Uiteindelijk een prima reparatie en service. Minpuntje helaas dat in eerste instantie de auto klaar werd gemeld maar toen ik kwam om hem op te halen wilde de chef hem niet meegeven omdat hij niet te... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Herstel goed uitgevoerd, Dat het wat langer duurt met het herstel van het hemeldak ligt aan de leverancierskeuze, Dat kan misschien beter. Service is uitstekend.n
Virksomheden har svaret
Stop service!! Ongeveer 1,5 jaar geleden een gedeelte van het achterspatbord laten spuiten. Echter na deze tijd kwam een gedeeltelijk van de verf van het spatbord los. Toch maar teruggegaan naar... Se mere
Virksomheden har svaret
Klein communicatie storing met de contactcenter maar dit werd netjes opgepakt op locatie zelf zodat alles alsnog goed werd geregeld. Vriendelijk te woord gestaan door medewerkers en nemen ook de tijd... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Kontaktoplysninger
Belder 100, 4704 RK, Roosendaal, Noord-Brabant, Holland
- 0165 39 80 20
Schade, wat nu?
4,4
Fremragende
85 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
goede service en planning en goede leenauto
prettig contact met de werkvoorbereider Ellen en het hele team, werd op de hoogte gehouden over de vordering van herstel.
resultaat herstel heel goed !!
14. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Willem,
Wat fijn te horen dat u tevreden bent over het contact en de voortgang van het herstel. We zijn blij dat het resultaat naar wens is.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik heb leenauto gehad van die tweede…
Ik heb leenauto gehad van die tweede dag die is gestopt in die snelweg
En ik heb zelf geregeld om die auto gesleept te worden en dan jullie hebben gezet dat moet ik 812€ moet betalen voor die moter
13. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste heer/mevrouw
Uit onze informatie blijkt dat u AdBlue heeft getankt, waardoor schade aan het voertuig is ontstaan.
De in rekening gebrachte kosten zijn daarom terecht. De beoordeling van 2 sterren vinden wij dan ook onterecht.
Wij verzoeken u vriendelijk deze beoordeling te verwijderen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Antonie,
Fijn dat alles naar wens is gerepareerd. We waarderen uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk te woord gestaan bij…
Vriendelijk te woord gestaan bij melding en afhandeling schade. De auto ziet er ook weer top uit.
7. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Ans,
Wat fijn te horen dat u vriendelijk bent geholpen en de auto er weer top uitziet! We waarderen uw positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
repartie goed uitgevoerd
repartie goed uitgevoerd . goed gecommuniceerd .
klantvriendelijk te woord gestaan .
6. juni 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste heer/mevrouw de Groot,
Fijn om te horen dat de reparatie goed is uitgevoerd en de communicatie duidelijk was. We waarderen uw complimenten over onze klantvriendelijkheid, bedankt.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Reparatie na ongeluk
Mijn auto in eerste instantie proberen te laten herstellen na een auto ongeluk.
Het heeft in totaal bijna 4 weken geduurt voordat er duidelijkheid kwam of hij nog wel of niet gemaakt kon worden.
In eerste instantie heb ik zelf na 2 weken gebeld hoe de stand van zaken was toen werd er door een medewerker verteld dat de auto gemaakt kan worden en vrijdag al klaar zou zijn en hen kon ophalen. Die vrijdag contact op genomen om te vragen hoelaat ik de auto op kon halen. Toen werd er aangeven dat hij totallos is verklaard en helemaal niet gemaakt kan worden, aangeven dat dat niet is wat de vorige collega heeft gezged. Uit eindelijk zijn er 2 auto door elkaar gehaald. Voor 5 dagen een leen auto mee gekregen. Na 5 dagen bij het terug beregen van de leen auto de papieren getekend voor de totalllos verklaring van mossel zou deze gelijk doorsturen naar de verzekering. Na 4 dagen nog niks gehoord verzekering geeft aan dat van mossel nog niks heeft doorgestuurd uit eindelijk zelf maar gedaan, verder van van mossel ook niks meer gehoord. geen fijne ervaring.
