Gute Service. Der Techniker war pünktlich da und hat gründlich die Wartung der Therme gemacht. Für gesundheitliche Grunde, muss ich zweimal das Termin verschieben. Ein andere Termin war ohne Fragen... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich kann Vaillant Österreich nur empfehlen! Terminankündigung erfolgt immer rechtzeitig - etwaige Änderungen werden prompt und freundlich durchgeführt! Die Techniker kommen pünktlich und arbeiten... Se mere
Virksomheden har svaret
Servicetechniker war pünktlich, Service lt. Vertrag Etwas seltsam empfand ich, das der Techniker nach Besichtigung der Therme sofort eine Unterschrift von mir gefordert hat. Nach Rückfrage teilte e... Se mere
Virksomheden har svaret
Immer wieder das gleiche, seit 6 Jahren Durchlauferhitzer von Vaillant …Jährlich bis zu 10x kein Warmwasser, dann auf unsere Kosten Sensor Tausch …kein Erfolg …andere Firma konnte den Fehler sofort f... Se mere
Virksomhedsoplysninger
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Kontaktoplysninger
Clemens-Holzmeister-Straße 6, 1100, Wien, Østrig
- info@vaillant.at
- vaillant.at
3,9
God
567 anmeldelser
Har besvaret 78 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Perfect Service !!!
6. november 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Herr Moik,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße
Vaillant Österreich
Pünktlich und kompetent
Pünktlich und kompetent alles durchgecheckt und für die kommende Wintersaison vorbereitet
6. november 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Herr Zinner,
vielen Dank für die gute Bewertung und das Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Heizung für die Wintersaison gewappnet ist.
Liebe Grüße
Vaillant Österreich
Sympatisches Service
Im nachhinein hat alles super funktioniert!
Der Mitarbeiter hat sich eine halbe Stunde vorher, wie von mir ersucht, gemeldet und war auch pünktlich!
Sehr sympatisch und freundlich ging es ans Werk unserer Wärme-Pumpe ein Service zu verpassen!
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Sperl
4. november 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Herr Sperl,
vielen Dank für die gute Bewertung und das ausführliche positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Terminvergabe wurd früh genug…
Terminvergabe wurd früh genug mitgeteilt.
Sehr gute Mitarbeiter, die wissen was sie machen müssen. Sauber bei der Arbeit.
28. oktober 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Frau Krismer,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel! Wärmepumpenwartung
Seit dem Sommer versuchen wir vergeblich, einen Wartungstermin zu bekommen. Den erstmöglichen Termin im Oktober haben wir sofort zugesagt – nur um dann eine extrem unprofessionelle Absage zu erleben, die einen wirklich daran zweifeln lässt, wie eine solche Firma überhaupt am Markt bestehen kann. Der Grund? Der Techniker soll angeblich keine PSA-konforme Ausrüstung dabeigehabt haben und war nicht einmal in der Lage, bei uns zu klingeln. Statt einer Lösung kam dann einfach eine Stornierung durch den Kundenservice.
Zweiter Versuch im November: Der Techniker erschien nicht einmal – dieses Mal angeblich wegen „schlechtem Wetter“. Das Wetter? Am 4.11.2024 hatten wir strahlenden Sonnenschein und 10 Grad in Mattersburg! Arbeitsschutz ist mir wichtig, aber das hier ist lächerlich. Technische Gründe können es auch nicht sein, schließlich fanden Wartungen in den letzten Jahren bei deutlich kälteren Temperaturen statt.
Fazit: Kundenservice und Professionalität sehen anders aus!
4. november 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Mike T.,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie diese negative Erfahrung mit unserem Service machen mussten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität und wir sind bestrebt uns stets zu verbessern. Gerne können Sie uns Ihr Feedback inklusive Ihrer Kontaktdaten an info@vaillant.at senden, damit wir Ihnen weiterhelfen können und uns um Ihre Zufriedenheit bemühen.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Wir wohnen in einem EFH und sind sehr…
Wir wohnen in einem EFH und sind sehr zufrieden mit dem Unternehmen und den Mitarbeitern, die das Service jedes Jahr bei uns erledigen - Terminvorschlag schriftlich und auch per E-Mail für die jährliche Wartung des Heizkessels und für das Heißwasser. Sehr kompetente Mitarbeiter!!!
29. oktober 2024
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Hallo Frau Gruber,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
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Hallo GR,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Die Interaktion mit dem Technioker war…
Die Interaktion mit dem Technioker war sehr freundlich und kompetent.
