Van Mossel Ford Anmeldelser 1.561

gewoon een eerlijke behandeling en als er iets niet goed gaat/is gegaan dan wordt dit ook eerlijk verteld.

Een auto koop je niet enkel om de auto maar ook om de garage, hoe je wordt benaderd, welk gevoel je bij het totaalplaatje krijgt, en hier in Terneuzen bij Van Mossel is dat dik in orde

Goede ervaring met dit bedrijf alleen jammer dat ze weg zijn uit Vlissingen Souburg. Iedere keer 20 km rijden is best wel zonde.

Ik ben tevreden over de werkzaamheden. Ik had wel vragen over de rekening. Ik heb daarover gebeld maar geen bevredigend antwoord gekregen. Het ging niet over de werkzaamheden maar over de overlap van Van Mossel pechhulp en FordAssistance.

Zeer onpersoonlijk contact. Je krijg iemand uit het land, die profecioneel is. Toe de auto werd opgehaald, werd de sleutelhanger kapot getrokken. Er werd naar gekeken en niets gezegd.

Prima, professioneel, netjes geholpen.

Ik ruilde mijn Peugeot Partner Teepee in voor een Fiat 500. En wat een andere ervaring was dit. Hier was wél aandacht, ruimte voor vragen en uitleg, geen opjagerij. Alles werd zeer netjes en fijn geregeld door Samuel, en bij de aflevering was er zelfs nog ruimte voor een enthousiaste gedeelde Ford Ka-ervaring. :-)
Al moest ik meer geld bijbetalen dan ik had verwacht, uiteindelijk is het toch, wat ik noem, 'een blij feestje' geworden, en ben ik helemaal weg van mijn Fiatje 500.

We zijn uitstekend geholpen bij de aanschaf van een mooie Ford Focus occasion. Echt een aanrader!

Ik ben zeer goeg geholpen door samuel.
Gaf me de tijd en ruimte na te denken, alles uit te leggen met alle rust en geduld.
Heel tevreden met de verkoop-procedure. Hopelijk is dat ook zo voor het rijden komende tijd!

Erg fijn geholpen

Fijne ervaring en goede hulp in het zoeken van een nieuwe auto. Zeer vriendelijk en goede service.

Zowel het aankoop gesprek als ophalen van onze nieuwe auto hebben wij prettig ervaren

We hebben onlangs een nieuwe Ford Puma gekocht, onze Ford Ecosport ingeruild. Alles zeer goed verlopen. En wat een heerlijke auto is dit. De Ecosport was al goed. Maar dit rijd nog aanzienlijk lekkerder. Fijne beeldschermen en stoelen, nu ook gekozen voor een automaat.
Wil hierbij ook Peter bedanken voor de goede adviezen. Van Mossel Ford is een goede Ford agent. Ga zo door 👍

Vriendelijke verkoper
Goede service
Goede uitleg over de auto
Nemen echt de tijd voor je

Vandaag onaangekondigt even langs geweest met mijn ford transit.
Die had aangegeven dat er olie bijgevuld moest worden.
De vriendelijke receptioniste regelde gelijk een monteur die alle vloeistoffen weer netjes op peil bracht.
Kijk daar ga je graag nog 1 keer terug.
Bedankt voor de service.

Vanwege problemen met mijn vorige auto (geen Ford) was ik op korte termijn op zoek naar een alternatief. Op één zaterdag heb ik heel gestructureerd negen verschillende merken/dealers bezocht, met als doel mijn shortlist terug te brengen naar maximaal één of twee auto’s. Ik wist vooraf precies welke modellen ik wilde bekijken en heb niet alleen naar de auto zelf gekeken, maar ook nadrukkelijk naar de ervaring bij de dealer. Uit eerdere ervaringen weet ik namelijk hoe belangrijk een goede dealer is wanneer er onverhoopt iets misgaat.

Van alle negen bezoeken sprong Ford Den Bosch er met kop en schouders bovenuit. Ik werd snel opgemerkt, er werd echt geluisterd naar mijn wensen en we maakten duidelijke afspraken over het vervolg. Bij mijn tweede bezoek werd proactief meegedacht over enkele niet-standaard zaken. Dit werd niet als probleem gezien, maar direct opgepakt, zonder dat ik erom hoefde te vragen.

Sinds gisteren rijd ik mijn nieuwe Ford Explorer en tot nu toe heeft de dealer mijn verwachtingen volledig overtroffen. Een zeer positieve ervaring.

Excellent experience at Van Mossel Ford. The whole buying process was smooth, clear, and very professional. I’m very happy with my car and the service I received. Highly recommended!

Na overname door van Mossel was mijn onderhoudsgeschiedenis niet meer bekend en werd ik weggestuurd met een motorprobleem, die ik sinds de aankoop van de auto ervaarde. Voorgaande dealer verleende alle service en medewerking, maar dit kon niet meer sinds van de Mossel het dealerschap overnam met dezelfde medewerkers en op dezelfde locatie.

Laats mijn nieuwe auto gekocht top service ze zijn duidelijk eerlijk en transparant, ik konden zaken doen met Aron een professionele verkoper geen op of aanmerkingen eerlijk en betrouwbaar!