30. maj 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Daan,
Bedankt voor de feedback. Ik zal dit doorzetten naar mijn collega’s in Roosendaal. Mocht ik een reactie ontvangen, dan laat ik het u weten.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede en vriendelijke communicatie en…
Goede en vriendelijke communicatie en top resultaat!
6. maj 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste heer/mevrouw Zeeuw
Wat fijn dat de communicatie goed verliep en u tevreden bent met het resultaat! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto is goed en mooi gemaakt
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Tonio,
We hebben prettig contact gehad. Fijn om te horen dat u weer tevreden bent.
Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers.
Mvgr
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste heer/mevrouw van der Westen,
Fijn dat onze snelle service en correcte afwerking u bevallen zijn. We streven altijd naar een 5-sterrenreview. Wat hadden we beter kunnen doen om deze te verdienen? We ontvangen graag uw feedback. U kunt deze sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Henja,
Wat fijn dat de communicatie en afhandeling goed zijn verlopen.
Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Stop service!!
Stop service!!
Ongeveer 1,5 jaar geleden een gedeelte van het achterspatbord laten spuiten.
Echter na deze tijd kwam een gedeeltelijk van de verf van het spatbord los.
Toch maar teruggegaan naar van Mossel.
Deze gaf meteen aan dat er toch iets niet goed gegaan was bij het spuiten.
Op korte termijn een afspraak kunnen maken en de schade werd keurig onder garantie afgehandeld.
Top!!
15. marts 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste heer/mevrouw Pauwel,
Wat fijn dat we het probleem met het spuitwerk onder garantie hebben kunnen herstellen. We zijn blij dat u tevreden bent met de afhandeling en danken u hartelijk voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk en vakkundig personeel.
Vriendelijk en vakkundig personeel.
Fantastisch bedrijf, komt afspraken na.
Goede service.
15. marts 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Jaap,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat de service naar tevredenheid was.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vlugger de auto totalloss verklaren…
Vlugger de auto totalloss verklaren slechte services
14. marts 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste heer/mevrouw Snoei,
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat de situatie frustrerend voor u kan zijn. De beoordeling of een voertuig total loss wordt verklaard, wordt echter gedaan door de leasemaatschappij of uw verzekering. Wij stellen onze bevindingen vast en geven deze door, waarna de expert uiteindelijk de definitieve beoordeling maakt.
Mocht u nog aanvullende informatie willen delen of vragen hebben, dan kunt u deze sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes volgens afspraak
6. marts 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Peter,
Bedankt voor de positieve review. Goed om te lezen dat alles netjes volgens afspraak is gegaan. Mocht er in de toekomst nog iets zijn waarmee we u kunnen helpen, dan horen we dat graag.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede informatie voorafgaand aan en…
Goede informatie voorafgaand aan en tijdens het hersteltraject. Schadeherstel prachtig uitgevoerd.
5. marts 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste heer/mevrouw van Wamel,
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen informeren en dat het herstel naar wens is uitgevoerd. Hartelijk dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ontvangst en ontzorging perfect…
Ontvangst en ontzorging perfect geregeld.
Reparatie perfect
Prima vervangend vervoer
6. marts 2026
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Liny,
Wat fijn dat alles perfect geregeld was en de reparatie goed is uitgevoerd. We zijn blij dat u tevreden bent met het vervangend vervoer. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Merel,
Fijn dat onze snelle service en vriendelijke medewerker aan de balie u bevallen zijn! Bedankt voor uw positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super snelle service en vriendelijke…
Super snelle service en vriendelijke mensen
Netjes gemaakt. Ook kregen we een nette mooie leenauto mee
21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Martyn
Wat fijn dat onze snelle service en vriendelijkheid zo gewaardeerd worden! We zijn blij dat de leenauto en de uitgevoerde werkzaamheden naar wens waren. Dank voor de mooie feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Beste Manon,
Fijn dat onze service goed en netjes was. Bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik werd netjes en goed geholpen.
Ik werd netjes en goed geholpen. En vriendelijk personeel.
13. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Van Mossel Autoschade Groep - Roosendaal
Goedemorgen Suze,
Fijn om te horen dat u goed en vriendelijk geholpen bent. Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.