Hele goede service ontvangen bij het ophalen van mijn nieuwe MGS5 EV. Vooral bij het instellen van de software is de tijd genomen om iedere optie uit te leggen en in te stellen. De extraatjes van van... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Half maart 2024 onze interesse getoond in een MG4. Tot 2x zonder afspraak een proefrit mogen maken. Super. Tussentijds veel contact gehad, van offerte laten maken tot diverse vragen. Telkens vol... Se mere
Virksomheden har svaret
nog nooit zo slechte service gehad. ZS electric gebracht voor reparatie, AC laden doet het niet. na 1 werkdag terug gekregen met de vermelding firmware update en doet het weer. mooi niet dus. Dag... Se mere
Vanaf het eerste oriënterende contact een prima en objectief contact met Michel S. van Mossel MG vestiging Rotterdam. Na vrijblijvende proefritten een prima en duidelijk inruilaanbod. Geen aanleidin... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Van Mossel MG - Rotterdam
Skrevet af virksomheden
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel MG:
MG is zijn tijd altijd ver vooruit geweest sinds de oprichting van het merk in de Britse Morris Garages in 1924. Vandaag de dag maakt MG elektrisch rijden toegankelijk voor iedereen die jong van hart is en klaar is om een elektrische levensstijl te omarmen.
Het moederbedrijf van MG is SAIC Motor (Shanghai Automobile Industry Corporation). SAIC motor is de nr. 7 autofabrikant ter wereld en was de eerste automobielgroep in China. De Van Mossel Automotive Group uit Waalwijk is sinds 2019 exclusief distributeur van het merk voor de Nederlandse markt.
Over Van Mossel MG:
Van Mossel is officieel dealer van MG en heeft vestigingen in Breda, Amsterdam, Rotterdam, Nijmegen, Den Bosch, Goes en Purmerend. Daarnaast heeft Van Mossel MG verschillende servicepunten verspreid door heel Nederland.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktoplysninger
Koperstraat 18, 3067 GL, Rotterdam, Nederland, Holland
- 088 087 0105
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Fremragende
52 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
De stèren zijn niet genoeg….!!!
30. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Hele goede service ontvangen bij het ophalen van mijn nieuwe auto
Hele goede service ontvangen bij het ophalen van mijn nieuwe MGS5 EV. Vooral bij het instellen van de software is de tijd genomen om iedere optie uit te leggen en in te stellen. De extraatjes van van Mossel maakte de ervaring helemaal compleet.
15. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Klantenservice en auto zijn beide top…
Werd vanaf de eerste afspraak voor een proefrit professioneel en vriendelijk ontvangenen geholpen. Uiteindelijk de MG Hybrid+ aangeschaft en tot nu toe zeer tevreden over de klantenservice en de auto natuurlijk.
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel MG - Rotterdam
Fijn om te horen. Bedankt voor uw supermooie review. Veel plezier met de auto!
Vanaf moment van proefrit tot ophalen…
Vanaf moment van proefrit tot ophalen van onze prachtige MG Hybrid+ zijn we geweldig geholpen. Ook tussentijds onze vragen steeds uitermate vriendelijk beantwoord. Top dus. Van harte aan te bevelen!!
4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel MG - Rotterdam
Wat fijn dat we u goed van dienst konden zijn tijdens het hele proces. Bedankt voor uw review!
Meedenkend en vriendelijk personeel
Meedenkend en vriendelijk personeel!
M van Ede
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel MG - Rotterdam
Bedankt voor uw review en positieve feedback!
Keurig en professioneel geholpen
Keurig en professioneel geholpen, zeker een aanrader
21. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel MG - Rotterdam
Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen. Bedankt voor je aanbeveling!
Zeer slechte service en totaal gebrek…
Zeer slechte service en totaal gebrek aan verantwoordelijkheid – Van Mossel MG Rotterdam
Wat een ongelooflijk slechte ervaring.
Via mijn leasemaatschappij is er een voorraadauto besteld die medio december geleverd zou worden. Vanaf dat moment begon de ellende.
Vestigingsmanager Jean-Paul Vincenten is structureel onbereikbaar. Meerdere keren gebeld, meerdere terugbelverzoeken achtergelaten — geen enkele reactie. Beloftes als “u wordt vandaag nog teruggebeld” blijken hier niets waard.
Uiteindelijk moest ik via een andere vestiging horen dat de auto die speciaal voor mij gereserveerd stond, gewoon aan een andere klant is verkocht. Zonder overleg. Zonder bericht. Pure nalatigheid.
Gevolg: de auto kon niet meer in 2025 geleverd worden, waardoor ik door de nieuwe bijtellingsregeling structureel meer moet gaan betalen. Een financieel nadeel dat volledig veroorzaakt is door hun falen.
Geen updates, geen communicatie, geen verantwoordelijkheid. Zelfs na annulering van de bestelling is er geen enkel contact meer geweest. Geen excuses. Geen uitleg. Helemaal niets.
Dit is geen incident, dit is structureel slecht klantmanagement. Onbetrouwbaar, onprofessioneel en respectloos richting klanten.
