Hele proces van eerste contact tot de aflevering van de nieuwe auto tot volle tevredenheid verlopen. Geen moment enige dwang of ongeduld gemerkt tijdens de verschillende bezoeken. Ook de aflevering wa... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationJan van der Heijdenstraat 29, 3261 LE Oud-Beijerland, Nederland, NL
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
In mijn ogen een buitensporig hoge rekening voor een onderhoudsbeurt, maar als ze dan vergeten om de boardcomputer te resetten zodat ik ergens tijd moet zien te vinden om langs te komen zodat niet el... Se mere
Virksomheden har svaret
Panamericana (AMG) grill laten monteren. Uitstekend gedaan en kon op korte termijn al terecht. Personeel zeer bekwaam en vriendelijk. Zowel in de werkplaats als in de showroom. Deze Van Mossel locati... Se mere
Virksomheden har svaret
Netjes geholpen in Hellevoetsluis bij aankoop van nieuwe auto. Wederom netjes geholpen in Oud Beijerland bij aflevering van de nieuwe auto. Goede uitleg, zonder tijdsdruk.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Skrevet af virksomheden
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktoplysninger
Jan van der Heijdenstraat 29, 3261 LE, Oud-Beijerland, Nederland, Holland
- 0186 618 455
4,3
Fremragende
193 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Netjes geholpen in Hellevoetsluis bij…
Netjes geholpen in Hellevoetsluis bij aankoop van nieuwe auto. Wederom netjes geholpen in Oud Beijerland bij aflevering van de nieuwe auto. Goede uitleg, zonder tijdsdruk.
31. august 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen bij de aankoop en aflevering van uw nieuwe auto! We zijn blij te horen dat de uitleg duidelijk was en dat u geen tijdsdruk heeft ervaren.
Alles netjes conform afspraak en erg…
Alles netjes conform afspraak en erg vriendelijk.
26. august 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat alles netjes conform afspraak is verlopen en u onze service als erg vriendelijk heeft ervaren. We stellen uw positieve feedback zeer op prijs!
Aankoop nieuwe auto
Hele proces van eerste contact tot de aflevering van de nieuwe auto tot volle tevredenheid verlopen. Geen moment enige dwang of ongeduld gemerkt tijdens de verschillende bezoeken. Ook de aflevering was prima verzorgd met een uitgebreide uitleg over de bediening. Al met al zeer tevreden over alle contacten die ik heb gehad.
26. august 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Wat fijn om te horen dat het hele proces naar volle tevredenheid is verlopen. We zijn blij dat u de bezoeken als prettig heeft ervaren en dat de uitleg bij de aflevering uitgebreid en duidelijk was. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze vestiging als zeer netjes en servicegericht heeft ervaren. We waarderen uw mooie woorden enorm.
Topservice en enorm fijne auto
Een fijn en eerlijk contact met een topservice! Dankjewel Sander van Essen voor alles, een verkoper die doet wat hij zegt en zegt wat hij doet. En wat is het een fijne auto, echt enorm blij mee.
15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het contact en de service! We zijn blij dat u zo'n fijne auto heeft gevonden en er enorm blij mee bent. Heel veel rijplezier en veilige kilometers gewenst!
Service afspraak
Het was bellen voor een service afspraak en dat was zeer snel geregeld , dezelfde week nog kon onze auto terecht voor een service beurt . Super geregeld 👍🏻
16. august 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Wat fijn om te horen dat het maken van een serviceafspraak zo snel en soepel is verlopen! We zijn blij dat we uw auto zo snel konden helpen. Bedankt voor de positieve feedback!
Altijd netjes geholpen.
Altijd netjes geholpen.
De dames zorgen super goed voor je als je wacht op de auto.
Nog nooit terug hoeven gaan dat er iets niet klopt.
Auto schoon, ook heel fijn.
13. august 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Wat fijn om te horen dat u altijd zo goed geholpen wordt en dat u tevreden bent over de service! We zijn blij dat u zich prettig voelt terwijl u wacht en dat uw auto altijd schoon is. Dank u wel voor uw positieve feedback!
In mijn ogen een buitensporig hoge…
In mijn ogen een buitensporig hoge rekening voor een onderhoudsbeurt, maar als ze dan vergeten om de boardcomputer te resetten zodat ik ergens tijd moet zien te vinden om langs te komen zodat niet elke keer de melding komt dat er een a7 beurt uit gevoerd moet worden. Vind ik dat geen waar voor mijn geld
9. august 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Beste relatie, wat vervelend dat het resetten van de boardcomputer niet juist is door gevoerd. Wij nemen spoedig met u contact op om dit voor u op te lossen
Snelle service
Snelle service, afspraken nagekomen en vriendelijk geholpen door Robert Jan
9. august 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Wat fijn om te horen dat de service snel was en de afspraken zijn nagekomen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Vervangwagen was vies en met een kleine…
Vervangwagen was vies en met een kleine hoeveelheid aan benzine.
9. august 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Beste relatie, wij zullen spoedig contact met u opnemen om uw ervaring te bespreken, excuses voor het ongemak.
