvis du vil have kvalitetsbukser, så køb et andet sted.
29. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VENDERBY'S
Hej Alice,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af, at du er blevet skuffet over dine Vera Wide bukser.
Vi vil gerne præcisere, hvad vores vurdering har været, så andre læsere får det fulde billede. Ud fra de billeder, vi har modtaget, har vi ikke kunnet se fnuller (pilling) på baglårene. Det, der ses, er tråde som er gået midt på selve stoffet. Som du også selv beskrev i din mail til os: “Jeg har lidt svært ved at kategorisere det, men det er små stumper af tråde.”
Når tråde springer ud midt på stoffet og ikke i syningerne, opstår det som udgangspunkt ikke af sig selv. Det sker typisk, hvis materialet har været i kontakt med noget skarpt, er blevet hængt fast i noget, skrabet mod en overflade eller vasket sammen med noget, der kan rive i stoffet. Tråde kan godt give sig i syninger over tid, men at de springer ud midt på stoffet kræver en fysisk påvirkning udefra.
På trods af dette tilbød vi at tage bukserne retur og undersøge dem nærmere på vores lager, hvor vi naturligvis ville have sendt et gratis returlabel. Alternativt tilbød vi helt ekstraordinært en refundering på 40 % uden at få bukserne retur. Du ønskede ikke, at bukserne skulle sendes retur til undersøgelse og valgte i stedet 40 % refundering.
Vi forstår, at du stadig er utilfreds, og det beklager vi. Vores hensigt har hele tiden været at finde en fair løsning, samtidig med at vi er ærlige omkring vores faglige vurdering af materialet.
Hvis du på et tidspunkt alligevel ønsker, at vi undersøger bukserne fysisk, er du velkommen til at kontakte os igen.
Stor anbefaling
Super hurtig levering, selv i juletiden.
God hjemmeside og rigtig lækkert tøj.
8. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Virkelig flotte toppe
Virkelig flotte toppe og produkterne stemmer overens med billederne.
25. december 2025
Uopfordret anmeldelse
God hjemmeside
God hjemmeside, som er troværdig
Pakken kommer efter kort tid og lever op til forventningerne
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Umulig kontakt og manglende levering
De har ikke et telefonnummer man kan kontakte dem på
Ved kontakt på mail svarer de også - men ordren jeg har bestilt 11 december 2025 er endnu ikke afsendt og der kommer forskellige forklaringer ved hver kontakt jeg har haft med dem.
I dag 22. December afventer jeg stadig og er ikke sikker på at have en gave til min datter til jul
Hvis jeg kunne skulle de have minus stjerner 😤🤬
OPDATERING
D.25 December kom pakken - måtte herefter eftersende pakken til min datter, fordi den ikke var fremme til juleaften. Hun blev glad for cardiganen.
Så Venderby's fik løst problemet dog på bagkant.
22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VENDERBY'S
Hej Merete, tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at oplevelsen ikke har levet op til forventningerne, og vi forstår fuldt ud frustrationen – særligt op til jul.
Vi tilbyder desværre ikke telefonisk kundeservice, men vi er tilgængelige alle hverdage samt søndag via både live chat og email. Vi kan se, at du har været i kontakt med os gennem begge kanaler og har fået svar hver dag – i flere tilfælde inden for få minutter.
Din ordre er blevet afsendt fra vores lager, hvilket vi også har forklaret. Når fragtfirmaet (i dette tilfælde DAO) viser status som “afventer registrering”, betyder det desværre ofte, at pakken er blevet væk enten under transport eller på terminalen, uden at have fået et nyt scan. Det er en kendt problematik hos fragtfirmaer, særligt i travle perioder.
Netop derfor har vi allerede tilbudt at sende en ny erstatningspakke med det samme, så du ikke står uden gave. Vi beklager situationen meget og kan forsikre om, at vi gør vores bedste for at hjælpe og finde den hurtigst mulige løsning.
Opdatering: Vi har sendt en ny pakke til dig som er modtaget i god behold, da den første officielt er mistet af DAO. Vi har også refunderet dine fragtomkostninger som en yderligere service. Vi håber du er tilfreds med løsningen.
dårlig kvalitet og dyrt.
Jeg købte en top d. 10/12/2025, modtog den d. 15/12/2025 og oprettede returnering 20 min efter. materialet, syningerne og generelt “fittet” ligner noget der ligeså godt kunne være fra temu eller shein og så til 400kr? det bliver et pænt nej tak.
14. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Langsom levering
Bestilt 16 december 20 december er er min ordre endnu ikke ankommet ved GLS
Efter min henvendelse pr. mail og her på trustpilot er oplevelsen, at den forsinkede pakke er landet 23 december
20. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VENDERBY'S
Hej Mette, tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at din ordre endnu ikke er ankommet. Hvis pakken ikke er modtaget, kan det desværre skyldes, at den er blevet forsinket eller i sjældne tilfælde mistet i transit hos GLS.
Det vil vi meget gerne hjælpe med at undersøge og løse hurtigst muligt, men for at vi kan gøre det, har vi brug for, at du kontakter vores kundeservice – eller skriver direkte til mig på Nicolae@venderbys.dk, så vi kan tage sagen videre.
Vi håber at høre fra dig, så vi kan finde en løsning.
Hurtig levering og altid god kvalitet…
Hurtig levering og altid god kvalitet af tøj
5. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Super god service og lækkert tøj
14. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Biggest recommend
Jeg elsker venderbys og deres altid bedste styles. Deres hjemmeside er nem og fungere godt og derudover er jeg aldrig blevet skuffet, da deres tøj altid sidder som det skal!🌸
6. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Super hurtig levering trods det var…
Super hurtig levering trods det var Black friday
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Nen hjemmeside at finde rundt i og…
Nen hjemmeside at finde rundt i og pakken er altid hurtigt fremme🙂
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
God kvalitet af tøj
God kvalitet af tøj
Det er en julegave,så jeg håber at modtageren bliver glad
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Rigtig god kundeservice
Jeg fik en top, som dsv gik i stykker efter meget kort tid. Jeg har haft topper derfra før, og har ikke oplevet det før. Men de var så søde at kontakte mig, efter jeg havde skrevet om situationen. Det endte så med jeg har fået refunderet alle pengene. Så rigtig god oplevelse!
14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Super god kvalitet og hurtig levering🫶🏻
10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk
Hurtig levering, lækkert tøj og god kundeservice- det hele spiller bare.
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeansne jeg købte var god kvalitet
Jeansne jeg købte var god kvalitet, men aaaalt for store, der står modellen brugser str. S og er 10cm højere end jeg, så jeg bestilte et par jeans hjem, men fik desværre nogle jeans som var alt for store, og vil vurdere dem til at være str. M i taljen:-/
7. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.