Van Mossel MG Rotterdam raad ik absoluut NIET aan.
31. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel MG - Rotterdam
Beste Eric Bliekendaal,
Helaas was Van Mossel onbereikbaar omdat Van Mossel gehackt was en Van Mossel lange tijd de stekker uit de telefoon- en computersystemen heeft moeten trekken om klantgegevens te beschermen. https://www.autoweek.nl/autonieuws/artikel/grootste-autodealer-van-nederland-legt-eigen-systemen-plat-na-cyberaanval-we-zijn-er-op-tijd-bij-geweest/
Daardoor werkten de telefoons niet, was ons personeel slecht bereikbaar, konden reserveringen niet verlengd worden, en kreeg Van Mossel geen bestelbonnen binnen van leasemaatschappijen.
MG Rotterdam ontving de bestelling van jouw auto pas begin januari. Zodoende kon de auto inderdaad niet meer geleverd worden in 2025. Dat is vervelend. Excuses voor het ongemak. De communicatie hierover is via de leasemaatschappij gegaan.
Dat het geen incident maar structureel zou zijn is echter apert onjuist, en dat valt ook te lezen in de goede reviews die MG Rotterdam heeft mogen ontvangen. De hack en de gevolgen ervan waren een vervelend incident. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Van Mossel MG
Goed geholpen en ook fijne uitleg hoe…
Goed geholpen en ook fijne uitleg hoe mg werkt
14. oktober 2025
Service zoals het hoort.
Beleefd en keurig geholpen, uitgebreide uitleg gehad, complimenten voor de verkoper.
23. november 2025
Prettig en Vakkundig geholpen
Op zeer prettige wijze door Michel Schuijff geholpen. Ook de oplossing die jullie boden toen bleek dat de levertijd een stuk langer was dan eerst verwacht was bijzonder klant vriendelijk
22. september 2025
Objectieve en goede behandeling
Vanaf het eerste oriënterende contact een prima en objectief contact met Michel S. van Mossel MG vestiging Rotterdam. Na vrijblijvende proefritten een prima en duidelijk inruilaanbod. Geen aanleiding tot geneuzel over een honderdje meer maar gelijk duidelijkheid. Heel prettig! Vandaag onze nieuwe MG mogen ophalen, je doet het er niet voor maar het is toch leuk als daar wat aandacht aan besteed is! Verder een prima en heldere uitleg over de functionaliteiten en instellingen. Een aanrader, dank MIchel voor de prettige contacten.
15. september 2025
Geen 5 jaar gratis kaart-updates voor de MG ZS EV blijkt een wassen neusZe doen als dealer van MG echt te…
Ze doen als dealer van MG echt te weinig om MG Motor Europe te bewegen om de belofte van 5 jaar gratis kaart-updates ook daadwerkelijk in te lossen. Op internet is de meest recente kaart-update op dit moment (september 2025) de versie van het 4e kwartaal 2023! Medewerkers vertelden me dat de dealer hiervoor niet verantwoordelijk is, hetgeen ik bestrijd. De dealer verkoopt immers je de auto met de belofte van 5 jaar gratis kaart-updates.
Een andere irritante kwestie is dat je eerst ongeveer 19,5 GB aan kaart-update zelf moet downloaden, voordat je kunt zien dat het nog steeds de oude versie is. De versie zou op de titelpagina vermeld moeten worden.
Deze klacht meerdere malen geuit richting het filiaal Rotterdam, maar ook de klacht neergelegd in Waalwijk. Echter nog steeds zonder enig positief resultaat.
9. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Superaardige en behulpzame medewerkers!
6. august 2025
nog nooit zo slechte service gehad
nog nooit zo slechte service gehad. ZS electric gebracht voor reparatie, AC laden doet het niet.
na 1 werkdag terug gekregen met de vermelding firmware update en doet het weer. mooi niet dus.
Dag later gebeld, kreeg alleen maar callcentre aan de lijn en werd steeds doorverbonden naar diverse vestigingen. elke vestiging vertelde ze dat de auto niet in het systeem staat en dat ik er niet ben geweest, en dat ze niets voor me konden doen.
MG amsterdam maar gebeld en ga het daar proberen.
1 positief puntje, ze hebben de auto gewassen.
9. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Aardige sn zakelijke verkoper
Goed advies en geduldig bij het beantwoorden van onze vragen.
Erg behulpzaam toen bij aflevering bleek dart de auto binnen niet gepoetst was …
Dat was jammer en had ( achteraf) eigenlijk alsnog moeten gebeurdn bij een vestiging in Roosendaal
4. september 2025
Een jonge verkoper die zeer vriendelijk…
Een jonge verkoper die zeer vriendelijk en voldoende informatie over de auto kon verstrekken om tot aankoop van de auto over te gaan.
3. september 2025
MG ZS+ zheerlijke auto
MG ZS is een heerlijke auto in een prima prijsklasse. Verkoper kwam zijn belofte na. En gaf een duidelijke uitleg bij aflevering.
31. maj 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.