Panamericana (AMG) grill laten…
Panamericana (AMG) grill laten monteren. Uitstekend gedaan en kon op korte termijn al terecht. Personeel zeer bekwaam en vriendelijk. Zowel in de werkplaats als in de showroom. Deze Van Mossel locatie zal ik zeker aanraden aan vrienden en bekenden.
Mvrgr Jaap van der Heiden
8. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Wat fijn om te horen dat de montage van de grill naar wens is uitgevoerd en dat u snel terechtkon. We waarderen uw complimenten over ons vakkundige en vriendelijke personeel in zowel de werkplaats als de showroom. We zijn blij dat u ons aan gaat bevelen!
Werk aan de winkel
Werk wordt goed gedaan , echter afspraken met klant en onderling worden niet goed doorgesproken!Tevens werd er bij onderhandeling over aankoop van een andere auto een gewoon schandalige en beledigend tegenbod gedaan, waar je deze niet serieus kon nemen.
29. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Geachte relatie wij nemen spoedig met u contact op naar aanleiding van uw review
perfecte servie staan altijd klaar
20. juli 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Wat fijn om te horen dat u onze service waardeert en dat we altijd voor u klaarstaan. Dank u wel voor de mooie woorden!
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We waarderen uw positieve feedback enorm. Graag tot een volgende keer.
Top chef en gemiste kans
Na mijn review van 7 mei jl werd ik gebeld door Martijn van de werkplaatsreceptie mbt het onopgeloste probleem na uitlijnen.
Afspraak gemaakt want ik ben van mening dat bedrijven en medewerkers de kans moeten krijgen hun fouten te corrigeren.
Sinds 2 maanden is er in Oud-Beijerland een nieuwe werkplaatschef aangesteld en ik moet zeggen deze man verdient alle lof. Is echt bezig met zijn vak en doet er alles aan de klant van dienst te zijn. Na 3x uitlijnen en proefrijden is een deel van het probleem (blijft maar naar rechts trekken) opgelost door de stuurhoek sensor opnieuw in te lezen waardoor bij een rechte stuurstand de auto ook rechtuit blijft rijden. Maar bij stuur loslaten de auto sterk naar rechts blijft gaan ondanks dat alle waardes volgens fabrieksgegevens zijn ingesteld.
Het advies van van Mossel blijft andere banden aan te schaffen. Jammer dat ondanks mijn verzoek vooraf het hernieuwde garagebezoek geen ander ste banden/wielen beschikbaar was bij wijze van test. Nu kon wederom niet worden vastgesteld of de banden inderdaad de oorzaak zijn.
Maar goed zodra er over enige tijd een nieuwe setje banden onder gaat gaan we het wel zien. Tot die tijd neem ik het trekken van de auto maar voor lief.
De gemiste kans bij dit bezoek gaat naar de dame van de werkplaatsreceptie welke mij vorige keer nogal klantonvriendelijk behandelde.
Geen groet of blik richting mij kon er vanaf.
Excuses waren minimaal op zijn plaats geweest waardoor ik wellicht klant zou blijven maar de cursus klantgericht werken staat voor haar waarschijnlijk later dit jaar pas op de agenda.
Ik zou zeggen “DOEN”
Mij zijn ze iIg kwijt als klant maar of ze daar überhaupt slechter van slapen….
8. juli 2026
Personeel is erg vriendelijk en…
Personeel is erg vriendelijk en deskundig, service is uitstekend.
1. juli 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Wat fijn om te horen dat ons personeel vriendelijk en deskundig is, en dat u de service als uitstekend heeft ervaren. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Klantvriendelijkheid behulpzaam op…
Klantvriendelijkheid behulpzaam op lossingen zoeken is goed gelult
4. juli 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Wat fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid en behulpzaamheid zo waardeert! We doen ons uiterste best om altijd met goede oplossingen te komen.
Netjes en vlot geholpen
Netjes en vlot geholpen. Kundig en behulpzaam personeel. Wij gingen tevreden naar huis
5. juli 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Wat fijn om te horen dat u zo netjes en vlot geholpen bent! Het is ons doel dat klanten tevreden naar huis gaan en we zijn blij dat dit bij u het geval was. Bedankt voor uw mooie woorden over ons personeel.
Zeer goed en vriendelijk geholpen!
4. juli 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Wat fijn om te horen dat u zo goed en vriendelijk geholpen bent! We waarderen uw positieve feedback enorm en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Fijn klantcontact met de medewerkers…
Fijn klantcontact met de medewerkers ihb Sophia. Daarnaast werd ik goed geinformeerd over de extra werkzaamheden. Transparantie over de kosten.
Coulance bij de inzet van de huurauto. Professionele en fijne groep.
21. maj 2026
Besvarelse fra Van Mossel Mercedes-Benz - Oud-Beijerland
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het contact met onze medewerkers en de heldere communicatie over de werkzaamheden en kosten. We waarderen uw positieve feedback enorm. Graag tot een volgende keer!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.