Gute Service. Der Techniker war pünktlich da und hat gründlich die Wartung der Therme gemacht. Für gesundheitliche Grunde, muss ich zweimal das Termin verschieben. Ein andere Termin war ohne Fragen... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich kann Vaillant Österreich nur empfehlen! Terminankündigung erfolgt immer rechtzeitig - etwaige Änderungen werden prompt und freundlich durchgeführt! Die Techniker kommen pünktlich und arbeiten... Se mere
Virksomheden har svaret
Servicetechniker war pünktlich, Service lt. Vertrag Etwas seltsam empfand ich, das der Techniker nach Besichtigung der Therme sofort eine Unterschrift von mir gefordert hat. Nach Rückfrage teilte e... Se mere
Virksomheden har svaret
Immer wieder das gleiche, seit 6 Jahren Durchlauferhitzer von Vaillant …Jährlich bis zu 10x kein Warmwasser, dann auf unsere Kosten Sensor Tausch …kein Erfolg …andere Firma konnte den Fehler sofort f... Se mere
Virksomhedsoplysninger
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Kontaktoplysninger
Clemens-Holzmeister-Straße 6, 1100, Wien, Østrig
- info@vaillant.at
- vaillant.at
3,9
God
567 anmeldelser
Har besvaret 78 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Leider seit wochen probleme mit meiner…
Leider seit wochen probleme mit meiner Heizung, auch über die feiertage niemanden erreicht.
nicht zu empfehlen, haben seit 6-7 wochen kalt. Heizung wurde mitte november Technisch überprüft und abgenommen. Furchtbar.
13. januar 2025
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Zimon nomiZ,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne können Sie uns ein E-Mail mit Ihrem Feedback und Ihren Kontaktdaten an info@vaillant.at senden.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Ich komme aus Niederösterreich
Ich komme aus Niederösterreich, genau gesagt aus dem kalten Nördlichen Waldviertel. Das ist wahrscheinlich auch das Problem? Ich habe am Samstag 11uhr 30 angerufen das meine Gasheizung nicht mehr funktioniert. Der Mitarbeiter dort erklärte mir das sich in kurzer Zeit ein anderer Servicemitarbeiter bei mir meldet. Es vergingen 5,5 Stunden bis sich dann endlich jemand meldete und meinte das am Dienstag voraussichtlich jemand kommt. 1.Habe ich Gott sei dank das Problem an einem Stecker der verstaubt war (trotz Jährlicher Wartung über 250 Euro) selbst instand setzen können. 2.Habe Ich einen Service Vertrag wo binnen 24 Std. Hilfe nahen sollte? Also muss ehrlich sagen da fühle ich mich eigentlich Abgezockt und in der Kälte(minus 2 Grad) Stich gelassen.
11. januar 2025
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Herr Reinhard,
danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität und wir würden dem Fall gerne nachgehen. Leider können wir Sie mit dem angegebenen Namen nicht in unserer Kundendatenbank finden. Gerne können Sie uns also ein E-Mail mit Ihrem Feedback und Kontaktdaten an info@vaillant.at senden.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Gutes Gerät tolles Service
2. januar 2025
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Günther,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Terminverschiebung war kein Problem
Terminverschiebung war kein Problem. Servicemitarbeiter sehr nett und zuvorkommend. Top Unternehmen, 1A
16. december 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Herr Kanzian,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Mitarbeiter zufrieden waren.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Genauigkeit bei der Inbetriebnahme!
17. december 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Herr Steindl,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Inbetriebnahme Ihres Vaillant Gerätes zufrieden waren.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Termin wurde pünktlich eingehalten
Termin wurde pünktlich eingehalten. Sehr freundlicher und kompetenter Techniker, der das Service sehr gewissenhaft nach den Leistungen im Wartungsvertrag durchgeführt hat
11. december 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Frau Mundigler,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass unser Techniker das Service sehr zu Ihrer Zufriedenheit durchführen konnte.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Ein schneller Termin und äusserst…
Ein schneller Termin und äusserst kompetenter Techniker
9. december 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Herr Lamac,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Terminvereinbarung und unserem Techniker zufrieden waren.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Rasche Terminvergabe und gute Wartung
2. december 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo G.E. Koch,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Engagierter Vaillant-Mitarbeiter
Der Vaillant-Mitarbeiter, der unsere Wärmepumpe in Betrieb gesetzt hat, war 1) super gut koordiniert mit unserem Installateur 2) engagiert sicherzustellen, dass alles gut funktioniert und so eingestellt ist, wie es unserem Alltag am besten entspricht.
4. december 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Car HiSz,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Techniker zufrieden waren.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Gratuliere zu solch einen Mitarbeiter!