18. oktober 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo H.Dibon,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Techniker zufrieden waren.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
“Die Wärmepumpe hat ein ansprechendes…
“Die Wärmepumpe hat ein ansprechendes Design und mir gefällt besonders, dass sie sehr leise ist. Bereits am zweiten Tag nach der Inbetriebnahme war es im Haus angenehm warm, was auf eine gute und schnelle Funktionsweise hinweist. Allerdings gefällt mir die Außenverbindung nicht so gut. Da die Außeneinheit im Garten aufgestellt werden muss, ist es sehr schwierig, die Rohre an der Seite der Pumpe zu verkleiden, was optisch nicht sehr ansprechend ist.”
22. oktober 2024
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Hallo Fort Alin,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Wärmepumpe zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Fachlich sehr kompetent
Fachlich sehr kompetent. Freundlich, rasch und sauber gearbeitet. Termine eingehalten, Angebot von Flexibilität
14. oktober 2024
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Hallo Herr Kreuzwieser,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Zuverlässig
Zuverlässig, kompetent und wenn es Mal hakt, dann waren sie binnen kürzester Zeit hier. Ohne wenn und aber!!
11. oktober 2024
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Hallo Jo Gruber,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Erfahrung hier teilen.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Habe gestern bereits gepostet
Habe gestern bereits gepostet: seit Monaten immer gleiche Fehlermeldung. Nun der Clou: Terminvorschlag für nächste "Reparatur" 23.10.2024 trotz Wartungsvereinbarung (Techniker bei kalter Heizung innerhalb von 24h vor Ort) Soviel zum "Service" der Fa.Vaillant.
18. oktober 2024
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Hallo Frau Krewenka,
danke für Ihre Bewertung. Auch diese haben wir intern weitergeleitet.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Fehlerbehebung
Seit April 2024 habe ich immer die gleiche Fehlermeldung F33. Nach 6maligem Besuch eines Technikers und Austausch und Bezahlung div.Ersatzteile weiterhin die gleiche Fehlermeldung. Servicemitarbeiter verspricht Terminvergabe heute bis 20 Uhr - Funkstille. Es sollte auch ein sogenannter Qualitätsmanager mitkommen. Von Qualität kann hier keine Rede sein. Ich fühle mich im Stich gelassen und, auch wenn das sonst nicht meine Ausdrucksweise ist, einfach nur "verarscht"!
17. oktober 2024
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Hallo Frau Krewenka,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir haben Ihre Nachricht intern weitergeleitet.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Schnelle Terminvereinbarung
Schnelle Terminvereinbarung, freundliche und kompetente Mitarbeiter
11. oktober 2024
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Hallo Frau Stolz,
danke für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Mitarbeitern zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Absolut zuverlässig!
Bin seit Jahrzehnten Kunde bei Vaillant. Die Wartung erfolgte immer äußerst gründlich, die Mitarbeiter waren freundlich und sehr bemüht. Anmerken möchte ich die außerordentliche Verlässlichkeit meiner Kombitherme (Baujahr 1989, bei mir seit 1991 in Betrieb!).
11. oktober 2024
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Hallo Herr Widhalm,
danke für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie stets positive Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben und die Therme bereits sehr lange in Betrieb ist.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Top Service & pünktlich!
Top Service bei der Inbetriebnahme! Sehr freundlicher, kompetenter Techniker! Auch sehr zeitnah einen Termin bekommen. Pünktlicher, verlässlicher Techniker! Klare Empfehlung!
4. oktober 2024
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Hallo Herr Schweinsteiger,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Schneller Termin & guter Service.
Schneller Termin & guter Service.
8. oktober 2024
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Hallo Frau Windbacher,
danke für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Terminvereinbarung zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Miesester Service EVER!
Miesester Service EVER!
Trotz aufrechtem Wartungsvertrag lehnt Vaillant die Wartung des Gasbrennwertgerätes ab!!!
Dies nur deshalb, weil ich mein Gasbrennwertgerät nicht von Vaillant um > € 2.200.-- umrüsten ließ, sondern mir das Ersatzteil (das seitens Vaillant nicht mehr lieferbar war) um € 180.-- in Deutschland besorgte.
Echt frech, was sich diese Konzerne erlauben!
Ich kann aus meiner Erfahrung mit Vaillant nur jedem raten: Kaufen sie NIE ein Vaillant Gerät. In spätestens ein paar Jahren werden sie dies bereuen, wenn sie zB. ein Ersatzteil benötigen oder man ihnen dies zu einem sehr hohen Preis verkauft.
2. september 2024
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Hallo Herr Kaim,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Nachdem Ihr Anliegen bereits bei uns in Bearbeitung ist, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen und aus datenschutzrechtlichen Gründen auch nicht näher darauf eingehen.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Sehr gutes Service und hervorragender…
Sehr gutes Service und hervorragender Installateur SHWG.
4. oktober 2024
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Hallo Herr Mader,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns, sowie unserem Partner, zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Sehr positiv
Der Techniker war überaus freundlich, kompetent und entgegen kommend. Liebe Grüße Norberto Bertassi
1. oktober 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Herr Bertassi,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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