Jeg har som tidligere været tilfreds med god orientering om min pakkes rejse til PostNord. Købet var pakket meget grundigt og sikkert ind.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fantastisk service vi har fået 👍 bestilte to lamper de kom hurtigt men desværre med en forkert længde ledning ringer derover kl 16.30 og kl 18.30 bliver jeg ringet op at de har gjort to nye lamper kl... Se mere
Virksomheden har svaret
God service fik forkerte str. Lamper som var en fejl fra deres hjemmeside, skrev til dem fik hurtigt svar og nye label tilsendt så jeg kunne sende retur, og penge retur efter de havde modtaget varen... Se mere
Lamperne er super fine. Men servicen ikke helt tilfreds stillende. Lamperne kom ikke til den aftalte tid. Så ringede op til lysmesteren hvor jeg har købt lamperne . Første efter jeg ringe 3 gang var... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Kanalvej 1, 4700, Næstved, Danmark
- +4569162075
- info@vaalea.dk
- vaalea.dk
Hurtig service
1. januar 2023
Køber gerne herfra igen
Det var den bedste pris, som jeg kunne finde på produktet. Personalet var rigtig hjælpsomt, da jeg ikke kunne vælge pakkeshop ved køb. Det var ingen problemer. Leveringenstiden var også rigtig fin. Alt i alt en rigtig god oplevelse og produktet er bare fantastisk. Mange tak.
3. januar 2023
God og hurtig service
God og hurtig service!
Jeg købte to bordlamper. Den ene var defekt. Den blev hurtigt byttet.
25. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Produktet var super fint
Produktet - en glaslampe er super fin, men der var ret lang leveringstid (omk 3 uger) og så fik jeg ikke nogle informationer om min bestilling efter den oprindelige ordrebekræftelse. Så var faktisk i tvivl om, om min bestilling var gået igennem…
21. november 2022
Smuk lampe
Det var nemt og billigt, og varen kom som lovet i løbet af den følgende uge. Og vi er rigtig glade for vores nye lampe som pryder stuen.
1. december 2022
Fantastisk god kundeservice
Fantastisk god kundeservice. Ringede for at høre, om der kunne hjælpes med hurtig afsendelse af lampe, da den skulle gives i fødselsdagsgave nogle dage efter bestilling på nettet. Utrolig hjælpsom medarbejder, ringede tilbage som lovet dagen efter, havde skaffet lampen og sørget for afsendekse. Sådan. Lampen - Asteria move umage - var i øvrigt så fin og i smuk æske.
28. november 2022
Hurtig levering og ordren var i orden.
Hurtig levering og ordren var i orden.
Fuldt ud tilfreds.
29. november 2022
Købte en standerlampe.
Købte en standerlampe.
Hurtig responstid og sikker levering af den 👍
29. oktober 2022
Alt var fint og gik hurtigt.
7. november 2022
Hurtig levering
13. oktober 2022
Vi har været yderst tilfredse
Vi har været yderst tilfredse. Især til valg af vores spisebords lamper. Det blev ikke dem jeg først havde i tankerne, noget stort rustikt. Vi valgte at gå med nogle støvede grønne som hedder Umage. De er dog endnu ikke kommet op at hænge, men vi glæder os til det en dag sker😊
3. september 2022
Dårlig oplevelse med kundeservice
Jeg skulle bruge en lampe med kort varsel og ringede og skrev derfor til Vaalea for at undersøge, om lampen var på lager. Jeg blev oplyst om både på email samt via telefon, at hvis jeg bestilte samme dag ville ordren blive sendt den efterfølgende dag. Jeg bestilte og sendte sågar en email om, at ordren var placeret. Og så hørte jeg ikke mere. Ordren blev ikke sendt som aftalt, og jeg måtte jagte kundeservice rundt for at sætte skub i ordren.
Og så får man utilfredse kunder og ikke en anbefaling.
20. september 2022
Besvarelse fra Vaalea
Hej Louise
Jeg beklager meget at du har haft en dårlig oplevelse med at handle hos os og jeg kan sagtens forstå du ikke er tilfreds. Vi leverede ikke til den lovede tid og det er meget beklageligt og lever ikke op til vores vanlige standard.
Venlig hilsen
Rie W
Vaalea.dk
God handel og god service
1. september 2022
Lang leveringstid på 2 pendler ikke ok…
Lang leveringstid på 2 pendler ikke ok med 14 dages forudbetaling af hele beløbet. Online bestilling hos andet firma tog 2 dage og vi sparede 240 kr.
Fin hjælp til tilbageførsel af købssummen.
2. september 2022
Alt var så fint, men
Alt var så fint, udover at den lampe som jeg bestilte blev sendt i original æske uden tape eller lign… man kunne sagtens have pakket lampe bedre ind ift. prisen for at beskytte eventuelle skader under levering
20. august 2022
Fantastisk kundeservice og dejlige…
Fantastisk kundeservice og dejlige priser som matcher market.
16. august 2022
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.