Ich war sehr überrascht über das positive und sehr freundliche Auftreten des Servicemitarbeiters. In einer sehr ruhigen und kompetenten Art erklärte mir neben seiner Arbeit worauf es ankommt. Ich bin selbstständig und auch Dienstleister. Ich hätte gerne lauter solche Mitarbeiter. Gratuliere!
26. november 2024
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Hallo Herr Hörtenhuber,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Mitarbeiter zufrieden waren.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Verlässlich
Verlässlich, pünktlich und die Preis- Leistung ist okay.
26. november 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Herr Vyhnalek,
Vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service weitgehend zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Einhaltung des Termines
Die Fehlersuche war schnell und professionell.
Der defekte Teil rasch ausgetauscht und eine abschließende Funktionsprüfung durchgeführt.
28. november 2024
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Hallo Delavos,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße
Vaillant Österreich
Bewertung
Mitarbeiter - Bewertung.
Sehr geehrte Damen und Herren.
Herr Gerhard Weißdorn ist der kompetenteste und freundlichste Mitarbeiter bei der Vaillant Servie Hotline.
Hoffentlich bleibt er Vaillant noch lange erhalten.
2. december 2024
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Hallo Herr Schwendtner,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Mitarbeiter zufrieden sind und wir geben Ihr Feedback gerne weiter.
Liebe Grüße
Vaillant Österreich
Schnelle Terminvergabe
Schnelle Terminvergabe, auch wenn bei einem Anruf das Warten in der Warteschleife zeitweise mühsam sein kann, kann man sich einen Rückruf buchen.
Techniker sind sehr kundenfreundlich und stets darauf bedacht die beste Lösung zu finden.
Des weiteren finde ich das Vaillant die besten Heizungssysteme anbietet, hochwertig verarbeitet und für gewöhnlich auch für den Laien einfach zu bedienen.
Ich liebe meine neue Wärmepumpe aroTHERM plus VWL 125/6.
Hat jetzt zwar nichts mit dem Kundendienst zu tun aber ich möchte es trotzdem erwähnen:
Dank der neuen Wärmepumpe haben wir unseren Energiebedarf fürs heizen eines teilsanierten EFH's mit Wärmedämmung aber ungedämmten Dach auf 25% des Energiebedarfs im Vergleich zur alten Öl-Heizung senken können.
Heizkörper: teilweise alte Glieder-Radiatoren, teilweise Flachheizkörper
Heizkurve: 1,2-1,4
Raumtemperatur: 23°C
Max. VL-Temp.: 50°C
(Direkt-)Beheizte Fläche ca. 100m²
Gesamte Wohnfläche: ca 160m²
Stromverbrauch pro Jahr: ca 4,1 MWh (nur Heizung)
Geldersparnis pro Jahr: 1200-1500€
Strom: 100% Wasserkraft á 0,23€/kWh
23. oktober 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo MK,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Danke auch für die Infos zu ihrer neuen Wärmepumpe. Nicht nur das Sparschwein freut sich über die Ersparnis, sondern auch der Umwelt kommt der Tausch der alten Ölheizung zugute.
Wir hoffen, dass Sie noch viele Jahre Freude an Ihrer neuen Heizung haben.
Liebe Grüße
Vaillant Österreich
Super genaues Service
Bin sehr zufrieden mit dem Service von Herrn Gharibo gewesen und kann ihn nur lobend weiter empfehlen
28. november 2024
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Hallo,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Herrn Gharibo zufrieden waren.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Netter Mitarbeiter mit Erfahrung
Netter Mitarbeiter, freundlich und kompetent
15. november 2024
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Hallo Frau Kadanka,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Telefonisch rund um die uhr erreichbar
Telefonisch rund um die uhr erreichbar. Der Techniker war sehr schnell da. Kaputte teile sofort ausgetauscht. Vor Ort bezahlbar mit Karte.
5. november 2024
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Hallo Frau Hufnagl,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Sehr gut immer nett und freundlich und…
Sehr gut immer nett und freundlich und alle Fragen werden beantwortet
13. november 2024
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Hallo Frau Fehrer,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Ein Stern ist noch zu viel
Kundendienst ist nicht erreichbar und nicht einsichtig. Vorgesetzte sind nicht erreichbar, nur deren Voicemail und Rückrufe erfolgen nicht... interessanterweise redet eine Dame am Band jedoch von Kundenservice... dieses wäre im Fall von Vaillant jedoch neu zu interpretieren...
13. november 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Herr H.,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität und wir sind stets bestrebt uns zu verbessern.
Leider können wir Ihnen mit dem angegebenen Namen nicht weiterhelfen. Gerne können Sie uns jedoch ein E-Mail inkl. Ihrer Kontaktdaten an info@vaillant.at senden.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Vaillant Servicetermin
Der vereinbarte Termin von VAILLANT wurde eingehalten und der Techniker hat vorort einen super Job gemacht.
6. november 2024
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Besvarelse fra Vaillant Österreich
Hallo Geri B,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße
Vaillant Österreich
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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